
La oss få i gang maskinen din
Dyson V15 Detect Absolute Extra trådløs støvsuger
-
-
Feilsøking
-
LCD -skjermen
-
Partikkeltall og graf
-
Forstå partikkeltallet
-
Problemet ble løst
-
Ny del kreves
-
Batterivarsler
-
Lade batteriet
-
LED-lys under lading
-
Ikke strøm
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ingen LED-lys under lading
-
Sjekk skjermen
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Blå, blinkende LED-lys under lading
-
Tilstoppingsvarsel
-
Se etter tilstoppinger
-
Velg gulvmunnstykket
-
Tilbehør tilstoppet
-
Sjekk innløp
-
Fjern tilstoppinger fra beholderen
-
Fjern tilstoppinger fra beholderen
-
Vaske filteret – video
-
Ny del kreves
-
Vasking av filteret-trinn for trinn
-
High Torque-rengjøringsmunnstykke
-
Hårskrueverktøy
-
Laser Slim Fluffy ™ renere hode
-
Vask børstestangen
-
Stopper uventet
-
Diagnostikk
-
Kan ikke avslutte manuelt
-
Ny del kreves
-
Varsel om at filteret ikke sitter riktig
-
Vask filteret – video
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Varsel om at filteret må vaskes
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Uvanlig lyd
-
Maskinen vibrerer
-
Skurring eller skrangling
-
Test maskinen
-
Sjekk beholderinntaket
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Høyfrekvent plystrelyd
-
Sjekk innløp
-
High Torque-rengjøringsmunnstykke
-
Hårskrueverktøy
-
Laser Slim Fluffy ™ renere hode
-
Problemer med støvsugingen
-
Tilstoppingslys
-
Den digitale skjermen viser et varsel
-
Maskinen støvsuger ikke godt nok
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Batterivarselet vises etter full ladning
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Stopper uventet
-
Brukstid
-
Brukstiden er unøyaktig etter lading
-
Maskinen har ikke strøm
-
LED er tent
-
Ikke strøm
-
Ny del kreves
-
Ingen LED
-
Sjekk skjermen
-
Blå, blinkende LED-lys under lading
-
Maskinen overopphetes
-
Ytelsessjekker
-
Se etter tilstoppinger
-
Apparatet har strøm, men displayet virker ikke
-
LED er tent
-
Displayet viser den gjenværende driftstiden, men apparatet slår seg av
-
Lad maskinen
-
Høyt ladenivå
-
Uvanlig lukt
-
Fuktig eller muggen
-
Rengjør beholderen
-
Vaske filteret – video
-
Fuktig eller muggen lukt
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Fuktig eller muggen lukt
-
Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Synlig problem
-
Den reaktive sugeeffekten virker ikke
-
Børsten spinner ikke
-
High Torque-rengjøringsmunnstykke
-
Ny del kreves
-
Hårskrueverktøy
-
Ny del kreves
-
Laser Slim Fluffy ™ renere hode
-
Vask børstestangen
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Filteret går ofte tett
-
Tømme beholderen – video
-
Tømme beholderen – trinn for trinn
-
Finkornet støv fra ny maskin
-
Problemet ble løst
-
Scratches or marks on the wand
-
Ny del kreves
-
Laser fungerer ikke
-
Laser fungerer ikke
-
Ny del kreves
-
Sjekk inntaket
-
Test et annet verktøy
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Velg det aktuelle alternativet
Med mindre du blir bedt om det, må du ikke trykke inn starteren mens du sjekker noen del av maskinen. Bruk av maskinen når den er delvis demontert, kan resultere i personskade.
Velg det aktuelle alternativet
Varsler
Skjermen vil varsle deg når maskinen trenger tilsyn.

Varselet blinker i omtrent fem sekunder før det vises en animasjon. Følg instruksjonene på skjermen for å opprettholde ytelsen.
Velg det aktuelle alternativet
Vakuumet ditt teller og måler størrelsen på støvpartikler mens du rengjør. ¹
LCD-skjermen viser hva som har blitt sugd opp, og viser vitenskapelig bevis på sanntid for en dyp rengjøring .²
Partikkeltellingen er tilgjengelig i alle strømmoduser og med alle vedlegg. Som vår klare søppelbøtte som fylles med støv, kan du se at rusk øker på skjermen når du rengjør.

Innstillingsmeny
Kontroller innstillingene til apparatet med valgknappen. Hvis du vil til innstillingsmenyen, trykker du på knappen og holder den inne til menyskjermen dukker opp. Trykk for å bla gjennom de tilgjengelige alternativene.

