
La oss få i gang maskinen din
Dyson DC01™ støvsuger
-
-
Sette på beltet
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Feilsøking
-
Problemer med støvsugingen
-
Sterk sugekraft
-
Problemet ble løst
-
Slik setter du på beltet
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Sjekk røret, beholderen og syklonen
-
Vaske filtrene – video
-
Vaske filtrene – trinn for trinn
-
Svakere enn vanlig
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Ikke strøm
-
Mindre enn to timer
-
Problemer med støvsugingen
-
Vask filtrene
-
Mer enn to timer
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Børsterullen roterer ikke på gulvmunnstykket
-
Uvanlig lukt
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Fuktig eller muggen lukt
-
Vask filteret
-
Synlig problem
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Blåser ut støv
-
Maskinen vil ikke stå opprett
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Uvanlig lyd
-
Skurre- eller skrapelyd
-
Plystrelyd
-
Ta av filtrene
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Sjekk beholderen og syklonen
-
Sjekk rørklaffen, stangen og slangen
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Slik setter du sammen Dyson-maskinen
-
Problemet ble løst
-
Slik setter du på tilbehørene
-
Slik bærer du Dyson-maskinen
-
Plasseringen til serienummeret
-
Bruksanvisning
-
Tømme beholderen
-
Rengjøre beholderen og syklonen
-
Vaske filtrene
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Vanlige problemer
Velg det aktuelle alternativet
Slik setter du på beltet
Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.
Ta av munnstykkesålen ved å skru løs de tre skruene.
Dra ut børsterullen, sjekk for skader, og fjern rusk fra beltet.

Sett det nye beltet på børsterullen og motorspindelen:
- Ta beltet rundt tommelen.
- Bruk baksiden av støvsugeren som motvekt, dra beltet over motorspindelen, og slipp.
- Sjekk at det ikke er snurr på beltet.

Viktig: Snurr på børsterullen et par ganger for å midtstille beltet på motorspindelen.

Sett børsterullen på igjen, og sjekk at endelokkene sitter riktig.

Sett sammen munnstykkesålen igjen.

Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Test stangen
Pass på at maskinen står opprett.

Ta av stangen ved å trykke på utløseren og dra den av røret.
Slå på maskinen, og plasser hånden på enden av stangen.

Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Dysons maskiner er laget for å vare. Men siden juli 2011 har vi dessverre ikke kunnet levere reservedeler til eller vedlikeholde eller reparere DC01- og DC02-maskiner.
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.
Snu maskinen slik at du kan se børsterullen.

Skru løs de tre skruene, og ta av munnstykkesålen. (Hvis understellet løsner fra munnstykkesålen, justerer du de runde endene av understellet mot de tilsvarende hullene på munnstykkesålen og klikker på plass. Pass på at den fremre kanten av understellet vender i riktig retning.)

Sjekk åpningene på munnstykkesålen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Fjern forsiktig bomull, ull eller lodotter som har satt seg fast, med saks.

Sjekk beltet og børsterullen:
- Snurr på børsterullen for å sjekke at den er uskadd. Velg «ødelagt del» hvis børsterullen er skadet.
- Sjekk at gummibeltet sitter på og er uskadd.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Slik setter du på beltet
Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.
Ta av munnstykkesålen ved å skru løs de tre skruene.
Dra ut børsterullen, sjekk for skader, og fjern rusk fra beltet.

Sett det nye beltet på børsterullen og motorspindelen:
- Ta beltet rundt tommelen.
- Bruk baksiden av støvsugeren som motvekt, dra beltet over motorspindelen, og slipp.
- Sjekk at det ikke er snurr på beltet.

Viktig: Snurr på børsterullen et par ganger for å midtstille beltet på motorspindelen.
Sett børsterullen på igjen, og sjekk at endelokkene sitter riktig.
Sett sammen munnstykkesålen igjen.
Dysons maskiner er laget for å vare. Men siden juli 2011 har vi dessverre ikke kunnet levere reservedeler til eller vedlikeholde eller reparere DC01- og DC02-maskiner.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Sjekk rengjøringsmunnstykket – trinn 2
Åpne inspeksjonsluken, og fjern tilstoppinger.
Hold inspeksjonsluken åpen, og snu på rengjøringsmunnstykket til du ser åpningen.

Se gjennom åpningen på siden av rengjøringsmunnstykket, og sjekk at den er fri for tilstoppinger.

Sjekk røret, beholderen og syklonen
Slå av maskinen, og ta av syklonen og beholderen ved å trykke på utløseren nederst ved beholderen.

Ta av beholderen og syklonen.
Ta beholderen og syklonen av hovedrøret.

