La oss få i gang maskinen din
Dyson DC07™ støvsuger
La oss få i gang maskinen din
Dyson DC07™ støvsuger
Vanlige problemer
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Slik rengjør du beholderen og syklonen
Trykk på utløseren på toppen av beholderen, og ta den av maskinen.

Dra i utløseren under håndtaket på syklontoppen.

Ta beholderen av syklonen ved å trykke på utløseren foran.

Rengjør syklonen med en klut, og dunk den forsiktig for å fjerne støv.

Den gjennomsiktige beholderen kan rengjøres med kaldt vann. Ikke bruk rengjøringsmidler eller andre kjemikalier.
Sett sammen den gjennomsiktige beholderen igjen, og lukk beholderlokket før du setter den på maskinen.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Hva slags lyd?
Reference code:
Test sugekraften
En plystrelyd betyr at luft kan lekke ut på grunn av en manglende pakning eller en tilstopping.
Pass på at maskinen står opprett.

Åpne stanglokket.

Slå på maskinen, og plasser hånden på enden av stangen.
Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Hold alltid hender og klær unna området rundt børsterullen.
Sjekk børsterullen
Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon.

Legg maskinen på siden, og hold den i støvsugingsposisjon.
Slå på maskinen, og sjekk om børsterullen roterer.
Hvis maskinen har en kontroll som slår børsterullen på/av, sjekker du at pilen på kløtsjkontrollen flyttes frem til posisjonen for teppelagte gulv.

Reference code:
Sjekk for rusk og skader
Ta av ventilrøret nær den nederste delen av maskinen.
Sjekk ventilrøret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk pakningen på ventilrøret for skader.
Sjekk pakningen på maskinen for skader.
Sett i støpselet til maskinen, og slå den på. Hold hånden over inspeksjonsrøret, og test sugekraften.
Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Slå av strømmen, legg maskinen flatt på gulvet, og snu den slik at du ser undersiden.
Vri hver lås en kvart omdreining mot venstre med en mynt. Ta av munnstykkesålen.

Fjern alle tilstoppinger forsiktig fra børsterullen. Bruk en saks til å klippe av hår og fibre.

Sjekk den innvendige slangen for tilstoppinger og skader, og sjekk at begge ender av slangen sitter riktig.
Fjern rusket hvis du finner en tilstopping.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Fjerne tilstoppinger fra røret, beholderen og syklonen
Slå av maskinen, og ta av syklonen og beholderen.

Sjekk røret:
Sjekk at inntakspakningen på venstre side av røret sitter på og er uskadd.
Sjekk hovedrørets inntak og utblåsningsrør for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk beholderen og syklonen:
Sjekk at syklonens inntakspakning sitter på og er uskadd.
Sjekk begge inntakene til beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Tøm beholderen, og pass på at bunnen av beholderen forblir åpen.

Ta av den gjennomsiktige beholderen ved å trykke på beholderutløseren foran på syklonen.

Rengjør syklondekselet om nødvendig, og sjekk at syklonpakningen sitter på og er uskadd.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Slik vasker du filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å vaske filteret?
Reference code:
Vaske filteret
Trykk på utløseren, og ta filterhuset av maskinen.

Ta filteret ut av filterhuset. (Det er bare den blå skumputen og det gule gitteret som skal vaskes.)

Vask de to delene i kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
Gjenta til vannet er rent når du skyller.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt. Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Filteret bør vaskes minst hver tredje til sjette måned.
Obs! Etterfilteret, som sitter under den gjennomsiktige beholderen, skal vare like lenge som maskinen og trenger ikke vaskes.
Reference code:
Sjekk røret, beholderen og syklonen
Slå av maskinen, og ta av syklonen og beholderen.

Sjekk røret:
Sjekk at inntakspakningen på venstre side av røret sitter på og er uskadd.
Sjekk hovedrørets inntak og utblåsningsrør for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk beholderen og syklonen:
Sjekk at syklonens inntakspakning sitter på og er uskadd.
Sjekk begge inntakene til beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Åpne beholderlokket forsiktig for ikke å slippe ut støv.

Ta av den gjennomsiktige beholderen ved å trykke på beholderutløseren foran på syklonen.

Rengjør syklondekselet om nødvendig, og sjekk at syklonpakningen sitter på og er uskadd.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Slå av strømmen, legg maskinen flatt på gulvet, og snu den slik at du ser undersiden.
Ta av munnstykkesålen
Vri hver lås en kvart omdreining mot venstre med en mynt. Ta av munnstykkesålen.

