Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

Dyson Pure Humidify + Cool™ luftrenser, luftfukter og vifte La oss få i gang maskinen din

Se alle trinnene

Velg det aktuelle alternativet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Velg det aktuelle alternativet

Dyson Link-appen og tilkobling

Velg 'Connection journey' hvis dette er den første gangen du kobler til.

Velg 'Connection failure' dersom du opplever problemer med tilkoblingen.

Velg 'Post connection troubleshooting' hvis du allerede er koblet til, men opplever problemer med appen din.

Appversjon

Sjekk at den nyeste versjonen av Dyson Link-appen er installert på enheten.

Velg det aktuelle alternativet

Closer connection

Prøv å flytte enheten nærmere luftrenseren.

Du kan også flytte luftrenseren nærmere Wi-Fi-ruteren for å få et sterkere og mer stabilt signal.

Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene

Trykk og hold inne av/på-knappen på maskinen og fjernkontrollen samtidig i 10 sekunder.

LED-skjermen vil telle ned fra 10.

Maskinen er resatt når denne nedtellingen er ferdig.

Fjern maskinen

Før du kobler til igjen, anbefaler vi å fjerne maskinen helt fra appen.

Dette kan du gjøre ved å trykke på knappen for innstillinger øverst til høyre i appen, gå inn på innstillingene til maskinen din og trykke på 'remove machine' nederst i dette skjermbildet.

Når du resetter maskinen, må du også starte tilkoblingsprosessen på nytt. Start tilkoblingsprosessen på nytt.

Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har startet maskinen på nytt og fortsatt opplever problemer.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Dyson Link-appen

Den nyeste versjonen kan lastes ned fra Google Play-butikken eller Apple iTunes.

Min Dyson-kontoen din

Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.

Du må ha en gyldig e-postadresse og et passord for å opprette en konto.

Har du klart å logge deg på appen?

Følg neste trinn.

Legg til en maskin

Velg «Legg til maskin» nederst på skjermen for å starte tilkoblingsprosessen.

Velg Dyson-maskinen din

Velg maskinen din ved å velge «luftrensing» og deretter modellen du har.

Problemer med å finne luftrenseren

Sjekk at luftrenseren er tilkoblet stikkontakten og slått på.

Sjekk enhetsinnstillingene

Sjekk at Bluetooth og Wi-Fi fremdeles er aktivert på enheten.

Tilkobling er deaktivert på luftrenseren

Hold inne av/på-knappen på luftrenseren i fem sekunder. Når aktivert vises det et hvitt, kontinuerlig lysende Wi-Fi-symbol på luftrenseren.

Vi har funnet disse Dyson-maskinene

Velg maskinen din i listen over maskiner som ble funnet.

Følg neste trinn.

Oppdage enheten din

Hold enheten din ved siden av skjermen til maskinen

Dette hjelper maskinen med å finne enheten din.

Hold enheten til venstre for skjermen for å forsikre deg om at enheten oppdages.

Følg neste trinn.

Aktivere paringsprosessen

Trykk på av/på-knappen på maskinen.

Dette vil aktivere paringsprosessen.

Trykk inn og slipp opp knappen igjen med en gang

ADVARSEL: Ikke hold knappen inne

Følg neste trinn.

Pare maskinen

Vent mens appen sjekker tilkoblingen til maskinen.

Maskinen er paret

Nå kan du fullføre maskinens tilkoblingsprosess.

Trykk på 'Continue set-up' for å fortsette.

Følg neste trinn.

Oppgi nettverkspassordet

Skriv inn passordet for det valgte nettverket.

Følg neste trinn.

Bekrefte tilkoblingen

Dette vil bare ta et øyeblikk.

Closer connection

Prøv å holde telefonen nærmere luftrenseren.

Feil passord

Sjekk at du oppgir riktig Wi-Fi-passord.

Kryptering

Sjekk at ruteren bruker WPA eller WPA2 som kryptering

Vi anbefaler at du ikke kobler produktet til et Wi-Fi-nettverk med barnesikring, for det kan føre til problemer med tilkoblingen.

Hvis du har klart å pare maskinen din, fortsetter du tilkoblingsprosessen ved å velge «Maskin tilkoblet».

Hvis du fortsatt har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».

Velg det aktuelle alternativet

Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene

Trykk og hold inne av/på-knappen på maskinen og fjernkontrollen samtidig i 10 sekunder.

LED-skjermen vil telle ned fra 10.

Maskinen er resatt når denne nedtellingen er ferdig.

Når du resetter maskinen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg 'Connection journey troubleshooting' i neste trinn.

Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har resatt maskinen og fortsatt opplever problemer.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Dyson Link-appen

Den nyeste versjonen kan lastes ned fra Google Play-butikken eller Apple iTunes.

Min Dyson-kontoen din

Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.

Følg neste trinn.

Legg til en maskin

Velg «Legg til maskin» nederst på skjermen for å starte tilkoblingsprosessen.

Velg Dyson-maskinen din

Velg maskinen din ved å velge «luftrensing» og deretter modellen du har.

Problemer med å finne luftrenseren

Sjekk at luftrenseren er tilkoblet stikkontakten og slått på.

Sjekk enhetsinnstillingene

Sjekk at Bluetooth og Wi-Fi fremdeles er aktivert på enheten.

