Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

Dyson DC63 ErP Allergy støvsuger La oss få i gang maskinen din

Se alle trinnene

Velg det aktuelle alternativet

Sjekk syklonen

Når syklonen er tatt av maskinen, trykker du på den røde knappen for å åpne bunnen av beholderen.

Trykk på den sølvfargede knappen bak på syklonen for å skille den fra den gjennomsiktige beholderen.

Å se etter rusk på syklonen til en Dyson sylinderstøvsuger.

Fjern hår og fibre fra dekselet med en myk børste eller en tørr klut.

ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Slik rengjør du syklonen på Dyson-sylinderstøvsugeren.

Sjekk syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Inspeksjon av forseglingen på syklonen til en Dyson sylinderstøvsuger.

Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med kaldt vann.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller pussemidler på beholderen.

Slik rengjør du beholderen på Dyson sylinderstøvsugeren.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velg det aktuelle alternativet

Test maskinen

Ta av rengjøringsmunnstykket.

Slik fjernes munnstykket fra forlengelsesrøret på en Dyson sylinderstøvsuger.

Hører du lyden fremdeles?

Sjekk gulvmunnstykket

Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret.

Slik fjernes munnstykket fra forlengelsesrøret på en Dyson sylinderstøvsuger.

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ble problemet løst ved å sjekke rengjøringsmunnstykket?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Dual Mode gulvMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 966247-02

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Dual Mode gulvMunnstykke

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 966247-02

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Ikke på lager for øyeblikket

688 kr

Overvåk produkt

Sjekk rengjøringsmunnstykket

Sjekk åpningen til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

En visuell inspeksjon for blokkeringer i munnstykket.

Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Slik løsner du endehetten og børsterullen på munnstykket.

Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Å ta av børsterullen fra Floor-munnstykket og fjerne rester.

Ble problemet løst ved å sjekke rengjøringsmunnstykket?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekke åpningene på turbinmunnstykket

Når turbinmunnstykket er tatt av, sjekker du åpningene på munnstykket for tilstoppinger og fjerner dem hvis det er noen.

En visuell inspeksjon for blokkeringer i munnstykket.

Åpne endelokket på børsterullen

Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Slik løsner du endehetten og børsterullen på munnstykket.

Ta av børsterullen

Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Å ta av børsterullen fra Floor-munnstykket og fjerne rester.

Ble problemet løst ved å sjekke rengjøringsmunnstykket?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekk beholderen og syklonen

Skranglelyden kan skyldes rusk i den gjennomsiktige beholderen eller syklonen.

Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Å fjerne syklonen og beholderen fra Dyson-sylinderstøvsugeren.

Hold beholderen og syklonen i en plastpose eller over søppelbøtten, og trykk på den røde knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen og tømme ut støvet.

Hvordan tømme beholderen på en Dyson sylinderstøvsuger.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Hører du lyden fremdeles?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Ytelsessjekker

Skranglelyden kan skyldes en tilstopping i maskinen, så følgende tilstoppingssjekker må utføres.

Test sugekraften

Trykk på utløseren, og ta av gulvmunnstykket.

Slik fjernes munnstykket fra forlengelsesrøret på en Dyson sylinderstøvsuger.

Slå på maskinen, og test sugekraften fra enden av forlengelsesrøret.

Slik tester du sugeevnen til forlengelsesrøret.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Sjekk gulvmunnstykket

Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret.

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ble problemet løst ved å sjekke rengjøringsmunnstykket?

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Slik adskiller du slangen fra forlengelsesrøret på en Dyson sylinderstøvsuger.

Ta stanghåndtaket av slangen ved å trykke på utløseren på slangen.

Slik fjerner du slangen fra støvsugerhåndtaket.

Trykk på utløseren, og ta slangen av apparatet.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ble problemet løst ved å sjekke røret og slangen for tilstoppinger?

Sjekk røret og slangeinntaket

Ta av beholderen og syklonen.

Sjekk gitteret på røret og slangeinntaket for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sjekk syklonen og beholderen for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke beholderen og syklonen?

Vaske filtrene

Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Å fjerne syklonen og beholderen fra Dyson-sylinderstøvsugeren.

Ta av filter A

Dra filter A ut fra toppen av syklonen.

Slik fjerner du filteret fra syklonen.

Ta av filter B

Legg apparatet på siden, og vri utløseren for filter B mot klokken til filterdekselet løsner.

Ta filter B av maskinen.

Vask filter A

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Klem og vri på filteret.

