Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

La oss få i gang maskinen din

Se alle trinnene

Velg det aktuelle alternativet

Følg instruksjonene i videoen.

Sett filterenheten et tørt sted med god ventilasjon, og la den tørke i minst 24 timer til den er helt tørr. Den må være helt tørr før den settes på igjen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Ta av filteret

Ta av filterenheten ved å vri den mot klokken. Dra forsiktig av maskinen.

Filteret blir fjernet fra hovedenheten ved å vri det mot klokken og dra. En advarsel viser at maskinen blir koblet fra stikkontakten på forhånd.

Dunk filterenheten forsiktig for å fjerne mest mulig støv og rusk før du vasker den.

Vask de to filtrene i kaldt vann til vannet er rent når du skyller. Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Vask først det foldede papirelementet til filterenheten. Hold filterenheten under kaldt, rennende vann med skumelementet vendt ned, og skyll det foldede papiret. Fortsett å vaske til vannet er rent når du skyller.

Innsiden av filteret på Dyson V11-støvsugeren blir skylt med rennende vann.

Vask deretter skumelementet til filterenheten. Hold filterenheten under kaldt, rennende vann med skumelementet vendt ned, slik at skittent vann ikke skitner til det foldede papirelementet. Skyll skumelementet med kaldt vann innvendig og utvendig, og klem forsiktig på skummet for å få ut smusset. Fortsett å vaske til vannet er rent når du skyller.

Nettingdelen av filteret på Dyson V11-støvsugeren blir skylt under rennende vann.

Vask utsiden av filterenheten. Fyll deretter enheten med kaldt vann, hold hendene over de åpne endene, og rist forsiktig. Fortsett å vaske elementene og utsiden av filterenheten til vannet er rent når du skyller.

Filteret på Dyson V11-støvsugeren blir renset med rennende vann.

Rist filterenheten forsiktig for å få ut mest mulig vann, og legg den til tørk med skumputen opp.

Overflødig vann blir fjernet fra filteret på Dyson V11-støvsugeren ved å riste det godt.

Tørke filteret

Sett filterenheten et tørt sted med god ventilasjon, og la den tørke i minst 24 timer til den er helt tørr. Sjekk at filterenheten er helt tørr.

Filteret på Dyson V11-støvsugeren tørkes i 24 timer.

Sett på igjen

For å sette på igjen returnerer du filteret til åpen posisjon og vrir med klokken til det klikker på plass.

To filter, et vått og feil påsatt, mens det andre er tørt og festes til hovedenheten på riktig måte ved å vri med klokken og klikke det på plass.

Filterenheten må kanskje vaskes oftere hvis du støvsuger finkornet støv eller hovedsakelig bruker støvsugeren i forsterkningsmodus.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Velg det aktuelle alternativet

Hold hår og løstsittende klær borte fra maskinen mens du tester den.

Autostopp

Store gjenstander kan tette maskinen eller munnstykkene. Maskinen kan stoppe automatisk hvis en av delene tilstoppes, eller hvis filteret må vaskes.

Motoren vibrerer

Ett konstant lysende blått lys betyr at apparatet har lite strøm.

Hvis apparatet slår seg av/pulserer, indikerer dette en blokkering.

Vær forsiktig så du ikke starter apparatet mens du ser etter tilstoppinger. Bruk av maskinen når den er delvis demontert, kan resultere i personskade.

Ta av munnstykkene

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv. Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.

Slik adskiller du munnstykket, røret og beholderen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger fra hverandre.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Vibrerer maskinen fremdeles?

Se etter tilstoppinger

Sjekk begge ender av stangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Røret fra Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger blir inspisert fra begge ender.

Sett rengjøringsmunnstykket, et annet munnstykke eller tilbehøret tilbake på stangen, og sett stangen på maskinen igjen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har dette løst problemet?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Se etter tilstoppinger

Når tilbehøret er tatt av maskinen, sjekker du begge endene for tilstoppinger. Fjern dem hvis det er noen.

Sett tilbehøret på maskinen igjen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har dette løst problemet?

Sjekk beholderinntaket

Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

En visuell undersøkelse av syklon-underdelen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger.

Sjekk dekselåpningen

Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.

Visuell inspeksjon av syklonen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Slik lukker du den klare beholderen ved å presse den oppover til den klare beholderen og beholder-underdelen klikker på plass.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har dette løst problemet?

Ta av beholderen

Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes.

Trykk på den røde knappen på beholderskinnen for å løsne beholderen, og skyv den av skinnen.

Utløseren blir trykket på og den klare beholderen dras av hovedenheten.

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen. Rengjør dekselet med kombimunnstykket for å fjerne alt rusk rundt syklonen.

Sjekk syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

3 måter å inspisere syklonen på ved å undersøke hele syklonen og den klare beholderen, innløpet foran og åpningen til syklonhylsteret på siden.

Slik setter du den gjennomsiktige beholderen på igjen

Sett skinnen inn i sporet på beholderen.

Den klare beholderen blir trykket tilbake på hovedenheten ved å sørge for at skinnene passer i sporene.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Slik lukker du den klare beholderen ved å presse den oppover til den klare beholderen og beholder-underdelen klikker på plass.

Sett på stangen og rengjøringsmunnstykket, og test maskinen.

Har dette løst problemet?

Dette betyr at filteret må vaskes. Følg instruksjonene i videoen.

Sett filterenheten et tørt sted med god ventilasjon, og la den tørke i minst 24 timer til den er helt tørr. Den må være helt tørr før den settes på igjen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Ta av filteret

Ta av filterenheten ved å vri den mot klokken. Dra forsiktig av maskinen.

Filteret blir fjernet fra hovedenheten ved å vri det mot klokken og dra. En advarsel viser at maskinen blir koblet fra stikkontakten på forhånd.

Dunk filterenheten forsiktig for å fjerne mest mulig støv og rusk før du vasker den.

Filteret skal kun vaskes i kaldt vann.

ADVARSEL: Ikke bruk vaskemidler, og ikke vask i oppvaskmaskin eller i vaskemaskin.