Tilkobling er deaktivert på luftrenseren

Hold inne av/på-knappen på luftrenseren i fem sekunder. Når aktivert vises det et hvitt, kontinuerlig lysende Wi-Fi-symbol på luftrenseren.

Manuell tilkobling

Hvis du ikke klarer å legge til maskinen via Bluetooth, fortsetter du til neste trinn og legger den til manuelt.

Velg det aktuelle alternativet

Finn koden til luftrenseren

Du vil finne en 8-sifret kode på luftrenseren din ved å fjerne dekselet foran på maskinen.

Koden sitter på den nederste kanten der dekselet er festet til hoveddelen av maskinen.

Oppgi denne koden på følgende skjermbilde, så skal maskinen din oppdages.

Er maskinen synlig?

Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen

Sjekk enhetens tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.

Dette kan gjøres ved å åpne enhetens søkemotor.

Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene

Trykk og hold inne av/på-knappen på maskinen og fjernkontrollen samtidig i 10 sekunder.

LED-skjermen vil telle ned fra 10.

Maskinen er resatt når denne nedtellingen er ferdig.

Når du resetter maskinen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg 'Connection journey troubleshooting' i neste trinn.

Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har resatt maskinen og fortsatt opplever problemer.

Vi har funnet disse Dyson-maskinene

Velg maskinen din i listen over maskiner som ble funnet.

Følg neste trinn.

Maskin tilkoblet

Maskinen din er nå koblet til Dyson Link-appen.

Følg resten av trinnene for å fullføre installasjonsprosessen.

Ignorere eierskap?

Eieren av denne maskinen vil fortsatt ha tilgang til den, kunne kontrollere den og se informasjon fra den.

Trykk på 'OK' under hvis du er enig i dette.

Følg neste trinn.

Hvor er maskinen?

Hvor er luftrenseren din?
Tilpass maskinen din, og styr den med stemmen.

Følg neste trinn.

Velg plassering

Velg en lokasjon fra listen på enheten din før du legger inn og bekrefter valget ditt.

Alternativt, hvis du vil velge en tilpasset lokasjon, kan du trykke på 'edit' nederst.

Følg neste trinn.

Velg dato

Velg 'select date' og skriv inn datoen du kjøpte maskinen. Vi trenger denne informasjonen til garantien din.

Det anbefales også at du tar vare på kvitteringen for kjøpet ditt.

Følg neste trinn.

Automatisk oppdatering

Sørg for at 'Auto-update' er slått på.

Det sikrer at du laster ned de nyeste funksjonene automatisk og at appen fungerer korrekt.

Følg neste trinn.

Still inn posisjon

Trykk på teksten øverst på skjermen for å stille inn sted og vise informasjon om luftkvaliteten utendørs.

Følg neste trinn.

Konfigurering fullført

Maskinen din er nå koblet til og installert.

Hvis du trenger mer hjelp, vennligst velg det alternativet.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Ta eierskap

Hvis dette produktet ikke er nytt, får den forrige eieren et varsel og kan ikke lenger bruke denne maskinen med Dyson Link-appen sin.

Følg neste trinn.

Closer connection

Prøv å holde telefonen nærmere luftrenseren.

Aktiver Bluetooth

Sjekk at enheten har Bluetooth slått på.

Har dette løst problemet med ytelsen?

Følg neste trinn.

Manuell tilkobling

Hvis du ikke klarer å legge til maskinen via Bluetooth, fortsetter du til neste trinn og legger den til manuelt.

Velg det aktuelle alternativet

Finne koden til luftrenseren

Du vil finne en 8-sifret kode på luftrenseren din ved å fjerne dekselet foran på maskinen.

Koden sitter på den nederste kanten der dekselet er festet til hoveddelen av maskinen.

Oppgi denne koden på følgende skjermbilde, så skal maskinen din oppdages.

Er maskinen synlig?

Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen

Sjekk enhetens tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.

Dette kan gjøres ved å åpne enhetens søkemotor.

Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene

Trykk og hold inne av/på-knappen på maskinen og fjernkontrollen samtidig i 10 sekunder.

LED-skjermen vil telle ned fra 10.

Maskinen er resatt når denne nedtellingen er ferdig.

Når du resetter maskinen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg 'Connection journey troubleshooting' i neste trinn.

Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har resatt maskinen og fortsatt opplever problemer.

Vi har funnet disse Dyson-maskinene

Velg maskinen din i listen over maskiner som ble funnet.

Følg neste trinn.

Oppdage enheten din

Hold enheten din ved siden av skjermen til maskinen

Dette hjelper maskinen med å finne enheten din.

Følg neste trinn.

Pare maskinen

Vent mens appen sjekker tilkoblingen til maskinen.

Maskinen er paret

Nå kan du fullføre maskinens tilkoblingsprosess.

Trykk på 'Continue set-up' for å fortsette.

Følg neste trinn.

Oppgi nettverkspassordet

Skriv inn passordet for det valgte nettverket.

Følg neste trinn.

Bekrefte tilkoblingen

Dette vil bare ta et øyeblikk.

Closer connection

Prøv å holde telefonen nærmere luftrenseren.

Feil passord

Sjekk at du oppgir riktig Wi-Fi-passord.

Kryptering

Sjekk at ruteren bruker WPA eller WPA2 som kryptering

Vi anbefaler at du ikke kobler produktet til et Wi-Fi-nettverk med barnesikring, for det kan føre til problemer med tilkoblingen.

