La oss få i gang maskinen din
Dyson Airblade Tap Wall håndtørker (høy spenning) (Euro)
La oss få i gang maskinen din
Dyson Airblade Tap Wall håndtørker (høy spenning) (Euro)
Rengjøringsinstruksjoner
Rengjøringsveiledningen finner du på koblingen over.
Obs! Fortell kunden at følgende kjemikalier skader enheten, og at de ikke må brukes. Bruk av disse vil oppheve garantien:
- alkohol- og syreblandinger
- alkohol
- løsemidler og oljebaserte produkter
- kvartære ammoniumforbindelser
- blandinger av alkaliske stoffer og blekemidler
- skummidler
- bleke- og skuremidler
Si også at vi ikke anbefaler å bruke høytrykkspyler.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Bytte av HEPA-filteret
Følg stegene i videoen.
Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Skifte ut filteret
Trykk tappen på filteret forsiktig ut ved å åpne utløseren med et tynt, flatt skrujern.
Dra det gamle filteret nedover, og fjern motorenheten.
Trykk det nye filteret oppover til det klikker på plass.
Håndtørkerens deler kan skiftes ut ved å følge instruksjonene i pakken med nye deler og monteringsveiledningen til punkt og prikke. Er du i tvil, hører du med en kvalifisert elektriker eller kontakter Dysons hjelpelinje for å få hjelp.
Skifte ut luftblanderen
Trykk rengjøringsdekselet på plass.
Skru løs luftblanderen med luftblanderverktøyet.
Fjern den gamle luftblanderen fra kranen. Se etter tilstoppinger, og rengjør / skift ut om nødvendig.
Sett den nye luftblanderen inn i luftblanderverktøyet.
Skru den nye luftblanderen inn i kranen med luftblanderverktøyet (stram så hardt du kan for hånd).
Ta av rengjøringsdekselet, og test kranen.
Rengjøringsinstruksjoner
For at Airblade-håndtørkeren skal se ny ut lengst mulig, må alle overflater rengjøres daglig med en myk klut og et ikke-skurende, ikke-etsende rengjøringsmiddel.
Tørk av panelet hver dag for å hindre mineralavleiringer og oppsamling av rusk. Rengjør gulvet under og veggen rundt enheten. Hvis enheten brukes mye, kan det være at dette må gjøres oftere.
Følgende kjemikalier skader enheten og må ikke brukes. Bruk av disse vil oppheve garantien.
Advarsel: Ikke bruk følgende:
alkohol- og syreblandinger
alkohol
løsemidler og oljebaserte produkter
kvartære ammoniumforbindelser
blandinger av alkaliske stoffer og blekemidler
skummidler
bleke- og skuremidler
Ikke bruk høytrykkspyler.
Bytte ut hoveddelen
Følg stegene i videoen.
Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»
Denne delen må monteres av en kvalifisert person.
Monteringsveiledning
Velg koblingen over for å se monteringsveiledningen.
Velg det aktuelle alternativet
Merk: Produktet vil varme opp luften litt når det brukes kontinuerlig på travle steder. Høy lufttemperatur eller varm luft fra en lokal varmekilde kan også få luften til å føles varm. Dette er normalt.
Merk: Produktet vil varme opp luften litt når det brukes kontinuerlig på travle steder. Høy lufttemperatur eller varm luft fra en lokal varmekilde kan også få luften til å føles varm. Dette er normalt.
Det er ikke noe galt med Airblade. Produktet vil varme opp luften litt når det brukes på travle steder.
Dobbeltsjekk at produktet er riktig installert
Velg koblingen over for å se monteringsveiledningen.
Velg det aktuelle alternativet
På hvilken måte er lyden annerledes?
Sjekk enheten
Sjekk enheten for tilstoppinger, kranen og den grå fleksible slangen for skader og at Airblade har blitt rengjort.
Vær obs på at kostnadene for utskifting eller reparasjon ikke dekkes hvis skaden skyldes hærverk.
Sjekk sveiseskjøtene på kranen
Sjekk sveiseskjøtene på kranen (der armene møter hovedrøret).
Sjekk hoveddelen og plasseringen av filteret
Sjekk at hoveddelen er festet riktig til bakplaten, og at filteret er klikket på plass.
Bytte ut hoveddelen
Please follow the steps in the video.
Find the text version of the step-by-step guide instead, under "Has this resolved your problem?"
Skifte filteret
Please follow the steps in the video.
Find the text version of the step-by-step guide instead, under "Has this resolved your problem?"
Bytte ut hoveddelen
Bruk en flat skrutrekker for å vippe fliken på filteret forsiktig ut.
Løsne Torx T15-sikkerhetsskruen, hvis nødvendig.
Trykk på den røde utløserknappen.
Løft motorhuset opp og vekk fra bakplaten.