Vask først det foldede papirelementet til filterenheten. Hold filterenheten under kaldt, rennende vann med skumelementet vendt ned, og skyll det foldede papiret. Fortsett å vaske til vannet er rent når du skyller.

Innsiden av filteret på Dyson V11-støvsugeren blir skylt med rennende vann.

Vask deretter skumelementet til filterenheten. Hold filterenheten under kaldt, rennende vann med skumelementet vendt ned, slik at skittent vann ikke skitner til det foldede papirelementet. Skyll skumelementet med kaldt vann innvendig og utvendig, og klem forsiktig på skummet for å få ut smusset. Fortsett å vaske til vannet er rent når du skyller.

Nettingdelen av filteret på Dyson V11-støvsugeren blir skylt under rennende vann.

Vask utsiden av filterenheten. Fyll deretter enheten med kaldt vann, hold hendene over de åpne endene, og rist forsiktig. Fortsett å vaske elementene og utsiden av filterenheten til vannet er rent når du skyller.

Filteret på Dyson V11-støvsugeren blir renset med rennende vann.

Rist filterenheten forsiktig for å få ut mest mulig vann, og legg den til tørk med skumputen opp.

Overflødig vann blir fjernet fra filteret på Dyson V11-støvsugeren ved å riste det godt.

Føning

Sett filterenheten et tørt sted med god ventilasjon, og la den tørke i minst 24 timer til den er helt tørr. Sjekk at filterenheten er helt tørr.

Filteret på Dyson V11-støvsugeren tørkes i 24 timer.

Sett på igjen

For å sette på igjen returnerer du filterenheten til hoveddelen og vrir med klokken til den klikker på plass.

To filter, et vått og feil påsatt, mens det andre er tørt og festes til hovedenheten på riktig måte ved å vri med klokken og klikke det på plass.

Filterenheten må kanskje vaskes oftere hvis du støvsuger finkornet støv eller hovedsakelig bruker støvsugeren i forsterkningsmodus.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av rengjøringsmunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Slik løsner du endehetten på munnstykket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket med direkte drift, og fjern hår og fibre. Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Slik fjerner og rengjør du børsterullen.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Slik setter du på og sikrer børsterullen.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endestykket på siden av det motoriserte minimunnstykket. Skru endestykket en kvart runde mot klokken ved hjelp av en mynt for å løsne det.

Merk: Det skal være et lite hengelåssymbol og retningspiler på endestykket som hjelper deg når du skal løsne det.

Endehetten og børsterullen blir fjernet.

Ta børsterullen av det motoriserte minimunnstykket med hurtigutløser, og fjern hår og fibre. Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Munnstykket inspiseres for blokkeringer.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Børsterullen og endehetten blir skiftet ut.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å åpne endelokket, og ta det av ved å skyve det oppover.

Festet til bunnplaten blir løsnet.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket med myk rulle, og fjern hår og fibre. Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen på Dyson V6 trådløs støvsuger blir renset for rusk.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Rengjøringsmunnstykket med myk rulle har to vaskbare børsteruller. Sjekk og vask dem regelmessig i henhold til de trinnvise instruksjonene.

Slik tar du av, vasker og setter børsterullene på igjen:

Når rengjøringsmunnstykket er tatt av maskinen, snur du det opp-ned, slik at undersiden av munnstykket vender mot deg. Bruk en mynt til å vri endelokket en kvart omdreining mot klokken til det klikker på plass i ulåst posisjon. Vri endelokket til åpen posisjon. Ta hovedbørsterullen forsiktig ut av rengjøringsmunnstykket. Ta endelokket av hovedbørsterullen. Ikke vask endelokket.

Ta den bakre børsterullen forsiktig ut av rengjøringsmunnstykket.

Hold børsterullene under rennende vann, og gni forsiktig for å fjerne lo og rusk.

Sett børsterullene på høykant. La tørke til helt tørt (minst 24 timer). Børsterullene må være helt tørre før du setter dem på igjen.

Sett den bakre børsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.

Sett hovedbørsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.

Sett endelokket på den store børsterullen igjen.

Endelokket skal være i åpen posisjon. Når den er på plass, vrir du endelokket tilbake til lukket posisjon.

Stram låsen ved å vri en kvart omdreining med klokken. Sjekk at låsen er strammet helt til, og at børsterullene sitter godt.

Sett rengjøringsmunnstykket på maskinen igjen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har dette løst problemet?

Sjekk beholderinntaket

Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

En visuell undersøkelse av syklon-underdelen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger.

Sjekk dekselåpningen

Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.

Visuell inspeksjon av syklonen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Slik lukker du den klare beholderen ved å presse den oppover til den klare beholderen og beholder-underdelen klikker på plass.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har dette løst problemet?

Test maskinen

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv. Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.

Slik adskiller du munnstykket, røret og beholderen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger fra hverandre.

Sett maskinen i forsterkningsmodus.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Hører du lyden fremdeles?

Se etter tilstoppinger

Sjekk begge ender av stangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett rengjøringsmunnstykket, et annet munnstykke eller tilbehøret tilbake på stangen, og sett stangen på maskinen igjen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Hvis du fremdeles hører lyden, velger du gulvmunnstykket du har brukt.

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Når rengjøringsmunnstykket med direkte drift er tatt av maskinen, snur du det og åpner låsen.
Finn endelokket, og vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt. Du kan da ta av lokket.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Slik løsner du endehetten på munnstykket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket med direkte drift, og fjern hår og fibre. Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Slik fjerner og rengjør du børsterullen.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Slik setter du på og sikrer børsterullen.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Fjern det motoriserte Quick-release-minimunnstykket fra apparatet, snu apparatet og åpne lukkemekanismen.

Finn endestykket og skru det en kvart runde mot klokken med en mynt. Deretter kan du fjerne det.

Merk: Det skal være et lite hengelåssymbol og retningspiler på endestykket som hjelper deg med å løsne det.

Endehetten og børsterullen blir fjernet.