Hvis du har klart å pare maskinen din, fortsetter du tilkoblingsprosessen ved å velge «Maskin tilkoblet».

Hvis du fortsatt har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».

Velg det aktuelle alternativet

Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen

Sjekk enhetens tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.

Dette kan gjøres ved å åpne enhetens søkemotor.

Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene

Trykk og hold inne av/på-knappen på maskinen og fjernkontrollen samtidig i 10 sekunder.

LED-skjermen vil telle ned fra 10.

Maskinen er resatt når denne nedtellingen er ferdig.

Når du resetter maskinen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg 'Connection journey troubleshooting' i neste trinn.

Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har resatt maskinen og fortsatt opplever problemer.

Maskin tilkoblet

Maskinen din er nå koblet til Dyson Link-appen.

Følg resten av trinnene for å fullføre installasjonsprosessen.

Ignorere eierskap?

Eieren av denne maskinen vil fortsatt ha tilgang til den, kunne kontrollere den og se informasjon fra den.

Trykk på 'OK' under hvis du er enig i dette.

Følg neste trinn.

Hvor er maskinen?

For å tilpasse maskinen og styre den med stemmen velger du rommet den befinner seg i.

Følg neste trinn.

Velg plassering

Velg en lokasjon fra listen på enheten din før du legger inn og bekrefter valget ditt.

Alternativt, hvis du vil velge en tilpasset lokasjon, kan du trykke på 'edit' nederst.

Følg neste trinn.

Velg dato

Velg 'select date' og skriv inn datoen du kjøpte maskinen. Vi trenger denne informasjonen til garantien din.

Det anbefales også at du tar vare på kvitteringen for kjøpet ditt.

Følg neste trinn.

Automatisk oppdatering

Sørg for at 'Auto-update' er slått på.

Det sikrer at du laster ned de nyeste funksjonene automatisk og at appen fungerer korrekt.

Følg neste trinn.

Still inn posisjon

Trykk på teksten øverst på skjermen for å stille inn sted og vise informasjon om luftkvaliteten utendørs.

Følg neste trinn.

Konfigurering fullført

Maskinen din er nå koblet til og installert.

Hvis du trenger mer hjelp, vennligst velg det alternativet.

Velg det aktuelle alternativet

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Ta eierskap

Hvis dette produktet ikke er nytt, får den forrige eieren et varsel og kan ikke lenger bruke denne maskinen med Dyson Link-appen sin.

Følg neste trinn.

Closer connection

Prøv å holde telefonen nærmere luftrenseren.

Bluetooth på

Sjekk at enheten har Bluetooth slått på.

Har dette løst problemet?

Følg neste trinn.

Vi har funnet disse Dyson-maskinene

Velg maskinen din i listen over maskiner som ble funnet.

Følg neste trinn.

Fire eller flere mislykkede forsøk på å logge seg på kontoen vil resultere i at kontoen låses. Kontoen forblir låst i 30 minutter.

Tilbakestilling av passord

Hvis passordet nylig har blitt endret, må du vente i 30 minutter før du kan logge deg på Dyson Link-kontoen din igjen.

Har du klart å logge deg på appen?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Velg på hvilket punkt tilkoblingen mislyktes.

Hvis Dyson Link-appen har vist feilmeldingen «Vi har funnet et problem med maskinen din», velger du dette alternativet.

Hvis du er usikker på hvilket trinn i tilkoblingsprosessen som mislyktes, starter du tilkoblingen på nytt ved å velge «Tilkoblingsprosess» blant de tilgjengelige alternativene.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Sjekke maskinens luftinformasjon

For å sjekke maskinens luftinformasjon, velger du produktet og trykker på ikonet for innstillinger øverst til høyre. Velg deretter maskinens innstillinger.

Herfra navigerer du til luftalternativet. Her kan du sjekke filterets levetid og slå kontinuerlig overvåkning av og på.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Appkontroller

For å betjene maskinen mens den er tilkoblet, trykker du på fjernkontrollikonet nederst til venstre på startskjermen.

Luftstrømretning

Denne knappen brukes til å endre luftstrømretningen fra forfra til bakfra og omvendt.

Støpselet blir satt inn i stikkontakten.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

På/av

Den uthevede knappen slår maskinen på eller av.

Auto-knappen på fjernkontrollen til Dyson Pure Cool Tower luftrenser vifte.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Automodus

Du kan stille inn maskinen til automatisk å rense luften i rommet når kvaliteten går under et visst nivå, ved å trykke på den uthevede knappen og slå på automodus.

En spray blir brukt på Dyson Pure Cool Tower luftrenser vifte, med et stort kryss som viser at ingen kjemikalier bør brukes.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Viftehastighet

Velg lufthastigheten med Airflow Speed Control.

NB: Fartsinnstillingen til viften ligger mellom 1 og 10.

Strømknappen på Dyson Pure Cool Tower luftrenser vifte.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nattmodus

Du kan dimme maskinens LED-skjerm og slå på nattmodus ved å trykke på den uthevede knappen.

HEPA-filteret blir satt inn i filterhylsteret på Dyson Pure Cool Tower luftrenser vifte.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Dreining

Den uthevede knappen slår maskinens dreining på eller av.