Gjenta til rent.

Slik vasker du filteret på Dyson sylinderstøvsugeren.

Vask filter B

La kaldt vann renne gjennom begge sidene av filteret.

Dunk filteret ti ganger (dunk på den harde plastkanten til filteret, ikke på gummikanten).

Gjenta til rent.

Tørk filtrene

La filtrene tørke på et varmt sted til de er helt tørre (minst 24 timer).

Filtrene må være helt tørre før de settes i maskinen igjen.

Sett filter A i beholderen igjen.

Slik setter du filteret tilbake på syklonen.

Sett beholderen på sylinderen igjen.

Slik settes syklonen og beholderen tilbake på Dyson sylinderstøvsugeren.

Legg maskinen på siden, og sett filter B på plass igjen. Vri utløseren for filter B med klokken til filterdekselet låses på plass.

Sett sammen maskinen igjen som vist, og test den.

Ble problemet løst ved å vaske filtrene?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekk rengjøringsmunnstykket

Sjekk åpningen til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

En visuell inspeksjon for blokkeringer i munnstykket.

Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Slik løsner du endehetten og børsterullen på munnstykket.

Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Å ta av børsterullen fra Floor-munnstykket og fjerne rester.

Ble problemet løst ved å sjekke rengjøringsmunnstykket?

Roterer børsterullen?

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Slik adskiller du slangen fra forlengelsesrøret på en Dyson sylinderstøvsuger.

Ta stanghåndtaket av slangen ved å trykke på utløseren på slangen.

Slik fjerner du slangen fra støvsugerhåndtaket.

Trykk på utløseren, og ta slangen av apparatet.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ble problemet løst ved å sjekke røret og slangen for tilstoppinger?

Sjekk røret og slangeinntaket

Ta av beholderen og syklonen.

Sjekk gitteret på røret og slangeinntaket for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sjekk syklonen og beholderen for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke beholderen og syklonen?

Sjekk kontrollene på stanghåndtaket

Slå børsterullen på/av.

«På»-knappen på håndtaket fra Dyson sylinderstøvsuger.

Roterer børsterullen nå?

Test stangen

Ta rengjøringsmunnstykket av stangen, og ta stangen av maskinen.

Slik fjerner du røret fra håndtaket og munnstykket på Dyson sylinderstøvsuger.

Sett gulvmunnstykket på stanghåndtaket.

Slik fester du håndtaket til munnstykket på Dyson sylinderstøvsuger.

Slå børsterullen på.

«På»-knappen på håndtaket fra Dyson sylinderstøvsuger.

Roterer børsterullen nå?

Sjekk stanghåndtaket

Ta av gulvmunnstykket.

Slik fjerner du utstyrene fra håndtaket på Dyson sylinderstøvsuger.

Sjekk de elektriske kontaktene på stanghåndtaket for tegn på skade.

En visuell inspeksjon av håndtaket til Dyson sylinderstøvsuger.

Sjekk slangen

Ta slangen av inntaket på maskinen.

Sjekk de elektriske kontaktene på slangen for tegn på skade.

En visuell inspeksjon av slangen til Dyson sylinderstøvsuger.

Sjekk inntaket

Sjekk de tilsvarende kontaktene på inntaket for tegn på skade.

En visuell inspeksjon av Dyson sylinderstøvsuger.

Sett sammen maskinen igjen.

Slik setter du din Dyson sylinderstøvsuger sammen igjen.

Har dette løst problemet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at KombinasjonsMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

KombinasjonsMunnstykke

Delenummer 918068-02

Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

71 kr

KombinasjonsMunnstykke

KombinasjonsMunnstykke

Delenummer 918068-02

Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

71 kr

Ikke på lager for øyeblikket

71 kr

Overvåk produkt

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Syklon ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Syklon

Delenummer 966115-01

Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.

773 kr

Syklon

Syklon

Delenummer 966115-01

Ekstra syklon til Dyson sylinderstøvsuger.

773 kr

773 kr

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Dual Mode gulvMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 966247-02

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Dual Mode gulvMunnstykke

Dual Mode gulvMunnstykke

Delenummer 966247-02

Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

688 kr

Ikke på lager for øyeblikket

688 kr

Overvåk produkt

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Forlengelsesrør ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Forlengelsesrør

Delenummer 917260-08

Ekstra forlengelsesrør til Dyson sylinderstøvsuger.