Ta børsterullen av det motoriserte minimunnstykket med hurtigutløser, og fjern hår og fibre. Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Munnstykket inspiseres for blokkeringer.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Børsterullen og endehetten blir skiftet ut.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Snu rengjøringsmunnstykket når det er tatt av maskinen. Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å ta av endelokket.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket med myk rulle, og fjern hår og fibre. Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen på Dyson V6 trådløs støvsuger blir renset for rusk.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Rengjøringsmunnstykket med myk rulle har to vaskbare børsteruller. Sjekk og vask dem regelmessig i henhold til de trinnvise instruksjonene.

Slik tar du av, vasker og setter børsterullene på igjen:

Når rengjøringsmunnstykket er tatt av maskinen, snur du det opp-ned, slik at undersiden av munnstykket vender mot deg. Bruk en mynt til å vri endelokket en kvart omdreining mot klokken til det klikker på plass i ulåst posisjon. Vri endelokket til åpen posisjon. Ta hovedbørsterullen forsiktig ut av rengjøringsmunnstykket. Ta endelokket av hovedbørsterullen. Ikke vask endelokket.

Ta den bakre børsterullen forsiktig ut av rengjøringsmunnstykket.

Hold børsterullene under rennende vann, og gni forsiktig for å fjerne lo og rusk.

Sett børsterullene på høykant. La tørke til helt tørt (minst 24 timer). Børsterullene må være helt tørre før du setter dem på igjen.

Sett den bakre børsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.

Sett hovedbørsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.

Sett endelokket på den store børsterullen igjen.

Endelokket skal være i åpen posisjon. Når den er på plass, vrir du endelokket tilbake til lukket posisjon.

Stram låsen ved å vri en kvart omdreining med klokken. Sjekk at låsen er strammet helt til, og at børsterullene sitter godt.

Sett rengjøringsmunnstykket på maskinen igjen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har dette løst problemet?

Ta av beholderen

Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes.

Trykk på den røde knappen på beholderskinnen for å løsne beholderen, og skyv den av skinnen.

Utløseren blir trykket på og den klare beholderen dras av hovedenheten.

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen. Rengjør dekselet med kombimunnstykket for å fjerne alt rusk rundt syklonen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Hører du lyden fremdeles?

Sjekk beholderinntaket

Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.

3 måter å inspisere syklonen på ved å undersøke hele syklonen og den klare beholderen, innløpet foran og åpningen til syklonhylsteret på siden.

Slik setter du den gjennomsiktige beholderen på igjen

Sett skinnen inn i sporet på beholderen.

Den klare beholderen blir trykket tilbake på hovedenheten ved å sørge for at skinnene passer i sporene.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Slik lukker du den klare beholderen ved å presse den oppover til den klare beholderen og beholder-underdelen klikker på plass.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har dette løst problemet med ytelsen?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Hold hår og løstsittende klær borte fra maskinen mens du tester den.

Maskinens sugekraft er avhengig av den valgte sugekraftmodusen. Forsterkningsmodus er den kraftigste.

Hvis maskinen ikke fungerer like godt som før, skyldes dette vanligvis en delvis eller fullstendig tilstopping av maskinens åpninger.

Vær forsiktig så du ikke starter apparatet mens du ser etter tilstoppinger. Bruk av maskinen når den er delvis demontert, kan resultere i personskade.

Ta av munnstykkene

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv. Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.

Slik adskiller du munnstykket, røret og beholderen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger fra hverandre.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Vibrerer maskinen?

Har maskinen blitt ladet helt opp?

Dyson V11™ batteri- og -overvåkingssystem jobber sammen for å måle hvor mye driftstid som gjenstår. Systemet regner ut driftstiden med en algoritme som «lærer» hvordan apparatet fungerer over tid. For å få den beste opplevelsen, anbefaler vi at du lader apparatet helt opp etter hver bruk. Dette vil hjelpe algoritmen til batteri- og overvåkingssystemet med å regne ut og vise den gjenværende driftstiden mer nøyaktig.

Den faktiske driftstiden til apparatet blir ikke påvirket mens algoritmen lærer seg å måle den gjenværende strømmen.

Batteriet er designet for å kunne lades konstant, og vil sørge for at apparatet er helt oppladet til neste gangs bruk. Det tar opptil 4,5 timer å lade apparatet. Når batteriet er fulladet, vil ikke apparatet bruke mer strøm.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Hvis apparatet ditt fortsetter å slå seg av selv om skjermen sier at det har gjenværende driftstid, anbefaler vi at du lader apparatet helt opp og bruker det til batteriet er helt tomt. Dette skal gjøres innen én rengjøringsøkt, men du trenger ikke å holde avtrekkerknappen inne gjennom hele økten. Vi anbefaler at du bruker Auto/Med til denne økten. Jo oftere denne prosessen gjentas, desto mer nøyaktig vil algoritmen bli.

Batteriet er designet for å kunne lades konstant, og vil sørge for at apparatet er helt oppladet til neste gangs bruk. Det tar opptil 4,5 timer å lade apparatet. Når batteriet er fulladet, vil ikke apparatet bruke mer strøm.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Autostopp

Denne maskinen er utstyrt med autostopp. Maskinen kan stoppe automatisk hvis en av delene tilstoppes.

Maskinens skjerm varsler deg når det er behov for enkelt vedlikehold.

Velg det aktuelle alternativet

Skjermen vil varsle deg når maskinen trenger tilsyn.

Varselet blinker i omtrent fem sekunder før det vises en animasjon. Følg instruksjonene på skjermen for å opprettholde ytelsen.

Hvis filteret ikke er satt på riktig, vil ikke maskinen slås på når du trykker på starteren.

Varselsymbolet på det digitale displayet til Dyson V11.

Vri maskinens hoveddel med klokken til den låses på plass.

Filteret blir satt på hovedenheten ved å vri det mot klokken og feste det. En advarsel viser at maskinen blir koblet fra stikkontakten på forhånd.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Ser du fremdeles varselet?

Ta av filteret

Ta av filterenheten ved å vri den mot klokken. Dra forsiktig av maskinen.