Svingningsknappen på fjernkontrollen til Dyson Pure Cool Desk luftrenser vifte.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nedtelling

Du kan stille inn hvor lenge maskinen skal være på, ved å trykke på den uthevede knappen og velge ønsket tid.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velge riktig filter

Maskinen din leveres med to filtre.

Vennligst velg det filteret du trenger hjelp med.

Skifte ut kullfiltrene

Apparatets skjerm viser en helt grønn søyle når de ikke-vaskbare kullfiltrene må skiftes ut.

Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene. Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

Slik tar du av kullfiltrene: Trykk på tappene på begge sider av filtrene.

Kast kullfiltrene i søppelet. Kast brukte filterenheter i henhold til lokale forskrifter.

Trykk de nye kullfiltrene på den nederste delen av maskinen. Pass på at de sitter godt fast.

Trykk dekslene på den nederste delen av maskinen til de klikker på plass.

Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.

Støpselet blir satt inn i stikkontakten.

Hold inne dreieknappen på fjernkontrollen. Skjermen til apparatet viser en nedtelling fra fem som slutter med standardvisningen. Nivået til kullfilteret tilbakestilles, og apparatet er klart til bruk.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Skifte ut HEPA-glassfiberfilteret

Apparatets skjerm viser en helt lilla søyle når de ikke-vaskbare HEPA-glassfiberfiltrene må skiftes ut.

Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene.

Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

Tøm HEPA-glassfiberfiltrene direkte i søppelbøtten ved å trykke inn begge de lilla tappene på dekslene. Kast brukte filterenheter i henhold til lokale forskrifter.

Trykk de nye HEPA-glassfiberfiltrene inn i dekslene. Pass på at de sitter godt fast. Trykk dekslene på den nederste delen av maskinen til de klikker på plass.

Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.

Hold inne nattmodusknappen på fjernkontrollen. Skjermen til apparatet viser en nedtelling fra fem som slutter med standardvisningen. Nivået til HEPA-glassfiberfilteret tilbakestilles, og apparatet er klart til bruk.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Planlegging

For å forhåndsprogrammere maskinen din, kan du trykke på timer-ikonet nederst til høyre når maskinen er koblet til.

Velg hvor lenge du vil at maskinen skal gå før den slår seg av.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Planleggingsproblem

Planleggingsfunksjonen i appen vil ikke fungere hvis det finnes mer enn 35 planlagte rengjøringer per uke. Hvis du har mer enn 35 planlagte rengjøringer, fjerner du rengjøringer som nødvendig.

Hvis du har færre enn 35 planlagte rengjøringer per uke og du fremdeles har problemer, fjerner du alle de planlagte rengjøringene og legger dem til på nytt.

Har dette løst problemet?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Fjern maskinen fra appen

Velg Innstillinger øverst til høyre på startsiden, bla til bunnen, velg alternativet for å fjerne maskinen, og bekreft valget.

Når du fjerner maskinen fra appen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg 'Add machine' i neste trinn.

Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har fjernet maskinen fra appen og fortsatt opplever problemer.

Stille inn maskinens plassering i hjemmet

For å endre maskinens hjemsted, kan du trykke på ikonet for innstillinger øverst til høyre når du er på det valgte produktet og deretter velge maskinens innstillinger.

Herfra kan du navigere til valg av hjemsted og endre dette til et nytt sted.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Sjekke maskinens programvareinformasjon

For å sjekke maskinens programvareinformasjon, kan du trykke på ikonet for innstillinger øverst til høyre på valgt produkt. Velg deretter maskinens innstillinger.

Herfra kan du navigere til programvare. Her kan du kontrollere programvareversjonen og slå autooppdatering av/på.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Aktivitet

Her kan du se en oversikt over den gjennomsnittlige luftkvaliteten i hjemmet ditt (daglig eller ukentlig).

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Luftkvalitet

På appskjermen kan kunden se forklaringer av følgende: luftkvaliteten utendørs, partikler (PM2,5), temperaturen utendørs og relativ luftfuktighet (RH).

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Produktguide

Her finner du nyttige guider om hvordan du kan få mest mulig ut av maskinen din:

  • Kjenn luftrenseren din
  • Kom raskt i gang
  • Lys
  • Moduser

Produktguiden inkluderer også informasjon om hvordan du vedlikeholder maskinen din, og hvordan du løser problemer, inkludert de som indikeres av lysene på maskinen.

Scroll opp og ned for å se alternativer, sveip til høyre og venstre for å veksle mellom trinnene. Denne delen inneholder også mer informasjon:

Kontakt Dyson

Personvernpolicy

Lisenser

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Appen som fjernkontroll

Her kan du styre luftrenseren din uten fjernkontrollen:

På/Av/Auto

Luftstrøm

Oscillering

Dvaletimer

Nattmodus

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Hvis du bruker produktet sammen med et filter eller en fordamper som ikke er produsert av Dyson, kan det ha en skadelig effekt på maskinens funksjonalitet. Problemer som oppstår etter bruk av én eller begge disse dekkes derfor ikke av produktgarantien.

Sjekk og rengjør maskinen

Koble maskinen fra strømnettet.

Tørk av forsterkerringen, deksler og andre deler med en ren og tørr klut. Vær spesielt oppmerksom på de oscillerende kanalene på forsiden av forsterkerringen.

Ikke bruk rengjøringsmidler eller pussemidler til å rengjøre maskinen.