386 kr

Forlengelsesrør

Forlengelsesrør

Delenummer 917260-08

Ekstra forlengelsesrør til Dyson sylinderstøvsuger.

386 kr

386 kr

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Slange ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Slange

Delenummer 965623-02

Ekstra slange til Dyson sylinderstøvsuger.

446 kr

Slange

Slange

Delenummer 965623-02

Ekstra slange til Dyson sylinderstøvsuger.

446 kr

446 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at TrappeMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

TrappeMunnstykke

Delenummer 914417-01

Ekstra trappeMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

71 kr

TrappeMunnstykke

TrappeMunnstykke

Delenummer 914417-01

Ekstra trappeMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.

71 kr

Ikke på lager for øyeblikket

71 kr

Overvåk produkt

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Rørhåndtak ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Rørhåndtak

Delenummer 966253-01

Ekstra rørhåndtak til Dyson sylinderstøvsuger.

265 kr

Rørhåndtak

Rørhåndtak

Delenummer 966253-01

Ekstra rørhåndtak til Dyson sylinderstøvsuger.

265 kr

265 kr

Sjekke åpningene på turbinmunnstykket

Når turbinmunnstykket er tatt av, sjekker du åpningene på munnstykket for tilstoppinger og fjerner dem hvis det er noen.

En visuell inspeksjon for blokkeringer i munnstykket.

Åpne endelokket på børsterullen

Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Slik løsner du endehetten og børsterullen på munnstykket.

Ta av børsterullen

Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Å ta av børsterullen fra Floor-munnstykket og fjerne rester.

Ble problemet løst ved å sjekke rengjøringsmunnstykket?

Roterer børsterullen?

Sjekk børsterullkontrollen

Børsterullen kan slås på og av med bryteren på turbinmunnstykket som vist under.

Børsterull slått på for bruk på tepper.

Instruksjoner om å skru på børsterullen når du bruker Dyson-sylinderstøvsugeren på tepper.

Ble problemet løst ved å sjekke børsterullkontrollen?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen

Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Slik adskiller du slangen fra forlengelsesrøret på en Dyson sylinderstøvsuger.

Ta stanghåndtaket av slangen ved å trykke på utløseren på slangen.

Slik fjerner du slangen fra støvsugerhåndtaket.

Trykk på utløseren, og ta slangen av apparatet.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ble problemet løst ved å sjekke røret og slangen for tilstoppinger?

Sjekk røret og slangeinntaket

Ta av beholderen og syklonen.

Sjekk gitteret på røret og slangeinntaket for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sjekk syklonen og beholderen for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke beholderen og syklonen?

Sjekk gulvmunnstykket

Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret.

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Ble problemet løst ved å sjekke rengjøringsmunnstykket?

Tilstopping

Store gjenstander kan tette maskinen eller munnstykkene. Maskinen kan lage en pulserende lyd og deretter stoppe automatisk hvis en av delene tilstoppes, eller hvis filteret må vaskes.

Velg det aktuelle alternativet

Vaske filtrene

Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Å fjerne syklonen og beholderen fra Dyson-sylinderstøvsugeren.

Ta av filter A

Dra filter A ut fra toppen av syklonen.

Slik fjerner du filteret fra syklonen.

Ta av filter B

Legg apparatet på siden, og vri utløseren for filter B mot klokken til filterdekselet løsner.

Ta filter B av maskinen.

Vask filter A

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Klem og vri på filteret.

Gjenta til rent.

Slik vasker du filteret på Dyson sylinderstøvsugeren.

Vask filter B

La kaldt vann renne gjennom begge sidene av filteret.

Dunk filteret ti ganger (dunk på den harde plastkanten til filteret, ikke på gummikanten).

Gjenta til rent.

Tørk filtrene

La filtrene tørke på et varmt sted til de er helt tørre (minst 24 timer).

Filtrene må være helt tørre før de settes i maskinen igjen.

Sett filter A i beholderen igjen.

Slik setter du filteret tilbake på syklonen.

Sett beholderen på sylinderen igjen.

Slik settes syklonen og beholderen tilbake på Dyson sylinderstøvsugeren.

Legg maskinen på siden, og sett filter B på plass igjen. Vri utløseren for filter B med klokken til filterdekselet låses på plass.

Sett sammen maskinen igjen som vist, og test den.

Har dette løst problemet?

Test sugekraften

Trykk på utløseren, og ta av gulvmunnstykket.

Slik fjernes munnstykket fra forlengelsesrøret på en Dyson sylinderstøvsuger.