Sjekk beholderen og syklonen:

Rengjør syklonen med en klut. Dunk den forsiktig for å fjerne finkornet støv.
Beholderen kan også vaskes med kaldt vann. Ikke vask syklonen eller hovedrøret.

Sjekk røråpningen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett beholderen og syklonen på hovedrøret igjen.

Test maskinen på nytt.

Dysons maskiner er laget for å vare. Men siden juli 2011 har vi dessverre ikke kunnet levere reservedeler til eller vedlikeholde eller reparere DC01- og DC02-maskiner.
Vaske filtrene
Ble problemet løst ved å sjekke filteret?
Ta av filtrene
Løsne filtergitteret, og løft forfilteret bort fra hovedrøret.
Løft den gule beholderutløseren for å få tilgang til etterfilteret.
Velg «ødelagt del» hvis delen mangler, er skadet eller er svært støvete.
Sjekke filtrene
Vær obs på at hvis filtrene ikke sjekkes regelmessig og skiftes ved behov, kan motoren bli overopphetet, noe som vil gjøre at overopphetingsvernet slår ut.
Skift det gule S-filteret minst hver tredje måned og HEPA-filteret hver tolvte måned.
Vask de to filtrene i kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
Gjenta trinnene til vannet er rent når du skyller. Dette krever vanligvis opptil ti skyllinger.
La filtrene tørke på et varmt sted til de er helt tørre (minst 24 timer).
Sett filtrene på plass igjen, og test maskinen.
Sjekk rørklaffen, stangen og slangen
Legg maskinen på siden, og løft klaffen på hovedrøret. Se etter tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta av stangen og slangen ved å trykke på stangutløseren og dra bort fra hovedrøret. Dra stangen ut av slangen.

Trykk på utløseren nederst for å ta av den gjennomsiktige beholderen.

Koble fra slangen ved å trykke på knappen bak beholderhullet og dra i den bakerste enden av slangen samtidig.

Sjekk stangen og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen. Velg «ødelagt del» hvis noen av delene er skadet.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Velg det aktuelle alternativet
Når hadde maskinen strøm sist?
Overopphetingsvern
De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.
Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.
Velg det aktuelle alternativet
Test stangen
Pass på at maskinen står opprett.

Ta av stangen ved å trykke på utløseren og dra den av røret.
Slå på maskinen, og plasser hånden på enden av stangen.

Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Sjekk strømtilførselen
Er strømledningen eller støpselet skadet?
Fungerer de andre husholdningsapparatene?
Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Dysons maskiner er laget for å vare. Men siden juli 2011 har vi dessverre ikke kunnet levere reservedeler til eller vedlikeholde eller reparere DC01- og DC02-maskiner.
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.
Snu maskinen slik at du kan se børsterullen.

Skru løs de tre skruene, og ta av munnstykkesålen. (Hvis understellet løsner fra munnstykkesålen, justerer du de runde endene av understellet mot de tilsvarende hullene på munnstykkesålen og klikker på plass. Pass på at den fremre kanten av understellet vender i riktig retning.)

Sjekk åpningene på munnstykkesålen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Fjern forsiktig bomull, ull eller lodotter som har satt seg fast, med saks.

Skru løs de tre skruene, og ta av munnstykkesålen. (Hvis understellet løsner fra munnstykkesålen, justerer du de runde endene av understellet mot de tilsvarende hullene på munnstykkesålen og klikker på plass. Pass på at den fremre kanten av understellet vender i riktig retning.)

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?
Hva slags lukt?
Ikke bruk maskinen i denne tilstanden. Dysons maskiner er laget for å vare. Men siden juli 2011 har vi dessverre ikke kunnet levere reservedeler til eller vedlikeholde eller reparere DC01- og DC02-maskiner.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Rengjøre røret, beholderen og syklonen
Slå av maskinen, og ta av syklonen og beholderen ved å trykke på utløseren nederst ved beholderen.

Ta av beholderen og syklonen.
Ta beholderen og syklonen av hovedrøret.

Sjekk beholderen og syklonen:
Tøm beholderen forsiktig. Sjekk at syklonens innvendige del og pakningen sitter på og er uskadde.

Rengjør syklonen med en klut. Dunk den forsiktig for å fjerne finkornet støv.
Beholderen kan også vaskes med kaldt vann. Ikke vask syklonen eller hovedrøret.

Sjekk røråpningen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett beholderen og syklonen på hovedrøret igjen.

Test maskinen på nytt.