Filteret blir fjernet fra hovedenheten ved å vri det mot klokken og dra. En advarsel viser at maskinen blir koblet fra stikkontakten på forhånd.

Dunk filterenheten forsiktig for å fjerne mest mulig støv og rusk før du vasker den.

Filteret skal kun vaskes i kaldt vann.

ADVARSEL: Ikke bruk vaskemidler, og ikke vask i oppvaskmaskin eller i vaskemaskin.

Vask først det foldede papirelementet til filterenheten. Hold filterenheten under kaldt, rennende vann med skumelementet vendt ned, og skyll det foldede papiret. Fortsett å vaske til vannet er rent når du skyller.

Innsiden av filteret på Dyson V11-støvsugeren blir skylt med rennende vann.

Vask deretter skumelementet til filterenheten. Hold filterenheten under kaldt, rennende vann med skumelementet vendt ned, slik at skittent vann ikke skitner til det foldede papirelementet. Skyll skumelementet med kaldt vann innvendig og utvendig, og klem forsiktig på skummet for å få ut smusset. Fortsett å vaske til vannet er rent når du skyller.

Nettingdelen av filteret på Dyson V11-støvsugeren blir skylt under rennende vann.

Vask utsiden av filterenheten. Fyll deretter enheten med kaldt vann, hold hendene over de åpne endene, og rist forsiktig. Fortsett å vaske elementene og utsiden av filterenheten til vannet er rent når du skyller.

Filteret på Dyson V11-støvsugeren blir renset med rennende vann.

Rist filterenheten forsiktig for å få ut mest mulig vann, og legg den til tørk med skumputen opp.

Overflødig vann blir fjernet fra filteret på Dyson V11-støvsugeren ved å riste det godt.

Føning

Sett filterenheten et tørt sted med god ventilasjon, og la den tørke i minst 24 timer til den er helt tørr. Sjekk at filterenheten er helt tørr.

Filteret på Dyson V11-støvsugeren tørkes i 24 timer.

Sett på igjen

For å sette på igjen returnerer du filterenheten til hoveddelen og vrir med klokken til den klikker på plass.

To filter, et vått og feil påsatt, mens det andre er tørt og festes til hovedenheten på riktig måte ved å vri med klokken og klikke det på plass.

Filterenheten må kanskje vaskes oftere hvis du støvsuger finkornet støv eller hovedsakelig bruker støvsugeren i forsterkningsmodus.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Lavt batterinivå

Lad maskinen helt opp.

Siste varsel om å lade batteriet vises på det digitale displayet til Dyson V11.

Maskinen må lades med batteriet satt på.

Varsel om tomt batteri vises på det digitale displayet til Dyson V11.

Velg det aktuelle alternativet

Pass på at batteriet alltid lades helt opp etter bruk.

Lad maskinen

Koble til laderen enten direkte eller via ladestasjonen.

Hovedenheten på Dyson V11-støvsugeren blir ladet ved å plugge den i ladeinngangen på underdelen til hovedenheten.

De blå LED-lysene på hver side av batteriet skal tennes.

De blå LED-lysene, ett på hver side av batteriet, blinker under ladingen.

Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.

Skjermen vil også vise at batterinivået er 100 %.

Hovedenheten på Dyson V11-støvsugeren er koblet til og viser 100 % strøm.

Det kan ta opptil 4,5 timer å lade maskinen helt opp.

Har maskinen strøm?

Trykk på starteren

Koble laderen fra maskinen, og trykk på starteren.

LED-lysene skal lyse kontinuerlig ved bruk.

LED-lysene blinker

Hvis LED-lysene blinker i omtrent ti sekunder når du trykker på starteren, velger du «LED-lysene blinker» blant de tilgjengelige alternativene.

Er de blå LED-lysene på begge sider av batteriet tent?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Lading via ladestasjonen

Hvis maskinen lades via ladestasjonen, kobler du fra laderen og kobler den direkte til maskinen.

Hovedenheten på Dyson V11-støvsugeren blir ladet ved å plugge den i ladeinngangen på underdelen til hovedenheten.

Sjekk det elektriske anlegget, eller bruk en annen stikkontakt.

Er de blå LED-lysene på begge sider av batteriet tent nå?

De blå LED-lysene, ett på hver side av batteriet, blinker under ladingen.

Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.

Skjermen vil også vise at batterinivået er 100 %.

Hovedenheten på Dyson V11-støvsugeren er koblet til og viser 100 % strøm.

Det kan ta opptil 4,5 timer å lade maskinen helt opp.

Har maskinen strøm?

Fjern laderen

Hold inne starteren i ti sekunder.

Viser skjermen at batterinivået er lavt?

Hold hår og løstsittende klær borte fra maskinen mens du tester den.

Autostopp

Denne maskinen er utstyrt med autostopp. Maskinen kan stoppe automatisk hvis en av delene tilstoppes.

Varselsymbolet på det digitale displayet til Dyson V11.

Motoren vibrerer

Motoren vil slå seg av og på igjen et par ganger i rask rekkefølge, og tilstoppingsindikatoren vil lyse. La den kjøle seg ned før du ser etter tilstoppinger.

Vær forsiktig så du ikke starter apparatet mens du ser etter tilstoppinger. Bruk av maskinen når den er delvis demontert, kan resultere i personskade.

Ta av munnstykkene

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv. Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.

Slik adskiller du munnstykket, røret og beholderen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger fra hverandre.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Ser du fremdeles varselet?

Diagnostikk

Du får tilgang til menyen ved å trykke på valgknappen med filteret fjernet. Det vises to alternativer på denne menyen.

«Grunnleggende» er av som standard. Slås det på, vises ikke brukstiden på skjermen lenger.

«Diagnostikk» viser en serie med tall, bokstaver og prosenter.

Velgerknappen på det digitale displayet til Dyson V11.

Sjekk filteret

Sjekk at filteret sitter riktig, før du forlater menyen.

Filterenheten skal settes på hovedenheten og vris med klokken til den klikker på plass.

