
La oss få i gang maskinen din
Dyson DC24 Multi Floor støvsuger
-
-
Rengjøre beholderen og syklonen
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Feilsøking
-
Uvanlig lyd
-
Skrapelyd
-
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
-
Sett børsterullen på igjen
-
Problemet ble løst
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ta av etterfilteret
-
Skift etterfilteret
-
Hvinende lyd når maskinen ble slått av
-
Høyfrekvent plystrelyd
-
Sjekk etterfilteret
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Sett etterfilteret på igjen
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemer med støvsugingen
-
Den nederste delen
-
Sjekk sugekraften fra inntaket
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Sjekk det nederste røret
-
Ny del kreves
-
Sjekk vekselventilen
-
Sjekk beholderen og syklonen
-
Vask filtrene
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Vaske filtrene – trinn for trinn
-
Svakere sugekraft enn vanlig
-
Sjekk tilbakestillingsbryteren
-
Tilbakestill børsterullen
-
Ny del kreves
-
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
-
Sett børsterullen på igjen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Børsterullen roterer bare av og til
-
Sett børsterullen på igjen
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Test sugekraften fra slangen
-
Sjekk stangen
-
Ny del kreves
-
Svakere enn vanlig
-
Slangen er skadet
-
Både den nederste delen og slangen
-
Sett slangen til det nederste røret på igjen
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Fungerer bare av og til
-
Vaske filtrene
-
Vaske filtrene – trinn for trinn
-
Bryteren fungerer ikke
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Børsterullen roterer ikke – prøv å tilbakestille
-
Tilbakestill børsterullen
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
-
Ikke strøm
-
Overopphetingsvern
-
Problem med støvsugingen
-
Ikke strøm i mer enn to timer
-
Uvanlig lukt
-
Muggen eller fuktig lukt
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Synlig problem
-
Ødelagt del
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Slangen og stangen kan ikke festes
-
Sjekk for skader
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Børsterullen roterer ikke – prøv å tilbakestille
-
Bunnen av beholderen sitter fast
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Maskinen er vanskelig å skyve
-
Sjekk tilbakestillingsbryteren
-
Børsterullen roterer – setter kulen seg fast?
-
Sett etterfilteret på igjen
-
Kulen sitter fast
-
Gnister eller røyk
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Blåser ut støv
-
Problem med stabilisatoren
-
Rengjøringsmunnstykket løftes opp
-
Sett børsterullen på igjen
-
Stabilisatoren fungerer ikke
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Sjekk etterfilteret
-
Problemet ble ikke løst
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Slik setter du sammen Dyson-maskinen
-
Problemet ble løst
-
Slik slår du børsterullen på og av
-
Bære Dyson-maskinen din
-
Bruksanvisning
-
Slik begynner du å støvsuge
-
Tømme beholderen
-
Vaske filteret
-
Vask filteret – trinn for trinn
-
Vanlige problemer
Velg det aktuelle alternativet
Rengjør beholderen og syklonen
Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.
Trykk på den grå knappen nær det rektangulære inntaket for å skille den gjennomsiktige beholderen fra syklonen.
Den gjennomsiktige beholderen kan rengjøres med en fuktig klut.
ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk at luftventilen på toppen av syklonen er fri for rusk, og at den beveger seg fritt når du trykker på den.
Fjern hår og fibre fra syklondekselet.
ADVARSEL: Ikke bruk vann på syklonen.

Når delene er helt tørre, setter du sammen maskinen igjen og tester den.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Slå av børsterullen
Sett i støpselet til maskinen.
Len den bakover i støvsugingsposisjon.

Slå på, og slå av børsterullen med den grå bryteren ved siden av på-knappen.

Har lyden stoppet?
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
Dette tyder på at maskinen er tilstoppet.
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen på rygg.

Ta C-klipset forsiktig av med et flatt skrujern, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Åpne endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.

Sjekk børsterullen og endelokket for tegn på skade.

