Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

La oss få i gang maskinen din

Dyson DC42 ErP Allergy støvsuger
Se alle trinnene

Velg det aktuelle alternativet

Rengjør beholderen og syklonen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Slik fjerner du beholderen fra en Dyson stående støvsuger.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

Trykk på knappen nær det rektangulære inntaket for å skille den gjennomsiktige beholderen fra syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan rengjøres med en fuktig klut.

Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Slik tømmer du beholderen til Dyson stående støvsuger.

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Fjern hår og fibre fra syklondekselet.

Ikke bruk vann på syklonen.

Beholderen må være helt tørr før maskinen settes sammen igjen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velg det aktuelle alternativet

Sjekk børsterullen

Sett i støpselet, og slå på maskinen.

Strømknappen på Dyson stående støvsuger.

Len den bakover i støvsugingsposisjon.

Slik lener du maskinen bakover.

Sjekk børsterullen ved å se gjennom vinduet foran på rengjøringsmunnstykket.

Slik kontrollerer du at børsterullen roterer på Dyson stående støvsuger.

Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.

Sjekk sugekraften fra inntaket

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon.

Slik lener du maskinen bakover.

Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det røde, svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Slik fjerner du munnstykket fra Dyson stående støvsuger.

Snu støvsugeren slik at beholderen vender opp. Hold hånden over åpningen, slå på, og test sugekraften.

Å se etter blokkeringer i innløpsrøret på en Dyson stående støvsuger.

Er sugekraften fra inntaket til rengjøringsmunnstykket sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Sjekk rengjøringsmunnstykket

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Slik fjerner du munnstykket fra Dyson stående støvsuger.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene mot klokken.

Slik tar du av bunnplaten på munnstykket.

Åpne munnstykkesålen, og klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.

Sjekk børsterullen for tegn på skade.

Fjerning av rusk fra munnstykket på en Dyson stående støvsuger.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett maskinen/apparatet sammen igjen

Sett munnstykkesålen på igjen ved å sette de tre tappene på sålen inn i sporene på rengjøringsmunnstykket.

Slik setter du bunnplaten tilbake på munnstykket.

Lås munnstykkesålen ved å vri begge låsene så langt utover de går.

Slik låser du bunnplaten på munnstykket.

Sett C-klipset på rengjøringsmunnstykket.

Slik fester du låseklipsen til munnstykket.

Trykk rengjøringsmunnstykket på maskinen til det klikker på plass.

Slik fester du munnstykket til en Dyson stående støvsuger.

Slå på og test maskinen.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Sjekk røret og den innvendige slangen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

Dra ned den røde mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Du må bare ta av ventilslangen hvis du er sikker på at du kan sette den på igjen. Den er litt vanskeligere å sette på igjen enn slangen til det nederste røret.

Sjekk vekselventilen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Ta av slangen

Ta av slangen ved å trykke på utløseren.

Slik fjerner du slangen fra Dyson stående støvsuger.

Sjekk vekselventilen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Sjekk beholderen og syklonen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

Trykk på knappen nær det rektangulære inntaket for å skille den gjennomsiktige beholderen fra syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan rengjøres med en fuktig klut.

Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Slik tømmer du beholderen til Dyson stående støvsuger.

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Fjern hår og fibre fra syklondekselet.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Vaske filtrene

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filtrene?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Slik vasker du filtrene

Maskinen har to vaskbare filtre som må vaskes minst hver tredje måned.

Ta av forfilteret

Ta beholderen og syklonen av maskinen, og løsne håndtaket på syklontoppen.

Slik fjerner du beholderen fra en Dyson stående støvsuger.

Dra filteret ut av syklonen.

Slik fjerner du grovfilteret fra Dyson stående støvsuger.

Vask med kaldt vann.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler.

Vaskeprosessen for grovfilteret til en Dyson stående støvsuger.

Ta av etterfilteret

Legg maskinen på siden.

Vri den blå bryteren midt på kulens ytterdeksel mot klokken til dekselet løsner.

Løft av dekselet.

Slik fjerner du filteret inne i balldekselet på Dyson stående støvsuger.