Heng det nye motorhuset på toppen av bakplaten. Press det ned til det låser seg med et klikk.
Hvis nødvendig, stram Torx T15-sikkerhetsskruen.
Tilpass fliken bak på filteret med bakplaten og press filteret opp til det låser seg med et klikk.
Skifte ut filteret
Trykk tappen på filteret forsiktig ut ved å åpne utløseren med et tynt, flatt skrujern.
Dra det gamle filteret nedover, og fjern motorenheten.
Trykk det nye filteret oppover til det klikker på plass.
Velg det aktuelle alternativet
Sjekke avstanden fra sensoren
Kontroller at hendene dine er innenfor aktiveringsavstand og beveger seg foran sensorene.
Avstanden for vannfunksjonen er 20 mm–100 mm vertikalt ned fra vannsensoren.
Avstanden for luftfunksjonen er 10 mm–60 mm horisontalt fra hver luftsensor.
Hvordan bruke Dyson Airblade Tap-håndtørkeren
Følg stegene i videoen.
Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har kontroll av avstanden løst problemet?»
Sjekk når maskinen stopper
Dette er produktets vanlige syklus.
Obs! Maskinen har en forsinkelse på opptil fire sekunder for å beskytte motoren ved kontinuerlig bruk.
Redusert luftstrøm
Hvis maskinen har redusert luftstrøm eller det tar lengre tid enn forventet å tørke hendene, klikker du på alternativet for redusert luftstrøm.
Slås maskinen på i 30 sekunder og deretter av i fire sekunder?
Dobbeltsjekk at produktet er riktig installert
Velg koblingen over for å se monteringsveiledningen.
Rengjør sensoren
Rengjør sensorene under armene på kranen som vist i den vedlagte PDF-en, og test produktet på nytt.
Hvor mange ganger brukes maskinen per dag?
Normal bruk = opptil 250 ganger per dag, for eksempel på et vanlig kontor.
Høy bruk = over 250 ganger per dag, for eksempel på flyplasser, kjøpesentre og togstasjoner.
Dobbeltsjekk at produktet er riktig installert
Velg koblingen over for å se monteringsveiledningen.
Sjekk luftknivene
Rengjør luftknivene i henhold til den vedlagte rengjøringsveiledningen, og sjekk enheten for tilstoppinger og skader ved å følge illustrasjonene under.
Sett rengjøringsdekselet på Airblade.
Sett inn verktøyet, og vri mot klokken.
Ta av luftblanderen.
Sjekk og rengjør luftblanderen. Sjekk også kranene for sprekker og lekkasjer.
For å sette luftblanderen på enheten igjen skrur du den inn i kranen med luftblanderverktøyet (stram så hardt du kan for hånd).
Ta av rengjøringsdekselet, og test kranen.
Sjekk av luftinntaket
Rengjør luftinntakene på den nederste delen av motorenheten (under vasken).
Ta av filteret
Trykk tappen på filteret forsiktig ut ved å åpne utløseren med et tynt, flatt skrujern.
Dra det gamle filteret nedover, og fjern motorenheten.
Test maskinen uten filteret.
Motortest
Om mulig ber du kunden om å skifte ut motorenheten med en som kunden vet fungerer, og teste.
Sjekk luftslangen
Sjekk begge ender av den grå luftslangen for skader og lekkasjer. Sjekk at luftslangen sitter riktig.
Hvordan bruke Dyson Airblade Tap-håndtørkeren
Følg instruksjonene i videoen.
Sjekk for skader
Sjekk luftslangen for revner og skader.
Sjekk motorens bakplate
Sjekk at motorenheten er trykket helt inn på bakplaten.
Test luften
Hold hendene innen bruksavstand og beveg dem foran sensorene for å sjekke om luftstrømmen er tilbake.
Luftfunksjonen har en bruksavstand på 1–6 cm i vannrett linje fra hver luftsensor.
Hvordan bruke Dyson Airblade Tap-håndtørkeren
Følg stegene i videoen.
Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har luften kommet tilbake til enheten?»
Sjekk typen vask og sluk
Har vasken en svært reflekterende eller forkrommet overflate?
Det aller beste er vasker av porselen eller børstet metall.
Vasker med svært blanke overflater, for eksempel forkrommede vasker, bør unngås.
Er sluket eller avløpet av anbefalt type?
Vi anbefaler at avløpet er så åpent som mulig. Avløp med gitter eller perforering anbefales ikke. Dette er fordi de fører til dårligere tømming av såpevann (skum).
Det anbefales ikke å bruke propp i avløpet i vasker.
Dobbeltsjekk at produktet er riktig installert
Velg koblingen over for å se monteringsveiledningen.
Motortest
Om mulig ber du kunden om å skifte ut motorenheten med en som kunden vet fungerer, og teste.