To filter, et vått og feil påsatt, mens det andre er tørt og festes til hovedenheten på riktig måte ved å vri med klokken og klikke det på plass.

Forlate menyen

Når filteret er satt på plass, holder du inne valgknappen i omtrent ti sekunder eller til hovedskjermbildet vises igjen.

Har dette løst problemet?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Hvis du ikke kan gå tilbake til hovedskjermen manuelt, kan dette gjøres ved å la maskinen være i fred i omtrent 15 minutter, slik at den settes i inaktiv modus.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Dette varselet vil ikke forsvinne før vedlikehold har blitt utført.

Varselsymbolet på det digitale displayet til Dyson V11.

Dette betyr at filteret må vaskes. Følg instruksjonene i videoen.

Sett filterenheten et tørt sted med god ventilasjon, og la den tørke i minst 24 timer til den er helt tørr. Den må være helt tørr før den settes på igjen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Lad maskinen

Koble til laderen enten direkte eller via ladestasjonen.

Hovedenheten på Dyson V11-støvsugeren blir ladet ved å plugge den i ladeinngangen på underdelen til hovedenheten.

Er de blå LED-lysene på begge sider av batteriet tent?

Lad maskinen

Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.

Fjern laderen

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har maskinen strøm?

Trykk på starteren

Hold inne starteren i ti sekunder.

LED-lysene skal lyse kontinuerlig ved bruk.

LED-lysene blinker

Hvis LED-lysene blinker i omtrent ti sekunder når du trykker på starteren, velger du «LED-lysene blinker» blant de tilgjengelige alternativene.

Er de blå LED-lysene på begge sider av batteriet tent?

Lading

Hvis maskinen lades via ladestasjonen, kobler du fra laderen og kobler den direkte til maskinen.

Hovedenheten på Dyson V11-støvsugeren blir ladet ved å plugge den i ladeinngangen på underdelen til hovedenheten.

Sjekk det elektriske anlegget, eller bruk en annen stikkontakt.

Er de blå LED-lysene på begge sider av batteriet tent nå?

De blå LED-lysene, ett på hver side av batteriet, blinker under ladingen.

Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.

Det kan ta opptil 4,5 timer å lade maskinen helt opp.

Fjern laderen

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har maskinen strøm?

Lad maskinen

Koble til laderen enten direkte eller via ladestasjonen.

Slik lader du Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger i ladestasjonen.

De blå LED-lysene, ett på hver side av batteriet, blinker under ladingen.

Er de blå LED-lysene på begge sider av batteriet tent?

Lad maskinen

Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.

Fjern laderen

Hold inne starteren i ti sekunder.

Fungerer skjermen nå?

De fleste av Dysons støvsugere har et innebygd sikkerhetssystem som stopper maskinen hvis den blir for varm. Dette skjer vanligvis fordi filtrene må vaskes, eller fordi det er tilstoppinger i maskinen.

Hvis maskinen fortsatt overopphetes, lar du være å bruke den til den er avkjølt, og deretter utfører du ytelsessjekkene.

Velg det aktuelle alternativet

Hold hår og løstsittende klær borte fra maskinen mens du tester den.

Autostopp

Denne maskinen er utstyrt med autostopp. Maskinen kan stoppe automatisk hvis en av delene tilstoppes.

Motoren vibrerer

Motoren vil slå seg av og på igjen et par ganger i rask rekkefølge, og tilstoppingsindikatoren vil lyse. La den kjøle seg ned før du ser etter tilstoppinger.

Vær forsiktig så du ikke starter apparatet mens du ser etter tilstoppinger. Bruk av maskinen når den er delvis demontert, kan resultere i personskade.

Ta av munnstykkene

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv. Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.

Slik adskiller du munnstykket, røret og beholderen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger fra hverandre.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har dette løst problemet?

Se etter tilstoppinger

Sjekk begge ender av stangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Røret fra Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger blir inspisert fra begge ender.

Sett rengjøringsmunnstykket, et annet munnstykke eller tilbehøret tilbake på stangen, og sett stangen på maskinen igjen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har dette løst problemet?

Sjekk beholderinntaket

Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

En visuell undersøkelse av syklon-underdelen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger.

Sjekk dekselåpningen

Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.

Visuell inspeksjon av syklonen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Slik lukker du den klare beholderen ved å presse den oppover til den klare beholderen og beholder-underdelen klikker på plass.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Har dette løst problemet?

Pass på at batteriet alltid lades helt opp etter bruk.

Maskinen har tre sugekraftmoduser for ulike oppgaver. Den totale brukstiden vises på den digitale skjermen i minutter og sekunder, og den vil være forskjellig i hver av de tre sugekraftmodusene.

Den totale brukstiden kan variere avhengig av sugekraftmodusen, gulvtypen og munnstykket. Det kan ta opptil 30 sekunder før endringer i brukstiden vises på den digitale skjermen.

Øko

Maksimal brukstid – for lange rengjøringsøkter. 60 minutters brukstid.

Eco Power-alternativet på det digitale displayet til Dyson V11.

Auto/Med

Optimal balanse for rengjøring av alle gulv. 40 minutters brukstid.

Auto- og Medium Power-alternativene på det digitale displayet til Dyson V11.

Sett på High Torque-rengjøringsmunnstykket for å aktivere Auto/Med-modus, som automatisk tilpasser sugekraften etter tepper og harde gulv.

Boost-modus

Intensiv rengjøring for gjenstridig smuss. 6 minutters brukstid.

Boost Power-symbolet på det digitale displayet til Dyson V11.

Pass på at batteriet alltid lades helt opp etter bruk.

Maskinen går inn i ventemodus når den settes til lading. Dette reduserer strømforbruket, slik at den er klar til neste gangs bruk. På grunn av denne reduksjonen kan maskinen vise feil brukstid når den fjernes fra laderen og slås på for første gang. Dette er ikke noe å bry seg om. Maskinen vil evaluere ladenivået og nåværende bruk i løpet av 30 sekunder og deretter vise riktig brukstid på den digitale skjermen.

