Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

Dyson V7 Trigger Pro støvsuger La oss få i gang maskinen din

Se alle trinnene

Velg det aktuelle alternativet

Vaske filtrene

Forfilteret tas av ved å løfte det ut av toppen på maskinen.

For å åpne etterfilteret vrir du det mot klokken til de to svarte prikkene står på linje.

Skyll utsiden av filtrene med kaldt vann til vannet er rent.

Snu filteret opp-ned, og rist for å fjerne mest mulig rusk.

Klem og vri forfilteret med begge hender for å få ut mest mulig vann. Dunk og rist deretter etterfilteret for å få ut alt rusk.

La filteret tørke med den åpne enden opp så lenge som mulig.

Filteret må være helt tørt før det settes på plass igjen.

ADVARSEL: Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Sett det tørre filteret på plass igjen ved å sette det inn øverst på maskinen. Pass på at det sitter skikkelig.

Vri etterfilteret med klokken til det låses på plass og den svarte prikken er på linje med den tomme sirkelen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Velg det aktuelle alternativet

Maskinen vibrerer

Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.

Hvis maskinen ikke har strøm, sjekker du statuslyset og velger det lyset som lyser.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Maskinen lager en pulserende lyd

Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.

Sjekk maskinen

Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Oppstår problemet når ingen munnstykker er satt på?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av rengjøringsmunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Har dette løst problemet?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Ta av beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

Trykk på den røde utløseren bak den gjennomsiktige beholderen.

Sjekk beholderinntaket

Sjekk at klaffen på beholderinntaket kan beveges fritt. Hvis hengselet er tilstoppet av lodotter eller fibre, kan klaffen lukkes, noe som fører til dårlig sugekraft og en pulserende lyd.

Rengjør syklonen

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen.

Børst bort alt støv rundt syklondekselet med kombimunnstykket.

Hold inne starteren i ti sekunder når du har fjernet støvet.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Vask forfilteret

Dette betyr at filteret må vaskes. Følg instruksjonene i videoen.

Har dette løst problemet?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Ta av beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på den røde utløseren på undersiden av beholderen og tar beholderen av maskinen.

Sjekk inntaket

Sjekk at klaffen på beholderinntaket kan beveges fritt. Hvis hengselet er tilstoppet av lodotter eller fibre, kan klaffen lukkes, noe som fører til dårlig sugekraft og en pulserende lyd.

Rengjør syklonen

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen.

Børst bort alt støv rundt syklondekselet med kombimunnstykket.

Hold inne starteren i ti sekunder når du har fjernet støvet.

Har dette løst problemet?

Blått, kontinuerlig lys

Sett i støpselet til maskinen, og la den stå til lading i 3,5 timer.

Har dette løst problemet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Lad maskinen

Sett maskinen til lading.

Lad maskinen

Et blått lys lyser kontinuerlig mens maskinen lades, og slukkes når ladingen er ferdig.

Lad batteriet i 3,5 timer før du kontakter kundestøtten.

Har dette løst problemet?

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Lader ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Lader

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Test maskinen

Trykk på starteren, og tell antall røde blink.

Hvor mange ganger blinket lyset?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Brukstiden med sterk sugekraft er 20 minutter med det motoriserte munnstykket og det motoriserte minimunnstykket.

Brukstiden med sterk sugekraft er 30 minutter med kombimunnstykket og sprekkmunnstykket.

Maksimumsmodus: seks minutter med alle munnstykker.

Har dette løst problemet?

Ta av munnstykkene

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Hører du lyden fremdeles?

Åpne beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

Ta av beholderen

Trykk på den røde utløseren når bunnen av beholderen er åpen, for å ta av beholderen.

Sjekk beholderinntaket

Sjekk at klaffen på beholderinntaket kan beveges fritt. Hvis hengselet er tilstoppet av lodotter eller fibre, kan klaffen lukkes, noe som fører til dårlig sugekraft og en pulserende lyd.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Hører du lyden fremdeles?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Sjekk munnstykkene

Finn endelokket på siden av det motoriserte minimunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Remove the Brush bar from the Mini motorised tool and clear away any hair or fibres.

