
La oss få i gang maskinen din
Dyson Cyclone V10 Total Clean støvsuger
-
-
Rengjøre gulvmunnstykket
-
Rengjøringsmunnstykke med direkte drift
-
Problemet ble løst
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Feilsøking
-
Uvanlig lyd
-
Maskinen vibrerer
-
Tilstoppingslys
-
Ikke noe lys
-
Rengjøringsmunnstykke med direkte drift
-
Problemet ble løst
-
Maskinen vibrerer
-
Fjern tilstoppinger fra beholderen
-
Filteret må vaskes
-
Ny del kreves
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Motorisert minimunnstykke
-
Rengjøringsmunnstykke med myk rulle
-
Lyset er fremdeles tent
-
Filterlys
-
Ikke noe lys
-
Maskinen vibrerer fremdeles
-
Skurring eller skrangling
-
Skurring eller skrangling
-
Rengjøringsmunnstykke med direkte drift
-
Ny del kreves
-
Problemet ble løst
-
Motorisert minimunnstykke
-
Ny del kreves
-
Rengjøringsmunnstykke med myk rulle
-
Ny del kreves
-
Test maskinen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Sjekk beholderinntaket
-
Ny del kreves
-
Problemer med støvsugingen
-
Maskinen støvsuger ikke godt nok
-
Rengjøringsmunnstykke med direkte drift
-
Sjekk beholderinntaket
-
Ta av beholderen
-
Vask filteret
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Motorisert minimunnstykke
-
Rengjøringsmunnstykke med myk rulle
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Stopper uventet
-
Fungerer bare av og til
-
Blinkende filterlys
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ikke noe lys
-
Ett blått, blinkende lys
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Blå lys
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ett blått, blinkende lys
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Tre blå, blinkende lys
-
Ny del kreves
-
Maskinen kan ikke slås på
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Maskinens brukstid
-
Ny del kreves
-
Uvanlig lukt
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Fuktig eller muggen lukt
-
Fuktig eller muggen lukt
-
Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes
-
Problemer med støvsugingen
-
Rengjør beholderen
-
Vask filteret
-
Fuktig eller muggen lukt
-
Ødelagt del
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Synlig problem
-
Børsterullen roterer ikke på gulvmunnstykket
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Rengjøringsmunnstykke med direkte drift
-
Motorisert minimunnstykke
-
Rengjøringsmunnstykke med myk rulle
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Maskinen er varm
-
Vaske filteret
-
Vaske filteret – trinn for trinn
-
Riper eller merker på stangen
-
Ny del kreves
-
Bruksanvisning
-
Slik monterer du ladestasjonen
-
Slik finner du serienummeret
-
Komme i gang
-
Slik setter du på tilbehørene
-
Motorisert minimunnstykke
-
Rengjøringsmunnstykke med myk rulle
-
Vaske børsterullene
-
Lade batteriet
-
Tømme beholderen
-
Tømme beholderen – trinn for trinn
-
Vanlige problemer
Velg det aktuelle alternativet
Hvilket gulvmunnstykke bruker du?
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endelokket på siden av munnstykket med direkte drift. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.
Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Lys
For å sikre at de riktige sjekkene utføres, må vi finne ut om dette er et problem med støvsugingen, eller om maskinen vibrerer. Vi kan sjekke dette ved å se hvilket lys som er tent på maskinen.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Filterlys

Tilstoppingslys

Ser du et lys?
Ta av munnstykkene
Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.
Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Sjekk stangen
Kontroller begge ender av Wand for blokkeringer, og fjern om nødvendig.
Sett rengjøringshodet tilbake på Wand og koble Wand Wand tilbake på maskinen.

Hvilket gulvmunnstykke bruker du?
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endelokket på siden av munnstykket med direkte drift. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.
Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Sjekk beholderinntaket
Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Trykk på beholderutløseren på undersiden av beholderen for å åpne bunnen. Sjekk åpningene på syklondekselet for tilstoppinger. Sett beholderen på igjen, og lukk bunnen.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Ta av beholderen
Trykk på beholderutløseren på undersiden av beholderen for å åpne bunnen. Trykk på knappen på beholderen for å løsne beholderen, og skyv den av.