Vri filteret en kvart omdreining mot klokken for å løsne det.

Slik fjerner du filteret inne i balldekselet på Dyson stående støvsuger.

Skyll og dunk filteret til vannet er rent, og dunk det deretter igjen for å få ut mest mulig vann.

Vaskeprosessen for etterfilteret til en Dyson stående støvsuger.

Tørk filtrene

La tørke til det er helt tørt (minst 24 timer).

Tørkeprosessen for filteret til en Dyson stående støvsuger.

Test maskinen

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Strømknappen på Dyson stående støvsuger.

Ble problemet løst ved å vaske filtrene?

Munnstykke

Delenummer 966377-01

Munnstykke

Munnstykke

Delenummer 966377-01

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Munnstykke

Munnstykke

Delenummer 966377-01

Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.

979 kr

'Se mer'

Sjekk røret og den innvendige slangen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

Slik fjerner du beholderen fra en Dyson stående støvsuger.

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

Sjekk stedet der slangen settes på, for tilstoppinger.

Å se etter blokkeringer i kanalen på Dyson stående støvsuger.

Dra ned mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.

Sjekk vekselventilen for rusk og tilstoppinger.

Å se etter blokkeringer i den nedre kanalen på Dyson stående støvsuger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Strømknappen på Dyson stående støvsuger.

Sjekk beholderen og syklonen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Slik fjerner du beholderen fra en Dyson stående støvsuger.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

Slik tømmer du beholderen på en Dyson stående støvsuger.

Trykk på knappen nær det rektangulære inntaket for å ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen.

Slik tømmer du beholderen på en Dyson stående støvsuger.

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Fjern hår og fibre fra syklondekselet.

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen.

Slik rengjør du hylsteret på syklonen.

Ble problemet løst ved å sjekke beholderen og syklonen?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Tilbakestill børsterullen

For å tilbakestille børsterullen trykker du to ganger på børsterullkontrollknappen eller slår maskinen av og på igjen.

Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.

Børsterull-knappen på Dyson stående støvsuger.

Har dette løst problemet med ytelsen?

Sjekk sugekraften fra inntaket

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon.

Slik lener du maskinen bakover.

Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Slik fjerner du munnstykket fra Dyson stående støvsuger.

Snu støvsugeren slik at beholderen vender opp. Hold hånden over åpningen, slå på, og test sugekraften.

Å se etter blokkeringer i innløpsrøret på en Dyson stående støvsuger.

Er sugekraften fra inntaket til rengjøringsmunnstykket sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Tilbakestill børsterullen

For å tilbakestille børsterullen trykker du to ganger på børsterullkontrollknappen eller slår maskinen av og på igjen.

Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.

Børsterull-knappen på Dyson stående støvsuger.

Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket

Følg instruksjonene i videoen.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Slik fjerner du munnstykket fra Dyson stående støvsuger.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene mot klokken.

Slik tar du av bunnplaten på munnstykket.

Åpne munnstykkesålen, og klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.

Sjekk børsterullen for tegn på skade.

Fjerning av rusk fra munnstykket på en Dyson stående støvsuger.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen børsterullen, og sett den på igjen.

Roterer børsterullen nå?

Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Slik fjerner du munnstykket fra Dyson stående støvsuger.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene mot klokken.

Slik tar du av bunnplaten på munnstykket.

Åpne munnstykkesålen, og klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.

Sjekk børsterullen for tegn på skade.

Fjerning av rusk fra munnstykket på en Dyson stående støvsuger.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen børsterullen, og sett den på igjen.

Roterer børsterullen nå?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Test sugekraften fra slangen

For å løsne stangen åpner du stanglokket og drar den opp og bort fra håndtaket til den klikker på plass.

Slik drar du slangen av en Dyson stående støvsuger.

Trykk på knappen på slangens mansjett for å ta stangen av slangen.

Test sugekraften fra slangen.

Undersøkelse av rørkoblingen på Dyson stående støvsuger.

Er sugekraften fra slangen sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Sjekk slangen

Følg instruksjonene i videoen.

