
La oss få i gang maskinen din
Dyson DC63 ErP Allergy støvsuger
-
DC63/DC64
-
Rengjøre beholderen og syklonen
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Feilsøking
-
Uvanlig lyd
-
Skurre- eller skrapelyd
-
Hvilket gulvmunnstykke bruker du?
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Problemet ble løst
-
Ny del kreves
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Ny del kreves
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Sjekk beholderen og syklonen
-
Problemet ble løst
-
Ytelsessjekker
-
Sjekk gulvmunnstykket
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Sjekk slangen
-
Sjekk beholderen og syklonen
-
Vaske filtrene
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Sjekk børsterullen
-
Sjekk slangen
-
Sjekk beholderen og syklonen
-
Sjekk kontrollene på stanghåndtaket
-
Sjekk stangen
-
Sjekk slangeinntaket
-
Ødelagt del
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Sjekk børsterullen
-
Sjekk børsterullkontrollen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Svak – sjekk sugekraften fra slangen
-
Sjekk røret og slangeinntaket
-
Sjekk rengjøringsmunnstykket
-
Tilstoppingssjekker
-
Vaske filtrene
-
Se etter tilstoppinger
-
Sterk – sjekk gulvmunnstykket
-
Ny del kreves
-
Ta av munnstykkesålen
-
Plystrelyd – se etter tilstoppinger
-
Problem med støvsugingen
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Ikke strøm
-
Maskinen stoppet uventet under bruk
-
Se etter tilstoppinger
-
Bryteren fungerer ikke
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Uvanlig lukt
-
Fuktig eller muggen lukt
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Synlig problem
-
Ødelagt del
-
Kabelen kan ikke spoles inn
-
Blåser ut støv
-
Dual Mode-munnstykket justerer seg ikke
-
Ny del kreves
-
Bruke kabelinnspolingen
-
Problemet ble løst
-
Plasseringen til serienummeret
-
Slik setter du på tilbehørene
-
Bruksanvisning
-
Tømme beholderen
-
Vaske filtrene
-
Velg det aktuelle alternativet
Sjekk syklonen
Når syklonen er tatt av maskinen, trykker du på den røde knappen for å åpne bunnen av beholderen.
Trykk på den sølvfargede knappen bak på syklonen for å skille den fra den gjennomsiktige beholderen.

Fjern hår og fibre fra dekselet med en myk børste eller en tørr klut.
ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Sjekk syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller pussemidler på beholderen.

Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Er det en pulserende lyd?
Hvilket gulvmunnstykke bruker du?
Sjekk gulvmunnstykket
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret.

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dual Mode gulvMunnstykke
Delenummer 966247-02

Dual Mode gulvMunnstykke
Delenummer 966247-02
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Dual Mode gulvMunnstykke
Delenummer 966247-02
Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.
688 kr
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Sjekk åpningen til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekke åpningene på turbinmunnstykket
Når turbinmunnstykket er tatt av, sjekker du åpningene på munnstykket for tilstoppinger og fjerner dem hvis det er noen.

Åpne endelokket på børsterullen
Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Ta av børsterullen
Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk beholderen og syklonen
Skranglelyden kan skyldes rusk i den gjennomsiktige beholderen eller syklonen.
Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Hold beholderen og syklonen i en plastpose eller over søppelbøtten, og trykk på den røde knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen og tømme ut støvet.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Ytelsessjekker
Skranglelyden kan skyldes en tilstopping i maskinen, så følgende tilstoppingssjekker må utføres.
Test sugekraften
Trykk på utløseren, og ta av gulvmunnstykket.

Slå på maskinen, og test sugekraften fra enden av forlengelsesrøret.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Hvilket gulvmunnstykke bruker du?
Sjekk gulvmunnstykket
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret.
Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen
Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Ta stanghåndtaket av slangen ved å trykke på utløseren på slangen.

Trykk på utløseren, og ta slangen av apparatet.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk røret og slangeinntaket
Ta av beholderen og syklonen.

Sjekk gitteret på røret og slangeinntaket for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sjekk syklonen og beholderen for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Vaske filtrene
Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Ta av filter A
Dra filter A ut fra toppen av syklonen.