Partikkeltall og graf
Du kan slå måling og telling av partikler på og av.
Hvis du slår av partikkeltellingen og grafen, stopper maskinen din automatisk med å justere sugeeffekten.
Juster følsomheten for reaktiv sugeeffekt
Bruk valgknappen for å endre hvor sensitivt partikkeltallet er. Dette vil endre måten maskinen din automatisk reagerer på støvpartikler.
Avslutt innstillingsmenyen
Trykk for å bla gjennom valgmenyen. Velg "Avslutt meny".
¹ Testet til EN 60312-1: 2017 CL5.1, CL5.2 og CL5.3 for harde gulv, sprekker og tepper i Boost-modus.
² Mengden støv som vises på skjermen varierer avhengig av bruk.
Følg neste trinn.
Når støv kommer inn i vakuumet ditt, telles partiklene kontinuerlig og kategoriseres i størrelse fra 10-500 mikron (µm) og over. Sanntidsresultater vises i partikkeltallet.
Gul bar
10 µm - så små partikler som allergener og pollen

Oransje bar
60µm - så små partikler som mikroskopisk støv og hudflak

Rosa bar
180µm - så små partikler som støvmidd og fin sand

Lilla bar
500µm - så små partikler som sukker og lopper¹

¹ Partikkelstørrelser og tettheter varierer. Eksempler som vises kan forekomme innenfor ett eller flere viste størrelsesområder. Noen partikler har et område som inkluderer størrelser mindre enn 10 um, som kanskje ikke oppdages.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Lavt batterinivå
Lad maskinen helt opp.

Maskinen må lades med batteriet satt på.

Følg neste trinn.
Pass på at batteriet alltid lades helt opp etter bruk.
Lad maskinen
Koble direkte til laderen eller bruk ladestasjonen.

De blå LED-lysene på hver side av batteriet skal tennes.

Hva slags lys ser du?
De blå LED-lysene, ett på hver side av batteriet, blinker under ladingen.

Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.
Skjermen vil også vise at batterinivået er 100 %.

Det kan ta opptil 4,5 timer å lade maskinen helt opp.
Trykk på starteren
Koble laderen fra maskinen, og trykk på starteren.
Hvis LED-lysene blinker av/på i ca. 10 sekunder når du trykker på avtrekkerknappen, skal du velge «LED-lysene blinker».
Hoveddel og syklon
Delenummer 965478-11
Hoveddel og syklon
Delenummer 965478-11
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Hoveddel og syklon
Delenummer 965478-11
Utskifting av hoveddel og syklon for Dyson trådløs støvsuger.
1 112 kr
Hoveddel og syklon
Delenummer 965478-11
Hoveddel og syklon
Delenummer 965478-11
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Hoveddel og syklon
Delenummer 965478-11
Utskifting av hoveddel og syklon for Dyson trådløs støvsuger.
1 112 kr
Lading via ladestasjonen
Hvis maskinen lades via ladestasjonen, kobler du fra laderen og kobler den direkte til maskinen.
Sjekk det elektriske anlegget, eller bruk en annen stikkontakt.
Klikkbatteri
Delenummer 970938-01

Klikkbatteri
Delenummer 970938-01
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Klikkbatteri
Delenummer 970938-01
<p>Utskiftnings-klikkbatteri for din Dyson støvsuger.</p>
1 245 kr
Lader
Delenummer 969350-03
Lader
Delenummer 969350-03
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
De blå LED-lysene, ett på hver side av batteriet, blinker under ladingen.
Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.
Skjermen vil også vise at batterinivået er 100 %.

Det kan ta opptil 4,5 timer å lade maskinen helt opp.
Automatisk avstengning
Store gjenstander kan tette maskinen eller munnstykkene. Maskinen kan stoppe automatisk hvis en av delene tilstoppes, eller hvis filteret må vaskes.

Motoren vibrerer
Motoren vil slå seg av og på igjen et par ganger i rask rekkefølge, og tilstoppingsindikatoren vil lyse. La den kjøle seg ned før du ser etter tilstoppinger.
Vær forsiktig så du ikke starter apparatet mens du ser etter tilstoppinger. Bruk av maskinen når den er delvis demontert, kan resultere i personskade.
Ta av munnstykkene
Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv. Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Se etter tilstoppinger
Check both ends of the wand for blockages and remove as necessary.

