
La oss få i gang maskinen din
Dyson Supersonic™ hårføner (nikkel/lilla)
-
-
Rengjøre apparatet
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Det er et problem med maskinen
-
Lyd
-
Luftstrømmen bråker mer enn vanlig
-
Problemet ble løst
-
Rengjør filteret
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ytelse
-
Luftstrøm
-
Rengjør filteret
-
Temperatur
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Maskinen har ikke strøm
-
Ingen lys
-
Test på nytt med riktig spenning
-
Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt
-
Lys
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Rengjør filteret
-
Sjekk det elektriske anlegget
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Rengjør filteret
-
Fungerer bare av og til
-
Kan ikke slås av
-
Uvanlig lukt
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Støvete lukt
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Synlig problem
-
Tilbehørene kan ikke festes
-
Sjekk alle tilbehørene
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ødelagt del
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Tilbehørene kan ikke festes magnetisk på stativet
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Skift ut filterdekselet
-
Ytterligere hjelp kreves ikke
-
Skift ut filterdekselet
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Bruksanvisning
-
Bruke maskinen i utlandet
-
Slik setter du på tilbehørene
-
Plasseringen til serienummeret
-
Problemet ble løst
-
Konfigurere Dyson-maskinen
-
Regelmessig filtervedlikehold
-
Skifte filteret
-
Vanlige problemer
Velg det aktuelle alternativet
Rengjøre apparatet
Bruk en tørr klut til å rengjøre apparatets hoveddel. Sjekk at den smale åpningen er fri for hindringer.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Valg av luftstrøm
Apparatets lydnivå avhenger av den valgte luftstrømmen. For å redusere luftstrømmen trykker du på luftstrømkontrollen til du ser ett hvitt LED-lys.
Velg det aktuelle alternativet
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Rengjøre filteret – trinn for trinn
Rengjøre filteret – regelmessig rengjøring
VIKTIG: Alltid slå av maskinen og dra ut støpselet før du utfører vedlikehold.
Tørk av filterets trådduk med en tørr, lofri klut.
Bruk en tørr, lofri klut til å tørke av det ytterste filtergitteret (pass på at du rengjør hele gitteret ved å tørke oppover og nedover og fra side til side).
Vri filtergitteret mot klokken, og dra det forsiktig av maskinen.
Bruk en tørr, lofri klut til å tørke av filterets trådduk (pass på at du rengjør hele trådduken ved å tørke oppover og nedover og fra side til side).
Vri filtergitteret tilbake på plass. Sjekk at det sitter riktig.
ADVARSEL: Vri med klokken for å låse før bruk.
La maskinen gå i opptil ett minutt. Produktet skal fungere som forventet.
Rengjøre filteret – grundig rengjøring
Bruk en fuktig, lofri klut til å tørke av den innvendige trådduken. (VIKTIG: Ikke bruk andre rengjøringsprodukter, løsemidler eller væsker.)
La maskinen stå i fem minutter.
Børst filterets trådduk grundig med en ny eller lett brukt, ren og tørr tannbørste i to minutter (pass på at du børster hele trådduken, og at du børster opp og ned og fra side til side).
Vri filtergitteret tilbake på plass. Sjekk at det sitter riktig.
ADVARSEL: Vri med klokken for å låse før bruk.
La maskinen gå i opptil ett minutt. Produktet skal fungere som forventet.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Er problemet med luftstrømmen eller temperaturen?
Luftstrømkontroll
Luftstrømmen til Dyson Supersonic-hårføneren går fra baksiden (der kontrollene er) til forsiden.
For å øke luftstrømmen trykker du på luftstrømkontrollen bak på apparatet til du ser tre hvite LED-lys. Dette er de tilgjengelige innstillingene:
Ett hvitt lys: skånsomt (styling)
To hvite lys: middels temperatur (vanlig føning)
Tre hvite lys: sterk luftstrøm (rask føning)
ADVARSEL: Ikke bruk smøremidler, rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere på noen av apparatets deler.
Rengjør filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Temperatur
Dyson Supersonic™-hårføneren er intelligent. Den har en smart mikroprosessor som regulerer temperaturen for å hindre varmeskade og bevare den naturlige glansen. Maksimal brukstemperatur under vanlige forhold er opptil 105 °C.
For å øke temperaturen trykker du på temperaturkontrollknappen bak på apparatet til du ser tre røde LED-lys. Dette er de tilgjengelige innstillingene:
Ett rødt lys: lav temperatur og skånsom føning
To røde lys: middels temperatur – 80 °C (vanlig føning)
Tre røde lys: høy temperatur (100 °C) med rask føning og styling.
Velg det aktuelle alternativet
Sjekk den elektriske spenningen
Sjekk at den elektriske spenningen er den samme som i landet der maskinen ble kjøpt:
220–240 V
AustraliaKina
Egypt
Europa
Grønland
Hongkong
India
Indonesia
Irland
Malaysia
New Zealand
Peru
Filippinene
Russland
Singapore
Sør-Afrika
Sør-Korea
Thailand
De forente arabiske emirater
Storbritannia
100–127 V
Canada
Japan
Mexico
Taiwan
USA
Eksempel: En maskin kjøpt i Storbritannia vil fungere i resten av Europa. En maskin kjøpt i USA vil ikke fungere i Europa (den kan ikke slås på).
Sett støpselet til maskinen i en annen stikkontakt.
Test maskinen på nytt et sted med samme elektriske spenning som i landet der den ble kjøpt.
Prøv en annen stikkontakt
Sett støpselet til maskinen i en annen stikkontakt.
Ble problemet løst ved å teste maskinen på nytt?
Lys
Sjekk lysene på maskinen.
Hva slags lys ser du?
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Dette tyder på at apparatet er overopphetet. Dette skyldes vanligvis at filteret må vaskes. Dra ut støpselet til apparatet, og la det kjøle seg ned i minst en time.
Rengjør filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Sjekk maskinen
Sjekk at det elektriske anlegget er på.
Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.
Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.
Skift sikringen i maskinens støpsel.
Har dette løst problemet?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Dette tyder på at apparatet er overopphetet. Dette skyldes vanligvis at filteret må vaskes. Dra ut støpselet til apparatet, og la det kjøle seg ned i minst en time.
Rengjør filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Sjekk lysene
Sjekk lysene hvis maskinen bare fungerer av og til.
Det kan være en svært kort forsinkelse fra du trykker på av/på-bryteren til luftstrømmen starter, så ta høyde for dette.
Hva slags lys ser du?
Det er normalt å kjenne en lukt de første par gangene et helt nytt apparat med varmeelement brukes (for eksempel brødrister, ovn eller vannkoker). Lukten vil forsvinne over tid og etter et par gangers bruk.
Velg den aktuelle lukten hvis du fremdeles kjenner den etter et par gangers bruk.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Støvete lukt
Hvis apparatet har en støvete lukt, sjekker du at luftstrømmen er fri for hindringer, og rengjør filteret.
Rengjør filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Bruke tilbehørene
Tilbehørene til hårføneren er magnetiske og kan enkelt festes foran på apparatet. De kan vris 360 grader, slik at du kan plassere dem nøyaktig der du vil.
Sjekk alle tilbehørene
Prøv å sette alle tilbehørene på hårføneren.
Rettemunnstykke