Ta av filter B
Legg apparatet på siden, og vri utløseren for filter B mot klokken til filterdekselet løsner.
Ta filter B av maskinen.

Vask filter A
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Vask filter B
La kaldt vann renne gjennom begge sidene av filteret.
Dunk filteret ti ganger (dunk på den harde plastkanten til filteret, ikke på gummikanten).
Gjenta til rent.

Tørk filtrene
La filtrene tørke på et varmt sted til de er helt tørre (minst 24 timer).

Filtrene må være helt tørre før de settes i maskinen igjen.
Sett filter A i beholderen igjen.

Sett beholderen på sylinderen igjen.

Legg maskinen på siden, og sett filter B på plass igjen. Vri utløseren for filter B med klokken til filterdekselet låses på plass.
Sett sammen maskinen igjen som vist, og test den.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk rengjøringsmunnstykket
Sjekk åpningen til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen
Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Ta stanghåndtaket av slangen ved å trykke på utløseren på slangen.

Trykk på utløseren, og ta slangen av apparatet.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk røret og slangeinntaket
Ta av beholderen og syklonen.

Sjekk gitteret på røret og slangeinntaket for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sjekk syklonen og beholderen for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Test stangen
Ta rengjøringsmunnstykket av stangen, og ta stangen av maskinen.

Sett gulvmunnstykket på stanghåndtaket.

Slå børsterullen på.

Sjekk stanghåndtaket
Ta av gulvmunnstykket.

Sjekk de elektriske kontaktene på stanghåndtaket for tegn på skade.

Sjekk slangen
Ta slangen av inntaket på maskinen.

Sjekk de elektriske kontaktene på slangen for tegn på skade.

Sjekk inntaket
Sjekk de tilsvarende kontaktene på inntaket for tegn på skade.

Sett sammen maskinen igjen.

Har dette løst problemet?
Velg det aktuelle alternativet
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
KombinasjonsMunnstykke
Delenummer 918068-02

KombinasjonsMunnstykke
Delenummer 918068-02
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

KombinasjonsMunnstykke
Delenummer 918068-02
Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.
71 kr
Syklon
Delenummer 966115-01

Syklon
Delenummer 966115-01
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Dual Mode gulvMunnstykke
Delenummer 966247-02

Dual Mode gulvMunnstykke
Delenummer 966247-02
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Dual Mode gulvMunnstykke
Delenummer 966247-02
Ekstra Dual mode gulvMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.
688 kr
Forlengelsesrør
Delenummer 917260-08

Forlengelsesrør
Delenummer 917260-08
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Forlengelsesrør
Delenummer 917260-08
Ekstra forlengelsesrør til Dyson sylinderstøvsuger.
386 kr
Slange
Delenummer 965623-02

Slange
Delenummer 965623-02
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
TrappeMunnstykke
Delenummer 914417-01

TrappeMunnstykke
Delenummer 914417-01
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

TrappeMunnstykke
Delenummer 914417-01
Ekstra trappeMunnstykke til Dyson sylinderstøvsuger.
71 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Rørhåndtak
Delenummer 966253-01

Rørhåndtak
Delenummer 966253-01
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Rørhåndtak
Delenummer 966253-01
Ekstra rørhåndtak til Dyson sylinderstøvsuger.
265 kr
Sjekke åpningene på turbinmunnstykket
Når turbinmunnstykket er tatt av, sjekker du åpningene på munnstykket for tilstoppinger og fjerner dem hvis det er noen.

Åpne endelokket på børsterullen
Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Ta av børsterullen
Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Sjekk børsterullkontrollen
Børsterullen kan slås på og av med bryteren på turbinmunnstykket som vist under.
Børsterull slått på for bruk på tepper.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen
Skill forlengelsesrøret fra stanghåndtaket ved å trykke på utløseren på stanghåndtaket.

Ta stanghåndtaket av slangen ved å trykke på utløseren på slangen.

Trykk på utløseren, og ta slangen av apparatet.