Sett munnstykket, verktøyet eller tilbehøret tilbake på stangen. Sett stangen tilbake på plass i apparatet
Hold inne starteren i ti sekunder.
Hvilket gulvmunnstykke bruker du?
Se etter tilstoppinger
Når tilbehøret er tatt av maskinen, sjekker du begge endene for tilstoppinger. Fjern dem hvis det er noen.
Sett tilbehøret på maskinen igjen.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Sjekk beholderinntaket
Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk dekselåpningen
Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.
Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Ta av beholderen
Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Trykk på den røde knappen på beholderskinnen for å løsne beholderen, og skyv den av skinnen.

Sett beholderen på maskinen igjen, og test maskinen.
Sjekk syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Slik setter du den gjennomsiktige beholderen på igjen
Sett skinnen inn i sporet på beholderen.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Sett på stangen og rengjøringsmunnstykket, og test maskinen.
Ta av beholderen
Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes.

Trykk på den røde knappen på beholderskinnen for å løsne beholderen, og skyv den av skinnen.

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen. Rengjør dekselet med kombimunnstykket for å fjerne alt rusk rundt syklonen.
Sjekk syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Slik setter du den gjennomsiktige beholderen på igjen
Sett skinnen inn i sporet på beholderen.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Sett på stangen og rengjøringsmunnstykket, og test maskinen.
Våre trådløse støvsugerfiltre er konstruert for å fange opp mikroskopiske partikler. Disse kan bygge seg opp i filteret over tid og redusere ytelsen. Ved å vaske filteret én gang i måneden kan du bidra til å opprettholde sugekraften og forhindre at maskinen pulserer.
Dette indikerer at filteret må rengjøres.
Følg stegene i videoen.
Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har dette løst problemet?»
Sett filterenheten et tørt sted med god ventilasjon, og la den tørke i minst 24 timer til den er helt tørr. Den må være helt tørr før den settes på igjen.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Har dette løst problemet?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Ta av filteret
Ta av filterenheten ved å vri den mot klokken. Dra forsiktig av maskinen.

Dunk filterenheten forsiktig for å fjerne mest mulig støv og rusk før du vasker den.
Filteret skal kun vaskes i kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk vaskemidler, og ikke vask i oppvaskmaskin eller i vaskemaskin.
Vask først det foldede papirelementet til filterenheten. Hold filterenheten under kaldt, rennende vann med skumelementet vendt ned, og skyll det foldede papiret. Fortsett å vaske til vannet er rent når du skyller.

Vask deretter skumelementet til filterenheten. Hold filterenheten under kaldt, rennende vann med skumelementet vendt ned, slik at skittent vann ikke skitner til det foldede papirelementet. Skyll skumelementet med kaldt vann innvendig og utvendig, og klem forsiktig på skummet for å få ut smusset. Fortsett å vaske til vannet er rent når du skyller.

Vask utsiden av filterenheten. Fyll deretter enheten med kaldt vann, hold hendene over de åpne endene, og rist forsiktig. Fortsett å vaske elementene og utsiden av filterenheten til vannet er rent når du skyller.

Rist filterenheten forsiktig for å få ut mest mulig vann, og legg den til tørk med skumputen opp.

Føning
Sett filterenheten et tørt sted med god ventilasjon, og la den tørke i minst 24 timer til den er helt tørr. Sjekk at filterenheten er helt tørr.

Sett på igjen
For å sette på igjen returnerer du filterenheten til hoveddelen og vrir med klokken til den klikker på plass.

Filterenheten må kanskje vaskes oftere hvis du støvsuger finkornet støv eller hovedsakelig bruker støvsugeren i forsterkningsmodus.
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endestykket på siden av munnstykket. Skru endestykket en kvart runde mot klokken ved hjelp av en mynt for å løsne det.
Merk: Det skal være et lite hengelåssymbol og retningspiler på endestykket som hjelper deg når du skal løsne det.


Børsterullen, som nå skal være fri for smuss, kan settes tilbake på plass i munnstykket. Fest endestykket godt.

Sett sugekraften til laveste innstilling og fortsett testingen.
Sett sammen hårskrueverktøyet igjen
Fjern hårskrueverktøyet fra staven eller maskinen.

Skyv bunnplaten opp. Trykk den røde spaken ned for å frigjøre rengjøringshodedekselet.

Trekk rengjøringshodedekselet av verktøyets hoveddel.

Se etter hindringer
Trekk godt i børstestangen for å fjerne den fra hoveddelen.

Hårskrueverktøyet kan ikke vaskes. Tørk av med en fuktig lofri klut.
Ikke legg noen del av maskinen i en oppvaskmaskin eller bruk vaskemidler, poleringsmidler eller luftfriskere.
Sett sammen hårskrueverktøyet igjen
Sett børstestangen tilbake på plass og trykk godt til den klikker tilbake på plass.