Fjern alle tilstoppinger forsiktig fra børsterullen. Bruk en saks til å klippe av hår og fibre.

Sjekk den innvendige slangen for tilstoppinger og skader, og sjekk at begge ender av slangen sitter riktig.
Fjern rusket hvis du finner en tilstopping.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.
Sjekke låsen for opprett posisjon
Låsen for opprett posisjon kan komme ut av stilling, noe som gjør at maskinen ikke står riktig. Dette problemet kan enkelt løses ved å følge fremgangsmåten i videoen.
Videoen kan vise en annen modell, men fremgangsmåten er den samme.
Len maskinen bakover mens du står bak den.
Ventilrørholderen finner du ved bakhjulet på høyre side.
Sjekk ventilrøret for tilstoppinger ved å trykke på knappen og ta det av ventilholderen.

Lås ventilholderen på plass ved å trykke på den store knappen på forsiden (synlig når maskinen er lent bakover).
Test maskinen på nytt.
Reference code:
Sjekk for rusk og skader
Ta av ventilrøret nær den nederste delen av maskinen.

Se etter tilstoppinger:
Sjekk ventilrøret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen. Sjekk at inntakspakningen på venstre side av røret sitter på og er uskadd.
Sjekk pakningen på ventilrøret for skader.
Sjekk pakningen på maskinen for skader.
Sett i støpselet til maskinen, og slå den på. Hold hånden over inspeksjonsrøret, og test sugekraften.
Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Inspeksjon av slangen
Sett ventilrøret på igjen før du fortsetter.
Ta stangen av slangen. Strekk ut slangen, og sjekk den for revner.

Sett i støpselet til maskinen, og slå den på. Hold hånden over enden av slangen, og test sugekraften.

Er sugekraften fra slangen sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Sjekk stangen
Se gjennom stangen. Du skal se lys i andre enden. Hvis ikke fjerner du tilstoppingen.
Sett stangen på slangen, og test maskinen.
Reference code:
Sjekk røret, beholderen og syklonen
Slå av maskinen, og ta av syklonen og beholderen.

Sjekk røret:
Sjekk at inntakspakningen på venstre side av røret sitter på og er uskadd.
Sjekk hovedrørets inntak og utblåsningsrør for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk røret:
Sjekk at inntakspakningen på venstre side av røret sitter på og er uskadd.
Sjekk hovedrørets inntak og utblåsningsrør for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Tøm beholderen, og pass på at bunnen av beholderen forblir åpen.

Ta av den gjennomsiktige beholderen ved å trykke på beholderutløseren foran på syklonen.

Rengjør syklondekselet om nødvendig, og sjekk at syklonpakningen sitter på og er uskadd.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Sjekk det U-formede røret og slangen
Vipp maskinen fremover, og ta av det U-formede inspeksjonsrøret nederst på slangen.
Se etter tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta av slangen.
Ta beholderen av maskinen.
Slangeutløseren finner du på forsiden. Trykk på utløseren, og dra samtidig slangen av den bakre delen av maskinen.
Sjekk begge ender av slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen igjen:
Sett beholderen på igjen.
Sett slangen på igjen. Pass på at den klikker på plass og sitter godt.
Sett det U-formede røret på igjen. Pass på at det klikker på plass.

Reference code:
Sjekk røret, beholderen og syklonen
Slå av maskinen, og ta av syklonen og beholderen.

Sjekk røret:
Sjekk at inntakspakningen på venstre side av røret sitter på og er uskadd.
Sjekk hovedrørets inntak og utblåsningsrør for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk beholderen og syklonen:
Sjekk at syklonens inntakspakning sitter på og er uskadd.
Sjekk begge inntakene til den gjennomsiktige beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Åpne beholderlokket forsiktig for ikke å slippe ut støv.

Ta av den gjennomsiktige beholderen ved å trykke på beholderutløseren foran på syklonen.

Rengjør syklondekselet om nødvendig, og sjekk at syklonpakningen sitter på og er uskadd.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Hold alltid hender og klær unna området rundt børsterullen.
Sjekk børsterullen
Slå av maskinen.
Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon.
Sjekk at pilen på børsterullens kløtsjkontroll flyttes frem til posisjonen for teppelagte gulv.

Legg maskinen på siden, og hold den i støvsugingsposisjon:
Slå på maskinen.
Reference code:
Test uten beholderen og syklonen
Sett i støpselet til maskinen.
Ta av beholderen og syklonen, og sjekk at inntakspakningen på venstre side av røret sitter på og er uskadd.

