Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

La oss få i gang maskinen din

Dyson CSYS 4k skrivebordslampe (svart/svart)
Se alle trinnene

Velg det aktuelle alternativet

Brukes maskinen/apparatet for første gang?

Sjekk følgende:

Er strømledningen eller støpselet skadet?

Sjekk andre husholdningsapparater.

Test lyset i et annet strømuttak.

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Legg lyset forsiktig på siden. Kontroller at strømledningen er satt inn i midten av basen. Før ledningen forsiktig gjennom sporet. Sørg for at den ikke vrir seg. La lyset stå oppreist og kontroller at ledningen blir liggende i åpningen.
Slik fører du strømledningen gjennom midten av bunnplaten.
Kontroller at lyset er plugget inn i et vegguttak og slått på.
Slik kobles Dyson CSYS skrivebordslampe fra vegguttaket.

Ble problemet løst ved å kontrollere strømledningen?

Sjekk dimmebryteren

Trykk på av/på-knappen for å slå på.

Hold inne bryteren for å dimme lyset.

Slik justeres dimmeren på en Dyson CSYS skrivebordslampe.

Ble problemet løst ved å sjekke dimmebryteren?

Sjekk hjulholderplatene

Sjekk at hjulholderplatene er skrudd sammen.

Følg instruksjonsbildet for å sikre riktig montering.

Ta av holderplatene

Pass på følgende før du starter på sjekkene.

Lyset må være øverst før du utfører sjekkene. Hvis ikke vil vekten falle ned.

Slik kobler du stativplaten fra Dyson CSYS skrivebordslampe.

Skru løs de tre skruene med den medfølgende unbrakonøkkelen.

Pass på at du tar vare på alle løse skruer.

Hold i kjøleelementet hele tiden når det tas av stangen.

Sjekk at den røde teipen på platene som dekker kontaktene, har blitt fjernet.

Slik fjernes den røde teipen fra Dyson CSYS skrivebordslampe.

Juster firkantene og skruehullene på kjølearmen og stangen mot hverandre.

Slik tilpasser du stativet på Dyson CSYS skrivebordslampe.

Trykk de to delene sammen med én hånd.

Skru de tre skruene løst inn.

Slik skrur du fast stativet på Dyson CSYS skrivebordslampe.

Sjekk igjen at delene sitter riktig.

Stram skruene til de sitter godt.

Ble problemet løst ved å sjekke holderplatene?

Dra ut støpselet til lyset, og la stå i fem minutter.

Å koble Dyson CSYS klemmelampe fra stikkontakten.
Plugg lyset inn igjen og slå det på.
Å koble Dyson CSYS klemmelampe fra stikkontakten.

Ble problemet løst ved å slå av strømmen?

Strømforsyning

Delenummer 967247-07

Strømforsyning

Strømforsyning

Delenummer 967247-07

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Strømforsyning

Strømforsyning

Delenummer 967247-07

Bytte strømforsyning for Dyson-lyset.

531 kr

'Se mer'

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Sjekk hjulholderplatene

Sjekk at hjulholderplatene er skrudd sammen.

Slik tilpasser du stativet på Dyson CSYS skrivebordslampe.

Ta av holderplatene

Følg instruksjonsbildet for å sikre riktig montering.

Pass på følgende før du starter på sjekkene.

Slik kobler du stativplaten fra Dyson CSYS skrivebordslampe.

Lyset må være øverst før du utfører sjekkene. Hvis ikke vil vekten falle ned.

Skru løs de tre skruene med den medfølgende unbrakonøkkelen.

Pass på at du tar vare på alle løse skruer.

Hold i kjøleelementet hele tiden når det tas av stangen.

Sjekk at den røde teipen på platene som dekker kontaktene, har blitt fjernet.

Slik fjernes den røde teipen fra Dyson CSYS skrivebordslampe.

Sett sammen holderplatene igjen

Juster firkantene og skruehullene på kjølearmen og stangen mot hverandre.

Slik tilpasser du stativet på Dyson CSYS skrivebordslampe.

Skru de tre skruene løst inn.

Sjekk igjen at delene sitter riktig.

Stram skruene til de sitter godt.

Ble problemet løst ved å sjekke holderplatene?

Sjekk strømtilførselen

Sjekk følgende:

Er strømledningen eller støpselet skadet?

Sjekk andre husholdningsapparater.

Test lyset i en annen stikkontakt.

Ble problemet løst ved å kontrollere det elektriske?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Kontroller strømledningen

Legg lampen forsiktig på siden.

Sjekk at strømledningen er tilkoblet i midten av sokkelen.

Legg ledningen forsiktig i det viste sporet. Pass på at den ikke snurrer seg.

Rett opp lampen. Pass på at ledningen forblir i sporet.

Kontroller at lyset er plugget inn i et vegguttak og slått på.

Ble problemet løst ved å kontrollere strømledningen?

Sjekk dimmebryteren

Trykk på av/på-knappen for å slå på.

Hold inne bryteren for å dimme lyset.

Slik justeres dimmeren på en Dyson CSYS skrivebordslampe.

Ble problemet løst ved å sjekke dimmebryteren?

Sjekk hjulholderplatene

Sjekk at hjulholderplatene er skrudd sammen.

Følg instruksjonsbildet for å sikre riktig montering.

Ta av holderplatene

Pass på følgende før du starter på sjekkene.

Lyset må være øverst før du utfører sjekkene. Hvis ikke vil vekten falle ned.

Skru løs de tre skruene med den medfølgende unbrakonøkkelen.

Slik kobler du stativplaten fra Dyson CSYS skrivebordslampe.

Pass på at du tar vare på alle løse skruer.

Hold i kjøleelementet hele tiden når det tas av stangen.

Sjekk at den røde teipen på platene som dekker kontaktene, har blitt fjernet.

Slik fjernes den røde teipen fra Dyson CSYS skrivebordslampe.

Ble problemet løst ved å sjekke holderplatene?

Sett sammen holderplatene igjen

Juster firkantene og skruehullene på kjølearmen og stangen mot hverandre.

Slik tilpasser du stativet på Dyson CSYS skrivebordslampe.

Trykk de to delene sammen med én hånd.

Skru de tre skruene løst inn.

Slik skrur du fast stativet på Dyson CSYS skrivebordslampe.

Sjekk igjen at delene sitter riktig.

Stram skruene til de sitter godt.

Ble problemet løst ved å sette sammen holderplatene på nytt?

Oppstår problemet når armen går frem og tilbake, opp og ned eller begge deler?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Slik setter du sammen Dyson-lyset

Sett lampen på et flatt underlag.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velg det aktuelle alternativet

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Bruke dimmeren

Trykk på av/på-knappen for å slå på.

Hold inne bryteren for å dimme lyset.

Slik justeres dimmeren på en Dyson CSYS skrivebordslampe.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik endrer du plasseringen til Dyson-lyset

LED-hodet har tre akser.

Bare bruk kjølearmen til å endre posisjon.

Slik justeres posisjonen på Dyson CSYS skrivebordslampe.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?