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å åpne endelokket, og ta det av ved å skyve det oppover.
Fjern børstestangen fra Laser Slim Fluffy ™ rengjøringshodet og fjern hår og fibre. Kontroller halsen på rengjøringshodet (der rengjøringshodet er koblet til staven) for eventuelle blokkeringer. Sørg for at det ikke samler seg støv eller rusk i den lille sprekken mellom børstestangen og nakken på rengjøringshodet.

Børsterullen, som nå skal være fri for smuss, kan settes tilbake på plass i munnstykket. Fest endestykket godt.

Har dette løst problemet?
Trykk på rengjøringsknappen for rengjøringshodet på enden av staven. Plasser rengjøringshodet opp ned.


Hold børstestangen under rennende vann og gni forsiktig for å fjerne lo eller smuss.

Stå børstestangen oppreist som vist. La tørke helt i minst 24 timer

Fest endehetten på børstestangen din.

For å opprettholde optimal ytelse, hold laserlinsen ren. Rengjør linsen bare når rengjøringshodet ikke er festet til maskinen.
Tørk av linsen med en myk, tørr, lofri klut.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Sjekk beholderinntaket
Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk dekselåpningen
Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.
Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Diagnostikk
The menu is accessed by pressing the selector button with the filter removed. Three options are displayed when accessing this menu screen.
Versions, displays the software versions of the machine.
Diagnostic, displays a series of numbers, letters and percentages.
Exit, you can exit the menu by selecting this option.

Sjekk filteret
Sørg for at filteret sitter som det skal før du går ut av menyen.
Filterenheten skal sitte godt på plass i hovedenheten, og skal dreies med klokken til den er klikket på plass.

Forlate menyen
Når filteret er satt på plass, holder du inne valgknappen i omtrent ti sekunder eller til hovedskjermbildet vises igjen.

Har dette løst problemet?
Hvis du ikke kan gå tilbake til hovedskjermen manuelt, kan dette gjøres ved å la maskinen være i fred i omtrent 15 minutter, slik at den settes i inaktiv modus.
Har dette løst problemet?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Hvis filteret ikke er satt på riktig, vil ikke maskinen slås på når du trykker på starteren.

Ta av filteret
Fjern filteret ved å dreie det mot klokken. Trekk det forsiktig ut av maskinen.

Sett på igjen
Sett filteret tilbake på plass i maskinen. Drei filteret med klokken, til det klikker på plass.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Dette varselet vil ikke forsvinne før vedlikehold har blitt utført.
Følg trinnene i videoen. Finn tekstversjonen av trinn-for-trinn-guiden i stedet under "Har vasking av filteret løst problemet?"
Ble problemet løst ved å vaske filteret?
Ta av filteret
Fjern filteret ved å dreie det mot klokken. Trekk det forsiktig ut av maskinen.

Dunk filterenheten forsiktig for å fjerne mest mulig støv og rusk før du vasker den.

Vask med varmt, rennende vann fra springen - gni filteret forsiktig med fingrene for å fjerne smuss.

Legg hånden over den ene enden av filteret. Fyll filteret med varmt vann fra springen. Legg hånden over den åpne enden av filteret og rist godt for å fjerne fanget smuss og rusk.

Rist filterenheten forsiktig for å få ut mest mulig vann, og legg den til tørk med skumputen opp.

Føning
La filteret tørke i minst 24 timer på et sted med god ventilasjon. Sørg for at filteret er helt tørt før du setter det tilbake i apparatet.

Sett på igjen
Sett filteret tilbake på plass i maskinen. Drei filteret med klokken, til det klikker på plass.

Det kan være nødvendig å vaske filteret oftere hvis du støvsuger mye fint støv, eller hvis maskinen hovedsakelig brukes i Boost mode.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Dette varselet vil ikke forsvinne før vedlikehold har blitt utført.

Følg stegene i videoen.
Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har dette løst problemet ditt?»
Har dette løst problemet?
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Velg det aktuelle alternativet
Sjekk beholderinntaket
Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk dekselåpningen
Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Test maskinen
Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv. Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.
Sett maskinen i forsterkningsmodus.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Ta av beholderen
Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Trykk på den røde knappen på beholderskinnen for å løsne beholderen, og skyv den av skinnen.

Sett beholderen på maskinen igjen, og test maskinen.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Sjekk beholderinntaket
Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.