Sjekk forlengelsesrøret, stanghåndtaket og slangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk røret og slangeinntaket
Ta av beholderen og syklonen.

Sjekk gitteret på røret og slangeinntaket for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sjekk syklonen og beholderen for skader og tilstoppinger, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Sjekk gulvmunnstykket
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret.

Sjekk åpningene til gulvmunnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Tilstopping
Store gjenstander kan tette maskinen eller munnstykkene. Maskinen kan lage en pulserende lyd og deretter stoppe automatisk hvis en av delene tilstoppes, eller hvis filteret må vaskes.
Velg det aktuelle alternativet
Vaske filtrene
Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Ta av filter A
Dra filter A ut fra toppen av syklonen.

Ta av filter B
Legg apparatet på siden, og vri utløseren for filter B mot klokken til filterdekselet løsner.
Ta filter B av maskinen.

Vask filter A
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Vask filter B
La kaldt vann renne gjennom begge sidene av filteret.
Dunk filteret ti ganger (dunk på den harde plastkanten til filteret, ikke på gummikanten).
Gjenta til rent.

Tørk filtrene
La filtrene tørke på et varmt sted til de er helt tørre (minst 24 timer).

Filtrene må være helt tørre før de settes i maskinen igjen.
Sett filter A i beholderen igjen.

Sett beholderen på sylinderen igjen.

Legg maskinen på siden, og sett filter B på plass igjen. Vri utløseren for filter B med klokken til filterdekselet låses på plass.
Sett sammen maskinen igjen som vist, og test den.

Test sugekraften
Trykk på utløseren, og ta av gulvmunnstykket.

Slå på maskinen, og test sugekraften fra enden av forlengelsesrøret.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Sjekk gulvmunnstykket
Sjekke åpningene på turbinmunnstykket:
Når turbinmunnstykket er tatt av, sjekker du åpningene på munnstykket for tilstoppinger og fjerner dem hvis det er noen.

Åpne endelokket på børsterullen
Bruk en mynt til å åpne låsen merket med en hengelås.

Ta av børsterullen
Ta børsterullen forsiktig av, og fjern rusk.

Følg neste trinn.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk munnstykkesålen
Hvis du ikke klarer å fjerne en tilstopping, går det også an å ta av munnstykkesålen.
Ta av munnstykkesålen:
Skru løs skruen merket med et hengelåsikon med en mynt for å ta av munnstykkesålen og få tilgang til tilstoppinger i gulvmunnstykket.

Sjekk åpningen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett munnstykkesålen på igjen, og lås den på plass.

Sett børsterullen på igjen.
Sett børsterullen på igjen, og fest den ved å stramme låsen.
Sjekk at den sitter godt fast, før du bruker apparatet.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Test sugekraften
Dette tyder på at luft lekker ut på grunn av en manglende pakning eller en tilstopping.
Trykk på utløseren, og ta av gulvmunnstykket.

Slå på maskinen, og test sugekraften fra enden av forlengelsesrøret.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Test sugekraften
Det er normalt å høre en pulserende lyd når sugekraften sjekkes. Dette er en av sikkerhetsfunksjonene til den digitale motoren.
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren på enden av forlengelsesrøret.

Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Hold hånden over enden av forlengelsesrøret, og test sugekraften.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Velg det aktuelle alternativet
Sjekk strømtilførselen
Er strømledningen eller støpselet skadet?
Fungerer de andre husholdningsapparatene?
Fungerer støvsugeren når den er tilkoblet en annen stikkontakt?
Tilstopping
Store gjenstander kan tette maskinen eller munnstykkene. Maskinen kan lage en pulserende lyd og deretter stoppe automatisk hvis en av delene tilstoppes, eller hvis filteret må vaskes.
Velg det aktuelle alternativet
Test sugekraften
Det er normalt å høre en pulserende lyd når sugekraften sjekkes. Dette er en av sikkerhetsfunksjonene til den digitale motoren.
Ta gulvmunnstykket av forlengelsesrøret ved å trykke på utløseren på enden av forlengelsesrøret.

Trykk på utløseren på forlengelsesrøret for å dra det helt ut. Pass på at det klikker på plass.