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen.
Sett beholderen på maskinen igjen, og test maskinen.
ADVARSEL: Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Vask filteret
Dette betyr at filteret må vaskes. Følg instruksjonene i videoen.
Filteret må være helt tørt før det settes på plass igjen. Trykk på starteren, la maskinen gå i to minutter, og sjekk deretter filterlyset.
Har dette løst problemet?
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Filter ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Filter
Delenummer 969082-01
Ekstra filter til Dyson trådløse støvsuger.
446 kr

Filter
Delenummer 969082-01
Ekstra filter til Dyson trådløse støvsuger.
446 kr
446 kr
Ta av filteret
Ta av filteret ved å vri mot klokken til åpen posisjon og dra forsiktig ut. Fjern mest mulig rusk fra filteret før du vasker det.

Vask først innsiden av filteret. Hold filteret opprett under kaldt, rennende vann mens du vrir på det.

Vask utsiden av filteret. Fyll det med kaldt vann, legg hånden over den åpne enden, og rist forsiktig.

Fortsett å vaske filteret innvendig og utvendig til vannet er rent når du skyller.
Dunk filteret forsiktig for å få ut mest mulig vann.
Tørke filteret
La filteret tørke med den åpne enden opp så lenge som mulig.
Filteret må være helt tørt før det settes på plass igjen.
ADVARSEL: Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

For å sette på igjen returnerer du filteret til åpen posisjon og vrir med klokken til det klikker på plass.

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endelokket på siden av rengjøringsmunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.
Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å åpne endelokket, og ta det av ved å skyve det oppover.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Sjekk beholderinntaket
Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Trykk på beholderutløseren på undersiden av beholderen for å åpne bunnen. Sjekk åpningene på syklondekselet for tilstoppinger. Sett beholderen på igjen, og lukk bunnen.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Vask filteret
Dette betyr at filteret må vaskes. Følg instruksjonene i videoen.
Filteret må være helt tørt før det settes på plass igjen. Trykk på starteren, la maskinen gå i to minutter, og sjekk deretter filterlyset.
Har dette løst problemet?
Ta av munnstykkene
Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.
Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Vibrerer maskinen fremdeles?
Sjekk beholderinntaket
Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Trykk på beholderutløseren på undersiden av beholderen for å åpne bunnen. Sjekk åpningene på syklondekselet for tilstoppinger. Sett beholderen på igjen, og lukk bunnen.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Test maskinen
Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen.

Sett maskinen i maksimumsmodus.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Sjekk stangen
Sjekk begge ender av stangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og sett stangen på maskinen igjen.

Test maskinen
Hold inne starteren i ti sekunder.
Hvis du fremdeles hører lyden, velger du gulvmunnstykket du har brukt.
Hvilket gulvmunnstykke bruker du?
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endelokket på siden av munnstykket med direkte drift. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.
Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endelokket på siden av rengjøringsmunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.
Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å åpne endelokket, og ta det av ved å skyve det oppover.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Motorisert miniMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Motorisert miniMunnstykke
Delenummer 967479-05
Ekstra motorisert miniMunnstykke til Dyson støvsuger.
531 kr

Motorisert miniMunnstykke
Delenummer 967479-05
Ekstra motorisert miniMunnstykke til Dyson støvsuger.
531 kr
531 kr
Ta av beholderen
Trykk på beholderutløseren på undersiden av beholderen for å åpne bunnen. Trykk på knappen på beholderen for å løsne beholderen, og skyv den av.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Sjekk beholderinntaket
Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Skyv beholderen på maskinen igjen.
Når den er satt på, trykker du beholderen helt på maskinen og lukker bunnen av beholderen.
Hold inne starteren i ti sekunder.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Problemer med støvsugingen
Tilstoppingslyset tennes vanligvis når maskinen vibrerer. Tilstoppingslyset finner du ved batteripakken.

Velg det aktuelle alternativet
Ta av gulvmunnstykket
Hvis maskinen ikke fungerer like godt som før, skyldes dette vanligvis en delvis eller fullstendig tilstopping av maskinens åpninger.
Ta gulvmunnstykket av maskinen, og sjekk stangen for tilstoppinger.

