La oss få i gang maskinen din

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta beholderen av sylinderen.

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

Ta røret av sylinderen.

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett slangen og dekselet på igjen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Problem med strømmen eller det elektriske anlegget

Velg det aktuelle alternativet

Feilsøking

Velg det aktuelle alternativet

Problem med støvsugingen

Uvanlig lukt

Uvanlig lyd

Synlig problem

Velg det aktuelle alternativet

Skurre- eller skrapelyd

Skranglelyd

Plystrelyd

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Se etter tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta beholderen av sylinderen.

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

Ta røret av sylinderen.

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett slangen og dekselet på igjen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Sjekk slangen og pakningene

Ta forlengelsesrøret av stanghåndtaket ved å trykke på den grå bryteren på håndtaket.

Sjekk håndtaket for sprekker.

Ta slangen helt av maskinen, og sjekk den for rifter og flenger.

Å se etter blokkeringer i slangen på en Dyson sylinderstøvsuger.

Ta beholderen helt av maskinen, og sjekk at inntaket på maskinen er uskadd.

Å se etter blokkeringer i den øvre kanalen på en Dyson sylinderstøvsuger.

Sjekk inntaket på maskinens hoveddel, og forsikre deg om at pakningen er uskadd.

Slik fjerner du den nedre kanalen fra en Dyson sylinderstøvsuger.

Sjekk at slangen til det nederste røret ikke er skadet eller vridd.

Ta den gjennomsiktige beholderen av syklonen ved å trykke på den sølvfargede knappen bak på syklonen.

Slik fjerner du beholderen fra syklonen på en Dyson sylinderstøvsuger.

Sett slangen og beholderen på maskinen. Pass på at de klikker på plass.

Slik kobler du slangen til Dyson sylinderstøvsugeren.

Slå på maskinen.

Å plugge Dyson sylinderstøvsugeren i stikkontakten.

Har dette løst problemet?

Musclehead-gulvmunnstykke

Ødelagt del

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Velg det aktuelle alternativet

Dual Mode-gulvmunnstykke

Endelokk

Forlengelsesrør

Slange

Etterfilter

Delen som må skiftes ut, står ikke oppført

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Beholder

Delenummer 923411-01

Ekstra beholder til Dyson sylinderstøvsuger.

410 kr

Beholder

Delenummer 923411-01

Ekstra beholder til Dyson sylinderstøvsuger.

410 kr

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at KombinasjonsMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

KombinasjonsMunnstykke

Delenummer 918068-02

Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

71 kr

KombinasjonsMunnstykke

Delenummer 918068-02

Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

71 kr

Ikke på lager for øyeblikket

71 kr

Overvåk produkt

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Syklon ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Syklon

Delenummer 966246-07

Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.

592 kr

Syklon

Delenummer 966246-07

Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.

592 kr

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Syklon ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Syklon

Delenummer 966246-07

Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.

592 kr

Syklon

Delenummer 966246-07

Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.

592 kr

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Dual Mode gulvMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 966247-01

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 966247-01

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Slange ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Slange

Delenummer 966252-02

Ekstra slange til Dyson sylinderstøvsuger.

446 kr

Slange

Delenummer 966252-02

Ekstra slange til Dyson sylinderstøvsuger.

446 kr

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Musclehead gulvMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Musclehead gulvMunnstykke

Delenummer 965577-01

Ekstra Muscle-gulvmunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Musclehead gulvMunnstykke

Delenummer 965577-01

Ekstra Muscle-gulvmunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at TrappeMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

TrappeMunnstykke

Delenummer 914417-01

Ekstra trappeMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

71 kr

TrappeMunnstykke

Delenummer 914417-01

Ekstra trappeMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

71 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Forlengelsesrør ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Forlengelsesrør

Delenummer 917260-09

Ekstra forlengelsesrør til Dyson sylinderstøvsuger.

338 kr

Forlengelsesrør

Delenummer 917260-09

Ekstra forlengelsesrør til Dyson sylinderstøvsuger.

338 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Ta alle munnstykker av forlengelsesrøret.

Dra forlengelsesrøret helt ut ved å trykke på den røde knappen.

Slå på maskinen, og plasser hånden over enden av forlengelsesrøret.

Er sugekraften sterk eller svak?

Sterk

Svakere enn vanlig

Ingen sugekraft

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Se etter tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Musclehead-gulvmunnstykke

Gulvmunnstykke

Dual Mode-gulvmunnstykke.

Musclehead-gulvmunnstykke

Triggerhead-gulvmunnstykke

Hvilket gulvmunnstykke har du problemer med?

Dual Mode-gulvmunnstykke

Turbinmunnstykke

Slik bruker du Dual Mode-gulvmunnstykket

Den lilla pakningen må være i opp-posisjonen ved bruk på tepper.