Følg neste trinn.
Sett børsterullen på igjen
Sett børsterullen og endelokket på igjen.
Finn den enden av børsterullen som har en liten skrue midt på. Sett endelokket på denne enden.

Trykk børsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.
Lukk endelokket, og lås det med en mynt.

Sett C-klipset på rengjøringsmunnstykket, og trykk munnstykket på maskinen til det klikker på plass.

Slå på og test maskinen.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Børsterull ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Børsterull
Delenummer 917390-01
Ekstra børsterull til Dyson stående støvsuger.
204 kr

Børsterull
Delenummer 917390-01
Ekstra børsterull til Dyson stående støvsuger.
204 kr
204 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Ta av etterfilteret
Len maskinen bakover, og legg den på rygg.

Trykk på knappen på kulen, og ta av etterfilterdekselet.

Trykk på utløseren på filteret, og dra filteret ut av kulen.

Sjekk huset for rusk, og fjern det hvis det finnes noe.
Følg neste trinn.
Sett filteret på igjen
Sett filteret tilbake i kulen.

Sjekk at begge ender av filterdekselet sitter riktig, og at lokket sitter tett mot kulen.
Test maskinen.
Ta av etterfilteret
Len maskinen bakover, og legg den på rygg.

Trykk på knappen på kulen, og ta av etterfilterdekselet.

Trykk på utløseren på filteret, og dra filteret ut av kulen.

Sjekk huset for rusk, og fjern det hvis det finnes noe.
Følg neste trinn.
Ta av beholderen og syklonen
Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket.
Ta beholderen og syklonen av maskinen.

Slå på maskinen, og hold den opprett.

Ikke støvsug uten filtrene.
Ta av etterfilteret
Len maskinen bakover, og legg den på rygg.

Trykk på knappen på kulen, og ta av etterfilterdekselet.

Trykk på utløseren på filteret.

Dra filteret ut av kulen.

Slå på maskinen.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sett filteret på igjen
Sett filteret på igjen. Pass på at det sitter tett mot innsiden av kulen.

Slå på maskinen.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Hvor har du lagt merke til den dårligere ytelsen?
Sjekk børsterullen
Sett i støpselet, og slå på maskinen.
Len den bakover i støvsugingsposisjon.

Sjekk børsterullen ved å se gjennom vinduet foran på rengjøringsmunnstykket.

Roterer børsterullen når maskinen lenes bakover?
Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.
Sjekk sugekraften fra inntaket
Sett en fot på stabilisatorpedalen for å lene maskinen bakover i støvsugingsposisjon. Legg maskinen på rygg.

Ta C-klipset forsiktig av med et flatt skrujern.

Dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Slå på maskinen.
Hold hånden over åpningen, og test sugekraften.
Er sugekraften fra inntaket til rengjøringsmunnstykket sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Slå av maskinen og dra ut støpselet før du fortsetter.
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Åpne endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.

Sjekk børsterullen og endelokket for tegn på skade.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett børsterullen på igjen
Finn den enden av børsterullen som har en liten skrue midt på. Sett endelokket på denne enden.

Trykk børsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.
Lukk endelokket, og lås det med en mynt.
Sett C-klipset på rengjøringsmunnstykket, og trykk munnstykket på maskinen til det klikker på plass.

Slå på og test maskinen.
Sjekk slangen til det nederste røret
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Sett en fot på stabilisatorpedalen for å lene maskinen bakover i støvsugingsposisjon. Legg maskinen på rygg.

Dra den fleksible slangen til det nederste røret ut av det stive røret.

Sjekk slangen og de stive rørene for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sett slangen til det nederste røret på igjen
Trykk slangen på det stive røret igjen. Begynn med enden som er lengst unna rengjøringsmunnstykket.
Sett den andre enden på røret nærmest rengjøringsmunnstykket.

Rett opp maskinen langsomt til slangen glir på plass.