Slå på maskinen, og test sugekraften fra enden av forlengelsesrøret.

Slik tester du sugeevnen til forlengelsesrøret.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Sjekk gulvmunnstykket

Sjekke åpningene på turbinmunnstykket:

Når turbinmunnstykket er tatt av, sjekker du åpningene på munnstykket for tilstoppinger og fjerner dem hvis det er noen.

En visuell inspeksjon for blokkeringer i munnstykket.

Åpne endelokket på børsterullen

Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Slik løsner du endehetten og børsterullen på munnstykket.

Ta av børsterullen

Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Å ta av børsterullen fra Floor-munnstykket og fjerne rester.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekk munnstykkesålen

Hvis du ikke klarer å fjerne en tilstopping, går det også an å ta av munnstykkesålen.

Ta av munnstykkesålen:

Skru løs skruen merket med et hengelåsikon med en mynt for å ta av munnstykkesålen og få tilgang til tilstoppinger i gulvmunnstykket.

Slik fjerner du bunnplaten fra munnstykket.

Sjekk åpningen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Å se etter blokkeringer på bunnplaten.

Sett munnstykkesålen på igjen, og lås den på plass.

Slik setter du tilbake bunnplaten på munnstykket.

Sett børsterullen på igjen.

Sett børsterullen på igjen, og fest den ved å stramme låsen.

Sjekk at den sitter godt fast, før du bruker apparatet.

Slik setter du børsterullen tilbake på munnstykket.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Ble problemet løst ved å sjekke turbinmunnstykket?

Test sugekraften

Dette tyder på at luft lekker ut på grunn av en manglende pakning eller en tilstopping.

Trykk på utløseren, og ta av gulvmunnstykket.

Slik fjernes munnstykket fra forlengelsesrøret på en Dyson sylinderstøvsuger.

Slå på maskinen, og test sugekraften fra enden av forlengelsesrøret.

Slik tester du sugeevnen til forlengelsesrøret.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Test sugekraften

Det er normalt å høre en pulserende lyd når sugekraften sjekkes. Dette er en av sikkerhetsfunksjonene til den digitale motoren.

Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren på enden av forlengelsesrøret.

Slik fjernes munnstykket fra forlengelsesrøret på en Dyson sylinderstøvsuger.

Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Slik undersøker du sugeevnen i enden av forlengelsesrøret.

Hold hånden over enden av forlengelsesrøret, og test sugekraften.

Slik undersøker du sugeevnen i enden av forlengelsesrøret.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Sjekk strømtilførselen

Er strømledningen eller støpselet skadet?

Fungerer de andre husholdningsapparatene?

Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Tilstopping

Store gjenstander kan tette maskinen eller munnstykkene. Maskinen kan lage en pulserende lyd og deretter stoppe automatisk hvis en av delene tilstoppes, eller hvis filteret må vaskes.

Velg det aktuelle alternativet

Test sugekraften

Det er normalt å høre en pulserende lyd når sugekraften sjekkes. Dette er en av sikkerhetsfunksjonene til den digitale motoren.

Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren på enden av forlengelsesrøret.

Slik fjernes munnstykket fra forlengelsesrøret på en Dyson sylinderstøvsuger.

Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Slik undersøker du sugeevnen i enden av forlengelsesrøret.

Hold hånden over enden av forlengelsesrøret, og test sugekraften.

Slik undersøker du sugeevnen i enden av forlengelsesrøret.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Bryteren lyser ikke.

Trykk på bryteren

Trykk på den bakre delen av bryteren for å låse den fast i på-posisjonen.

Hvilken knapp som er strømknappen.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Rengjøre maskinen

En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.

Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.

Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.

Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Å fjerne syklonen og beholderen fra Dyson-sylinderstøvsugeren.

Hold beholderen og syklonen i en plastpose eller over søppelbøtten, og trykk på den røde knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen og tømme ut støvet.

Hvordan tømme beholderen på en Dyson sylinderstøvsuger.

Trykk på den sølvfargede knappen bak på syklonen for å skille den fra den gjennomsiktige beholderen.

Å se etter rusk på syklonen til en Dyson sylinderstøvsuger.

Fjern hår og fibre fra dekselet med en myk børste eller en tørr klut.

ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Slik rengjør du syklonen på Dyson-sylinderstøvsugeren.

Sjekk syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Inspeksjon av forseglingen på syklonen til en Dyson sylinderstøvsuger.

Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med kaldt vann.

ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller pussemidler på beholderen.

