
La oss få i gang maskinen din
Dyson DC42 ErP Allergy støvsuger
-
DC40/DC42
-
Rengjøre beholderen og syklonen
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Feilsøking
-
Problemer med støvsugingen
-
Sjekk den nederste delen
-
Sjekk sugekraften fra inntaket
-
Sjekk sugekraften fra munnstykket
-
Problemet ble løst
-
Sjekk røret
-
Sjekk vekselventilen
-
Sjekk syklonen
-
Vask filtrene
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Vaske filtrene – trinn for trinn
-
Ny del kreves
-
Svakere sugekraft enn vanlig
-
Sjekk beholderen og syklonen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Tilbakestill børsterullen
-
Har ytelsen blitt bedre?
-
Sjekk sugekraften fra inntaket
-
Roterer bare av og til
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket – trinn for trinn
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Slange og stang
-
Sjekk slangen
-
Sjekk slangen – trinn for trinn
-
Slangen har revnet
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Sjekk stangen
-
Ny del kreves
-
Sjekk både den nederste delen og slangen
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Ikke strøm
-
Mindre enn to timer
-
Se etter tilstoppinger
-
Vaske filtrene
-
Vaske filtrene – trinn for trinn
-
Problemet ble løst
-
Mer enn to timer
-
Børsterullen roterer ikke på gulvmunnstykket
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket – trinn for trinn
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Fungerer bare av og til
-
Vaske filtrene
-
Strømkabelen er skadet
-
Bryteren fungerer ikke
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Uvanlig lukt
-
Fuktig eller muggen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Synlig problem
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Roterer bare av og til
-
Rengjøringsmunnstykket faller av
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Den nederste delen sitter fast
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Kuledekselet har løsnet
-
Filtersiden
-
Sett kuledekselet på igjen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Maskinen er vanskelig å skyve
-
Børsterullen roterer, sjekk munnstykkesålen
-
Ny del kreves
-
Sjekk glidebryteren
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Tilbakestill børsterullen
-
Ny del kreves
-
Slangen har revnet
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ødelagt del
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Gnister eller røyk
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Maskinen blåser ut støv
-
Problem med stabilisatoren
-
Se etter tilstoppinger
-
Sjekk røret og den innvendige slangen
-
Sett sammen igjen, og test
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Sjekk slangen og røret
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Tilbakestill børsterullen
-
Sjekk børsterullen
-
Sjekk bustene
-
Uvanlig lyd
-
Kulen lager klikkelyder
-
Sett etterfilteret på igjen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Slå av børsterullen
-
Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket
-
Rengjøringsmunnstykket er fritt for tilstoppinger
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Høy lyd når slått av
-
Se etter tilstoppinger
-
Høyfrekvent plystrelyd
-
Ta av etterfilteret
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Sett etterfilteret på igjen
-
Ny del kreves
-
Hvinende lyd
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Slik slår du børsterullen på og av
-
Slik bærer du Dyson-maskinen
-
Slik begynner du å støvsuge
-
Slik setter du sammen Dyson-maskinen
-
Bruksanvisning
-
Tømme beholderen
-
Vanlige problemer
Velg det aktuelle alternativet
Rengjør beholderen og syklonen
Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

Trykk på knappen nær det rektangulære inntaket for å skille den gjennomsiktige beholderen fra syklonen.
Den gjennomsiktige beholderen kan rengjøres med en fuktig klut.
Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Fjern hår og fibre fra syklondekselet.
Ikke bruk vann på syklonen.
Beholderen må være helt tørr før maskinen settes sammen igjen.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Hvor har du lagt merke til den dårligere ytelsen?
Sjekk børsterullen
Sett i støpselet, og slå på maskinen.

Len den bakover i støvsugingsposisjon.

Sjekk børsterullen ved å se gjennom vinduet foran på rengjøringsmunnstykket.

Roterer børsterullen når maskinen lenes bakover?
Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.
Sjekk sugekraften fra inntaket
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon.

Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det røde, svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Snu støvsugeren slik at beholderen vender opp. Hold hånden over åpningen, slå på, og test sugekraften.

Er sugekraften fra inntaket til rengjøringsmunnstykket sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene mot klokken.

Åpne munnstykkesålen, og klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.
Sjekk børsterullen for tegn på skade.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett munnstykkesålen på igjen ved å sette de tre tappene på sålen inn i sporene på rengjøringsmunnstykket.

Lås munnstykkesålen ved å vri begge låsene så langt utover de går.

Sett C-klipset på rengjøringsmunnstykket.

Trykk rengjøringsmunnstykket på maskinen til det klikker på plass.

