
La oss få i gang maskinen din
Dyson DC30™ støvsuger
-
-
Vaske filteret
-
Problemet ble løst
-
DC30
-
Feilsøking
-
Uvanlig lyd
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Skranglelyd
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Skranglelyd
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble løst
-
Maskinen vibrerer
-
Vask filteret
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Plystrelyd
-
Ny del kreves
-
Plystrelyd fra maskinen
-
Vask filteret
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Maskinen fungerer som den skal
-
Problem med støvsugingen
-
Vask filteret
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Papirtest
-
Problemet ble løst
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Maskinen stopper uventet
-
Maskinen kan ikke slås på
-
Type A
-
Blinkende lys
-
Ikke noe lys
-
Ikke noe lys
-
Ikke noe lys
-
Vask filteret
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Type B
-
Ikke strøm
-
Ikke strøm
-
Ikke strøm
-
Maskinens brukstid
-
Uvanlig lukt
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Fuktig eller muggen lukt
-
Fuktig eller muggen lukt
-
Fuktig eller muggen lukt
-
Fuktig eller muggen lukt
-
Synlig problem
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Støv fra utblåsningsrøret
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Hoveddelen og syklonen kan ikke skilles fra hverandre
-
Maskinens brukstid
-
Plasseringen til serienummeret
-
Bruksanvisning
-
Slik setter du på tilbehørene
-
Tømme beholderen
-
Lade batteriet
-
Fjerne en tilstopping
-
Velg det aktuelle alternativet
Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Uvanlig lyd
Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Sjekk maskinen
Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Rengjør maskinen
Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.
Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.
Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.
Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Uvanlig lyd
Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.
Sjekk maskinen
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.

Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.

Ta beholderen helt av maskinen.

Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.

Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.

Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.

Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.
Tørk filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.

Test maskinen.
Velg det aktuelle alternativet
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk maskinen
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.
Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.
Ta beholderen helt av maskinen.
Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.
Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.
Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.
Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.

Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Tørk filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.

Test maskinen.
Maskinen fungerer som den skal
Dette betyr at det ikke er noen problemer med maskinen.
Sjekk at filteret har blitt vasket grundig, og at alle delene er satt sammen riktig.
Sjekk maskinen
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.

Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.

Ta beholderen helt av maskinen.

Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.

Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.

Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.

Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Tørk filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.

Test maskinen.
Papirtest
Dette betyr at det ikke er noen problemer med maskinen. Riv litt papir i små biter og sug dem opp for å se om det er flere tilstoppinger.

Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Maskinen vibrerer
Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.
Hvis maskinen ikke har strøm, sjekker du statuslyset og velger det lyset som lyser.
Velg det aktuelle alternativet
Maskin av type A
Maskiner av type A har en liten batteriutløser rett under maksimums- eller forsterkerknappen. Batteriet løsner fra maskinen når du trykker på utløseren.

Maskin av type B
Maskiner av type B har en liten skrue rett under maksimums- eller forsterkerknappen. Skru ut skruen med et lite skrujern for å løsne batteriet. Når skruen er skrudd ut, kan batteriet tas helt av maskinen.

Hva slags lys ser du når du trykker inn starteren?
Lad maskinen
Sett maskinen til lading i 3,5 timer, og test den på nytt.
Sjekk filteret
Dette tyder på at filteret ikke sitter riktig.
Ta av filteret
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.
Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Sjekk maskinen
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.
Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.

Ta beholderen helt av maskinen.

Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.

Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.

Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.

Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Tørk filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.

Test maskinen.
Hva slags lys ser du når du trykker inn starteren?
Maskin av type A
Maskiner av type A har en liten batteriutløser rett under maksimums- eller forsterkerknappen. Batteriet løsner fra maskinen når du trykker på utløseren.

Maskin av type B
Maskiner av type B har en liten skrue rett under maksimums- eller forsterkerknappen. Skru ut skruen med et lite skrujern for å løsne batteriet. Når skruen er skrudd ut, kan batteriet tas helt av maskinen.

Filter
Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.
Se etter tilstoppinger
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.

Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.

Ta beholderen helt av maskinen.

Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.

Sjekk inntaksrøret på syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.

Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Filter
Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.
Se etter tilstoppinger
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.

Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.

Ta beholderen helt av maskinen.

Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.

Sjekk inntaksrøret på syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.

Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Dysons håndholdte støvsuger er laget for å gi deg jevn sugekraft.
I motsetning til andre håndholdte støvsugere gir en fullt oppladet DC30 deg seks minutter med jevn, sterk sugekraft. Dette er nok tid til å rengjøre små områder i hjemmet for støv og rusk.
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Fuktig eller muggen lukt
En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.
Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.
Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.
Det er bare filteret som kan vaskes. Beholderen kan bare rengjøres med en fuktig klut, og begge deler må være helt tørre før de settes på maskinen igjen.
Rengjør beholderen
For å sikre at maskinen fortsetter å rengjøre best mulig, må den gjennomsiktige beholderen tømmes straks innholdet når maksimumsmerket.
Trykk på knappen på maskinens hoveddel for å tømme støvet rett i en søppelbøtte.

Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med en fuktig klut.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere til å rengjøre den gjennomsiktige beholderen. Ikke legg den gjennomsiktige beholderen i oppvaskmaskinen.
Sett beholderen på igjen
Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen. For å sette på beholderen igjen trykker du den opp og inn i maskinens hoveddel til den klikker på plass.
Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.

Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes
Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp. Velg «Problemer med støvsugingen» for å utføre sjekker.
Hvis du klarer å finne ut hvilken del av maskinen lukten kommer fra, kan det hjelpe å skifte ut delen for å fjerne lukten. I så fall velger du «ødelagt del».
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Vask filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Ta av filteret
Filteret må vaskes minst én gang i måneden.
Trykk på filterutløseren på toppen av maskinen, og dra syklonen av hoveddelen.

Vask filteret
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Tørk filteret
Legg filteret på et varmt sted til det er helt tørt.

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Sjekk at filteret sitter riktig mellom hoveddelen og syklonen.

Test maskinen.
Skill syklonen fra hoveddelen
Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen.

Legg maskinen på rygg på et solid, stabilt underlag, slik at beholderinntaket peker mot taket.
Legg hånden på beholderen, og trykk nedover.
Trykk på syklonutløseren mens du opprettholder trykket.

Maskinens brukstid
Dysons håndholdte støvsuger er laget for å gi deg jevn sugekraft.
I motsetning til andre håndholdte støvsugere gir en fullt oppladet DC30 deg seks minutter med jevn, sterk sugekraft. Dette er nok tid til å rengjøre små områder i hjemmet for støv og rusk.
Plasseringen til serienummeret
Serienummeret står på hoveddelen, bak filteret.
Slik setter du på tilbehørene
Sprekkmunnstykke
Sett sprekkmunnstykket inn i inntaksrøret på syklonen til det klikker på plass.
Kombimunnstykke
Børsten må være plassert bak på kombimunnstykket for å rengjøre i sprekker.
Trykk på knappen på børstedelen for å bruke børstefunksjonen.
Trykk børstedelen fremover mot fronten av kombimunnstykket.
Motorisert minimunnstykke
Sett det motoriserte minimunnstykket inn i inntaksrøret på beholderen til det klikker på plass.
Tøm beholderen
For å sikre at maskinen fortsetter å rengjøre best mulig, må beholderen tømmes straks innholdet når maksimumsmerket.
Trykk på knappen på maskinens hoveddel for å tømme støvet rett i en søppelbøtte.
Rist eller dunk for å fjerne alt støv fra oppsamleren for finkornet støv.
Trykk bunnen av den gjennomsiktige beholderen hardt på plass under utløseren for å lukke den.
Lad batteriet
Koble laderen direkte til maskinen med ladekabelen.
Batteriet skal være helt oppladet etter 3,5 timer.
Sjekk maskinen
Åpne bunnen av beholderen helt ved å trykke på beholderutløseren.
Trykk på utløseren bak beholderutløseren for å skille beholderen fra syklonen.
Ta beholderen helt av maskinen.
Fjern lodotter og støv fra dekselet med en klut eller en tørr børste.
Når beholderen er tatt av, sjekker du klaffen på beholderinntaket for tilstoppinger og fjerner dem hvis det er noen.
Sjekk at den beveger seg fritt. Hvis hengselet er tilstoppet av lodotter eller fibre, kan klaffen lukkes, noe som fører til dårlig sugekraft og en pulserende lyd.
Sjekk munnstykkene
Sjekk alle munnstykkene for tilstoppinger, og fjern rusk om nødvendig.
Motorisert minimunnstykke
Åpne låsen på endelokket ved hjelp av en mynt, og ta av børsterullen.
Klipp hår og fibre forsiktig av børsterullen.
Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Ytterligere hjelp
Dyson DC30™ støvsuger