Har dette løst problemet?
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Nedre kanalslange ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Nedre kanalslange
Delenummer 913962-03
Ekstra nedre kanalslange til Dyson stående støvsuger.
47 kr

Nedre kanalslange
Delenummer 913962-03
Ekstra nedre kanalslange til Dyson stående støvsuger.
47 kr
Du må bare ta av ventilslangen hvis du er sikker på at du kan sette den på igjen. Den er litt vanskeligere å sette på igjen enn slangen til det nederste røret.
Sjekk vekselventilen
Ta av beholderen.

Sjekk at den dråpeformede delen av gjennomsiktig plast er på plass, og at den kan beveges fritt.
Denne skal rotere fra side til side når stangen dras opp og settes på maskinen igjen.

Sjekk det rektangulære inntaket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Den fleksible slangen bak dråpen kan tas av den øverste delen for å fjerne tilstoppinger.

Når stangen er tatt av, sjekker du at luken bak på maskinen beveger seg fritt og ikke er tilstoppet.

Sjekk beholderen og syklonen
Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

Trykk på den grå knappen nær det rektangulære inntaket for å ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen.

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk at luftventilen på toppen av syklonen er fri for rusk, og at den beveger seg fritt når du trykker på den.
Fjern hår og fibre fra syklondekselet.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Vask filtrene
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å vaske filtrene?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vask filtrene
Ta den gjennomsiktige beholderen og syklonen av maskinen ved å trykke på syklonutløseren.

Ta av forfilteret
Løft filterutløseren på toppen av beholderen for å ta filter A av maskinen.

Ta av etterfilteret
For å ta av filter B lener du først maskinen bakover. Trykk på utløseren på kulen for å åpne filterdekselet. Trykk på den røde utløseren på filteret, og dra det ut.

Vask de to filtrene i kaldt vann (ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin).
Gjenta trinnene til vannet er rent når du skyller.

Skyll og dunk filter B til vannet er rent når du skyller, og dunk det deretter igjen for å få ut mest mulig vann. Dette krever vanligvis opptil ti skyllinger.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.
Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett filtrene på plass igjen, og test maskinen.
Du må bare ta av slangen til det nederste røret hvis du er sikker på at du kan sette den på igjen.
Sjekk slangen til det nederste røret
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Len maskinen bakover, og legg den på rygg.

Dra den fleksible slangen til det nederste røret ut av det stive røret.

Sjekk slangen og de stive rørene for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sett slangen til det nederste røret på igjen
Trykk slangen på det stive røret igjen. Begynn med enden som er lengst unna rengjøringsmunnstykket.
Sett den andre enden på røret nærmest rengjøringsmunnstykket.

Rett opp maskinen langsomt til slangen glir på plass.

Har dette løst problemet?
Sjekk tilbakestillingsbryteren
Stå foran maskinen med rengjøringsmunnstykket ved føttene.

Se etter en rød tilbakestillingsbryter på venstre side av rengjøringsmunnstykket.

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Tilbakestill børsterullen
Følg instruksjonene i videoen.
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen på rygg.

Ta C-klipset forsiktig av med et flatt skrujern, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Åpne endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.

Sjekk børsterullen og endelokket for tegn på skade.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett børsterullen på igjen
Finn den enden av børsterullen som har en liten skrue midt på. Sett endelokket på denne enden.

Trykk børsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.
Lukk endelokket, og lås det med en mynt.
Sett C-klipset på rengjøringsmunnstykket, og trykk munnstykket på maskinen til det klikker på plass.

Trykk på tilbakestillingsknappen.

Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Munnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Munnstykke
Delenummer 915936-12
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
1 112 kr

Munnstykke
Delenummer 915936-12
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
1 112 kr
1 112 kr
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen på rygg.

Ta C-klipset forsiktig av med et flatt skrujern, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Åpne endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.

Sjekk børsterullen og endelokket for tegn på skade.

Følg neste trinn.
Sett børsterullen på igjen
Sett børsterullen og endelokket på igjen.
Finn den enden av børsterullen som har en liten skrue midt på. Sett endelokket på denne enden.

Trykk børsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.
Lukk endelokket, og lås det med en mynt.