Slik velger du den beste innstillingen for teppelagte gulv på Dyson sylinderstøvsugeren.

Den lilla pakningen må være i ned-posisjonen ved bruk på harde gulv.

Slik velger du den beste innstillingen for harde gulv på Dyson sylinderstøvsugeren.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.

Sjekk Dual Mode-gulvmunnstykket

Sjekk den nederste delen av og kontakten for Dual Mode-gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Test Dual Mode-gulvmunnstykket på maskinen.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Gulvmunnstykket er skadet

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Dual Mode gulvMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 966247-01

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 966247-01

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta beholderen av sylinderen.

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

Ta røret av sylinderen.

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett slangen og dekselet på igjen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Dual Mode gulvMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 966247-01

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 966247-01

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Slik bruker du Musclehead-gulvmunnstykket

Musclehead-munnstykket justeres automatisk fra harde gulv til tepper og omvendt. Det er derfor ikke nødvendig å justere det manuelt for ulike gulvtyper.

Luftventilen kan åpnes hvis sugekraften er for sterk. Hvis sugekraften er dårlig med luftventilen åpen, bør den lukkes igjen.

Ble problemet løst ved å sjekke luftventilen?

Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.

Sjekke Musclehead for tilstoppinger

Sjekk halsen på og undersiden av gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Gulvmunnstykket er skadet

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Musclehead gulvMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Musclehead gulvMunnstykke

Delenummer 965577-01

Ekstra Muscle-gulvmunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Musclehead gulvMunnstykke

Delenummer 965577-01

Ekstra Muscle-gulvmunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Vær obs på at børsterullen som standard er på når støvsugeren slås på.

Sjekk turbinmunnstykket

Børsterullen på turbinmunnstykket begynner å rotere straks maskinen slås på. Du kan justere børsterullens omdreiningshastighet med justeringsmekanismen på stanghåndtaket.

Skyv bryteren på håndtaket til opp-posisjonen (på) ved bruk på tepper.

Skyv bryteren på håndtaket til ned-posisjonen (av) ved bruk på harde gulv.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Sjekke turbinmunnstykket for tilstoppinger

Ta turbinmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren. Vri låsen mot klokken med en mynt, og ta av børsterullen.

Fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen og Triggerhead.

Sett børsterullen på igjen, sett på endelokket, og lås det ved å vri med klokken.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket for tilstoppinger?

Gulvmunnstykket er skadet

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Har dette løst problemet?

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ta beholderen av sylinderen.

Bruk et stjerneskrujern til å ta av dekselet til den nederste slangen.

Ta røret av sylinderen.

Sjekk det nederste røret for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett slangen og dekselet på igjen.

Ble problemet løst ved å sjekke maskinen for tilstoppinger?

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Har noen av maskinens deler nylig blitt vasket?

Velg det aktuelle alternativet

Ikke strøm

Fungerer bare av og til

Bryteren fungerer ikke

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Når hadde maskinen strøm sist?

Mindre enn to timer

Mer enn to timer

Overopphetingsvern

De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.

Utfør ytelsessjekkene, og hvis maskinen stopper uventet, kobler du den fra stikkontakten og lar den kjøle seg ned i minst to timer.

Velg det aktuelle alternativet

Se etter tilstoppinger

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Har dette løst problemet?

Sjekk strømtilførselen

Er strømledningen eller støpselet skadet?

Fungerer de andre husholdningsapparatene?

Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Velg det aktuelle alternativet

Fuktig lukt

Elektrisk lukt

Ubehagelig lukt

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vask filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Rengjør beholderen og syklonen

Ta den gjennomsiktige beholderen av sylinderen.

Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Tøm den gjennomsiktige beholderen

Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.

Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Rengjør beholderen

Rengjør den gjennomsiktige beholderen og syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan skylles med kaldt vann.

Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å rengjøre beholderen og syklonen?

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Rengjør beholderen og syklonen

Ta den gjennomsiktige beholderen av sylinderen.

Tøm den gjennomsiktige beholderen

Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.

Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Rengjør beholderen

Rengjør den gjennomsiktige beholderen og syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan skylles med kaldt vann.

Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Velg det aktuelle alternativet

Dual Mode-gulvmunnstykket justerer seg ikke

Maskinen blåser ut støv

Gnister eller røyk

Kulen blir varm

Børsterullen roterer ikke

Kabelen kan ikke spoles inn

Filteret blir raskt tilstoppet / tilstoppet av store biter rusk

Ødelagt del

Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen før en av teknikerne våre har reparert den.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekke gulvmunnstykket

Børsterullen på turbinmunnstykket begynner å rotere straks maskinen slås på. Du kan justere børsterullens omdreiningshastighet med justeringsmekanismen på stanghåndtaket.