Slå på maskinen.

Reference code:
Sjekk røret, beholderen og syklonen
Slå av maskinen, og ta av syklonen og beholderen.

Sjekk røret:
Sjekk at inntakspakningen på venstre side av røret sitter på og er uskadd.
Sjekk hovedrørets inntak og utblåsningsrør for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk beholderen og syklonen:
Sjekk at syklonens inntakspakning sitter på og er uskadd.
Sjekk begge inntakene til den gjennomsiktige beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Åpne beholderlokket forsiktig for ikke å slippe ut støv.

Ta av den gjennomsiktige beholderen ved å trykke på beholderutløseren foran på syklonen.

Rengjør syklondekselet om nødvendig, og sjekk at syklonpakningen sitter på og er uskadd.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Slå av strømmen, legg maskinen flatt på gulvet, og snu den slik at du ser undersiden.
Ta av munnstykkesålen ved å vri låsene en kvart omdreining med en mynt.

Fjern alle tilstoppinger forsiktig fra børsterullen. Bruk en saks til å klippe av hår og fibre.

Sjekk den innvendige slangen for tilstoppinger og skader, og sjekk at begge ender av slangen sitter riktig.
Fjern rusket hvis du finner en tilstopping.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Sjekk det U-formede røret og slangen
Vipp maskinen fremover, og ta av det U-formede inspeksjonsrøret nederst på slangen.
Se etter tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta av slangen.
Ta beholderen av maskinen.
Slangeutløseren finner du på forsiden. Trykk på utløseren, og dra samtidig slangen av den bakre delen av maskinen.
Sjekk begge ender av slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen igjen:
Sett beholderen på igjen.
Sett slangen på igjen. Pass på at den klikker på plass og sitter godt.
Sett det U-formede røret på igjen. Pass på at det klikker på plass.

Test maskinen på nytt.
Reference code:
Sjekk stangen
Ta stangen av slangen.

Se gjennom stangen. Du skal se lys i andre enden. Hvis ikke fjerner du tilstoppingen.
Reference code:
Slik vasker du filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å vaske filteret?
Reference code:
Vaske filteret
Trykk på utløseren, og ta filterhuset av maskinen.

Ta filteret ut av filterhuset. (Det er bare den blå skumputen og det gule gitteret som skal vaskes.)

Vask de to delene i kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
Gjenta til vannet er rent når du skyller.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt. Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Filteret bør vaskes minst hver tredje til sjette måned.
Obs! Etterfilteret, som sitter under den gjennomsiktige beholderen, skal vare like lenge som maskinen og trenger ikke vaskes.
Reference code:
Test stangen
Pass på at maskinen står opprett.

Åpne stanglokket.

Slå på maskinen, og plasser hånden på enden av stangen.

Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Bryteren lyser ikke.
Trykk på bryteren
Trykk på den bakre delen av bryteren for å låse den fast i på-posisjonen.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Sjekk strømtilførselen
Er strømledningen eller støpselet skadet?
Fungerer de andre husholdningsapparatene?
Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?
Reference code:
Når hadde maskinen strøm sist?
Reference code:
Overopphetingsvern
De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.
Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Slik vasker du filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code:
Vaske filteret
Trykk på utløseren, og ta filterhuset av maskinen.

Ta filteret ut av filterhuset. (Det er bare den blå skumputen og det gule gitteret som skal vaskes.)

Vask de to delene i kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
Gjenta til vannet er rent når du skyller.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt. Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Filteret bør vaskes minst hver tredje til sjette måned.
Obs! Etterfilteret, som sitter under den gjennomsiktige beholderen, skal vare like lenge som maskinen og trenger ikke vaskes.
Reference code:
Hva slags lukt?
Reference code:
Rengjør beholderen og syklonen
Tøm den gjennomsiktige beholderen
Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Ta av den gjennomsiktige beholderen:
Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på utløseren på toppen av den gjennomsiktige beholderen for å skille beholderen fra syklonen.

Rengjør syklonen.
Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.
Dunk forsiktig for å fjerne støv fra innsiden av syklonen.
ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Rengjør beholderen:
ADVARSEL: Beholderen må bare rengjøres med kaldt vann. Ikke bruk rengjøringsmidler eller pussemidler på beholderen.
Lukk lokket på syklonen, og sett den på maskinen igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code:
Slik vasker du filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å vaske filtrene?
Reference code:
Vaske filteret
Trykk på utløseren, og ta filterhuset av maskinen.