Hvilket gulvmunnstykke bruker du?
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endelokket på siden av munnstykket med direkte drift. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.
Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Sjekk beholderinntaket
Sjekk inntaket foran på maskinen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Trykk på beholderutløseren på undersiden av beholderen for å åpne bunnen. Sjekk åpningene på syklondekselet for tilstoppinger. Sett beholderen på igjen, og lukk bunnen.

Hold inne starteren i ti sekunder.
Ta av beholderen
Trykk på beholderutløseren på undersiden av beholderen for å åpne bunnen. Trykk på knappen på beholderen for å løsne beholderen, og skyv den av.

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen.
Sett beholderen på maskinen igjen, sett på stangen og rengjøringsmunnstykket, og test maskinen.
Vask filteret
Dette betyr at filteret må vaskes. Følg instruksjonene i videoen.
Filteret må være helt tørt før det settes på plass igjen. Trykk på starteren, la maskinen gå i to minutter, og sjekk deretter filterlyset.
Har dette løst problemet?
Vask først innsiden av filteret. Hold filteret opprett under kaldt, rennende vann mens du vrir på det.
Vask utsiden av filteret. Fyll det med kaldt vann, legg hånden over den åpne enden, og rist forsiktig.
Fortsett å vaske filteret innvendig og utvendig til vannet er rent når du skyller.
Dunk filteret forsiktig for å få ut mest mulig vann.
Tørke filteret
La filteret tørke med den åpne enden opp så lenge som mulig.
Filteret må være helt tørt før det settes på plass igjen.
ADVARSEL: Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
For å sette på igjen returnerer du filteret til åpen posisjon og vrir med klokken til det klikker på plass.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endestykket på siden av det motoriserte minimunnstykket. Skru endestykket en kvart runde mot klokken ved hjelp av en mynt for å løsne det.
Merk: Det skal være et lite hengelåssymbol og retningspiler på endestykket som hjelper deg når du skal løsne det.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å åpne endelokket, og ta det av ved å skyve det oppover.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Velg det aktuelle alternativet
Sjekk maskinen
Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.
Hvis maskinen ikke har strøm, sjekker du statuslyset og velger det lyset som lyser.
Velg det aktuelle alternativet
Dra ut støpselet til maskinen
Sjekk at maskinen er koblet fra laderen, og sjekk statuslyset.

Hva slags lys ser du når du trykker inn starteren?
Sett på filteret riktig
Filterindikatoren blinker hvis filterenheten ikke sitter riktig.
For å fikse dette returnerer du filterenheten til åpen posisjon og vrir med klokken til den klikker på plass.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Lad maskinen
Sett maskinen til lading.
Hva slags lys ser du på maskinen?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Blå lys under lading
Hvis ett, to eller tre blå lys lyser mens maskinen er tilkoblet stikkontakten, tyder dette på at den lades.

Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Lader ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Lader
Delenummer 969350-03
Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.
531 kr

Lader
Delenummer 969350-03
Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.
531 kr
531 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Strømpakke og skruer ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Strømpakke og skruer
Delenummer 969352-02
Ekstra batteri og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 112 kr

Strømpakke og skruer
Delenummer 969352-02
Ekstra batteri og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 112 kr
1 112 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Strømpakke og skruer ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Strømpakke og skruer
Delenummer 969352-02
Ekstra batteri og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 112 kr

Strømpakke og skruer
Delenummer 969352-02
Ekstra batteri og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 112 kr
1 112 kr
Lad maskinen
Dette betyr at maskinen må lades. Lad maskinen i 3,5 timer.

Hvis lysene nå blinker rødt og blått, følger du det aktuelle trinnet.

Har dette løst problemet?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Strømpakke og skruer ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Strømpakke og skruer
Delenummer 969352-02
Ekstra batteri og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 112 kr

Strømpakke og skruer
Delenummer 969352-02
Ekstra batteri og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 112 kr
1 112 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Lad maskinen
Dette betyr at maskinen må lades. Lad maskinen i 3,5 timer.