Forsikre deg om at Motor Bucket er av samme modell som kunden har problemer med.
Rengjør og sjekk sensoren
Rengjør sensorene under armene på kranen som vist i den vedlagte PDF-en, og test produktet på nytt.
Rengjør og sjekk sensoren
Rengjør sensorene under armene på kranen som vist i den vedlagte PDF-en, og test produktet på nytt.
Sjekk strømtilførselen
Slå strømmen av og på.
Sjekk også jordfeilbryteren. (Den kan ha slått seg ut.)
Test andre apparater
Sjekk at andre apparater i rommet fungerer, for eksempel lys.
Problem med strømtilførselen
Problemer med strømtilførselen er ikke relatert til Airblade og må løses av elektriker.
Motortest
Om mulig ber du kunden om å skifte ut motorenheten med en som kunden vet fungerer, og teste.
Forsikre deg om at Motor Bucket er av samme modell som kunden har problemer med.
Dobbeltsjekk at produktet er riktig installert
Velg koblingen over for å se monteringsveiledningen.
Kontroller omgivelsene
Kontroller om det er miljøfaktorer som kan påvirke maskinen. Dette kan omfatte vannlekkasjer, inntrengning i slangen og vann som drypper fra vasken eller benken.
Sjekk motorens bakplate
Sjekk at motorenheten er trykket helt inn på bakplaten.
Test luften
Hold hendene innen bruksavstand og beveg dem foran sensorene for å sjekke om luftstrømmen er tilbake.
Luftfunksjonen har en bruksavstand på 1–6 cm i vannrett linje fra hver luftsensor.
Hvordan bruke Dyson Airblade Tap-håndtørkeren
Følg instruksjonene i videoen.
Sjekk luftslangen
Sjekk begge ender av den grå luftslangen for skader og lekkasjer.
Sett slangen på igjen
Sett slangen på igjen. Pass på at begge ender sitter godt.
Sjekk luftknivene
Rengjør luftknivene i henhold til den vedlagte rengjøringsveiledningen, og sjekk enheten for tilstoppinger og skader ved å følge illustrasjonene under.
Sett rengjøringsdekselet på Airblade.
Sett inn verktøyet, og vri mot klokken.
Ta av luftblanderen.
Sjekk og rengjør luftblanderen. Sjekk også kranene for sprekker og lekkasjer.
For å sette luftblanderen på enheten igjen skrur du den inn i kranen med luftblanderverktøyet (stram så hardt du kan for hånd).
Ta av rengjøringsdekselet, og test kranen.
Dobbeltsjekk at produktet er riktig installert
Velg koblingen over for å se monteringsveiledningen.
Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen hvis du kjenner en svidd lukt.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Vær obs på at kostnadene for utskifting eller reparasjon ikke dekkes hvis skaden skyldes hærverk.
Hvor er skaden?
Vær obs på at kostnadene for utskifting eller reparasjon ikke dekkes hvis skaden skyldes hærverk.
Vær obs på at kostnadene for utskifting eller reparasjon ikke dekkes hvis skaden skyldes hærverk.
Velg det aktuelle alternativet
Temperaturstyringsenhet
Ettersom produktet ikke inneholder noen komponenter som kan påvirke vannets temperatur, må temperaturendringen skyldes den lokale temperaturstyringsenheten, altså termostatbatteriet.
Ettersom vanntilførselen må være utstyrt med en temperaturstyringsenhet som oppfyller lokale krav, ber vi deg sjekke temperaturstyringsenheten og løse eventuelle problemer.
Vær obs på at restvannet i systemet kan få vannet til å føles kaldere, men bare til å begynne med.
Stram luftblanderen
Stram luftblanderen inne i kranen med luftblanderverktøyet som fulgte med produktet.
Det går an å stramme luftblanderen med en mynt, men pass på at du ikke ødelegger delen ved å bruke for mye kraft.
Luftblanderen er der vannet kommer fra når du vasker hendene.
Sjekk at det ikke er noe som hindrer tømmingen av vannet. Om nødvendig ser du monteringsveiledningen for å få informasjon om anbefalte typer vasker, avløp eller propper.
Vær obs på at når produktet vårt brukes, blåses vannet av de våte hendene og ned i vasken.
Hvis det imidlertid er vann på gulvet eller andre flater, kan dette enkelt tørkes bort som en del av den vanlige rengjøringen av toalettet.
Og hvis vannet på veggen utgjør et problem, spesielt hvis overflaten er porøs, kan du vurdere å bruke et bakpanel eller et ikke-porøst materiale på veggen (for eksempel keramiske fliser).
Dobbeltsjekk at produktet er riktig installert
Velg koblingen over for å se monteringsveiledningen.
Vanntrykket bør være mellom 1 til 8 bar.
Sjekk vanntilførselen
Sjekk at vanntilførselen er slått på, og at slangen er fri for knuter og skader.