Slik rengjør du beholderen på Dyson sylinderstøvsugeren.

Ble problemet løst ved å rengjøre beholderen og syklonen?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Spole inn kabelen

Dra ut støpselet til maskinen.

Dyson sylinderstøvsugeren blir koblet fra strømuttaket.
  • Trykk den grå innspolingsknappen helt inn for å spole inn kabelen.
  • Knappen kan enkelt trykkes halvveis inn før innspolingen starter.
  • Hvis kabelen ikke spoles inn, drar du den ut til du ser den røde teipen.
  • Trykk på innspolingsknappen igjen for å spole inn kabelen.
Knappen for tilbakespoling av ledningen på Dyson-sylinderstøvsugeren.

Har dette løst problemet?

Test sugekraften

Dette tyder på at maskinen er tilstoppet.

Trykk på utløseren, og ta av gulvmunnstykket.

Slik fjernes munnstykket fra forlengelsesrøret på en Dyson sylinderstøvsuger.

Slå på maskinen, og test sugekraften fra enden av forlengelsesrøret.

Slik tester du sugeevnen til forlengelsesrøret.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?

Riktig stangposisjon

Dual Mode-gulvmunnstykket kan ikke veksle mellom modusene for harde gulv og tepper når stangen er loddrett.

Det vil være vanskelig å endre rengjøringsmunnstykkets gulvmodus hvis maskinen er slått på og munnstykket er i ErP MAX-modus.

Sjekk at strømmen er slått av, og at stangen er i vanlig støvsugingsposisjon som vist, og prøv deretter å veksle mellom harde gulv og tepper på nytt.

Bunnplaten i ned-posisjon for bruk på tepper og opp-posisjon for bruk på harde gulvflater.

Ble problemet løst ved å teste Dual Mode-gulvmunnstykket på nytt?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Bruke kabelen

Slå av maskinen.

Av-knappen på Dyson sylinderstøvsugeren.

Sjekk at maskinen er koblet fra stikkontakten.

Dyson sylinderstøvsugeren blir koblet fra strømuttaket.

For å spole inn kabelen trykker du hardt på knappen til du hører et klikk og kabelen spoles inn.

Knappen for tilbakespoling av ledningen på Dyson-sylinderstøvsugeren.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Plasseringen til serienummeret

Serienummeret står mellom hjulene på undersiden av maskinen.

Plasseringen av serienummeret på Dyson sylinderstøvsugeren.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik setter du på tilbehørene

Sett tilbehørene på stanghåndtaket eller forlengelsesrøret. Pass på at de klikker på plass.

Du kan også ta av forlengelsesrøret og stanghåndtaket og sette tilbehørene direkte på slangen. Pass på at de klikker på plass.

Slik fester du tilbehøret på Dyson sylinderstøvsugeren.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Tøm beholderen

Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Å fjerne syklonen og beholderen fra Dyson-sylinderstøvsugeren.

Hold beholderen og syklonen i en plastpose eller over søppelbøtten, og trykk på den røde knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen og tømme ut støvet.

Hvordan tømme beholderen på en Dyson sylinderstøvsuger.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Vaske filtrene

Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Å fjerne syklonen og beholderen fra Dyson-sylinderstøvsugeren.

Ta av filter A

Dra filter A ut fra toppen av syklonen.

Slik fjerner du filteret fra syklonen.

Ta av filter B

Legg apparatet på siden, og vri utløseren for filter B mot klokken til filterdekselet løsner.

Ta filter B av maskinen.

Vask filter A

La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.

Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.

Klem og vri på filteret.

Gjenta til rent.

Slik vasker du filteret på Dyson sylinderstøvsugeren.

Vask filter B

La kaldt vann renne gjennom begge sidene av filteret.

Dunk filteret ti ganger (dunk på den harde plastkanten til filteret, ikke på gummikanten).

Gjenta til rent.

Tørk filtrene

La filtrene tørke på et varmt sted til de er helt tørre (minst 24 timer).

Filtrene må være helt tørre før de settes i maskinen igjen.

Sett filter A i beholderen igjen.

Slik setter du filteret tilbake på syklonen.

Sett beholderen på sylinderen igjen.

Slik settes syklonen og beholderen tilbake på Dyson sylinderstøvsugeren.

Legg maskinen på siden, og sett filter B på plass igjen. Vri utløseren for filter B med klokken til filterdekselet låses på plass.

Sett sammen maskinen igjen som vist, og test den.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?