Hvis lysene nå blinker rødt og blått, følger du det aktuelle trinnet.

Har dette løst problemet?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Dra ut støpselet til maskinen
Sjekk at maskinen er koblet fra laderen, og sjekk statuslyset.

Hva slags lys ser du når du trykker inn starteren?
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Strømpakke og skruer ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Strømpakke og skruer
Delenummer 969352-02
Ekstra batteri og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 112 kr

Strømpakke og skruer
Delenummer 969352-02
Ekstra batteri og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 112 kr
1 112 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Hovedenhet og syklon ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Hovedenhet og syklon
Delenummer 969596-05
Ekstra hovedenhet og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 148 kr

Hovedenhet og syklon
Delenummer 969596-05
Ekstra hovedenhet og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 148 kr
1 148 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Strømpakke og skruer ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Strømpakke og skruer
Delenummer 969352-02
Ekstra batteri og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 112 kr

Strømpakke og skruer
Delenummer 969352-02
Ekstra batteri og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 112 kr
1 112 kr
Brukstiden med høy sugekraft er fem minutter med det motoriserte munnstykket og sju minutter uten det motoriserte munnstykket.

Brukstiden med middels sugekraft er 20 minutter med det motoriserte munnstykket og 30 minutter uten det motoriserte munnstykket.

Brukstiden med lav sugekraft er 35 minutter med det motoriserte munnstykket og 60 minutter uten det motoriserte munnstykket.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Fuktig eller muggen lukt
En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.
Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.
Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.
Det er bare filteret som kan vaskes. Beholderen kan bare rengjøres med en fuktig klut, og begge deler må være helt tørre før de settes på maskinen igjen.
Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes
Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp. Velg «Problemer med støvsugingen» for å utføre sjekker.
Ny del kreves
Hvis du klarer å finne ut hvilken del av maskinen lukten kommer fra, kan det hjelpe å skifte ut delen for å fjerne lukten. I så fall velger du «ødelagt del».
Velg det aktuelle alternativet
Problemer med støvsugingen
Tilstoppingslyset tennes vanligvis når maskinen vibrerer. Tilstoppingslyset finner du ved batteripakken.

Velg det aktuelle alternativet
Ta av beholderen
Trykk på beholderutløseren på undersiden av beholderen for å åpne bunnen. Trykk på knappen på beholderen for å løsne beholderen, og skyv den av.

Rengjør beholderen
Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med en fuktig klut.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere til å rengjøre den gjennomsiktige beholderen. Ikke legg den gjennomsiktige beholderen i oppvaskmaskinen.
Sett beholderen på igjen
Den gjennomsiktige beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.
For å sette på beholderen igjen trykker du den opp og inn i maskinens hoveddel til den klikker på plass.
Lukk bunnen av beholderen. Pass på at den klikker på plass og sitter godt.
Lukten kan også fjernes ved å vaske filteret.
Vask filteret
Dette betyr at filteret må vaskes. Følg instruksjonene i videoen.
Filteret må være helt tørt før det settes på plass igjen. Trykk på starteren, la maskinen gå i to minutter, og sjekk deretter filterlyset.
Har dette løst problemet?
Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes
Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp. Velg «Problemer med støvsugingen» for å utføre sjekker.
Ny del kreves
Hvis du klarer å finne ut hvilken del av maskinen lukten kommer fra, kan det hjelpe å skifte ut delen for å fjerne lukten. I så fall velger du «ødelagt del».
Velg det aktuelle alternativet
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Beholder
Delenummer 969509-01
Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.
410 kr

Beholder
Delenummer 969509-01
Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.
410 kr
410 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Lader ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Lader
Delenummer 969350-03
Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.
531 kr

Lader
Delenummer 969350-03
Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.
531 kr
531 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Kombinasjonsmunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Kombinasjonsmunnstykke
Delenummer 967482-01
To Munnstykke i ett for allsidig rengjøring i hjemmet.
144 kr