Slik setter du den gjennomsiktige beholderen på igjen
Sett skinnen inn i sporet på beholderen.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
En høyfrekvent plystrelyd kan bety at en pakning er skadet, eller at maskinen er tilstoppet.
Hvis du hører lyden når skaftet og munnstykket er festet, skyldes det sannsynligvis at noe sitter fast i munnstykket. Velg det aktuelle munnstykket.
Hvis lyden forekommer uten skaftet og munnstykket, ligger problemet sannsynligvis enten i beholderen eller syklonen.
Velg det aktuelle alternativet
Sjekk beholderinntaket
Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk dekselåpningen
Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.
Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endestykket på siden av munnstykket. Skru endestykket en kvart runde mot klokken ved hjelp av en mynt for å løsne det.
Merk: Det skal være et lite hengelåssymbol og retningspiler på endestykket som hjelper deg når du skal løsne det.


Trekk rengjøringshodedekselet av verktøyets hoveddel.

Se etter hindringer
Trekk godt i børstestangen for å fjerne den fra hoveddelen.

Ikke legg noen del av maskinen i en oppvaskmaskin eller bruk vaskemidler, poleringsmidler eller luftfriskere.
Sett sammen hårskrueverktøyet igjen
Sett børstestangen tilbake på plass og trykk godt til den klikker tilbake på plass.

Kontroller at den røde låsehendelen er i ulåst posisjon. Juster rengjøringshodedekselet med føringen på hoveddelen. Trykk den ned til den klikker på plass.
Skyv den røde låsehendelen opp til den klikker på plass, og skyv bunnplaten tilbake på plass.

Har dette løst problemet?
Velg det aktuelle alternativet
Sørg for at det ikke er noe hår eller løse klær i nærheten av apparatet før testing.
Automatisk avstengning
Store gjenstander kan tette maskinen eller munnstykkene. Maskinen kan stoppe automatisk hvis en av delene tilstoppes, eller hvis filteret må vaskes.
Motoren vibrerer
Ett konstant lysende blått lys betyr at apparatet har lite strøm.
Hvis apparatet slår seg av/pulserer, indikerer dette en blokkering.
Vær forsiktig så du ikke starter apparatet mens du ser etter tilstoppinger. Bruk av maskinen når den er delvis demontert, kan resultere i personskade.
Ta av munnstykkene
Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv. Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Skjermen vil varsle deg når maskinen trenger tilsyn.
Varselet blinker i omtrent fem sekunder før det vises en animasjon. Følg instruksjonene på skjermen for å opprettholde ytelsen.
Sørg for at det ikke er noe hår eller løse klær i nærheten av apparatet før testing.
Maskinens sugekraft er avhengig av den valgte sugekraftmodusen. Forsterkningsmodus er den kraftigste.

Problemer med sugekraften skyldes som oftest en blokkering.
Vær forsiktig så du ikke starter apparatet mens du ser etter tilstoppinger. Bruk av maskinen når den er delvis demontert, kan resultere i personskade.
Ta av munnstykkene
Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv. Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Hvis maskinen din nylig har blitt fulladet, men batterivarselet fremdeles er tilstede, anbefaler vi at du setter maskinen på ladingen igjen et øyeblikk.

Displayet viser igjen at batteriet er fulladet.

Koble laderen fra maskinen, og trykk på starteren.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Automatisk avstengning
Apparatet er utstyrt med en automatisk avstengningsfunksjon. Hvis noen av delene blir blokkert, vil maskinen slå seg automtaisk av.
Maskinens skjerm varsler deg når det er behov for enkelt vedlikehold.
Hva slags varsel ser du?
Pass på at batteriet alltid lades helt opp etter bruk.
Sugekraftmoduser
Maskinen har tre sugekraftmoduser for ulike oppgaver. Den totale brukstiden vises på den digitale skjermen i minutter og sekunder, og den vil være forskjellig i hver av de tre sugekraftmodusene.

Brukstid
Den totale brukstiden kan variere avhengig av sugekraftmodusen, gulvtypen og munnstykket. Det kan ta opptil 30 sekunder før endringer i brukstiden vises på den digitale skjermen.
Eco mode
Maksimal driftstid gir deg mer tid til å rengjøre hele hjemmet – med opptil 60 minutters driftstid.

Auto/Med mode
Den optimale balansen for rengjøring av alle gulv, med opptil 40 minutters kjøretid. Fest rengjøringshodet eller hårskrueverktøyet for å aktivere Auto -modus, som automatisk tilpasser strøm mellom tepper og harde gulv. Sugeeffekten tilpasser seg automatisk støvnivået.