Check the neck of the tool (where the tool connects to the Bin inlet for any blockages. Ensure there is no build up of dust or debris in the small crevice between where the Brush bar sits and the neck of the Mini motorised tool.

Sett på igjen, og test

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i munnstykkene og fester endelokket.

Sett motoriserte minimunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Har dette løst problemet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekk maskinen

En høyfrekvent plystrelyd kan bety at en pakning er skadet, eller at maskinen er tilstoppet.

Hvis du hører lyden uten stangen og rengjøringsmunnstykket, kommer lyden sannsynligvis fra beholderen eller syklonen.

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endestykket på siden av det motoriserte minimunnstykket. Skru endestykket en kvart runde mot klokken ved hjelp av en mynt for å løsne det.

Merk: Det skal være et lite hengelåssymbol og retningspiler på endestykket som hjelper deg når du skal løsne det.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Har dette løst problemet?

Sjekk maskinen

For å sikre at de riktige sjekkene utføres, må vi finne ut om dette er et problem med støvsugingen, eller om maskinen vibrerer.

Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.

Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Oppstår problemet når ingen munnstykker er satt på?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Fuktig eller muggen lukt

En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.

Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.

Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.

Det er bare filteret som kan vaskes. Beholderen kan bare rengjøres med en fuktig klut, og begge deler må være helt tørre før de settes på maskinen igjen.

Har noen av maskinens deler blitt vasket?

Vask filteret

Dette betyr at filteret må vaskes. Følg instruksjonene i videoen.

Vaske filtrene

Filteret tas av ved å løfte det ut av toppen på maskinen.

Skyll utsiden av filteret med kaldt vann til vannet er rent.

Snu filteret opp-ned, og rist for å fjerne mest mulig rusk.

Klem og vri filteret med begge hender for å få ut mest mulig vann.

Legg filteret på siden for å tørke det. La tørke til det er helt tørt (minst 24 timer).

Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Sett det tørre filteret på plass igjen ved å sette det inn øverst på maskinen. Pass på at det sitter skikkelig.

Har dette løst problemet?

Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes

Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp. Velg «Problemer med støvsugingen» for å utføre sjekker.

Hvis du klarer å finne ut hvilken del av maskinen lukten kommer fra, kan det hjelpe å skifte ut delen for å fjerne lukten. I så fall velger du «ødelagt del».

Ta av beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

Trykk på den røde utløseren når bunnen av beholderen er åpen, for å ta av beholderen.

Rengjør beholderen

Beholderen må bare rengjøres med en fuktig klut. Ikke bruk rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere til å rengjøre beholderen. Ikke legg beholderen i oppvaskmaskinen.

Sett beholderen på igjen

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Har dette løst problemet?

Var alle de vaskede delene helt tørre før maskinen ble brukt?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Problemer med støvsugingen

Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp. Velg «Problemer med støvsugingen» for å utføre sjekker.

Velg det aktuelle alternativet

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Beholder

Delenummer 967699-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Beholder

Beholder

Delenummer 967699-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Slik monteres denne delen

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Lader ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Lader

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekk maskinen

For å sikre at de riktige sjekkene utføres, må vi finne ut om dette er et problem med støvsugingen, eller om maskinen vibrerer.

Maskinen er ment å pulsere. Dette er en hørbar indikator på at noe er galt, og hindrer skade på motoren. Det skyldes vanligvis en innsnevring av luftstrømmen eller en tilstopping inne i maskinen.

Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Oppstår problemet når ingen munnstykker er satt på?

Ta av beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

Trykk på den røde utløseren når bunnen av beholderen er åpen, for å ta av beholderen.