Sett C-klipset på rengjøringsmunnstykket, og trykk munnstykket på maskinen til det klikker på plass.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
Se etter tilstoppinger
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen på rygg.

Ta C-klipset forsiktig av med et flatt skrujern, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Åpne endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.

Sjekk børsterullen og endelokket for tegn på skade.

Følg neste trinn.
Skift ut børsterullen
Sett børsterullen og endelokket på igjen.
Finn den enden av børsterullen som har en liten skrue midt på. Sett endelokket på denne enden.

Trykk børsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.
Lukk endelokket, og lås det med en mynt.

Sett C-klipset på rengjøringsmunnstykket, og trykk munnstykket på maskinen til det klikker på plass.

Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Munnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Munnstykke
Delenummer 915936-12
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
1 112 kr

Munnstykke
Delenummer 915936-12
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
1 112 kr
1 112 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Test sugekraften fra slangen
Det vil ikke være sugekraft fra stangen når den er satt på maskinen, eller hvis støvsugeren er lent bakover.

For å bruke stangen drar du håndtaket oppover til det klikker på plass.

Trykk på knappen nederst på stangen (over maskinens på-bryter) for å ta den av støvsugeren.

Ta av stangen, og test sugekraften fra slangen.

Er sugekraften fra slangen sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Sjekk stangen
Se gjennom stangen, og fjern tilstoppinger.
Sjekk stangen for skader.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk slangen
Ta beholderen av maskinen.

Trykk på slangeutløseren rett under den synlige delen av slangen, og dra slangen opp og av den bakre delen av støvsugeren.

Sjekk slangen for hull og flenger, og fjern alle tilstoppinger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Har dette løst problemet?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk slangen til det nederste røret
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Len maskinen bakover, og legg den på rygg.

Dra den fleksible slangen til det nederste røret ut av det stive røret.

Sjekk slangen og de stive rørene for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sett slangen til det nederste røret på igjen
Følg instruksjonene i videoen.
Trykk slangen på det stive røret igjen. Begynn med enden som er lengst unna rengjøringsmunnstykket.

Sett den andre enden på røret nærmest rengjøringsmunnstykket.

Rett opp maskinen langsomt til slangen glir på plass.

Velg det aktuelle alternativet
All ikke-huslig bruk, for eksempel støvsuging av byggestøv, kan redusere filterytelsen betraktelig.
Vask filtrene, og se etter tilstoppinger
De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen. Hvis maskinen stopper uventet, drar du ut støpselet og lar den kjøle seg ned i minst en time. Husk å slå av maskinen og dra ut støpselet før du sjekker filtrene. Se også etter tilstoppinger før du starter maskinen på nytt.
Følg fremgangsmåtene for å vaske filtrene og se etter tilstoppinger.
Velg det aktuelle alternativet
Vask filtrene
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å vaske filtrene?
Vask filtrene
Maskinen har to vaskbare filtre som må vaskes minst hver tredje måned.
Ta av beholderen
Ta den gjennomsiktige beholderen av maskinen ved å trykke på syklonutløseren som vist.

Ta av forfilteret
Løft filterutløseren på toppen av beholderen for å ta filter A av maskinen.

Ta av etterfilteret
For å ta av filter B lener du først maskinen bakover. Trykk på utløseren på kulen for å åpne filterdekselet. Trykk på den røde utløseren på filteret, og dra det ut.

Vask filtrene
Vask de to filtrene i kaldt vann (ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin).
Gjenta trinnene til vannet er rent når du skyller.

Skyll og dunk filter B til vannet er rent når du skyller, og dunk det deretter igjen for å få ut mest mulig vann. Dette krever vanligvis opptil ti skyllinger.

Tørk filtrene
La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.
Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett filtrene på plass igjen, og test maskinen.
Bryteren lyser ikke.
Trykk på bryteren
Trykk på den bakre delen av bryteren for å låse den fast i på-posisjonen.
Velg det aktuelle alternativet
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk tilbakestillingsbryteren
Stå foran maskinen med rengjøringsmunnstykket ved føttene.