Boost-modus
Designet for intensiv rengjøring av smuss som er vanskelig å fjerne – med opptil 5 minutters driftstid.

Fungerer maskinen som forventet?
Pass på at batteriet alltid lades helt opp etter bruk.
Maskinen går inn i ventemodus når den settes til lading. Dette reduserer strømforbruket, slik at den er klar til neste gangs bruk. På grunn av denne reduksjonen kan maskinen vise feil brukstid når den fjernes fra laderen og slås på for første gang. Dette er ikke noe å bry seg om. Maskinen vil evaluere ladenivået og nåværende bruk i løpet av 30 sekunder og deretter vise riktig brukstid på den digitale skjermen.
For å få så lang driftstid som mulig må apparatet kalibreres. Lad apparatet helt opp ca. fem ganger. Apparatet skal brukes til batteriet er helt tomt mellom hver lading.
Hvis du har ekstra klikkbatterier, anbefaler vi at du veksler mellom og lader opp alle klikkbatteriene regelmessig for å forlenge batterienes levetid.
Fungerer maskinen som forventet?
Lad maskinen
Koble direkte til laderen eller bruk ladestasjonen.

Når maskinen trenger lading, vil maskinen puls tre ganger og et lavt kjøretidsikon vises på skjermen.
Når batteriet er tomt, vises et rødt advarselsikon på skjermen.

Når partikkeltelling og graf er slått på, vil lav kjøretid være gult og rødt i Boost -modus.
Lad maskinen
Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.
Fjern laderen
Hold inne starteren i ti sekunder.
Trykk på starteren
Hold inne starteren i ti sekunder.

Hvis LED-lysene blinker av/på i ca. 10 sekunder når du trykker på avtrekkerknappen, skal du velge «LED-lysene blinker».

Er de blå LED-lysene på begge sider av batteriet tent?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Lading
Hvis maskinen lades via ladestasjonen, kobler du fra laderen og kobler den direkte til maskinen.

Sjekk det elektriske anlegget, eller bruk en annen stikkontakt.
De blå LED-lysene, ett på hver side av batteriet, blinker under ladingen.

Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.
Det kan ta opptil 4,5 timer å lade maskinen helt opp.
Fjern laderen
Hold inne starteren i ti sekunder.
De fleste Dyson-støvsugerne har en innebygget sikkerhetsmekanisme som skrur av maskinen hvis den blir overopphetet. Dette skjer som oftest når apparatet har blokkeringer, eller hvis filteret må vaskes.
Hvis apparatet ditt fortsatt er overopphetet, må du la det kjøles helt ned før du utfører ytelsestestene.
Følg neste trinn.
Sørg for at det ikke er noe hår eller løse klær i nærheten av apparatet før testing.
Automatisk avstengning
Apparatet er utstyrt med en automatisk avstengningsfunksjon. Hvis noen av delene blir blokkert, vil maskinen slå seg automtaisk av.
Motoren vibrerer
Motoren vil slå seg av og på igjen et par ganger i rask rekkefølge, og tilstoppingsindikatoren vil lyse. La den kjøle seg ned før du ser etter tilstoppinger.
Vær forsiktig så du ikke starter apparatet mens du ser etter tilstoppinger. Bruk av maskinen når den er delvis demontert, kan resultere i personskade.
Ta av munnstykkene
Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv. Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Se etter tilstoppinger
Check both ends of the wand for blockages and remove as necessary.

Sett munnstykket, verktøyet eller tilbehøret tilbake på stangen. Sett stangen tilbake på plass i apparatet
Hold inne starteren i ti sekunder.
Lad maskinen
Koble direkte til laderen eller bruk ladestasjonen.

De blå LED-lysene, ett på hver side av batteriet, blinker under ladingen.