Slå på og test maskinen.
Har dette løst problemet?
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Sjekk røret og den innvendige slangen
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

Dra ned den røde mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Du må bare ta av ventilslangen hvis du er sikker på at du kan sette den på igjen. Den er litt vanskeligere å sette på igjen enn slangen til det nederste røret.
Sjekk vekselventilen
Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Ta av slangen
Ta av slangen ved å trykke på utløseren.

Sjekk vekselventilen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Sjekk beholderen og syklonen
Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

Trykk på knappen nær det rektangulære inntaket for å skille den gjennomsiktige beholderen fra syklonen.
Den gjennomsiktige beholderen kan rengjøres med en fuktig klut.
Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Fjern hår og fibre fra syklondekselet.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Vaske filtrene
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å vaske filtrene?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Slik vasker du filtrene
Maskinen har to vaskbare filtre som må vaskes minst hver tredje måned.
Ta av forfilteret
Ta beholderen og syklonen av maskinen, og løsne håndtaket på syklontoppen.

Dra filteret ut av syklonen.

Vask med kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler.

Ta av etterfilteret
Legg maskinen på siden.
Vri den blå bryteren midt på kulens ytterdeksel mot klokken til dekselet løsner.
Løft av dekselet.

Vri filteret en kvart omdreining mot klokken for å løsne det.

Skyll og dunk filteret til vannet er rent, og dunk det deretter igjen for å få ut mest mulig vann.

Tørk filtrene
La tørke til det er helt tørt (minst 24 timer).

Test maskinen
Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Munnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Munnstykke
Delenummer 966377-01
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
979 kr

Munnstykke
Delenummer 966377-01
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
979 kr
979 kr
Sjekk røret og den innvendige slangen
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.
Sjekk stedet der slangen settes på, for tilstoppinger.

Dra ned mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.
Sjekk vekselventilen for rusk og tilstoppinger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?
Sjekk beholderen og syklonen
Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

Trykk på knappen nær det rektangulære inntaket for å ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen.

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Fjern hår og fibre fra syklondekselet.
Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Tilbakestill børsterullen
For å tilbakestille børsterullen trykker du to ganger på børsterullkontrollknappen eller slår maskinen av og på igjen.
Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.

Roterer børsterullen nå?
Sjekk sugekraften fra inntaket
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon.

Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Snu støvsugeren slik at beholderen vender opp. Hold hånden over åpningen, slå på, og test sugekraften.

Er sugekraften fra inntaket til rengjøringsmunnstykket sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Tilbakestill børsterullen
For å tilbakestille børsterullen trykker du to ganger på børsterullkontrollknappen eller slår maskinen av og på igjen.
Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.

Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket
Følg instruksjonene i videoen.
Roterer børsterullen nå?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene mot klokken.

Åpne munnstykkesålen, og klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.
Sjekk børsterullen for tegn på skade.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sett sammen børsterullen, og sett den på igjen.
Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene mot klokken.

Åpne munnstykkesålen, og klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.
Sjekk børsterullen for tegn på skade.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sett sammen børsterullen, og sett den på igjen.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Test sugekraften fra slangen
For å løsne stangen åpner du stanglokket og drar den opp og bort fra håndtaket til den klikker på plass.

Trykk på knappen på slangens mansjett for å ta stangen av slangen.
Test sugekraften fra slangen.

Er sugekraften fra slangen sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Sjekk slangen
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å sjekke slangen?
Sjekk slangen
Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

For å ta av slangen trykker du på utløseren og drar hardt i slangen.

Sjekk slangen for hull og flenger, og fjern alle tilstoppinger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?
Hvilken del av slangen har revnet?
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Slange ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr

Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr
531 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Slange ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr

Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr
531 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Slange ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr

Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr
531 kr
Sjekk stangen
Se gjennom begge ender av stangen, og fjern tilstoppinger.
Sjekk stangen for skader.

Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Rør ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Rør
Delenummer 923523-01
Ekstra rør til Dyson stående støvsuger.
241 kr

Rør
Delenummer 923523-01
Ekstra rør til Dyson stående støvsuger.
241 kr
241 kr
Sjekk røret og den innvendige slangen
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

Dra ned den røde mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Velg det aktuelle alternativet
Når hadde maskinen strøm sist?
Overopphetingsvern
De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.
Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.
Velg det aktuelle alternativet
Hvor har du lagt merke til den dårligere ytelsen?
Vaske filtrene
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Slik vasker du filtrene
Maskinen har to vaskbare filtre som må vaskes minst hver tredje måned.
Ta av forfilteret
Ta beholderen og syklonen av maskinen, og løsne håndtaket på syklontoppen.

