Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

/content/dam/contentfragment/dyson/prospect-capture/no/nb_no/prospect-capture-gobal-cf1

Support for din Dyson Corrale™ rettetang

Support for din Dyson Corrale™ rettetang

  • Ofte stilte spørsmål

    Hvordan kan jeg forlenge batterilevetiden til rettetangen?

    Du bør alltid lade rettetangen helt opp før du bruker den. Vi anbefaler også å plassere rettetangen i laderen mellom hver seksjon av håret og mellom hver kundeavtale.

    Jeg har nettopp kjøpt rettetangen min og får ikke den til å fungere. Hva skyldes dette?

    Sett Flight-ready-pluggen inn i rettetangen hvis du ikke allerede har gjort det. Dette aktiverer kontrollene til rettetangen. Du bør også lade rettetangen helt opp før du bruker den. Hvis du fremdeles har problemer med å komme i gang, kan du se videoen øverst på denne siden, kontakte en Dyson-ekspert ved å bruke live chat eller ringe 800 69 196.

    Vil rettetangeren min slå seg av hvis jeg lar den være på ved et uhell?

    Ja. Hvis rettetangen forlates uten tilsyn med strømmen på i mer enn fem minutter, vil de varme fleksible platene automatisk begynne å kjøle seg ned. Du vil høre en alarm hvert 10. sekund, og strømknappen vil blinke. Du kan reaktivere rettetangen ved å trykke på hvilken som helst knapp. Etter ytterligere fem minutter slår rettetangen seg helt av.

    Må jeg utføre noe vedlikehold på rettetangen?

    For at rettetangen skal fungere optimalt, anbefaler vi regelmessig rengjøring av de fleksible platene. Skru av rettetangen først og la platene kjøle seg ned. Gni deretter platene forsiktig med en fuktig, lofri klut for å fjerne alle gjenstridige hårproduktrester. Vennligst vær oppmerksom på at du ikke bør bruke noen kjemikalier eller slipende produkter for å rengjøre platene.

    Kan jeg slå av lydene til rettetangen?

    Rettetangen lager varsellyder, for eksempel når den når ønsket temperatur eller har lavt batteri. Du kan dempe varsellydene ved å trykke og holde Power- og Temperature (–) -knappene inne i mer enn fem sekunder. For din egen sikkerhet kan du ikke slå av lydene for Sleep mode eller advarsler. Trykk og hold knappene inne igjen for å slå lydene på igjen.

    Kan jeg endre temperaturenheten på rettetangen?

    Ja. Du kan se temperaturen til rettetangen i Celcius eller Fahrenheit. Bare trykk og hold inne Power- og Temperature (+)-knappene i mer enn fem sekunder for å veksle mellom de to. Slipp knappene når skjermen viser den enheten du foretrekker.

    Kan jeg fly med denne rettetangen selv om den er batteridrevet?

    Dyson Corrale™ rettetang har en Flight-ready-funksjon som kobler fra batteriet, og som er designet for å overholde reguleringene til den internasjonale organisasjonen for sivil luftfart (ICAO). Det er nødvendig med en godkjennelse fra flyselskapet hvis du reiser med et batteridrevet varmeproduserende produkt. Derfor anbefaler vi å kontakte dem før du reiser. Du må fjerne Flight-ready-pluggen fra rettatangen før sikkerhetskontrollen på flyplassen og la den være frakoblet under hele flyreisen. Vennligst vær oppmerksom på at strengere reguleringer i Japan innebærer at du ikke kan fly inn eller ut av en japansk flyplass med rettetangen din.

    Kan jeg lade rettetangen min i forskjellige land?

    Ja. Rettetangen har universal spenning, så du kan lade den i land med en annen elektrisk spenning enn i det landet du kjøpte den i. Du må fortsatt sjekke om du trenger en reiseadapter

    Hvor lenge gjelder garantien for rettetangen min hvis jeg bruker den i et kommersielt miljø?

    Din Dyson Corrale™ rettetang er dekket av toårsgarantien vår. Så hvis det mot formodning er noe galt med den, og det skyldes feil på materialene eller arbeidet, erstatter eller reparerer vi den gratis.