Stylingkonsentrator

Diffusor

Velg tilbehøret som ikke kan settes på hårføneren
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Non-slip-varmematte ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Non-slip-varmematte
Delenummer 967712-01
Ekstra non-slip-varmematte til Dyson Supersonic™.
47 kr

Non-slip-varmematte
Delenummer 967712-01
Ekstra non-slip-varmematte til Dyson Supersonic™.
47 kr
47 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Du trenger kanskje en reservedel.
Det ser ut til at Oppbevaringshenger ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.
Oppbevaringshenger
Delenummer 967714-01
Hold Dyson Supersonic™ hårføner borte fra gulvet når den ikke er i bruk.
35 kr

Oppbevaringshenger
Delenummer 967714-01
Hold Dyson Supersonic™ hårføner borte fra gulvet når den ikke er i bruk.
35 kr
35 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Stativ
Fest hvert tilbehør til den andre magneten på stativet. Pass på at tilbehørene er justert riktig i henhold til stativet.
Stylingkonsentratoren og rettemunnstykket festes øverst på stativet.
Diffusoren festes nederst på stativet.
Munnstykket med skånsom luftstrøm kan oppbevares øverst på stativet i stedet for enten stylingkonsentratoren eller rettemunnstykket.
Hårføneren festes øverst på stativet.
Velg tilbehøret som ikke kan festes til stativet
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Slik skifter du ut filterdekselet
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Slik skifter du ut filterdekselet – trinn for trinn
Fjern emballasjen, og finn bruksanvisningen.
Dra ut støpselet til apparatet.
Ikke klipp opp filteret uten å sikre det først.
Legg ledningen og filteret i pappemballasjen.
Klipp opp filteret, og skift det ut med det nye filterdekselet. Pass på at det nye filteret sitter godt på apparatet.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Bruke maskinen i utlandet
Apparatet ditt kan brukes i land der strømnettet har samme elektriske spenning som i landet der det ble kjøpt:
220–240 V
AustraliaKina
Egypt
Europa
Grønland
Hongkong
India
Indonesia
Irland
Malaysia
New Zealand
Peru
Filippinene
Russland
Singapore
Sør-Afrika
Sør-Korea
Thailand
De forente arabiske emirater
Storbritannia
100–127 V
Canada
Japan
Mexico
Taiwan
USA
Eksempel: En maskin kjøpt i Storbritannia vil fungere i resten av Europa. En maskin kjøpt i USA vil ikke fungere i Europa (den kan ikke slås på).
Slik bruker du tilbehørene
Magnetiske tilbehør kan raskt og enkelt festes foran på maskinen. De kan vris 360 grader, slik at du kan plassere dem nøyaktig der du vil.