Se etter tilstoppinger

Vi anbefaler å se etter blokkeringer på følgende steder:

Inngangshullene for luft på dekslene. De små åpningene på innsiden av forsterkerringen. Inngangshullene for luft bak filtrene. Den myke plast-meshen som er synlig på innsiden av maskinen når fordamperen fjernes.

Fjern støv eller smuss med en myk børste.

Har dette løst problemet?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Sildrende eller gurglende lyd

Dersom dryppebrettet blir overfylt, aktiveres maskinens vannreturfunksjon. Når vannet returneres til tanken, kan man høre en sildrende eller gurglende lys. Skjermen vil be deg om å starte en dyprengjøringssyklus.

Fortsett til neste steg for en trinn-for-trinn-guide til hvordan du kjører en dyprengjøringssyklus.

Hvis fordamperen mangler, kan du høre en sildrende og gurglende lyd. Vennligst sett fordamperen tilbake i maskinen dersom dette er tilfelle.

Bestill en ny del dersom fordamperen mangler. Velg 'Evaporator' fra de tilgjengelige valgene.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Viktig: Ikke skru av maskinen eller koble den fra strømnettet, fordi skjermen vil vise rengjøringsinstruksjoner.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig å utføre regelmessig dyprengjøring av Dyson luftrenser og luftfukter for å fjerne kalk. Dette sørger for at den alltid fungerer optimalt.

Maskinen din vil gi deg beskjed om når du må kjøre en dyprengjøringssyklus. Dersom du er koblet til Dyson Link-appen, får du en melding der.

Hvis du ikke bruker Dyson Link-appen, vil LCD-skjermen på maskinen din gi deg beskjed og knappen for dyprengjøring vil lyse. Du kan avbryte dyprengjøringen når som helst ved å trykke på og holde inne knappen for dyprengjøring i 5 sekunder.

Trykk på knappen for dyprengjøring foran på maskinen din, og du vil se instruksjoner på LCD-skjermen.

Trykk ned utløserknappene til dekslene og fjern dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Sett dekslene til side, og fortsett dyprengjøringen.

Trykk ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen. Skyv vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

Bær vanntanken i håndtaket bort til kranen.

Fjern lokket og fordamperen. Fyll vanntanken halvveis til maksimumsnivået med kaldt springvann.

Mål opp 150 g med sitronsyrepulver og plasser det i vanntanken.

Rist forsiktig til alt pulveret har løst seg opp.

Plasser fordamperen i vanntanken. Fyll vanntanken til maksimumsnivå med kaldt springvann.

Sett lokket på plass igjen og fest klemmene til lokket. Tørk av overflødig vann for å unngå drypping.

Skyv vanntanken inn i maskinen til den klikker sikkert på plass.

Trykk på knappen for dyprengjøring når LCD-skjermen ber om det.

Dyprengjøringssyklusen starter og LCD-skjermen viser en nedtellingstimer.

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den under kaldt springvann. Tørk av overflødig vann for å unngå drypping og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt springvann. Tørk innsiden av tanken og fjern smuss og rester etter rengjøringsblandingen.

Fyll opp vanntanken til maksimalnivået igjen og tørk bort overflødig vann. Sett lokket på igjen og sørg for at klemmene er godt festet.

Skyv fordamperen tilbake i maskinen, og sørg for at den sitter godt. Lukk innerdøren og sett dekslene på plass igjen. Skyv vanntanken tilbake i maskinen og sørg for at den sitter godt på plass.

Har dette løst problemet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Fjern vanntanken

Trykk ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen. Skyv vanntanken ut av maskinen.

Sett vanntanken på plass igjen

Skyv vanntanken tilbake i maskinen til den klikker sikkert på plass.

Fjern dekslene

Trykk ned utløserknappene til dekslene på begge sider av maskinen for å løsne dekslene.

Sjekk om filtrene sitter korrekt i begge dekslene. Flikene øverst og nederst skal ha klikket på plass.

Fjern filtrene fra dekslene og sett dem på plass igjen.

Fjern fordamperen. Undersøk den myke plastmeshen rett over stedet der evaporatoren er plassert inne i maskinen.

Sett dekslene på plass

Sett dekslene i posisjon på hoveddelen og trykk forsiktig til de klikker sikkert på plass.

Har dette løst problemet?

Sjekk luftstrømretningen

Trykk på knappen som styrer retningen til luftstrømmen på fjernkontrollen for å veksle mellom luftstrøm på forsiden og baksiden. En animasjon på skjermen vil indikere hvilken retning luftstrømmen går. Du kan også holde hånden på en av sidene av forsterkerdelen for en indikasjon.

For å sikre at luftrenseren og luftfukteren din fra Dyson alltid yter sitt beste, er det viktig at du rengjør den regelmessig og ser etter blokkeringer.

Rengjøring

Hvis det samler seg støv på overflaten av maskinen, kan du tørke støv av forsterkerringen, dekslene og andre deler med en ren og tørr klut.

Se etter blokkeringer i inngangshullene til luften på dekslene, de små åpningene på forsterkerringen og den myke plastmeshen som er synlig inne i maskinen når fordamperen fjernes.

Fjern støv og rusk med en myk børste.

Ikke bruk vaskemidler eller pussemidler for å rengjøre maskinen din.

Ble problemet løst ved å rengjøre maskinen?

