Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

La oss få i gang maskinen din

Se alle trinnene

Rengjøre apparatet

Bruk en tør klut til å rengjøre maskinens hoveddel. Sørg for at den smale åpningen foran på Dyson Supersonic™ ikke er blokkert.

Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velg det alternativet som er mest aktuelt

Valg av luftstrøm

Apparatets lydnivå avhenger av den valgte luftstrømmen. For å redusere luftstrømmen trykker du på luftstrømkontrollen til du ser ett hvitt LED-lys.

Velg det alternativet som er mest aktuelt

Rengjør filteret

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har dette løst problemet ditt?»

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Rengjøring av filteret – Steg-for-steg

Rengjøring av filteret – Normal rengjøring

VIKTIG! Slå alltid «AV» og trekk ut støpselet før du utfører noen form for vedlikehold.

Troubleshooting image

Bruk en tørr, lofri klut til å tørke av det ytterste filtergitteret (pass på at du rengjør hele gitteret ved å tørke oppover og nedover og fra side til side).

Troubleshooting image

Vri filtergitteret mot klokken, og dra det forsiktig av maskinen.

Troubleshooting image

Bruk en tørr, lofri klut til å tørke av filterets trådduk (pass på at du rengjør hele trådduken ved å tørke oppover og nedover og fra side til side).

Troubleshooting image

Vri filtergitteret tilbake på plass. Sjekk at det sitter riktig.

ADVARSEL: Vri med klokken for å låse før bruk.

Troubleshooting image

La maskinen gå i opptil ett minutt. Produktet skal fungere som forventet.

Rengjøring av filteret – Dyprengjøring

Bruk en fuktig, lofri klut til å tørke av den innvendige trådduken. (VIKTIG: Ikke bruk andre rengjøringsprodukter, løsemidler eller væsker.)

La maskinen stå i fem minutter.

Troubleshooting image

Børst filterets trådduk grundig med en ny eller lett brukt, ren og tørr tannbørste i to minutter (pass på at du børster hele trådduken, og at du børster opp og ned og fra side til side).

Tørk av filterets trådduk med en tørr, lofri klut.

Troubleshooting image

Vri filtergitteret tilbake på plass. Sjekk at det sitter riktig.

ADVARSEL: Vri med klokken for å låse før bruk.

Troubleshooting image

La maskinen gå i opptil ett minutt. Produktet skal fungere som forventet.

Ble problemet løst ved å rengjøre filteret?

Er maskinen varm når du tar på den?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Er problemet med luftstrømmen eller temperaturen?

Luftstrømkontroll

Luftstrømmen til Dyson Supersonic-hårføneren går fra baksiden (der kontrollene er) til forsiden.

For å øke luftstrømmen trykker du på luftstrømkontrollen bak på apparatet til du ser tre hvite LED-lys. Dette er de tilgjengelige innstillingene:

Troubleshooting image

Ett hvitt lys: skånsomt (styling)

To hvite lys: middels temperatur (vanlig føning)

Tre hvite lys: sterk luftstrøm (rask føning)

Har dette løst problemet?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

ADVARSEL: Ikke bruk smøremidler, rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere på noen av apparatets deler.

Rengjør filteret

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har dette løst problemet ditt?»

Velg det alternativet som er mest aktuelt

Ser du noen lys på maskinen?

Sjekk den elektriske spenningen

Sjekk at den elektriske spenningen er den samme som i landet der maskinen ble kjøpt:

220–240 V

Australia

Kina

Egypt

Europa

Grønland

Hongkong

India

Indonesia

Irland

Malaysia

New Zealand

Peru

Filippinene

Russland

Singapore

Sør-Afrika

Sør-Korea

Thailand

De forente arabiske emirater

Storbritannia

100–127 V

Canada

Japan

Mexico

Taiwan

USA

Eksempel: En maskin kjøpt i Storbritannia vil fungere i resten av Europa. En maskin kjøpt i USA vil ikke fungere i Europa (den kan ikke slås på).

Brukes maskinen et sted med samme elektriske spenning som i landet der den ble kjøpt?

Sett støpselet til maskinen i en annen stikkontakt.

Test maskinen på nytt et sted med samme elektriske spenning som i landet der den ble kjøpt.

Har dette løst problemet?

Prøv en annen stikkontakt

Sett støpselet til maskinen i en annen stikkontakt.

La maskinen stå i minst 5 minutter etter bruk, slik at den får kjølt seg ned.

Ble problemet løst ved å teste maskinen på nytt?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Dette indikerer at maskinen har blitt overopphetet. Dette skjer vanligvis fordi filteret har behov for rengjøring. Trekk ut støpselet fra stikkontakten og la maskinen kjøle seg ned i minimum 1 time.

Rengjør filteret

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har dette løst problemet ditt?»

Sjekk maskinen

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

La maskinen stå i minst 5 minutter etter bruk, slik at den får kjølt seg ned.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Har dette løst problemet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Dette indikerer at maskinen har blitt overopphetet. Dette skjer vanligvis fordi filteret har behov for rengjøring. Trekk ut støpselet fra stikkontakten og la maskinen kjøle seg ned i minimum 1 time.