Maskinen må kalibreres før den kan oppnå maksimal brukstid. Maskinen må lades helt opp omtrent fem ganger, og etter hver gang må maskinen brukes til batteriet er tomt for strøm.

Fungerer maskinen som forventet?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Fuktig eller muggen

En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.

Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.

Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.

Det er bare filteret og de to vaskbare børsterullene til rengjøringsmunnstykket med myk rulle som kan vaskes. Beholderen kan bare rengjøres med en fuktig klut, og begge deler må være helt tørre før de settes på maskinen igjen.

Har noen av maskinens deler blitt vasket?

Var alle de vaskede delene helt tørre før maskinen ble brukt?

Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes

Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp. Velg «Problemer med støvsugingen» for å utføre sjekker.

Hvis du klarer å finne ut hvilken del av maskinen lukten kommer fra, kan problemet kanskje løses ved å skifte ut denne delen.

Ta av beholderen

Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes.

Trykk på den røde knappen på beholderskinnen for å løsne beholderen, og skyv den av skinnen.

Utløseren blir trykket på og den klare beholderen dras av hovedenheten.

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen. Rengjør dekselet med kombimunnstykket for å fjerne alt rusk rundt syklonen.

Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.

3 måter å inspisere syklonen på ved å undersøke hele syklonen og den klare beholderen, innløpet foran og åpningen til syklonhylsteret på siden.

Den gjennomsiktige beholderen tåler ikke vask i oppvaskmaskin, og det anbefales ikke å bruke rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere til å rengjøre beholderen, for dette kan skade maskinen. Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med en fuktig klut.

Slik setter du den gjennomsiktige beholderen på igjen

Sett skinnen inn i sporet på beholderen.

Den klare beholderen blir trykket tilbake på hovedenheten ved å sørge for at skinnene passer i sporene.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Slik lukker du den klare beholderen ved å presse den oppover til den klare beholderen og beholder-underdelen klikker på plass.

Har dette løst problemet?

Dette betyr at filteret må vaskes. Følg instruksjonene i videoen.

Sett filterenheten et tørt sted med god ventilasjon, og la den tørke i minst 24 timer til den er helt tørr. Den må være helt tørr før den settes på igjen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes

Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp. Velg «Problemer med støvsugingen» for å utføre sjekker.

Ta av filteret

Ta av filterenheten ved å vri den mot klokken. Dra forsiktig av maskinen.

Filteret blir fjernet fra hovedenheten ved å vri det mot klokken og dra. En advarsel viser at maskinen blir koblet fra stikkontakten på forhånd.

Dunk filterenheten forsiktig for å fjerne mest mulig støv og rusk før du vasker den.

Vask de to filtrene i kaldt vann til vannet er rent når du skyller. Ikke bruk rengjøringsmidler. Ikke vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.

Vask først det foldede papirelementet til filterenheten. Hold filterenheten under kaldt, rennende vann med skumelementet vendt ned, og skyll det foldede papiret. Fortsett å vaske til vannet er rent når du skyller.

Innsiden av filteret på Dyson V11-støvsugeren blir skylt med rennende vann.

Vask deretter skumelementet til filterenheten. Hold filterenheten under kaldt, rennende vann med skumelementet vendt ned, slik at skittent vann ikke skitner til det foldede papirelementet. Skyll skumelementet med kaldt vann innvendig og utvendig, og klem forsiktig på skummet for å få ut smusset. Fortsett å vaske til vannet er rent når du skyller.

Nettingdelen av filteret på Dyson V11-støvsugeren blir skylt under rennende vann.

Vask utsiden av filterenheten. Fyll deretter enheten med kaldt vann, hold hendene over de åpne endene, og rist forsiktig. Fortsett å vaske elementene og utsiden av filterenheten til vannet er rent når du skyller.

Filteret på Dyson V11-støvsugeren blir renset med rennende vann.

Rist filterenheten forsiktig for å få ut mest mulig vann, og legg den til tørk med skumputen opp.

Overflødig vann blir fjernet fra filteret på Dyson V11-støvsugeren ved å riste det godt.

Føning

Sett filterenheten et tørt sted med god ventilasjon, og la den tørke i minst 24 timer til den er helt tørr. Sjekk at filterenheten er helt tørr.

Filteret på Dyson V11-støvsugeren tørkes i 24 timer.

Sett på igjen

For å sette på igjen returnerer du filterenheten til hoveddelen og vrir med klokken til den klikker på plass.

To filter, et vått og feil påsatt, mens det andre er tørt og festes til hovedenheten på riktig måte ved å vri med klokken og klikke det på plass.

Filterenheten må kanskje vaskes oftere hvis du støvsuger finkornet støv eller hovedsakelig bruker støvsugeren i forsterkningsmodus.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Sjekk alle gulvmunnstykkene

Sett gulvmunnstykket direkte på beholderen.

Velg «Stangen er skadet» hvis børsterullen roterer på alle munnstykker som festes til beholderen.

Hvis børsterullen ikke roterer på noen av munnstykkene, velger du «Børsterullen roterer ikke på noe rengjøringsmunnstykke».

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Hvis beholderen fylles til over maksimumsmerket, kan smusset over merket trekkes direkte inn i filteret og tette det til.

Streken for makskapasitet på den klare beholderen til Dyson V11-støvsugeren.

Pass på å tømme beholderen straks innholdet når maksimumsmerket.

Tøm straks innholdet når maksimumsmerket. Ikke overfyll. Koble maskinen fra laderen før du tømmer den gjennomsiktige beholderen. Vær forsiktig så du ikke starter apparatet.

Streken for makskapasitet på den klare beholderen til Dyson V11-støvsugeren.

Ta av stangen ved å trykke på den røde stangutløseren og dra stangen av beholderen.

MAX-streken på beholderen til Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger.

Slik tømmer du ut innholdet:

Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Lukke beholderen

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Slik lukker du den klare beholderen ved å presse den oppover til den klare beholderen og beholder-underdelen klikker på plass.

Har dette løst problemet?