Vask filtrene
Vær obs på at hvis filtrene ikke sjekkes regelmessig og skiftes ved behov, kan motoren bli overopphetet, noe som vil gjøre at overopphetingsvernet slår ut.
Skift det gule S-filteret minst hver tredje måned og HEPA-filteret hver tolvte måned.
Merk: Støvsuging av byggestøv og bruk av enkelte teppefriskere kan føre til at filtrene må skiftes oftere. (Dyson anbefaler ikke bruk av teppefriskere.)
Vaske filtrene
Løsne filtergitteret, og løft forfilteret bort fra hovedrøret.
Løft den gule beholderutløseren for å få tilgang til etterfilteret.
ADVARSEL: Vask filteret i kaldt vann. Ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
Gjenta trinnene til vannet er rent når du skyller.
Tørke filteret
La filteret tørke på et varmt sted i tolv timer.
ADVARSEL: Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Velg «ødelagt del» hvis delen mangler, er skadet eller er svært støvete.
Velg det aktuelle alternativet
Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen. Dysons maskiner er laget for å vare. Men siden juli 2011 har vi dessverre ikke kunnet levere reservedeler til eller vedlikeholde eller reparere DC01- og DC02-maskiner.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Test stangen
Pass på at maskinen står opprett.

Ta av stangen ved å trykke på utløseren og dra den av røret.
Slå på maskinen, og plasser hånden på enden av stangen.
Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Sjekke røret og slangen
Slå av maskinen, og legg den med forsiden ned.

Se etter tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta av stangen og slangen
Dra stangen ut av slangen.

Koble fra slangen ved å trykke på knappen bak beholderhullet og dra i den bakerste enden av slangen samtidig.

Ta av beholderen ved å trykke på utløseren nederst ved den gjennomsiktige beholderen.

Sjekk røret og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Følg neste trinn.
Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Snu maskinen slik at du kan se børsterullen.

Skru løs de tre skruene, og ta av munnstykkesålen. (Hvis understellet løsner fra munnstykkesålen, justerer du de runde endene av understellet mot de tilsvarende hullene på munnstykkesålen og klikker på plass. Pass på at den fremre kanten av understellet vender i riktig retning.)

Sjekk åpningene på munnstykkesålen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk åpningen på siden av rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen munnstykkesålen igjen, og test på nytt.

Hva slags lyd?
Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.
Sjekke børsterullen
Snu maskinen slik at du kan se børsterullen.

Skru løs de tre skruene, og ta av munnstykkesålen. (Hvis understellet løsner fra munnstykkesålen, justerer du de runde endene av understellet mot de tilsvarende hullene på munnstykkesålen og klikker på plass. Pass på at den fremre kanten av understellet vender i riktig retning.)

Sjekk åpningene på munnstykkesålen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Fjern forsiktig bomull, ull eller lodotter som har satt seg fast, med saks.

Sjekk beltet og børsterullen:
- Snurr på børsterullen for å sjekke at den er uskadd. Velg «ødelagt del» hvis børsterullen er skadet.
- Sjekk at gummibeltet sitter på og er uskadd.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ta av beholderen og syklonen
Ta av syklonen og beholderen ved å trykke på utløseren nederst ved beholderen.

Test maskinen på nytt.
Ta av filtrene
Løsne filtergitteret, og løft forfilteret bort fra hovedrøret.
Løft den gule beholderutløseren for å få tilgang til etterfilteret.

Dysons maskiner er laget for å vare. Men siden juli 2011 har vi dessverre ikke kunnet levere reservedeler til eller vedlikeholde eller reparere DC01- og DC02-maskiner.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Sjekk beholderen og syklonen
Slå av maskinen, og ta av syklonen og beholderen ved å trykke på utløseren nederst ved beholderen.

Ta av beholderen og syklonen
Ta beholderen av syklonen.

Sjekk beholderen og syklonen
Tøm beholderen forsiktig. Sjekk at syklonens innvendige del og pakningen sitter på og er uskadde.

Rengjør syklonen med en klut. Dunk den forsiktig for å fjerne finkornet støv.
Beholderen kan også vaskes med kaldt vann. Ikke vask syklonen eller hovedrøret.

Sjekk røråpningen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett beholderen og syklonen på hovedrøret igjen.

Test maskinen på nytt.

Sjekk rørklaffen, stangen og slangen
Slå av maskinen, og legg den med forsiden ned.

Sjekk begge rørklaffene for skader.

Ta av stangen og slangen
Trykk på stangutløseren, og dra stangen av hovedrøret.
Dra stangen ut av slangen.

Ta av beholderen ved å trykke på utløseren nederst ved den gjennomsiktige beholderen.

Koble fra slangen ved å trykke på knappen bak beholderhullet og dra i den bakerste enden av slangen samtidig.