Sjekk luftstrømretningen

Trykk på knappen som styrer retningen til luftstrømmen på fjernkontrollen for å veksle mellom luftstrøm på forsiden og baksiden. En animasjon på skjermen vil indikere hvilken retning luftstrømmen går. Du kan også holde hånden på en av sidene av forsterkerdelen for en indikasjon.

Sørg for at den riktige knappen på fjernkontrollen blir trykket inn.

Lufthastigheten kan justeres fra 1 til 10. 10 er det høyeste.

Endres luftstrømmens styrke?

Test de andre knappene på fjernkontrollen

Test de andre knappene på fjernkontrollen.

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Er maskinen tilknyttet Dyson Link-appen?

Undersøk om lufthastigheten endrer seg ved hjelp av fjernkontrollen i appen.

Kan luftstrømmens styrke endres med Dyson Link-appen?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Skifte batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Luftfukting

I autofuktmodus vil sensorene til maskinen justere innstillingene på en intelligent måte etter fuktigheten i rommet ditt.

Maskinen din stopper midlertidig opp når målet for luftfuktighet er oppnådd. Den starter opp igjen når fuktighetsnivået endrer seg.

Manuell justering av fuktighetsnivået

Du kan velge mellom 30 %, 40 %, 50 %, 60 % eller 70 % med enten fjernkontrollen eller appen.

Du kan endre fuktighetsmålet ved å bruke kontrollknappene + og - for Humidity.

Skjerm

Skjermen vil vise en animasjonssekvens dersom maskinen støter på et problem mens den er i bruk.

I automatiske og manuelle rensemoduser vil du se en alarm hvis nivået i vanntanken er lavt eller maskinen trenger en dyprengjøring.

Vanntankalarm

Når vanntanken er tom, viser skjermen en animasjonssekvens. Dette indikerer at vanntanken må fylles igjen.

Vennligst fortsett til neste trinn hvis vanntanken må fylles.

Dyprengjøringsvarsel

Hvis det er på tide med en dyprengjøring, vil skjermen vise en animasjonssekvens. Dette indikerer at det er behov for å kjøre en dyprengjøringssyklus.

Fortsett til neste trinn hvis det er nødvendig med dyprengjøring.

Sørg for at luftfuktingen er slått av og at vanntanken er tom før du fjerner vanntanken.

Dytt ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen. Skyv vanntanken ut av maskinen.

Bær vanntanken i håndtaket bort til vasken og løsne lokket.

Fyll vanntanken med kaldt springvann til maksimumsnivået. Sett lokket tilbake og fest klemmene.

Skyv vanntanken tilbake på plass til den klikker sikkert på plass.

Har dette løst problemet?

Viktig: Ikke skru av maskinen eller koble den fra strømnettet, fordi skjermen vil vise rengjøringsinstruksjoner.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig å utføre regelmessig dyprengjøring av Dyson luftrenser og luftfukter for å fjerne kalk. Dette sørger for at den alltid fungerer optimalt.

Maskinen din vil gi deg beskjed om når du må kjøre en dyprengjøringssyklus. Dersom du er koblet til Dyson Link-appen, får du en melding der.

Hvis du ikke bruker Dyson Link-appen, vil LCD-skjermen på maskinen din gi deg beskjed og knappen for dyprengjøring vil lyse. Du kan avbryte dyprengjøringen når som helst ved å trykke på og holde inne knappen for dyprengjøring i 5 sekunder.

Trykk på knappen for dyprengjøring foran på maskinen din, og du vil se instruksjoner på LCD-skjermen.

Trykk ned utløserknappene til dekslene og fjern dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Sett dekslene til side, og fortsett dyprengjøringen.

Trykk ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen. Skyv vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

Bær vanntanken i håndtaket bort til kranen.

Fjern lokket og fordamperen. Fyll vanntanken halvveis til maksimumsnivået med kaldt springvann.

Mål opp 150 g med sitronsyrepulver og plasser det i vanntanken.

Rist forsiktig til alt pulveret har løst seg opp.

Plasser fordamperen i vanntanken. Fyll vanntanken til maksimumsnivå med kaldt springvann.

Sett lokket på plass igjen og fest klemmene til lokket. Tørk av overflødig vann for å unngå drypping.

Skyv vanntanken inn i maskinen til den klikker sikkert på plass.

Trykk på knappen for dyprengjøring når LCD-skjermen ber om det.

Dyprengjøringssyklusen starter og LCD-skjermen viser en nedtellingstimer.

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den under kaldt springvann. Tørk av overflødig vann for å unngå drypping og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt springvann. Tørk innsiden av tanken og fjern smuss og rester etter rengjøringsblandingen.

Fyll opp vanntanken til maksimalnivået igjen og tørk bort overflødig vann. Sett lokket på igjen og sørg for at klemmene er godt festet.

Skyv fordamperen tilbake i maskinen, og sørg for at den sitter godt. Lukk innerdøren og sett dekslene på plass igjen. Skyv vanntanken tilbake i maskinen og sørg for at den sitter godt på plass.

Har dette løst problemet?

Viktig: Ikke skru av maskinen eller koble den fra strømnettet, fordi skjermen vil vise rengjøringsinstruksjoner.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig å utføre regelmessig dyprengjøring av Dyson luftrenser og luftfukter for å fjerne kalk. Dette sørger for at den alltid fungerer optimalt.