Rettemunnstykke
Tørker håret skånsomt med en jevn luftstrøm.

Stylingkonsentrator
Rask og presis luftstrøm gir full kontroll over stylingen – én del om gangen.

Diffusor
Fordeler luftstrømmen jevnt for å tørke krøller skånsomt og hindre krusete hår. Vi anbefaler å bruke lav temperatur og svak luftstrøm.

Munnstykke med skånsom luftstrøm
Laget for å være mer skånsomt for glatt og tynt hår og sensitiv hodebunn. Gjør håret fyldigere ved røttene, eller lag tekstur i langt hår.
Kammunnstykke med brede tinder
Laget for krøllete og teksturert hår. Rett ut håret, eller bare løs opp krøller litt.
Finne maskinens serienummer
Serienummeret finner du på følgende steder:
på forsiden av bruksanvisningen
på esken til maskinen
On the power cord near the plug.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Konfigurere Dyson-maskinen
Oppheng
Hvis du oppbevarer apparatet på en krok, fester du opphenget til den ribbede delen nederst på håndtaket.
Sklisikker matte
Hvis du må legge apparatet fra deg mens det er slått på, vil den sklisikre matten holde det på plass.
Tilbehør
Magnetiske tilbehør kan raskt og enkelt festes foran på apparatet. De kan vris 360 grader, slik at du kan plassere dem nøyaktig der du vil. Velg «Slik bruker du tilbehørene» for å få mer informasjon.
Rengjør filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Rengjøre filteret – trinn for trinn
Rengjøre filteret – regelmessig rengjøring
VIKTIG: Alltid slå av maskinen og dra ut støpselet før du utfører vedlikehold.
Bruk en tørr, lofri klut til å tørke av det ytterste filtergitteret (pass på at du rengjør hele gitteret ved å tørke oppover og nedover og fra side til side).
Vri filtergitteret mot klokken, og dra det forsiktig av maskinen.
Bruk en tørr, lofri klut til å tørke av filterets trådduk (pass på at du rengjør hele trådduken ved å tørke oppover og nedover og fra side til side).
Vri filtergitteret tilbake på plass. Sjekk at det sitter riktig.
ADVARSEL: Vri med klokken for å låse før bruk.
La maskinen gå i opptil ett minutt. Produktet skal fungere som forventet.
Rengjøre filteret – grundig rengjøring
Bruk en fuktig, lofri klut til å tørke av den innvendige trådduken. (VIKTIG: Ikke bruk andre rengjøringsprodukter, løsemidler eller væsker.)
La maskinen stå i fem minutter.
Børst filterets trådduk grundig med en ny eller lett brukt, ren og tørr tannbørste i to minutter (pass på at du børster hele trådduken, og at du børster opp og ned og fra side til side).
Tørk av filterets trådduk med en tørr, lofri klut.
Vri filtergitteret tilbake på plass. Sjekk at det sitter riktig.
ADVARSEL: Vri med klokken for å låse før bruk.
La maskinen gå i opptil ett minutt. Produktet skal fungere som forventet.
Slik skifter du ut filterdekselet
Følg instruksjonene i videoen.
Slik skifter du ut filterdekselet – trinn for trinn
Før du begynner, slå av og koble fra apparatet. Ikke kutt strømledningen.

Fest ledningen og det ødelagte filterdekselet i pappemballasjen. Klipp filterdekselet med en saks.

Klem utskiftningsfilterdekselet over strømledningen. Forsikre deg om at den er ordentlig festet.

Skyv filterdekselet over filteret

Vri for å låse og sjekk at dekselet er festet på apparatet.

Pappemballasjen og metallfilterdekselet er resirkulerbart

Ytterligere hjelp
Dyson Supersonic™ hårføner (nikkel/lilla)