Sjekk stangen og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen. Velg «ødelagt del» hvis noen av delene er skadet.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Sjekk rengjøringsmunnstykket
Snu maskinen slik at du kan se børsterullen.

Skru løs de tre skruene, og ta av munnstykkesålen. (Hvis understellet løsner fra munnstykkesålen, justerer du de runde endene av understellet mot de tilsvarende hullene på munnstykkesålen og klikker på plass. Pass på at den fremre kanten av understellet vender i riktig retning.)

Sjekk åpningene på munnstykkesålen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Fjern forsiktig bomull, ull eller lodotter som har satt seg fast, med saks.

Sjekk beltet og børsterullen
Snurr på børsterullen for å sjekke at den er uskadd. Velg «ødelagt del» hvis børsterullen er skadet.
Sjekk at gummibeltet sitter på og er uskadd. Velg «Slik setter du på beltet» hvis det er skadet eller mangler.
Obs! Alternativet «Slik setter du på beltet» egner seg bare for kunder som allerede har et reservebelte.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?
Sette sammen Dyson-maskinen din
Sett slangen på hovedrøret ved å trykke til den klikker på plass.
Trykk stangen gjennom slangen, og klikk stangen på plass på hovedrøret.

Kabel
Vri på kabelvikleren for å vikle kabelen mellom vikleren og slangens mansjett.

Munnstykker
Alle munnstykkene oppbevares i de praktiske holderne på begge sider av hovedrøret.

Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Slik setter du på tilbehørene
Maskinen må stå opprett før du bruker munnstykker.
Ta av stangen ved å trykke på utløseren og dra stangen av hovedrøret.

Sett munnstykker direkte på stangen.

Ved rengjøring på kronglete steder tar du av stangen og setter munnstykkeadapteren inn i enden av slangen. Sett på ønsket munnstykke.

Bære Dyson-maskinen din
Den gjennomsiktige beholderen må sitte godt fast før du løfter.
Bare bruk bærehåndtaket på syklontoppen til å løfte maskinen.

Plasseringen til serienummeret
Serienummeret står mellom hjulene på undersiden av maskinen.

Slik tømmer du beholderen
Slå av maskinen, og ta av syklonen og beholderen ved å trykke på utløseren nederst ved beholderen.

Tømme beholderen og syklonen
Ta beholderen av syklonen.

Tøm beholderen forsiktig. Sjekk at syklonens innvendige del og pakningen sitter på og er uskadde.

Rengjør syklonen med en klut. Dunk den forsiktig for å fjerne finkornet støv.
Beholderen kan også vaskes med kaldt vann. Ikke vask syklonen eller hovedrøret.

Sett beholderen og syklonen på hovedrøret igjen.

Rengjøre røret, beholderen og syklonen
Slå av maskinen, og ta av syklonen og beholderen ved å trykke på utløseren nederst ved beholderen.

Ta av beholderen og syklonen.
Ta beholderen og syklonen av hovedrøret.

Sjekk beholderen og syklonen:
Tøm beholderen forsiktig. Sjekk at syklonens innvendige del og pakningen sitter på og er uskadde.

Rengjør syklonen med en klut. Dunk den forsiktig for å fjerne finkornet støv.
Beholderen kan også vaskes med kaldt vann. Ikke vask syklonen eller hovedrøret.

Sjekk røråpningen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett beholderen og syklonen på hovedrøret igjen.

Test maskinen på nytt.

Dysons maskiner er laget for å vare. Men siden juli 2011 har vi dessverre ikke kunnet levere reservedeler til eller vedlikeholde eller reparere DC01- og DC02-maskiner.
Vaske filtrene
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Ta av filtrene
Løsne filtergitteret, og løft forfilteret bort fra hovedrøret.
Løft den gule beholderutløseren for å få tilgang til etterfilteret.
Velg «ødelagt del» hvis delen mangler, er skadet eller er svært støvete.
Sjekke filtrene
Vær obs på at hvis filtrene ikke sjekkes regelmessig og skiftes ved behov, kan motoren bli overopphetet, noe som vil gjøre at overopphetingsvernet slår ut.
Skift det gule S-filteret minst hver tredje måned og HEPA-filteret hver tolvte måned.
Vask de to filtrene i kaldt vann (ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin). Gjenta trinnene til vannet er rent når du skyller. Dette krever vanligvis opptil ti skyllinger.
La filtrene tørke på et varmt sted til de er helt tørre (minst 24 timer).
Sett filtrene på plass igjen, og test maskinen.
Ytterligere hjelp
Dyson DC01™ støvsuger