Ta filteret ut av filterhuset. (Det er bare den blå skumputen og det gule gitteret som skal vaskes.)

Vask de to delene i kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
Gjenta til vannet er rent når du skyller.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt. Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Filteret bør vaskes minst hver tredje til sjette måned.
Obs! Etterfilteret, som sitter under den gjennomsiktige beholderen, skal vare like lenge som maskinen og trenger ikke vaskes.
Reference code:
Velg det aktuelle alternativet
Reference code:
Hold alltid hender og klær unna området rundt børsterullen.
Sjekke børsterullen
Slå av maskinen.
Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon.
Sjekk at pilen på børsterullens kløtsjkontroll flyttes frem til posisjonen for teppelagte gulv.

Legg maskinen på siden, og hold den i støvsugingsposisjon:
Slå på maskinen.
Reference code:
Test sugekraften
Hvis maskinen blåser ut støv, kan det finnes en tilstopping.
Pass på at maskinen står opprett.
Åpne stanglokket.

Slå på maskinen, og plasser hånden på enden av stangen.

Er sugekraften sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Reference code:
Videoen kan vise en annen modell, men fremgangsmåten er den samme.
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å sjekke låsen for opprett posisjon?
Reference code:
Sjekke låsen for opprett posisjon
Låsen for opprett posisjon kan komme ut av stilling, noe som gjør at maskinen ikke står riktig. Dette problemet kan enkelt løses ved å følge fremgangsmåten i videoen.
Videoen kan vise en annen modell, men fremgangsmåten er den samme.
Len maskinen bakover mens du står bak den.
Ventilrørholderen finner du ved bakhjulet på høyre side.
Sjekk ventilrøret for tilstoppinger ved å trykke på knappen og ta det av ventilholderen.

Lås ventilholderen på plass ved å trykke på den store knappen på forsiden (synlig når maskinen er lent bakover).
Test maskinen på nytt.
Reference code:
Reference code:
Slik setter du sammen Dyson-maskinen
Sett slangen på nederst på maskinen. Pass på at den klikker på plass.
Stangen tres gjennom slangen og klikkes på plass på toppen av røret.

Børste- og trappemunnstykket festes på toppen av røret, mens sprekkmunnstykket settes på stangen.

Kabelen vikles rundt den nederste slangemansjetten og toppen av stangen.

Reference code:
Slik bruker du børsterullen
For å begynne å støvsuge trykker du rengjøringsmunnstykket ned med foten og drar håndtaket mot deg.

Børsterullen har tre innstillinger:
– børste av manuelt: til ømfintlige tepper og gulv
– børste av: når opprett
– børste på automatisk: til rengjøring av tepper

Reference code:
Slik setter du på tilbehørene
Maskinen må stå opprett før du bruker munnstykker.

Trykk på utløseren på stangen for å ta den av røret.

Sette på munnstykker:
Munnstykker kan settes på begge ender av stangen. Åpne stanglokket for å sette på i denne enden.
Sett munnstykker direkte på slangen.

Reference code:
Plasseringen til serienummeret
Serienummeret står mellom hjulene på undersiden av maskinen.
Reference code:
Bære Dyson-maskinen din
For din egen sikkerhet må du ikke trykke på syklonutløseren mens du bærer maskinen.
Bare bruk bærehåndtaket på syklontoppen til å løfte maskinen.
Reference code:
Slik tømmer du beholderen
Trykk på utløseren på toppen av beholderen, og ta den av maskinen.

Dra i utløseren under håndtaket på syklontoppen.

Ta beholderen av syklonen ved å trykke på utløseren foran.

Rengjør syklonen med en klut, og dunk den forsiktig for å fjerne støv.

Sett sammen den gjennomsiktige beholderen igjen, og lukk beholderlokket før du setter den på maskinen.
Reference code:
Vask filteret
Følg trinnene i videoen for å vaske filteret.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code:
Vaske filteret
Trykk på utløseren, og ta filterhuset av maskinen.

Ta filteret ut av filterhuset. (Det er bare den blå skumputen og det gule gitteret som skal vaskes.)

Vask de to delene i kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
Gjenta til vannet er rent når du skyller.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt. Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Filteret bør vaskes minst hver tredje til sjette måned.
Obs! Etterfilteret, som sitter under den gjennomsiktige beholderen, skal vare like lenge som maskinen og trenger ikke vaskes.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.

Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.

Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.

Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Ta gjerne kontakt
Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.
Tollfritt kun for fasttelefon
+4737715780
Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00
Ytterligere hjelp
Dyson DC07™ støvsuger