Kombinasjonsmunnstykke
Delenummer 967482-01
To Munnstykke i ett for allsidig rengjøring i hjemmet.
144 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Fugemunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Fugemunnstykke
Delenummer 967612-01
Ekstra Crevice-munnstykke med Quick-release til Dyson trådløse støvsuger.
35 kr

Fugemunnstykke
Delenummer 967612-01
Ekstra Crevice-munnstykke med Quick-release til Dyson trådløse støvsuger.
35 kr
35 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Veggmontert ladestasjon ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Veggmontert ladestasjon
Delenummer 969042-01
En dokkingstasjon for oppbevaring av Dyson trådløse støvsuger og to Munnstykke. Kan festes på veggen.
163 kr
Veggmontert ladestasjon
Delenummer 969042-01
En dokkingstasjon for oppbevaring av Dyson trådløse støvsuger og to Munnstykke. Kan festes på veggen.
163 kr
163 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Filter ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Filter
Delenummer 969082-01
Ekstra filter til Dyson trådløse støvsuger.
446 kr

Filter
Delenummer 969082-01
Ekstra filter til Dyson trådløse støvsuger.
446 kr
446 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Hovedenhet og syklon ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Hovedenhet og syklon
Delenummer 969596-05
Ekstra hovedenhet og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 148 kr

Hovedenhet og syklon
Delenummer 969596-05
Ekstra hovedenhet og skruer til Dyson trådløse støvsuger.
1 148 kr
1 148 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Motorisert miniMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Motorisert miniMunnstykke
Delenummer 967479-05
Ekstra motorisert miniMunnstykke til Dyson støvsuger.
531 kr

Motorisert miniMunnstykke
Delenummer 967479-05
Ekstra motorisert miniMunnstykke til Dyson støvsuger.
531 kr
531 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Motor-munnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Motor-munnstykke
Delenummer 967483-05
<p>Ekstra Motor.munnstykke til Dyson trådløse støvsuger.</p>
846 kr

Motor-munnstykke
Delenummer 967483-05
<p>Ekstra Motor.munnstykke til Dyson trådløse støvsuger.</p>
846 kr
846 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Soft Roller-munnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Soft Roller-munnstykke
Delenummer 966489-12
Ekstra Soft Roller-munnstykke til Dyson trådløse støvsuger.
Soft Roller-munnstykke
Delenummer 966489-12
Ekstra Soft Roller-munnstykke til Dyson trådløse støvsuger.
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Motor-munnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Motor-munnstykke
Delenummer 967483-05
<p>Ekstra Motor.munnstykke til Dyson trådløse støvsuger.</p>
846 kr

Motor-munnstykke
Delenummer 967483-05
<p>Ekstra Motor.munnstykke til Dyson trådløse støvsuger.</p>
846 kr
846 kr
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Rør (blått) ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Rør (blått)
Delenummer 969109-01
Ekstra rør til Dyson trådløse støvsuger.
446 kr

Rør (blått)
Delenummer 969109-01
Ekstra rør til Dyson trådløse støvsuger.
446 kr
446 kr
Ta av filteret
Ta av filteret ved å vri mot klokken til åpen posisjon og dra forsiktig ut. Fjern mest mulig rusk fra filteret før du vasker det.

Vask først innsiden av filteret. Hold filteret opprett under kaldt, rennende vann mens du vrir på det.

Vask utsiden av filteret. Fyll det med kaldt vann, legg hånden over den åpne enden, og rist forsiktig.
Fortsett å vaske filteret innvendig og utvendig til vannet er rent når du skyller.
Dunk filteret forsiktig for å få ut mest mulig vann.

Tørke filteret
La filteret tørke med den åpne enden opp så lenge som mulig.
Filteret må være helt tørt før det settes på plass igjen.
ADVARSEL: Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

For å sette på igjen returnerer du filteret til åpen posisjon og vrir med klokken til det klikker på plass.