Hold hånden over enden av forlengelsesrøret, og test sugekraften.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Bryteren lyser ikke.
Trykk på bryteren
Trykk på den bakre delen av bryteren for å låse den fast i på-posisjonen.

Velg det aktuelle alternativet
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Hva slags lukt?
Rengjøre maskinen
En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.
Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.
Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.
Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Hold beholderen og syklonen i en plastpose eller over søppelbøtten, og trykk på den røde knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen og tømme ut støvet.

Trykk på den sølvfargede knappen bak på syklonen for å skille den fra den gjennomsiktige beholderen.

Fjern hår og fibre fra dekselet med en myk børste eller en tørr klut.
ADVARSEL: Ikke bruk væske til å rengjøre syklonen.

Sjekk syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med kaldt vann.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller pussemidler på beholderen.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Spole inn kabelen
Dra ut støpselet til maskinen.

- Trykk den grå innspolingsknappen helt inn for å spole inn kabelen.
- Knappen kan enkelt trykkes halvveis inn før innspolingen starter.
- Hvis kabelen ikke spoles inn, drar du den ut til du ser den røde teipen.
- Trykk på innspolingsknappen igjen for å spole inn kabelen.

Test sugekraften
Dette tyder på at maskinen er tilstoppet.
Trykk på utløseren, og ta av gulvmunnstykket.

Slå på maskinen, og test sugekraften fra enden av forlengelsesrøret.

Er sugekraften fra forlengelsesrøret sterk, eller er den svakere enn vanlig?
Riktig stangposisjon
Dual Mode-gulvmunnstykket kan ikke veksle mellom modusene for harde gulv og tepper når stangen er loddrett.
Det vil være vanskelig å endre rengjøringsmunnstykkets gulvmodus hvis maskinen er slått på og munnstykket er i ErP MAX-modus.
Sjekk at strømmen er slått av, og at stangen er i vanlig støvsugingsposisjon som vist, og prøv deretter å veksle mellom harde gulv og tepper på nytt.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Bruke kabelen
Slå av maskinen.

Sjekk at maskinen er koblet fra stikkontakten.

For å spole inn kabelen trykker du hardt på knappen til du hører et klikk og kabelen spoles inn.

Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Plasseringen til serienummeret
Serienummeret står mellom hjulene på undersiden av maskinen.

Slik setter du på tilbehørene
Sett tilbehørene på stanghåndtaket eller forlengelsesrøret. Pass på at de klikker på plass.
Du kan også ta av forlengelsesrøret og stanghåndtaket og sette tilbehørene direkte på slangen. Pass på at de klikker på plass.

Tøm beholderen
Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Hold beholderen og syklonen i en plastpose eller over søppelbøtten, og trykk på den røde knappen igjen for å åpne bunnen av beholderen og tømme ut støvet.

Vaske filtrene
Trykk på den røde utløseren for å ta beholderen og syklonen av maskinen.

Ta av filter A
Dra filter A ut fra toppen av syklonen.

Ta av filter B
Legg apparatet på siden, og vri utløseren for filter B mot klokken til filterdekselet løsner.
Ta filter B av maskinen.

Vask filter A
La kaldt vann renne gjennom den åpne enden av filteret i omtrent ti sekunder.
Snu filteret opp-ned, og dunk det ti ganger.
Klem og vri på filteret.
Gjenta til rent.

Vask filter B
La kaldt vann renne gjennom begge sidene av filteret.
Dunk filteret ti ganger (dunk på den harde plastkanten til filteret, ikke på gummikanten).
Gjenta til rent.

Tørk filtrene
La filtrene tørke på et varmt sted til de er helt tørre (minst 24 timer).

Filtrene må være helt tørre før de settes i maskinen igjen.
Sett filter A i beholderen igjen.

Sett beholderen på sylinderen igjen.

Legg maskinen på siden, og sett filter B på plass igjen. Vri utløseren for filter B med klokken til filterdekselet låses på plass.
Sett sammen maskinen igjen som vist, og test den.

Ytterligere hjelp
Dyson DC63 ErP Allergy støvsuger