Sjekk slangen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Slik fjerner du beholderen fra en Dyson stående støvsuger.

For å ta av slangen trykker du på utløseren og drar hardt i slangen.

Slik fjerner du slangen fra Dyson stående støvsuger.

Sjekk slangen for hull og flenger, og fjern alle tilstoppinger.

Å se etter blokkeringer i slangen til en Dyson stående støvsuger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Strømknappen på Dyson stående støvsuger.

Har dette løst problemet?

Slange

Delenummer 920765-04

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

531 kr

Slange

Delenummer 920765-04

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

531 kr

Slange

Delenummer 920765-04

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

531 kr

Sjekk stangen

Se gjennom begge ender av stangen, og fjern tilstoppinger.

Sjekk stangen for skader.

Å se etter blokkeringer i røret til en Dyson stående støvsuger.

Har dette løst problemet?

Rør

Delenummer 923523-01

Rør

Rør

Delenummer 923523-01

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Rør

Rør

Delenummer 923523-01

Ekstra rør til Dyson stående støvsuger.

241 kr

'Se mer'

Sjekk røret og den innvendige slangen

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

Slik fjerner du beholderen fra en Dyson stående støvsuger.

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

Å se etter blokkeringer i kanalen på Dyson stående støvsuger.

Dra ned den røde mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.

Å se etter blokkeringer i den nedre kanalen på Dyson stående støvsuger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Strømknappen på Dyson stående støvsuger.

Ble problemet løst ved å fjerne tilstoppinger fra røret og den innvendige slangen?

Når hadde maskinen strøm sist?

Overopphetingsvern

De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.

Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.

Velg det aktuelle alternativet

Vaske filtrene

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik vasker du filtrene

Maskinen har to vaskbare filtre som må vaskes minst hver tredje måned.

Ta av forfilteret

Ta beholderen og syklonen av maskinen, og løsne håndtaket på syklontoppen.

Slik fjerner du beholderen fra en Dyson stående støvsuger.

Dra filteret ut av syklonen.

Slik fjerner du grovfilteret fra Dyson stående støvsuger.

Vask med kaldt vann. Ikke bruk rengjøringsmidler.

Vaskeprosessen for grovfilteret til en Dyson stående støvsuger.

Ta av etterfilteret

Legg maskinen på siden.

Vri den blå bryteren midt på kulens ytterdeksel mot klokken til dekselet løsner.

Løft av dekselet.

Slik fjerner du filteret inne i balldekselet på Dyson stående støvsuger.

Vri filteret en kvart omdreining mot klokken for å løsne det.

Slik fjerner du filteret inne i balldekselet på Dyson stående støvsuger.

Skyll og dunk filteret til vannet er rent, og dunk det deretter igjen for å få ut mest mulig vann.

Vaskeprosessen for etterfilteret til en Dyson stående støvsuger.

Tørk filtrene

La tørke til det er helt tørt (minst 24 timer).

Tørkeprosessen for filteret til en Dyson stående støvsuger.

Test maskinen

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Strømknappen på Dyson stående støvsuger.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Sjekk strømtilførselen

Er strømledningen eller støpselet skadet?

Fungerer de andre husholdningsapparatene?

Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Tilbakestill børsterullen

Følg instruksjonene i videoen.

Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Slik fjerner du munnstykket fra Dyson stående støvsuger.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene mot klokken.

Slik tar du av bunnplaten på munnstykket.

Åpne munnstykkesålen, og klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.

Sjekk børsterullen for tegn på skade.

Fjerning av rusk fra munnstykket på en Dyson stående støvsuger.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen børsterullen, og sett den på igjen.

Har dette løst problemet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vask filtrene, og se etter tilstoppinger

De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen. Hvis maskinen stopper uventet, drar du ut støpselet og lar den kjøle seg ned i minst en time. Husk å slå av maskinen og dra ut støpselet før du sjekker filtrene. Se også etter tilstoppinger før du starter maskinen på nytt.

Følg fremgangsmåtene for å vaske filtrene og se etter tilstoppinger.

Velg det aktuelle alternativet

Vaske filtrene

Følg instruksjonene i videoen.

Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen før en av teknikerne våre har reparert den.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Bryteren lyser ikke.

Trykk på bryteren

Trykk på den bakre delen av bryteren for å låse den fast i på-posisjonen.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.

Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.

Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.

Sjekk beholderen og syklonen

Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Slik fjerner du beholderen fra en Dyson stående støvsuger.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

Slik tømmer du beholderen på en Dyson stående støvsuger.

Trykk på knappen nær det rektangulære inntaket for å skille den gjennomsiktige beholderen fra syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan rengjøres med en fuktig klut.

ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Slik tømmer du beholderen til Dyson stående støvsuger.

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Fjern hår og fibre fra syklondekselet.

Ikke bruk vann på syklonen.

Når delene er helt tørre, setter du sammen maskinen igjen og tester den.

Har dette løst problemet?

Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen før en av teknikerne våre har reparert den.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Fjern tilstoppinger fra børsterullen

Følg instruksjonene i videoen.

Sett rengjøringsmunnstykket på igjen

Ta C-klipset av rengjøringsmunnstykket, og juster munnstykket mot maskinen.

Slik fjerner du munnstykket fra Dyson stående støvsuger.

Trykk C-klipset på maskinen. Pass på at det knepper på plass på begge sider.

Det kan være at C-klipset bare knepper på plass på den ene siden. Du må kanskje bruke litt kraft for å kneppe det på plass på begge sider.

Slik fester du munnstykket til en Dyson stående støvsuger.

Har dette løst problemet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

C-klemme

Delenummer 966379-01

C-klemme

C-klemme

Delenummer 966379-01

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

C-klemme

C-klemme

Delenummer 966379-01

Ekstra c-klemme til Dyson stående støvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

23 kr

Åpne utløseren for hånd

Dra den gjennomsiktige plastutløseren nederst bort fra beholderen.

Åpne bunnen av beholderen, og tøm ut innholdet.

Trykk på beholderutløseren på syklonhåndtaket.

Kan stangen på siden av beholderen beveges fritt opp og ned?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Beholder

Delenummer 966375-01

Beholder

Beholder

Delenummer 966375-01

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Beholder

Beholder

Delenummer 966375-01

Ekstra beholder til Dyson stående støvsuger.

338 kr

'Se mer'

Har kuledekselet løsnet på filtersiden eller på siden uten filter?

Har mutteren midt i kuledekselet falt ut?

Slik setter du på kuledekselet igjen

Kuledekselet kan skrus på bolten på maskinens hovedrør igjen.

Slik setter du tilbake balldekselet på Dyson stående støvsuger.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Filterside for balldeksel

Delenummer 924957-02

Filterside for balldeksel

Filterside for balldeksel

Delenummer 924957-02

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Filterside for balldeksel

Filterside for balldeksel

Delenummer 924957-02

Ekstra serviceside for balldeksel til Dyson sylinderstøvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

241 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekk børsterullen

Sett i støpselet, og slå på maskinen.

Len den bakover i støvsugingsposisjon.

Sjekk børsterullen ved å se gjennom vinduet foran på rengjøringsmunnstykket.

Slik kontrollerer du at børsterullen roterer på Dyson stående støvsuger.

Roterer børsterullen når maskinen lenes bakover?

Sjekk munnstykkesålen

Sjekk munnstykkesålen for å forsikre deg om at det ikke sitter rusk fast i hjulene, og at alle hjulene er uskadde og sitter på.

Er munnstykkesålen skadet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Maksimumsglidebryter

Flytt glidebryteren på rengjøringsmunnstykket fra maksimal til minimal innstilling, og test maskinen på nytt.

Har dette løst problemet?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Tilbakestill børsterullen

For å tilbakestille børsterullen trykker du to ganger på børsterullkontrollknappen eller slår maskinen av og på igjen.

Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Slange

Delenummer 920765-04

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

531 kr

Slange

Delenummer 920765-04

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

531 kr

Slange

Delenummer 920765-04

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Slange

Slange

Delenummer 920765-04

Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.

Ikke på lager for øyeblikket

531 kr