Maskinen din vil gi deg beskjed om når du må kjøre en dyprengjøringssyklus. Dersom du er koblet til Dyson Link-appen, får du en melding der.

Hvis du ikke bruker Dyson Link-appen, vil LCD-skjermen på maskinen din gi deg beskjed og knappen for dyprengjøring vil lyse. Du kan avbryte dyprengjøringen når som helst ved å trykke på og holde inne knappen for dyprengjøring i 5 sekunder.

Trykk på knappen for dyprengjøring foran på maskinen din, og du vil se instruksjoner på LCD-skjermen.

Trykk ned utløserknappene til dekslene og fjern dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Sett dekslene til side, og fortsett dyprengjøringen.

Trykk ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen. Skyv vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

Bær vanntanken i håndtaket bort til kranen.

Fjern lokket og fordamperen. Fyll vanntanken halvveis til maksimumsnivået med kaldt springvann.

Mål opp 150 g med sitronsyrepulver og plasser det i vanntanken.

Rist forsiktig til alt pulveret har løst seg opp.

Plasser fordamperen i vanntanken. Fyll vanntanken til maksimumsnivå med kaldt springvann.

Sett lokket på plass igjen og fest klemmene til lokket. Tørk av overflødig vann for å unngå drypping.

Skyv vanntanken inn i maskinen til den klikker sikkert på plass.

Trykk på knappen for dyprengjøring når LCD-skjermen ber om det.

Dyprengjøringssyklusen starter og LCD-skjermen viser en nedtellingstimer.

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den under kaldt springvann. Tørk av overflødig vann for å unngå drypping og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt springvann. Tørk innsiden av tanken og fjern smuss og rester etter rengjøringsblandingen.

Fyll opp vanntanken til maksimalnivået igjen og tørk bort overflødig vann. Sett lokket på igjen og sørg for at klemmene er godt festet.

Skyv fordamperen tilbake i maskinen, og sørg for at den sitter godt. Lukk innerdøren og sett dekslene på plass igjen. Skyv vanntanken tilbake i maskinen og sørg for at den sitter godt på plass.

Har dette løst problemet?

Manuell justering av fuktighetsnivået

Du kan velge mellom 30 %, 40 %, 50 %, 60 % eller 70 % med enten fjernkontrollen eller appen.

Du kan endre fuktighetsmålet ved å bruke kontrollknappene + og - for Humidity.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Manuell justering av fuktighetsnivået

Du kan velge mellom 30 %, 40 %, 50 %, 60 % eller 70 % med enten fjernkontrollen eller appen.

Du kan endre fuktighetsmålet med kontrollknappene + og - for Humidity.

Skjerm

Skjermen til maskinen viser den overordnede fremgangen mot fuktighetsmålet. Når maskinen fukter luften, er søylen blå. Hvis søylen er grå er fuktingen satt på pause. Skjermen vil også vise en animasjon av dråper som beveger seg.

Nivået i vanntanken

Vannmengden i tanken blir redusert over tid.

Autofuktmodus

I autofuktmodus vil sensorene til maskinen justere innstillingene på en intelligent måte etter fuktigheten i rommet ditt.

Maskinen din stopper midlertidig opp når målet for luftfuktighet er oppnådd. Den starter opp igjen når fuktighetsnivået endrer seg.

Hvis fordamperen mangler, kan du høre en sildrende og gurglende lyd. Vennligst sett fordamperen tilbake i maskinen dersom dette er tilfelle.

Bestill en ny del dersom fordamperen mangler. Velg 'Evaporator' fra de tilgjengelige valgene.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig å utføre regelmessig dyprengjøring av Dyson luftrenser og luftfukter for å fjerne kalk. Dette sørger for at den alltid fungerer optimalt.

Maskinen din vil gi deg beskjed om når du må kjøre en dyprengjøringssyklus. Dersom du er koblet til Dyson Link-appen, får du en melding der.

Hvis du ikke bruker Dyson Link-appen, vil LCD-skjermen på maskinen din gi deg beskjed og knappen for dyprengjøring vil lyse. Du kan avbryte dyprengjøringen når som helst ved å trykke på og holde inne knappen for dyprengjøring i 5 sekunder.

Trykk på knappen for dyprengjøring foran på maskinen din, og du vil se instruksjoner på LCD-skjermen.

Trykk ned utløserknappene til dekslene og fjern dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Sett dekslene til side, og fortsett dyprengjøringen.

Trykk ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen. Skyv vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

Bær vanntanken i håndtaket bort til kranen.

Fjern lokket og fordamperen. Fyll vanntanken halvveis til maksimumsnivået med kaldt springvann.

Mål opp 150 g med sitronsyrepulver og plasser det i vanntanken.

Rist forsiktig til alt pulveret har løst seg opp.

Plasser fordamperen i vanntanken. Fyll vanntanken til maksimumsnivå med kaldt springvann.

Sett lokket på plass igjen og fest klemmene til lokket. Tørk av overflødig vann for å unngå drypping.

Skyv vanntanken inn i maskinen til den klikker sikkert på plass.

Trykk på knappen for dyprengjøring når LCD-skjermen ber om det.

Dyprengjøringssyklusen starter og LCD-skjermen viser en nedtellingstimer.

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den under kaldt springvann. Tørk av overflødig vann for å unngå drypping og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt springvann. Tørk innsiden av tanken og fjern smuss og rester etter rengjøringsblandingen.