Fjern rusk fra bak klaffen på beholderinntaket.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Beholder

Delenummer 967699-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Beholder

Beholder

Delenummer 967699-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Slik monteres denne delen

Velg det aktuelle alternativet

Batteri

Legg hoveddelen på siden på et flatt underlag, og finn de to skruene i nærheten av batteriet.

Skru løs skruene, og dra batteriet forsiktig av hoveddelen.

Har dette løst problemet?

Ta av beholderen

Dra syklonutløseren oppover til bunnen av beholderen åpnes.

Trykk på den røde utløseren når bunnen av beholderen er åpen, for å ta av beholderen.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endestykket på siden av det motoriserte minimunnstykket. Skru endestykket en kvart runde mot klokken ved hjelp av en mynt for å løsne det.

Merk: Det skal være et lite hengelåssymbol og retningspiler på endestykket som hjelper deg når du skal løsne det.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Har dette løst problemet?

Hvilken del er ødelagt?

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Beholder

Delenummer 967699-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Beholder

Beholder

Delenummer 967699-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Slik monteres denne delen

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Lader ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Lader

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Syklon ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Syklon

Delenummer 967698-17

Ekstra syklon til Dyson trådløse støvsuger.

592 kr

Syklon

Syklon

Delenummer 967698-17

Ekstra syklon til Dyson trådløse støvsuger.

592 kr

592 kr

Slik monteres denne delen

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Etterfilter ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Etterfilter

Delenummer 967478-01

Ekstra etterfilter til Dyson trådløse støvsuger.

338 kr

Etterfilter

Delenummer 967478-01

Ekstra etterfilter til Dyson trådløse støvsuger.

338 kr

338 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Brukstiden med sterk sugekraft er 20 minutter med det motoriserte munnstykket og det motoriserte minimunnstykket.

Brukstiden med sterk sugekraft er 30 minutter med kombimunnstykket og sprekkmunnstykket.

Maksimumsmodus: seks minutter med alle munnstykker.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Finne serienummeret

Serienummeret står på batteriet på undersiden av maskinen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Komme i gang

Følg instruksjonene i videoen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik skifter du batteriet

Maskinen kan lades på en ladestasjon (selges separat) eller ved å koble laderen direkte til maskinen.

Lyset på laderen lyser mens maskinen lades, og slukkes når ladingen er ferdig.

Batteriet skal være helt oppladet etter 3,5 timer.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Tøm beholderen

Tøm straks innholdet når maksimumsmerket. Ikke overfyll. Koble maskinen fra laderen før du tømmer den gjennomsiktige beholderen. Vær forsiktig så du ikke starter apparatet.

For å tømme ut innholdet holder du apparatet i håndtaket, drar den røde spaken bakover og løfter oppover.

Fortsett til bunnen av beholderen åpnes automatisk og smusset tømmes ut.

Når smusset er fjernet, trykker du syklonen ned igjen til den klikker på plass.

Lukk bunnen av beholderen. Pass på at den klikker på plass.

For å lukke trykker du syklonen ned til den er i normal posisjon og lukker bunnen av beholderen manuelt. Du hører et klikk når bunnen er låst på plass.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik rengjør du beholderen og syklonen

Ta av den gjennomsiktige beholderen ved å holde i håndtaket på maskinen og dra den røde spaken bakover. Løft deretter oppover for å løsne fra syklonen.

Trykk på den røde utløseren bak den gjennomsiktige beholderen.

Ta den gjennomsiktige beholderen helt av.

Beholderen må bare rengjøres med en fuktig klut. Ikke bruk rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere til å rengjøre beholderen. Ikke legg beholderen i oppvaskmaskinen.

Fjern lodotter og støv fra syklondekselet med børsten på kombimunnstykket.

Ikke legg hele syklonenheten i vann eller hell vann i syklonene.

Beholderen må være helt tørr før den settes på igjen. For å sette på beholderen igjen trykker du den opp og inn i maskinens hoveddel til den klikker på plass.

Lukk bunnen av beholderen. Pass på at den klikker på plass og sitter godt.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?