Hvilken del er ødelagt?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Lader ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Lader

Delenummer 969350-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

531 kr

Lader

Delenummer 969350-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

531 kr

531 kr

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Kombinasjonsmunnstykke med Quick-release ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Kombinasjonsmunnstykke med Quick-release

Delenummer 967482-01

To Munnstykke i ett for allsidig rengjøring i hjemmet.

144 kr

Kombinasjonsmunnstykke med Quick-release

Delenummer 967482-01

To Munnstykke i ett for allsidig rengjøring i hjemmet.

144 kr

144 kr

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Crevice-munnstykke med Quick-release ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Crevice-munnstykke med Quick-release

Delenummer 967612-01

Ekstra Crevice-munnstykke med Quick-release til Dyson trådløse støvsuger.

35 kr

Crevice-munnstykke med Quick-release

Delenummer 967612-01

Ekstra Crevice-munnstykke med Quick-release til Dyson trådløse støvsuger.

35 kr

35 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Motorisert miniMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Motorisert miniMunnstykke

Delenummer 967479-05

Ekstra motorisert miniMunnstykke til Dyson støvsuger.

531 kr

Motorisert miniMunnstykke

Delenummer 967479-05

Ekstra motorisert miniMunnstykke til Dyson støvsuger.

531 kr

Ikke på lager for øyeblikket

531 kr

Overvåk produkt

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Soft Roller-munnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Soft Roller-munnstykke

Delenummer 966489-12

Ekstra Soft Roller-munnstykke til Dyson trådløse støvsuger.

906 kr

Soft Roller-munnstykke

Delenummer 966489-12

Ekstra Soft Roller-munnstykke til Dyson trådløse støvsuger.

906 kr

906 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Riper eller merker på stangen

Merker på stangen kan skyldes at den har kommet i kontakt med en malt flate, for eksempel en dørkarm.

Disse kan tørkes av med en fuktig klut.

Har dette løst problemet?

Bruksanvisning

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Alle munnstykkene som følger med maskinen, kan settes direkte på stangen eller beholderinntaket.

Juster kontaktene mot hverandre, og sett munnstykkene på enden av stangen.

Monteringen av Dyson V11-støvsugeren med det hurtigutløsende røret, Motor-, Combination- og Crevice-munnstykket.

Ta av stangen. Trykk munnstykkene rett på beholderinntaket til de klikker på plass.

Dyson V11-støvsugeren blir utstyrt med hurtigutløsende Motor-, Combination- og Crevice-munnstykke.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Pass på at batteriet alltid lades helt opp etter bruk.

Lade maskinen

Koble til laderen enten direkte eller via ladestasjonen.

Hovedenheten på Dyson V11-støvsugeren blir ladet ved å plugge den i ladeinngangen på underdelen til hovedenheten.

De blå LED-lysene, ett på hver side av batteriet, blinker under ladingen.

Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.

Skjermen vil vise at batteriet er helt oppladet.

Det kan ta opptil 4,5 timer å lade maskinen helt opp.

Dyson V11-støvsugeren blir plugget til stikkontakten og viser 3–4,5 timers ladetid.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Maskinen må være helt oppladet før den brukes for første gang.

Dyson V11-støvsugeren blir plugget til stikkontakten og viser 3–4,5 timers ladetid.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Du kan stille inn maskinens innstillinger med valgknappen.

Velgerknappen på det digitale displayet til Dyson V11.

Hold inne valgknappen i fem til ti sekunder for å se språklisten.

Språklisten på det digitale displayet til Dyson V11.

Trykk på valgknappen for å bla gjennom språkene. Hold inne valgknappen et lite øyeblikk (to til fire sekunder) for å velge et språk.

Det engelskspråklige alternativet med et kryss og en hake på det digitale displayet til Dyson V11.

Hvis feil språk er valgt, holder du inne valgknappen en kort stund når du ser et kryss, så tas du tilbake til språklisten.

Det engelskspråklige alternativet med et rødt kryss og en hake på det digitale displayet til Dyson V11.

For å bekrefte det valgte språket trykker du på valgknappen, blar til haken og holder inne valgknappen en kort stund.

Det engelskspråklige alternativet med et kryss og en grønn hake på det digitale displayet til Dyson V11.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Sugekraftmoduser

Maskinen har tre sugekraftmoduser for ulike oppgaver. Du kan raskt bytte rengjøringsmodus med én enkelt knapp.

Velgerknappen på det digitale displayet til Dyson V11.

Øko

Maksimal brukstid – for lange rengjøringsøkter. 60 minutters brukstid.

Eco Power-alternativet på det digitale displayet til Dyson V11.

Auto/Med

Optimal balanse for rengjøring av alle gulv. 40 minutters brukstid.

Auto- og Medium Power-alternativene på det digitale displayet til Dyson V11.

Sett på High Torque-rengjøringsmunnstykket for å aktivere Auto/Med-modus, som automatisk tilpasser sugekraften etter tepper og harde gulv.

Boost

Intensiv rengjøring for gjenstridig smuss. 6 minutters brukstid.

Boost Power-symbolet på det digitale displayet til Dyson V11.

Den totale brukstiden kan variere avhengig av sugekraftmodusen, gulvtypen og munnstykket.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Ladestasjonen må monteres i henhold til gjeldende lokale og nasjonale forskrifter og standarder. Dyson anbefaler å bruke verneklær og beskyttelsesbriller når ladestasjonen monteres.

Pakk ut ladestasjonen, laderen og monteringsbrosjyren.

Finn et egnet sted til ladestasjonen, og sjekk at det ikke finnes rørledninger (til gass, vann eller luft), elektriske kabler, ledninger eller ventilasjonskanaler rett bak den. Følg instruksjonene i monteringsbrosjyren.

Klikk munnstykkene på plass.

Sett maskinen på ladestasjonen.

Koble laderen til en stikkontakt. Slå på (om nødvendig) for å lade batteriet.

Maskinen må være helt oppladet før den brukes for første gang.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Serienummeret står på batteripakken på undersiden av maskinen.