Fyll opp vanntanken til maksimalnivået igjen og tørk bort overflødig vann. Sett lokket på igjen og sørg for at klemmene er godt festet.

Skyv fordamperen tilbake i maskinen, og sørg for at den sitter godt. Lukk innerdøren og sett dekslene på plass igjen. Skyv vanntanken tilbake i maskinen og sørg for at den sitter godt på plass.

Har dette løst problemet?

Skjerm

Skjermen til maskinen viser den overordnede progresjonen mot fuktighetsmålet. Når maskinen fukter luften, har søylen en blå farge. Hvis søylen har en grå farge, er fuktingen satt på pause.

Slik øker du viftehastigheten

Sjekk først det eksisterende fuktighetsnivået i rommet. Det kan du gjøre ved å endre valget på skjermen. Hvis luftfuktigheten er lavere eller høyere enn målet, kan det hjelpe å øke viftehastigheten.

Hvis maskinen brukes i et stort og åpent rom med åpne vinduer og dører, kan det ta lenger tid å nå ønsket fuktighetsnivå.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Sørg for at den riktige knappen på fjernkontrollen blir trykket inn.

Trykk på oscilleringsknappen for å stille inn oscilleringsvinkelen til 0°, 45° ,90° eller 'Breeze mode'.

Vær oppmerksom på at hele produktet ikke oscillerer. Oscilleringen skjer fra oscilleringskanalene inne i forsterkerringen.

Oscillerer oscillatoren nå?

Test de andre knappene på fjernkontrollen

Test de andre knappene på fjernkontrollen.

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Er maskinen tilknyttet Dyson Link-appen?

Sjekk om oscilleringen endrer seg ved hjelp av fjernkontrollen i appen.

Kan luftstrømmens styrke endres med Dyson Link-appen?

Skifte batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Sørg for at den riktige knappen på fjernkontrollen blir trykket inn.

Trykk deg gjennom oscilleringsinnstillingene med oscilleringsknappen på fjernkontrollen til den viser 0°.

Har dette løst problemet?

Test de andre knappene på fjernkontrollen

Test de andre knappene på fjernkontrollen.

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Renser

Autorensemodus justerer lufthastigheten etter luftkvaliteten i rommet. I autorensemodus vil maskinen din reagere på endringer i luftkvaliteten i rommet.

Maskinen tar en pause når målet for luftkvalitet er oppnådd. Den starter opp igjen når luftkvaliteten synker.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Når luftrenseren registrerer en økning i PM2.5, PM10, VOC, eller NO2, vil maskinen vise det relevante ikonet for forurensning.

Fargen på tallene og avlesningene på skjermen er relatert til luftkvaliteten i den respektive kategorien.

Grønn betyr høy luftkvalitet med lite forurensning, og rødt betyr lav luftkvalitet med en stor mengde forurensning.

Ulike kategorier kan ha forskjellige nivåer av forurensning samtidig, og vil derfor vises i forskjellige farger.

Svært dårlig/lilla luftkvalitet

Svært dårlig/lilla luftkvalitet betyr ekstremt lav luftkvalitet med en svært høy mengde forurensning

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Får maskinen strøm?

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Sjekk at kabelen sitter godt på baksiden av maskinen.

Advarsel om feil PSU

Sørg for at du bruker strømforsyningen som fulgte med maskinen. Dersom en annen forsyning blir brukt, vil ikke maskinen fungere og vise en advarsel.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Skjerm

Skjermen vil vise en animasjonssekvens dersom maskinen støter på et problem mens den er i bruk.

Er det en advarsel på skjermen?

Skjermen vil varsle deg når maskinen trenger tilsyn.

Varselet blinker i omtrent fem sekunder før det vises en animasjon. Følg instruksjonene på skjermen for å opprettholde ytelsen.

Advarsel om feil PSU

Skjermen oppdateres

Trekantet varselikon

Ødelagt pumpesøyle

Oversvømmelse på dryppebrettet

For kaldt

Feil på pumperotoren

Tanken mangler

Tanken er tom

Advarsel om feil PSU

Sørg for at du bruker strømforsyningen som fulgte med maskinen. Dersom en annen forsyning blir brukt, vil ikke maskinen fungere og vise en advarsel.

Bruker du PSU-en som fulgte med maskinen?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Sjekk at kabelen sitter godt på baksiden av maskinen.

Har dette løst problemet?

Er dette den første gangen dette problemet har oppstått?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Problemet kan sannsynligvis løses ved å kjøre en dyprengjøringssyklus

Velg det aktuelle alternativet

Viktig: Ikke skru av maskinen eller koble den fra strømnettet, fordi skjermen vil vise rengjøringsinstruksjoner.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig å utføre regelmessig dyprengjøring av Dyson luftrenser og luftfukter for å fjerne kalk. Dette sørger for at den alltid fungerer optimalt.

Maskinen din vil gi deg beskjed om når du må kjøre en dyprengjøringssyklus. Dersom du er koblet til Dyson Link-appen, får du en melding der.

Hvis du ikke bruker Dyson Link-appen, vil LCD-skjermen på maskinen din gi deg beskjed og knappen for dyprengjøring vil lyse. Du kan avbryte dyprengjøringen når som helst ved å trykke på og holde inne knappen for dyprengjøring i 5 sekunder.