Lad maskinen
Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.
Fjern laderen
Hold inne starteren i ti sekunder.
Dyson V15 ™ Detect -batteriet og overvåkingssystemet fungerer sammen for å måle hvor lang kjøretid som gjenstår. Systemet beregner kjøretid ved hjelp av en algoritme som 'lærer' hvordan maskinen din fungerer over tid. For å få den beste opplevelsen anbefaler vi å lade maskinen fullstendig etter hver bruk. Dette hjelper batteriet og overvåkningssystemets algoritme til å beregne og vise gjenværende kjøretid mer nøyaktig. Den faktiske kjøretiden til maskinen forblir upåvirket mens algoritmen lærer å måle gjenværende effekt mer nøyaktig. Batteriet er designet for å stå permanent ladet, og dette vil sikre at maskinen er fulladet når den brukes neste gang. Det vil ta opptil 4,5 timer å fulladet maskinen. Når batteriet er fulladet, bruker ikke maskinen mer strøm.
Hvis apparatet ditt fortsetter å slå seg av selv om skjermen sier at det har gjenværende driftstid, anbefaler vi at du lader apparatet helt opp og bruker det til batteriet er helt tomt. Dette skal gjøres innen én rengjøringsøkt, men du trenger ikke å holde avtrekkerknappen inne gjennom hele økten. Vi anbefaler at du bruker Auto/Med til denne økten. Jo oftere denne prosessen gjentas, desto mer nøyaktig vil algoritmen bli.
Batteriet er designet for å kunne lades konstant, og vil sørge for at apparatet er helt oppladet til neste gangs bruk. Det tar opptil 4,5 timer å lade apparatet. Når batteriet er fulladet, vil ikke apparatet bruke mer strøm.
Velg det aktuelle alternativet
Fuktig eller muggen
En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.
Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.
Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.
Bare filteret og børstestangen fra Laser Fluffy ™ rengjøringshodet kan vaskes. Beholderen kan kun rengjøres med en fuktig klut. Vaskede og rengjorte deler må være helt tørre før de settes tilbake på maskinen.
Ta av beholderen
Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Trykk på den røde knappen på beholderskinnen for å løsne beholderen, og skyv den av skinnen.

Sett beholderen på maskinen igjen, og test maskinen.
Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.

Den gjennomsiktige beholderen tåler ikke vask i oppvaskmaskin, og det anbefales ikke å bruke rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere til å rengjøre beholderen, for dette kan skade maskinen. Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med en fuktig klut.
Slik setter du den gjennomsiktige beholderen på igjen
Sett skinnen inn i sporet på beholderen.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Dette betyr at filteret må vaskes. Følg instruksjonene i videoen.
La filteret tørke i minst 24 timer på et sted med god ventilasjon. Sørg for at filteret er helt tørt før du setter det tilbake i apparatet.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Har dette løst problemet?
Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes
Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp. Velg «Problemer med støvsugingen» for å utføre sjekker.
Følg neste trinn.
Ta av filteret
Fjern filteret ved å dreie det mot klokken. Trekk det forsiktig ut av maskinen.

Dunk filterenheten forsiktig for å fjerne mest mulig støv og rusk før du vasker den.
Vask med varmt, rennende vann fra springen - gni filteret forsiktig med fingrene for å fjerne smuss.

Legg hånden over den ene enden av filteret. Fyll filteret med varmt vann fra springen. Legg hånden over den åpne enden av filteret og rist godt for å fjerne fanget smuss og rusk.

Rist filterenheten forsiktig for å få ut mest mulig vann, og legg den til tørk med skumputen opp.

Føning
La filteret tørke i minst 24 timer på et sted med god ventilasjon. Sørg for at filteret er helt tørt før du setter det tilbake i apparatet.

Sett på igjen
Sett filteret tilbake på plass i maskinen. Drei filteret med klokken, til det klikker på plass.

Filteret må kanskje vaskes oftere hvis du støvsuger mye fint støv, eller hvis maskinen hovedsakelig brukes i Eco -modus eller Auto/Medium -modus.
Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes
Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp. Velg «Problemer med støvsugingen» for å utføre sjekker.
Hvis du klarer å finne ut hvilken del av maskinen lukten kommer fra, kan problemet kanskje løses ved å skifte ut denne delen.
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Velg det aktuelle alternativet
Fest rengjøringshodet eller hårskrueverktøyet for å aktivere Auto -modus. Sugeeffekten tilpasser seg automatisk støvnivået.
Test den reaktive sugeeffekten ved å plassere en liten haug med rusk på gulvet, for eksempel ris, sukker eller frokostblandinger. Du bør legge merke til en endring i kraften under henting.
Innstillingsmeny
Kontroller innstillingene til apparatet med valgknappen. Hvis du vil til innstillingsmenyen, trykker du på knappen og holder den inne til menyskjermen dukker opp. Trykk for å bla gjennom de tilgjengelige alternativene.

Juster følsomheten for reaktiv sugeeffekt
Bruk valgknappen for å endre hvor sensitivt partikkeltallet er. Dette vil endre måten maskinen din automatisk reagerer på støvpartikler.
Avslutt innstillingsmenyen
Trykk for å bla gjennom valgmenyen. Velg "Avslutt meny".