Se etter en rød tilbakestillingsbryter på venstre side av rengjøringsmunnstykket.

Tilbakestill børsterullen
Følg instruksjonene i videoen.
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen på rygg.

Ta C-klipset forsiktig av med et flatt skrujern, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Åpne endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.

Sjekk børsterullen og endelokket for tegn på skade.

Sjekk åpningen på rengjøringsmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett børsterullen på igjen
Finn den enden av børsterullen som har en liten skrue midt på. Sett endelokket på denne enden.

Trykk børsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.
Lukk endelokket, og lås det med en mynt.
Sett C-klipset på rengjøringsmunnstykket, og trykk munnstykket på maskinen til det klikker på plass.

Trykk på tilbakestillingsknappen.

Har dette løst problemet?
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Munnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Munnstykke
Delenummer 915936-12
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
1 112 kr

Munnstykke
Delenummer 915936-12
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
1 112 kr
1 112 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Børsterull ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Børsterull
Delenummer 917390-01
Ekstra børsterull til Dyson stående støvsuger.
204 kr

Børsterull
Delenummer 917390-01
Ekstra børsterull til Dyson stående støvsuger.
204 kr
204 kr
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen på rygg.

Ta C-klipset forsiktig av med et flatt skrujern, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Åpne endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av med en saks.

Sjekk børsterullen og endelokket for tegn på skade.

Følg neste trinn.
Når hadde maskinen strøm sist?
Overopphetingsvern
De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.
Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.
Velg det aktuelle alternativet
Hvilken del fungerer ikke som forventet?
Sjekk strømtilførselen
Er strømledningen eller støpselet skadet?
Fungerer de andre husholdningsapparatene?
Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?
Hva slags lukt?
Sjekk beholderen og syklonen
En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.
Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.
Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.
Trykk på knappen på toppen av syklonhåndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen.

Trykk på den grå knappen nær det rektangulære inntaket for å skille den gjennomsiktige beholderen fra syklonen.
Den gjennomsiktige beholderen kan rengjøres med en fuktig klut.
ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.

Sjekk beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk at luftventilen på toppen av syklonen er fri for rusk, og at den beveger seg fritt når du trykker på den.
Fjern hår og fibre fra syklondekselet.
ADVARSEL: Ikke bruk vann på syklonen.

Når delene er helt tørre, setter du sammen maskinen igjen og tester den.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Velg det aktuelle alternativet
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Beholder
Delenummer 914699-01
Ekstra beholder til Dyson stående støvsuger.
241 kr

Beholder
Delenummer 914699-01
Ekstra beholder til Dyson stående støvsuger.
241 kr
241 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at KombinasjonsMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
KombinasjonsMunnstykke
Delenummer 914361-01
Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson støvsuger.
71 kr

KombinasjonsMunnstykke
Delenummer 914361-01
Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson støvsuger.
71 kr
71 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Syklon ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Syklon
Delenummer 914698-01
Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.
846 kr

Syklon
Delenummer 914698-01
Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.
846 kr
846 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Nedre kanalslange ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Nedre kanalslange
Delenummer 913962-03
Ekstra nedre kanalslange til Dyson stående støvsuger.
47 kr

Nedre kanalslange
Delenummer 913962-03
Ekstra nedre kanalslange til Dyson stående støvsuger.
47 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at TrappeMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
TrappeMunnstykke
Delenummer 915100-02
Ekstra trappeMunnstykke til Dyson støvsuger.
47 kr

TrappeMunnstykke
Delenummer 915100-02
Ekstra trappeMunnstykke til Dyson støvsuger.
47 kr
47 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Feste slangen
Sjekk ventilluken nederst på maskinen for tilstoppinger.

Trykk slangen ned i sporet.

Du skal høre et klikk når den/det er låst på plass.
Feste stangen
Stangen må snus opp-ned for at den skal låses fast i slangen.

Du skal høre et klikk når de er låst på plass.
Sjekk for skader
Sjekk enden av stangen for tegn på skade.