Dra filteret ut av syklonen.

Vask med kaldt vann. Ikke bruk rengjøringsmidler.

Ta av etterfilteret
Legg maskinen på siden.
Vri den blå bryteren midt på kulens ytterdeksel mot klokken til dekselet løsner.
Løft av dekselet.

Vri filteret en kvart omdreining mot klokken for å løsne det.

Skyll og dunk filteret til vannet er rent, og dunk det deretter igjen for å få ut mest mulig vann.

Tørk filtrene
La tørke til det er helt tørt (minst 24 timer).

Test maskinen
Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Sjekk strømtilførselen
Er strømledningen eller støpselet skadet?
Fungerer de andre husholdningsapparatene?
Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?
Tilbakestill børsterullen
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene mot klokken.

Åpne munnstykkesålen, og klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.
Sjekk børsterullen for tegn på skade.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sett sammen børsterullen, og sett den på igjen.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vask filtrene, og se etter tilstoppinger
De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen. Hvis maskinen stopper uventet, drar du ut støpselet og lar den kjøle seg ned i minst en time. Husk å slå av maskinen og dra ut støpselet før du sjekker filtrene. Se også etter tilstoppinger før du starter maskinen på nytt.
Følg fremgangsmåtene for å vaske filtrene og se etter tilstoppinger.
Velg det aktuelle alternativet
Vaske filtrene
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen før en av teknikerne våre har reparert den.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Bryteren lyser ikke.
Trykk på bryteren
Trykk på den bakre delen av bryteren for å låse den fast i på-posisjonen.
Velg det aktuelle alternativet
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Hva slags lukt?
En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.
Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.
Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.
Sjekk beholderen og syklonen
Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

Trykk på knappen nær det rektangulære inntaket for å skille den gjennomsiktige beholderen fra syklonen.
Den gjennomsiktige beholderen kan rengjøres med en fuktig klut.
ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Fjern hår og fibre fra syklondekselet.
Ikke bruk vann på syklonen.
Når delene er helt tørre, setter du sammen maskinen igjen og tester den.
Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen før en av teknikerne våre har reparert den.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Velg det aktuelle alternativet
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Sett rengjøringsmunnstykket på igjen
Ta C-klipset av rengjøringsmunnstykket, og juster munnstykket mot maskinen.

Trykk C-klipset på maskinen. Pass på at det knepper på plass på begge sider.
Det kan være at C-klipset bare knepper på plass på den ene siden. Du må kanskje bruke litt kraft for å kneppe det på plass på begge sider.

Har dette løst problemet?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at C-klemme ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
C-klemme
Delenummer 966379-01
Ekstra c-klemme til Dyson stående støvsuger.
23 kr

C-klemme
Delenummer 966379-01
Ekstra c-klemme til Dyson stående støvsuger.
23 kr
Åpne utløseren for hånd
Dra den gjennomsiktige plastutløseren nederst bort fra beholderen.
Åpne bunnen av beholderen, og tøm ut innholdet.
Trykk på beholderutløseren på syklonhåndtaket.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Beholder
Delenummer 966375-01
Ekstra beholder til Dyson stående støvsuger.
338 kr

Beholder
Delenummer 966375-01
Ekstra beholder til Dyson stående støvsuger.
338 kr
338 kr
Har kuledekselet løsnet på filtersiden eller på siden uten filter?
Slik setter du på kuledekselet igjen
Kuledekselet kan skrus på bolten på maskinens hovedrør igjen.

Har dette løst problemet?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Filterside for balldeksel ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Filterside for balldeksel
Delenummer 924957-02
Ekstra serviceside for balldeksel til Dyson sylinderstøvsuger.
241 kr

Filterside for balldeksel
Delenummer 924957-02
Ekstra serviceside for balldeksel til Dyson sylinderstøvsuger.
241 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk børsterullen
Sett i støpselet, og slå på maskinen.
Len den bakover i støvsugingsposisjon.

Sjekk børsterullen ved å se gjennom vinduet foran på rengjøringsmunnstykket.

Sjekk munnstykkesålen
Sjekk munnstykkesålen for å forsikre deg om at det ikke sitter rusk fast i hjulene, og at alle hjulene er uskadde og sitter på.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Maksimumsglidebryter
Flytt glidebryteren på rengjøringsmunnstykket fra maksimal til minimal innstilling, og test maskinen på nytt.

Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Tilbakestill børsterullen
For å tilbakestille børsterullen trykker du to ganger på børsterullkontrollknappen eller slår maskinen av og på igjen.
Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.