Gulvmunnstykket har en rad med antistatiske karbonfibertråder som fjerner finkornet støv fra harde gulv, og stive nylonbørster som fjerner gjenstridig smuss fra tepper. Du trenger ikke slå av børsterullen når du går fra én gulvtype til en annen.

Ta turbinmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren. Vri låsen mot klokken med en mynt, og ta av børsterullen.

Fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Sjekk åpningen til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett børsterullen på igjen, sett på endelokket, og lås det ved å vri med klokken.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke gulvmunnstykket?

Riktig stangposisjon

Dual Mode-gulvmunnstykket kan ikke veksle mellom modusene for harde gulv og tepper når stangen er loddrett.

Det vil være vanskelig å endre rengjøringsmunnstykkets gulvmodus hvis maskinen er slått på og munnstykket er i ErP MAX-modus.

Sjekk at strømmen er slått av, og at stangen er i vanlig støvsugingsposisjon som vist, og prøv deretter å veksle mellom harde gulv og tepper på nytt.

Ble problemet løst ved å teste Dual Mode-gulvmunnstykket på nytt?

Har forfilteret blitt vasket i løpet av den siste måneden?

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Syklon ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Syklon

Delenummer 966246-07

Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.

592 kr

Syklon

Delenummer 966246-07

Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.

592 kr

Slik vasker du filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Har forfilteret blitt vasket i løpet av den siste måneden?

Den viste modellen kan avvike fra det valgte produktet, men fremgangsmåten er den samme.

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Har dette løst problemet?

Sjekke maskinen for tilstoppinger

Følg instruksjonene i videoen.

Ble problemet løst ved å se etter tilstoppinger?

Bruke kabelen

Sjekk at maskinen er slått av.

Dra ut støpselet til maskinen før du spoler inn kabelen.

Hvis kabelen ikke spoles inn, drar du den ut til du ser den røde teipen.

Innspolingsknappen må trykkes hardt ned for å spole inn ledningen etter bruk. Når knappen trykkes langt nok ned, skal du føle og høre et klikk, og ledningen spoles inn.

Har dette løst problemet?

Slik kommer du i gang

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Slik bruker du Musclehead-gulvmunnstykket

Musclehead-munnstykket justeres automatisk fra harde gulv til tepper og omvendt. Det er derfor ikke nødvendig å justere det manuelt for ulike gulvtyper.

Luftventilen kan åpnes hvis sugekraften er for sterk. Hvis sugekraften er dårlig med luftventilen åpen, bør den lukkes igjen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Bruke turbinmunnstykket

Du trenger ikke slå børsterullen på og av for ulike gulvtyper. Gulvmunnstykket har en rad med antistatiske karbonfibertråder som fjerner finkornet støv fra harde gulv, og stive nylonbørster som fjerner gjenstridig smuss fra tepper. Du trenger ikke slå av børsterullen når du går fra én gulvtype til en annen.

Sett turbinmunnstykket på forlengelsesrøret, og sjekk at forlengelsesrøret er dratt helt ut.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik setter du på tilbehørene

Fest munnstykkene til munnstykkeholderen.
Fest munnstykkeholderen til forlengelsesrøret.

Slik fester du verktøyene til forlengelsesrøret.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Rengjør beholderen og syklonen

Ta den gjennomsiktige beholderen av sylinderen.

Tøm den gjennomsiktige beholderen

Hold en plastpose rundt beholderen, og trykk på knappen for å tømme ut støv og rusk.

Rist eller dunk for å fjerne alt støv og rusk fra beholderen og oppsamleren for finkornet støv.

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den sølvfargede knappen for å skille beholderen og syklonen fra hverandre.

Sjekk oppsamleren for finkornet støv for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller kombimunnstykket.

ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Rengjør beholderen

Rengjør den gjennomsiktige beholderen og syklonen.

Den gjennomsiktige beholderen kan skylles med kaldt vann.

Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Tøm straks innholdet når maksimumsmerket. Ikke overfyll.

Tømme beholderen

Ta av beholderen ved å trykke på utløseren på siden av bærehåndtaket.

Trykk på den røde beholderutløseren for å tømme ut innholdet.

For å minimere kontakten med støv/allergener tømmer du innholdet i en plastpose som holdes stramt rundt den gjennomsiktige beholderen.

Fjern den gjennomsiktige beholderen forsiktig, knytt posen stramt igjen, og kast den som normalt.

Lukk bunnen av den gjennomsiktige beholderen. Pass på at den klikker på plass og sitter godt.

Sett den gjennomsiktige beholderen og syklonen på igjen foran på hoveddelen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Vask filteret

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik vasker du filteret

Ta beholderen av sylinderen.

Når beholderen er tatt av, åpner du utløseren for filterhuset.

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Gjenta til rent.

La filteret tørke på et varmt sted til det er helt tørt.

Ikke tørk filteret i tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?