Sjekk hele slangen for flenger, og sjekk mansjettene for sprekker.

Sjekk at knappen på slangens mansjett sitter på, og at den spretter tilbake når du trykker på den.

Sjekk at sporet bak på maskinen er uskadd.

Velg det aktuelle alternativet
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk tilbakestillingsbryteren
Stå foran maskinen med rengjøringsmunnstykket ved føttene.

Se etter en rød tilbakestillingsbryter på venstre side av rengjøringsmunnstykket.

Åpne utløseren for hånd
Ta beholderen av maskinen ved å trykke på den røde beholderutløseren på håndtaket til beholderen og syklonen.

Dra den gjennomsiktige plastutløseren nederst bort fra beholderen.

Åpne bunnen av beholderen, og tøm ut innholdet.
Trykk på beholderutløseren på syklonhåndtaket.

Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Beholder
Delenummer 914699-01
Ekstra beholder til Dyson stående støvsuger.
241 kr

Beholder
Delenummer 914699-01
Ekstra beholder til Dyson stående støvsuger.
241 kr
241 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk børsterullen
Sett i støpselet, og slå på maskinen.

Len den bakover i støvsugingsposisjon.
Sjekk børsterullen ved å se gjennom vinduet foran på rengjøringsmunnstykket.
Sjekk tilbakestillingsbryteren
Stå foran maskinen med rengjøringsmunnstykket ved føttene.

Se etter en rød tilbakestillingsbryter på venstre side av rengjøringsmunnstykket.

Sjekk etterfilteret
Etterfilteret kan sitte feil.
Len maskinen bakover, og legg den på rygg.
Trykk på knappen på kulen, og ta av etterfilterdekselet.
Trykk på utløseren på filteret, og dra filteret ut av kulen.
Følg neste trinn.
Sett filteret på igjen
Sett filteret tilbake i kulen.

Sjekk at begge ender av filterdekselet sitter riktig, og at lokket sitter tett mot kulen.
Test maskinen.
Sjekk etterfilteret
Etterfilteret kan sitte feil.
Len maskinen bakover, og legg den på rygg.

Trykk på knappen på kulen, og ta av etterfilterdekselet.

Trykk på utløseren på filteret, og dra filteret ut av kulen.

Sett filteret på igjen
Sett filteret tilbake i kulen.

Sjekk at begge ender av filterdekselet sitter riktig, og at lokket sitter tett mot kulen.
Test maskinen.
Hvor kom gnistene eller røyken fra?
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Munnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Munnstykke
Delenummer 915936-12
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
1 112 kr

Munnstykke
Delenummer 915936-12
Ekstra munnstykke til Dyson stående støvsuger.
1 112 kr
1 112 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Tilstoppingsproblem
Dette tyder på at maskinen er tilstoppet.
Hvor kommer støvet fra?
Velg det aktuelle alternativet
Fjern tilstoppinger fra børsterullen
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Legg maskinen på rygg.

Ta C-klipset forsiktig av med et flatt skrujern, og dra rengjøringsmunnstykket av støvsugerens hoveddel.

Åpne endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sjekk børsterullen og endelokket for tegn på skade.

Følg neste trinn.
Sett børsterullen på igjen
Finn den enden av børsterullen som har en liten skrue midt på. Sett endelokket på denne enden.

Trykk børsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.
Lukk endelokket, og lås det med en mynt.

Sett C-klipset på rengjøringsmunnstykket, og trykk munnstykket på maskinen til det klikker på plass.

Du må bare ta av ventilslangen hvis du er sikker på at du kan sette den på igjen. Den er litt vanskeligere å sette på igjen enn slangen til det nederste røret.
Sjekk vekselventilen
Ta av beholderen.

Sjekk at den dråpeformede delen av gjennomsiktig plast er på plass, og at den kan beveges fritt.
Denne skal rotere fra side til side når maskinen lenes bakover og rettes opp igjen.

Sjekk det rektangulære inntaket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Den fleksible slangen bak dråpen kan tas av den øverste delen for å fjerne tilstoppinger.