Er det ikke vann eller mindre enn vanlig?
Har produktet nettopp blitt installert?
Kontroller og bekreft om vanntrykket er mellom 1 og 8 bar. Produktet krever at vanntrykket skal være innenfor dette området for å kunne fungere.
Dobbeltsjekk at produktet er riktig installert
Velg koblingen over for å se monteringsveiledningen.
Rengjøre sensorene
Rengjør sensorene under armene på kranen som vist i den vedlagte PDF-en, og test produktet på nytt.
Test maskinen
Hold hendene under sensoren for å sjekke om maskinen lager en klikkelyd.
Klikket kommer fra Motor Bucket-området.
Maskinen lager klikkelyder
Hvis maskinen lager klikkelyder når hendene dine er under sensoren, fungerer den som den skal, og dette er vanligvis et problem med vanntilførselen.
Sjekk vanntilførselen
Sjekk at vanntilførselen er slått på, og at slangen er fri for knuter og skader.
Sjekk at vanntilførselen fungerer.
Ta av motorenheten og dekselet til vannrøret
For å ta av motorenheten trykker du på utløseren nederst og løfter opp.
Fjern alle skruene fra dekkplaten.
Sjekk at kabelen er godt festet til kretskortet, og at hjelpelinjene på kontaktene er trykket godt sammen.
Har produktet nettopp blitt installert?
Kontroller og bekreft om vanntrykket er mellom 1 og 8 bar. Produktet krever at vanntrykket skal være innenfor dette området for å kunne fungere.
Dobbeltsjekk at produktet er riktig installert
Velg koblingen over for å se monteringsveiledningen.
Vær spesielt oppmerksom på at slangen er kuttet i riktig lengde og at slangeenheten ikke er bøyd.
Skyll og rens vannforsyningen
Hvis dette er en ny installasjon som ennå ikke fungerer som den skal, kan du skylle gjennom vannforsyningen for å fjerne rusk fra forsyningen.
Sjekk og rengjør luftblanderen. Sjekk også kranene for sprekker og lekkasjer.
Sjekk luftblanderen
Sett rengjøringsdekselet på Airblade.
Sett inn verktøyet, og vri mot klokken.
Ta av luftblanderen.
Sjekk og rengjør luftblanderen. Sjekk også kranene for sprekker og lekkasjer.
Er luftblanderen tilstoppet eller skadet?
Ta av motorenheten og dekselet til vannrøret
For å ta av motorenheten trykker du på utløseren nederst og løfter opp.
Skru løs de to Torx-skruene for å ta av dekselet til vannrøret.
Sjekk at vannslangen ikke har løsnet.
Sjekk at røret sitter riktig.
Koble til vannslangen
Følg instruksjonene i videoen.
Sjekk kabelkontaktene
Sjekk at begge kabelkontaktene er trykket godt sammen, og at indikatortappene på kontaktene står på linje.
Den første kabelkontakten finner du ved den grå luftslangen.
Den andre finner du ved solenoiden nederst på enheten.
Problem med vanntilførselen
Dette er et problem med vanntilførselen og må sjekkes av en kvalifisert person.
Merk: Maskinen har en forsinkelse på opptil fire sekunder for å beskytte motoren ved kontinuerlig bruk.
Rengjøre sensorene
Rengjør sensorene under armene på kranen som vist i den vedlagte PDF-en, og test produktet på nytt.
Sjekk typen vask og sluk
Har vasken en svært reflekterende eller forkrommet overflate?
Det aller beste er vasker av porselen eller børstet metall.
Vasker med svært blanke overflater, for eksempel forkrommede vasker, bør unngås.
Er sluket eller avløpet av anbefalt type?
Vi anbefaler at avløpet er så åpent som mulig. Avløp med gitter eller perforering anbefales ikke. Dette er fordi de fører til dårligere tømming av såpevann (skum).
Det anbefales ikke å bruke propp i avløpet i vasker.
Se før-montering-veiledningen for å få mer informasjon om hvilke typer vasker og propper som er kompatible.
Du har en type vask som ikke er kompatibel.
Vasken eller avløpet må skiftes. Det går ikke an å rekalibrere kranen.
Vi anbefaler at den nedadrettede sensoren på kranen ikke plasseres over noe reflekterende, for eksempel sluket.
For å få fullstendige monteringsinstruksjoner ser du den trykte monteringsveiledningen som fulgte med maskinen. Du kan også få en kopi av veiledningen på koblingen over.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien
Bruksanvisninger på video og tips
Eksklusive eierfordeler
Ekspertråd. Syv dager i uken.
Enkle reparasjoner og erstatninger
Ta gjerne kontakt
Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.
Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00
Ytterligere hjelp
Dyson Airblade Tap Wall håndtørker (høy spenning) (Euro)