Ny del kreves

Sjekk alle gulvmunnstykkene
Sett gulvmunnstykket direkte på beholderen.
Velg «Stangen er skadet» hvis børsterullen roterer på alle munnstykker som festes til beholderen.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endelokket på siden av munnstykket med direkte drift. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.
Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endestykket på siden av det motoriserte minimunnstykket. Skru endestykket en kvart runde mot klokken ved hjelp av en mynt for å løsne det.
Merk: Det skal være et lite hengelåssymbol og retningspiler på endestykket som hjelper deg når du skal løsne det.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å åpne endelokket, og ta det av ved å skyve det oppover.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Rør (blått) ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Rør (blått)
Delenummer 969109-01
Ekstra rør til Dyson trådløse støvsuger.
446 kr

Rør (blått)
Delenummer 969109-01
Ekstra rør til Dyson trådløse støvsuger.
446 kr
446 kr
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Velg det aktuelle alternativet
ADVARSEL: Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.
Vask filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Filteret må være helt tørt før det settes på plass igjen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Ta av filteret
Ta av filteret ved å vri mot klokken til åpen posisjon og dra forsiktig ut. Fjern mest mulig rusk fra filteret før du vasker det.

Vask først innsiden av filteret. Hold filteret opprett under kaldt, rennende vann mens du vrir på det.

Vask utsiden av filteret. Fyll det med kaldt vann, legg hånden over den åpne enden, og rist forsiktig.

Fortsett å vaske filteret innvendig og utvendig til vannet er rent når du skyller.
Dunk filteret forsiktig for å få ut mest mulig vann.
La filteret tørke med den åpne enden opp så lenge som mulig.
Filteret må være helt tørt før det settes på plass igjen.

For å sette på igjen returnerer du filteret til åpen posisjon og vrir med klokken til det klikker på plass.

Riper eller merker på stangen
Merker på stangen kan skyldes at den har kommet i kontakt med en malt flate, for eksempel en dørkarm.
Disse kan tørkes av med en fuktig klut.
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Rør (blått) ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Rør (blått)
Delenummer 969109-01
Ekstra rør til Dyson trådløse støvsuger.
446 kr

Rør (blått)
Delenummer 969109-01
Ekstra rør til Dyson trådløse støvsuger.
446 kr
446 kr
Montere veggladestasjonen
Vær obs på at veggfester ikke er inkludert med ladestasjonen.
Før ladekabelen gjennom baksiden av ladestasjonen, og sjekk at den holdes på plass av klipset.
Ladestasjonen må festes til veggen minst 120 cm fra gulvet. Dette er for at maskinen skal kunne plasseres i stasjonen uten at den berører gulvet.
Finne serienummeret
Serienummeret står på batteriet på undersiden av maskinen.

Slik setter du på tilbehørene
Alle munnstykkene som følger med maskinen, kan settes direkte på stangen eller beholderinntaket.
Juster kontaktene mot hverandre, og sett munnstykkene på enden av stangen.

Ta av stangen. Trykk munnstykkene rett på beholderinntaket til de klikker på plass.

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket
Finn endelokket på siden av rengjøringsmunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.
Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.
Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.
Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Rengjør gulvmunnstykket
Når gulvmunnstykket er tatt av maskinen, snur du det og åpner låsen.

Vri på endelokket for å åpne og ta av.

Ta av børsterullen, og fjern hår og rusk.
.png?$responsive$&fmt=png-alpha)
Sjekk åpningene for tilstoppinger, fjern dem hvis det er noen, og sett børsterullen på igjen.
Bruk en mynt til å stramme låsen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Følg neste trinn.
Vaske børsterullene
Snu rengjøringsmunnstykket opp-ned, slik at undersiden av munnstykket vender mot deg.
Vri endelokket til åpen posisjon.
ADVARSEL: Vær obs på skarpe gjenstander når du ser etter tilstoppinger.

Vri på endelokket for å åpne og ta av.

Skyv den store børsterullen forsiktig bort fra rengjøringsmunnstykket, og ta av endelokket på børsterullen.

Løft opp den minste børsterullen for å ta den av.

Vask både den store og den lille børsterullen til vannet er rent når du skyller.

Sett begge børsterullene opprett, og la dem stå til de er helt tørre (minst 24 timer).

Sett først på den lille børsterullen igjen ved å sette inn den runde enden av den lille børsterullen. Trykk den åttekantede enden ned til den klikker på plass.