Sjekk alle gulvmunnstykkene
Koble gulvverktøyet direkte til beholderen.
Hvis børsterullen spinner med alle verktøyene når de er koblet til beholderen, skal du velge «Stangen er skadet».
For deep pile rugs or carpets you may find the brush bar stops spinning when moved close to the positive position. This is to protect both the machine and the carpet itself.
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endestykket på siden av munnstykket. Skru endestykket en kvart runde mot klokken ved hjelp av en mynt for å løsne det.
Merk: Det skal være et lite hengelåssymbol og retningspiler på endestykket som hjelper deg når du skal løsne det.


Børsterullen, som nå skal være fri for smuss, kan settes tilbake på plass i munnstykket. Fest endestykket godt.

Sett sugekraften til laveste innstilling og fortsett testingen.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sett sammen hårskrueverktøyet igjen
Fjern hårskrueverktøyet fra staven eller maskinen.

Skyv bunnplaten opp. Trykk den røde spaken ned for å frigjøre rengjøringshodedekselet.

Trekk rengjøringshodedekselet av verktøyets hoveddel.

Se etter hindringer
Trekk godt i børstestangen for å fjerne den fra hoveddelen.

Hårskrueverktøyet kan ikke vaskes. Tørk av med en fuktig lofri klut.
Ikke legg noen del av maskinen i en oppvaskmaskin eller bruk vaskemidler, poleringsmidler eller luftfriskere.
Sett sammen hårskrueverktøyet igjen
Sett børstestangen tilbake på plass og trykk godt til den klikker tilbake på plass.

Kontroller at den røde låsehendelen er i ulåst posisjon. Juster rengjøringshodedekselet med føringen på hoveddelen. Trykk den ned til den klikker på plass.

Skyv den røde låsehendelen opp til den klikker på plass, og skyv bunnplaten tilbake på plass.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å åpne endelokket, og ta det av ved å skyve det oppover.

Børsterullen, som nå skal være fri for smuss, kan settes tilbake på plass i munnstykket. Fest endestykket godt.

Har dette løst problemet?
Følg instruksjonene i videoen.
Vaskbar børste - trinn for trinn
Trykk på rengjøringsknappen for rengjøringshodet på enden av staven. Plasser rengjøringshodet opp ned.


Hold børsterullene under rennende vann, og gni forsiktig for å fjerne lo og rusk.

Stå børstestangen oppreist som vist. La tørke helt i minst 24 timer

Fest endehetten på børstestangen din.

Skyv børstestangen inn i det renere hodet. Skyv endehetten ned igjen til lukket posisjon.
For å opprettholde optimal ytelse, hold laserlinsen ren. Rengjør linsen bare når rengjøringshodet ikke er festet til maskinen.
Tørk av linsen med en myk, tørr, lofri klut.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Pass på å tømme beholderen straks innholdet når maksimumsmerket.

Hvis beholderen fylles til over maksimumsmerket, kan smusset over merket trekkes direkte inn i filteret og tette det til.
Har dette løst problemet?
Følg stegene i videoen.
Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har dette løst problemet ditt?»
Har dette løst problemet?
Tøm straks innholdet når maksimumsmerket. Ikke overfyll. Koble maskinen fra laderen før du tømmer den gjennomsiktige beholderen. Vær forsiktig så du ikke starter apparatet.

Remove the wand by pressing the red wand release button and pulling away from the bin.

Tømme beholderen
Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Lukke beholderen
Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Dette er normalt. Det har blitt brukt talkum under monteringen av pakningene.
Man trenger ikke påføre mer talkum.
Forseglede produkter er helt nye, og har ikke blitt videresolgt som et renovert apparat.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Scratches or marks on the wand
Merker på stangen kan skyldes at den har vært i kontakt med malte overflater, som for eksempel en dørkarm.
Disse merkene kan fjernes med en fuktig klut.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Slå laseren PÅ/AV

Slå på og test maskinen.
Klasse 1 laserprodukt - Trygt for kjæledyr og mennesker. Unngå å se direkte inn i strålen.

Test stangen
Fjern Laser Slim Fluffy ™ rengjøringshodet fra staven.

Fjern Laser Slim Fluffy ™ rengjøringshodet fra staven.
Sett Laser Slim Fluffy ™ renerehodet direkte på maskinen og test.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Kontroller innløpet foran
Kontroller beholderens inntakstilkoblinger for å sikre at de ikke er bøyd eller skadet.
Test med et annet verktøy
Sett et annet motorisert verktøy direkte på maskinen og test.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Ytterligere hjelp
Dyson V15 Detect Absolute Extra trådløs støvsuger