Når stangen er tatt av, sjekker du at luken bak på maskinen beveger seg fritt og ikke er tilstoppet.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk etterfilteret
Etterfilteret kan sitte feil.
Len maskinen bakover, og legg den på rygg.

Trykk på knappen på kulen, og ta av etterfilterdekselet.

Trykk på utløseren på filteret, og dra filteret ut av kulen.

Sett filteret på igjen
Sett filteret tilbake i kulen.

Sjekk at begge ender av filterdekselet sitter riktig, og at lokket sitter tett mot kulen.
Test maskinen.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Monteringsinstruksjoner
Sett på rengjøringsmunnstykket.
Sjekk at kontaktpinnene på undersiden av rengjøringsmunnstykket sitter riktig.
Sett C-klipset på plass, og sett rengjøringsmunnstykket på inntaket nederst på maskinen.

Sett på stangen.
- Trykk stangen inn i slangen, og fest bak på maskinen. Pass på at den klikker på plass.

Oppbevaring av munnstykkene:
Fest kombimunnstykket til munnstykkeholderen bak på maskinen.

Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Slik bruker du børsterullen
Merk: Børsterullen slås på automatisk når maskinen lenes bakover i støvsugingsposisjon.
Trykk på børstekontrollknappen ved siden av av/på-bryteren for å stoppe børstene og bruke maskinen på ømfintlige tepper, løkketepper og harde gulv.

Trykk på knappen igjen for å starte børstene på nytt og støvsuge tepper.
Bære Dyson-maskinen din
Maskinen må bare løftes ved hjelp av bærehåndtaket på syklontoppen.
For din egen sikkerhet må du ikke trykke på syklonutløseren mens du bærer maskinen.

Slik begynner du å støvsuge
Sett i støpselet til maskinen.

Dra stanghåndtaket oppover til det klikker på plass.

Trykk på pedalen bak på maskinen med foten, og len den tilbake i støvsugingsposisjon. Sjekk at støttehjulene er helt inne.
Trykk på av/på-bryteren.

Små bevegelser av håndleddet vil få rengjøringsmunnstykket til å bevege seg i sikksakk, noe som gjør det enklere å rengjøre rundt møbler.

Forleng stanghåndtaket til du hører et klikk.
Trykk på stangutløseren, og dra stangen av hovedrøret.
Dra stangen ut av slangen.

Snu stanghåndtaket.
Åpne lokket på stanghåndtaket, og trykk håndtaket på slangen til det klikker på plass.
Trykk kombimunnstykket på enden av stanghåndtaket. Vri på munnstykket for å sikre at det sitter godt.
Du kan også klikke kombimunnstykket direkte på slangen.

Tøm beholderen
Trykk på knappen på toppen av håndtaket, og ta beholderen av maskinen.

Trykk på knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen og tømme den for støv.
Dette kan du gjøre rett i en søppelbøtte eller i en pose som er festet rundt syklonen.

Vask filtrene
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Vask filtrene
Maskinen har to vaskbare filtre som må vaskes minst hver tredje måned.
Ta av beholderen
Ta den gjennomsiktige beholderen av maskinen ved å trykke på syklonutløseren som vist.

Ta av forfilteret
Løft filterutløseren på toppen av beholderen for å ta filter A av maskinen.

Ta av etterfilteret
For å ta av filter B lener du først maskinen bakover. Trykk på utløseren på kulen for å åpne filterdekselet. Trykk på den røde utløseren på filteret, og dra det ut.

Vask filtrene
Vask de to filtrene i kaldt vann (ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin).
Gjenta trinnene til vannet er rent når du skyller.

Skyll og dunk filter B til vannet er rent når du skyller, og dunk det deretter igjen for å få ut mest mulig vann. Dette krever vanligvis opptil ti skyllinger.

Tørk filtrene
La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.
Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Sett maskinen/apparatet sammen igjen
Sett filtrene på plass igjen, og test maskinen.
Ytterligere hjelp
Dyson DC24 Multi Floor støvsuger