Ble problemet løst ved å tilbakestille børsterullen?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Hvilken del av slangen har revnet?
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Slange ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr

Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr
531 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Slange ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr

Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr
531 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Slange ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr

Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr
531 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Beholder
Delenummer 966375-01
Ekstra beholder til Dyson stående støvsuger.
338 kr

Beholder
Delenummer 966375-01
Ekstra beholder til Dyson stående støvsuger.
338 kr
338 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Munnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Munnstykke
Delenummer 966377-01
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
979 kr

Munnstykke
Delenummer 966377-01
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
979 kr
979 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at KombinasjonsMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
KombinasjonsMunnstykke
Delenummer 920753-01
Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson stående støvsuger.
180 kr

KombinasjonsMunnstykke
Delenummer 920753-01
Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson stående støvsuger.
180 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Syklon ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Syklon
Delenummer 966460-03
Ekstra syklon til Dyson stående støvsuger.
773 kr

Syklon
Delenummer 966460-03
Ekstra syklon til Dyson stående støvsuger.
773 kr
773 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Slange ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr

Slange
Delenummer 920765-04
Ekstra slange til Dyson stående støvsuger.
531 kr
531 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Etterfilter ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Etterfilter
Delenummer 922676-01
Ekstra etterfilter til Dyson stående støvsuger.
410 kr

Etterfilter
Delenummer 922676-01
Ekstra etterfilter til Dyson stående støvsuger.
410 kr
410 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at TrappeMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
TrappeMunnstykke
Delenummer 920756-01
Ekstra trappeMunnstykke til Dyson stående støvsuger.
47 kr

TrappeMunnstykke
Delenummer 920756-01
Ekstra trappeMunnstykke til Dyson stående støvsuger.
47 kr
47 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Rør ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Rør
Delenummer 923523-01
Ekstra rør til Dyson stående støvsuger.
241 kr

Rør
Delenummer 923523-01
Ekstra rør til Dyson stående støvsuger.
241 kr
241 kr
Hvor kom gnistene eller røyken fra?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Tilstopping
Dette skyldes sannsynligvis en tilstopping.
Hvor kommer støvet fra?
Velg det aktuelle alternativet
Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene mot klokken.

Ta av munnstykkesålen, og klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.
Sjekk børsterullen for tegn på skade.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk røret og den innvendige slangen
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

Dra ned mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.

Følg neste trinn.
Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett de tre tappene på munnstykkesålen inn i sporene på rengjøringsmunnstykket.

Lås munnstykkesålen ved å vri begge låsene så langt utover de går.

Sett C-klipset på rengjøringsmunnstykket.

Trykk rengjøringsmunnstykket på maskinen til det klikker på plass.

Ble problemet løst ved å fjerne tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Returner maskinen til opprett posisjon ved å trykke den bestemt på plass til du hører et klikk. Støttehjulene senkes automatisk.
Sjekk røret og den innvendige slangen
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Trykk på utløseren på toppen av syklonen, og ta av beholderen.

Sjekk inntaksluken for hindringer og at pakningen sitter riktig.

Len maskinen bakover i støvsugingsposisjon. Legg maskinen med forsiden ned.
Dra ned mansjetten til den innvendige slangen, løsne den, og sjekk deretter for tilstoppinger.
Sjekk vekselventilen for rusk og tilstoppinger.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Tilbakestill børsterullen
For å tilbakestille børsterullen trykker du to ganger på børsterullkontrollknappen eller slår maskinen av og på igjen.
Merk: Ved vanlig bruk slås børsterullen automatisk av når maskinen er opprett, og slås automatisk på når maskinen er i støvsugingsposisjon.
Følg neste trinn.
Sjekk børsterullen
Sett i støpselet, og slå på maskinen.
Len den bakover i støvsugingsposisjon.
Sjekk børsterullen ved å se gjennom vinduet foran på rengjøringsmunnstykket.

Fjern tilstoppinger fra rengjøringsmunnstykket
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene mot klokken.

Åpne munnstykkesålen, og klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.
Sjekk børsterullen for tegn på skade.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sett sammen børsterullen, og sett den på igjen.
Ta av etterfilteret
Len maskinen bakover, og legg den på rygg eller siden.

Vri på den midterste sirkelen, og ta av kuledekselet.

Vri på filteret, og ta det ut av kulen.

Sjekk huset for rusk, og fjern det hvis det finnes noe.
Sett etterfilterdekselet på igjen, og flytt maskinen uten etterfilteret.
Følg neste trinn.
Sett filteret på igjen
Sett filteret tilbake i kulen.
Sjekk at filteret og kuledekselet sitter godt.
Test maskinen.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Slå av børsterullen
Sett i støpselet til maskinen, og len den tilbake i støvsugingsposisjon.