Inspeksjon av strømbasen på Dyson Cyclone V10 trådløs skaftstøvsuger.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Pass på at batteriet alltid lades helt opp etter bruk.

Lade maskinen

Koble til laderen enten direkte eller via ladestasjonen.

Hovedenheten på Dyson V11-støvsugeren blir ladet ved å plugge den i ladeinngangen på underdelen til hovedenheten.

De blå LED-lysene, ett på hver side av batteriet, blinker under ladingen.

Når batteriet er ladet opp, lyser begge LED-lysene i fem sekunder før de slukkes.

Skjermen vil vise at batteriet er helt oppladet.

Det kan ta opptil 4,5 timer å lade maskinen helt opp.

Dyson V11-støvsugeren blir plugget til stikkontakten og viser 3–4,5 timers ladetid.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Når rengjøringsmunnstykket med direkte drift er tatt av maskinen, snur du det og åpner låsen.
Finn endelokket, og vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt. Du kan da ta av lokket.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Slik løsner du endehetten på munnstykket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket med direkte drift, og fjern hår og fibre. Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Slik fjerner og rengjør du børsterullen.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Slik setter du på og sikrer børsterullen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Når High Torque-rengjøringsmunnstykket er tatt av maskinen, snur du det og åpner låsen.
Finn endelokket, og vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt. Du kan da ta av lokket.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Ta børsterullen av High Torque-rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre. Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Fjern det motoriserte Quick-release-minimunnstykket fra apparatet, snu apparatet og åpne lukkemekanismen.

Finn endestykket og skru det en kvart runde mot klokken med en mynt. Deretter kan du fjerne det.

Merk: Det skal være et lite hengelåssymbol og retningspiler på endestykket som hjelper deg med å løsne det.

Endehetten og børsterullen blir fjernet.

Ta børsterullen av det motoriserte minimunnstykket med hurtigutløser, og fjern hår og fibre. Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Munnstykket inspiseres for blokkeringer.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Børsterullen og endehetten blir skiftet ut.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Snu rengjøringsmunnstykket når det er tatt av maskinen. Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å ta av endelokket.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket med myk rulle, og fjern hår og fibre. Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen på Dyson V6 trådløs støvsuger blir renset for rusk.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Rengjøringsmunnstykket med myk rulle har to vaskbare børsteruller. Sjekk og vask dem regelmessig i henhold til de trinnvise instruksjonene.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik tar du av, vasker og setter børsterullene på igjen:

Når rengjøringsmunnstykket er tatt av maskinen, snur du det opp-ned, slik at undersiden av munnstykket vender mot deg. Bruk en mynt til å vri endelokket en kvart omdreining mot klokken til det klikker på plass i ulåst posisjon. Vri endelokket til åpen posisjon. Ta hovedbørsterullen forsiktig ut av rengjøringsmunnstykket. Ta endelokket av hovedbørsterullen. Ikke vask endelokket.

Ta den bakre børsterullen forsiktig ut av rengjøringsmunnstykket.

Hold børsterullene under rennende vann, og gni forsiktig for å fjerne lo og rusk.

Sett børsterullene på høykant. La tørke til helt tørt (minst 24 timer). Børsterullene må være helt tørre før du setter dem på igjen.

Sett den bakre børsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.

Sett hovedbørsterullen inn i rengjøringsmunnstykket igjen.

Sett endelokket på den store børsterullen igjen.

Endelokket skal være i åpen posisjon. Når den er på plass, vrir du endelokket tilbake til lukket posisjon.

Stram låsen ved å vri en kvart omdreining med klokken. Sjekk at låsen er strammet helt til, og at børsterullene sitter godt.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Tøm straks innholdet når maksimumsmerket. Ikke overfyll. Koble maskinen fra laderen før du tømmer den gjennomsiktige beholderen. Vær forsiktig så du ikke starter apparatet.

Streken for makskapasitet på den klare beholderen til Dyson V11-støvsugeren.

Ta av stangen ved å trykke på den røde stangutløseren og dra stangen av beholderen.

Støvsugerrøret blir fjernet fra hovedenheten med et bilde som viser at støpselet må kobles fra uttaket først.

Slik tømmer du ut innholdet:

Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes. Bunnen av beholderen åpnes ikke med mindre den røde knappen trykkes helt ned.

Lukke beholderen

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Slik lukker du den klare beholderen ved å presse den oppover til den klare beholderen og beholder-underdelen klikker på plass.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Tøm straks innholdet når maksimumsmerket. Ikke overfyll. Koble maskinen fra laderen før du tømmer den gjennomsiktige beholderen. Vær forsiktig så du ikke starter apparatet.

Streken for makskapasitet på den klare beholderen til Dyson V11-støvsugeren.

Ta av stangen ved å trykke på den røde stangutløseren og dra stangen av beholderen.

Støvsugerrøret blir fjernet fra hovedenheten med et bilde som viser at støpselet må kobles fra uttaket først.

Ta av beholderen

Hold maskinen med beholderen ned. Trykk hardt på den røde beholderutløseren. Beholderen vil gli nedover, og bunnen av beholderen åpnes.

Trykk på den røde knappen på beholderskinnen for å løsne beholderen, og skyv den av skinnen.

Utløseren blir trykket på og den klare beholderen dras av hovedenheten.

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen. Rengjør dekselet med kombimunnstykket for å fjerne alt rusk rundt syklonen.

Sjekk om det er noen blokkeringer i åpningen til syklondekselet. Fjern hvis nødvendig.

3 måter å inspisere syklonen på ved å undersøke hele syklonen og den klare beholderen, innløpet foran og åpningen til syklonhylsteret på siden.

Slik setter du den gjennomsiktige beholderen på igjen

Sett skinnen inn i sporet på beholderen.

Den klare beholderen blir trykket tilbake på hovedenheten ved å sørge for at skinnene passer i sporene.

Lukk den gjennomsiktige beholderen ved å trykke bunnen av beholderen oppover til den klikker på plass.

Slik lukker du den klare beholderen ved å presse den oppover til den klare beholderen og beholder-underdelen klikker på plass.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?