Slå på maskinen.
Slå av børsterullen med bryteren ved siden av av/på-knappen.

Dette tyder på at maskinen er tilstoppet.
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen med forsiden ned. Ta av det svingbare C-klipset forsiktig, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Løsne munnstykkesålen ved å vri begge låsene mot klokken.

Åpne munnstykkesålen, og klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.
Sjekk børsterullen for tegn på skade.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett de tre tappene på munnstykkesålen inn i sporene på rengjøringsmunnstykket.

Lås munnstykkesålen ved å vri begge låsene så langt utover de går.
Sett C-klipset på rengjøringsmunnstykket.

Trykk rengjøringsmunnstykket på maskinen til det klikker på plass.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Se etter tilstoppinger
Dette tyder på at maskinen er tilstoppet.
Følg neste trinn.
Hvor har du lagt merke til den dårligere ytelsen?
Ta av beholderen og syklonen
Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket.
Ta beholderen og syklonen av maskinen.

Slå på maskinen, og hold den opprett.

Test maskinen uten etterfilteret
Len maskinen bakover, og legg den på rygg eller siden.

Vri på den midterste sirkelen, og ta av kuledekselet.

Vri på filteret, og ta det ut av kulen.

Slå på maskinen.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett filteret på igjen. Pass på at det sitter tett mot innsiden av kulen.
Slå på maskinen.
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Etterfilter ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Etterfilter
Delenummer 922676-01
Ekstra etterfilter til Dyson stående støvsuger.
410 kr

Etterfilter
Delenummer 922676-01
Ekstra etterfilter til Dyson stående støvsuger.
410 kr
410 kr
Sjekk akslingen og hjulet
Sjekk akslingen og hjulene på munnstykkesålen samt støttehjulene for rusk og skader.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Slik bruker du børsterullen
Merk: Børsterullen slås på automatisk når maskinen lenes bakover i støvsugingsposisjon.
Trykk på børstekontrollknappen ved siden av av/på-bryteren for å stoppe børstene og bruke maskinen på ømfintlige tepper, løkketepper og harde gulv.

Trykk på knappen igjen for å starte børsterullen på nytt og støvsuge tepper.
Bære Dyson-maskinen din
Bare bruk bærehåndtaket på syklontoppen til å løfte maskinen, ikke håndtaket på den gjennomsiktige beholderen.

Slik begynner du å støvsuge
Sett i støpselet til maskinen.
Dra håndtaket bakover, og len maskinen tilbake i støvsugingsposisjon. Pass på at støttehjulene vender opp mot den bakre delen av maskinen.
Trykk på av/på-bryteren.
Små bevegelser av håndleddet vil få rengjøringsmunnstykket til å bevege seg i sikksakk, noe som gjør det enklere å rengjøre rundt møbler.

Forleng stangen til du hører et klikk.
Trykk på stangutløseren, og løft stangen ut av slangen.
Åpne lokket på stanghåndtaket, og trykk håndtaket på slangen til det klikker på plass.
Trykk kombimunnstykket på enden av stanghåndtaket.
Du kan også klikke kombimunnstykket direkte på slangen.

Monteringsinstruksjoner
Sett på rengjøringsmunnstykket.
Sjekk at kontaktpinnene på undersiden av rengjøringsmunnstykket sitter riktig.
Sett C-klipset på plass, og sett rengjøringsmunnstykket på inntaket nederst på maskinen.

Slik setter du på tilbehørene
Sett stanghåndtaket på maskinen. Pass på at det klikker på plass.
Trykk stangen inn i slangen, og fest bak på maskinen. Pass på at den klikker på plass.

Oppbevar munnstykkene
Ta av syklonen og beholderen.
Fest munnstykkeholderen på siden av røret som vist.
Fest kombimunnstykket til munnstykkeholderen på siden av maskinen.
Fest trappemunnstykket til munnstykkeholderen på siden av maskinen.

Tøm beholderen
For å sikre at maskinen fortsetter å rengjøre best mulig, må den gjennomsiktige beholderen tømmes straks innholdet når maksimumsmerket.
Trykk på knappen på toppen av håndtaket, og ta beholderen av maskinen.

For å tømme den gjennomsiktige beholderen trykker du på utløseren på toppen av bærehåndtaket igjen og tømmer støvet rett i en søppelbøtte.

Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.
Trykk hardt midt på bunnen av den gjennomsiktige beholderen for å lukke den.
Ytterligere hjelp
Dyson DC42 ErP Allergy støvsuger