Rengjør filteret

Dette indikerer at apparatet har blitt overopphetet. Dette skjer vanligvis fordi filteret må rengjøres.

Trekk ut apparatet fra stikkontakten, og la den kjøle seg ned i minimum 1 time.

Rengjør filteret

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har dette løst problemet ditt?»

Er noen av delene på kabelen eller støpslet skadet?

Sjekk maskinen

Kontroller at stikkontakten ikke blir benyttet av andre elektriske enheter da dette kan påvirke spenningen.

Vær oppmerksom på at vi ikke anbefaler at du bruker produktet via en skjøteledning.

Er maskinen plugget inn i stikkontakten?

Vennligst sett strømkabelen inn i stikkontakten.

Har dette løst problemet?

Rengjøring av filteret

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Rengjøring av filteret – Steg-for-steg

Rengjøring av filteret – Normal rengjøring

VIKTIG! Slå alltid «AV» og trekk ut støpselet før du utfører noen form for vedlikehold.

Bruk en tørr, lofri klut til å tørke av det ytterste filtergitteret (pass på at du rengjør hele gitteret ved å tørke oppover og nedover og fra side til side).

Vri filtergitteret mot klokken, og dra det forsiktig av maskinen.

Bruk en tørr, lofri klut til å tørke av filterets trådduk (pass på at du rengjør hele trådduken ved å tørke oppover og nedover og fra side til side).

Vri filtergitteret tilbake på plass. Sjekk at det sitter riktig.

ADVARSEL: Vri med klokken for å låse før bruk.

La maskinen gå i opptil ett minutt. Produktet skal fungere som forventet.

Rengjøring av filteret – Dyprengjøring

Bruk en fuktig, lofri klut til å tørke av den innvendige trådduken. (VIKTIG: Ikke bruk andre rengjøringsprodukter, løsemidler eller væsker.)

La maskinen stå i fem minutter.

Børst filterets trådduk grundig med en ny eller lett brukt, ren og tørr tannbørste i to minutter (pass på at du børster hele trådduken, og at du børster opp og ned og fra side til side).

Tørk av filterets trådduk med en tørr, lofri klut.

Vri filtergitteret tilbake på plass. Sjekk at det sitter riktig.

ADVARSEL: Vri med klokken for å låse før bruk.

La maskinen gå i opptil ett minutt. Produktet skal fungere som forventet.

Har dette løst problemet?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Av/på-bryter

Maskinen slås av med av/på-glidebryteren.

Har dette løst problemet?

Finne maskinens serienummer

Serienummeret finnes på følgende steder:

på forsiden av bruksanvisningen

på esken til maskinen

On the power cord near the plug.

Troubleshooting image

Velg det alternativet som er mest aktuelt

Det er helt normalt at helt nytt apparat med et varmeelement (f. eks. brødrister/ovn/vannkoker) skaper noe lukt. Lukten vil forsvinne etter at produktet har blitt brukt noen ganger.

Kommer det fremdeles lukt fra apparat selv om det har blitt brukt en stund? Velg lukt.

Velg det alternativet som er mest aktuelt

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Støvete lukt

Hvis apparatet har en støvete lukt, sjekker du at luftstrømmen er fri for hindringer, og rengjør filteret.

Rengjør filteret

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har dette løst problemet ditt?»

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Bruke tilbehørene

Tilbehørene til hårføneren er magnetiske og kan enkelt festes foran på apparatet. De kan vris 360 grader, slik at du kan plassere dem nøyaktig der du vil.

Sjekk alle tilbehørene

Prøv å sette alle tilbehørene på hårføneren.

Har dette løst problemet?

Rettemunnstykke

Troubleshooting image

Stylingkonsentrator

Troubleshooting image

Diffusor

Troubleshooting image

Munnstykke med skånsom luftstrøm

Troubleshooting image

Kammunnstykke med brede tinder

Troubleshooting image

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Stativ

Fest hvert tilbehør til den andre magneten på stativet. Pass på at tilbehørene er justert riktig i henhold til stativet.

Stylingkonsentratoren og rettemunnstykket festes øverst på stativet.

Diffusoren festes nederst på stativet.

Gentle Air-munnstykket kan oppbevares på toppen av stativet som erstatning for Stylingkonsentratoren eller Smoothing-munnstykket.

Hårføneren festes øverst på stativet.

Wide-Tooth Comb-munnstykket og Flyaway-tilbehøret kan ikke lagres på displaystativet.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Åpne PDF-en for å se bruksanvisningen.

Klikk på lenken for å laste ned bruksanvisningen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Bruke maskinen i utlandet

Apparatet ditt kan brukes i et land med strømforsyning innenfor samme rekkevidde som der apparatet ble kjøpt.

220–240 V

  • Australia
  • Kina
  • Egypt
  • Europa
  • Grønland
  • Hong Kong
  • India
  • Indonesia
  • Irland
  • Malaysia
  • New Zealand
  • Peru
  • Filippinene
  • Russland
  • Singapore
  • Sør-Afrika
  • Sør-Korea
  • Thailand
  • De forente arabiske emirater
  • Storbritannia

100–127 V

  • Canada
  • Japan
  • Mexico
  • Taiwan
  • USA

Eksempel: Dersom du tar en maskin kjøpt i Storbritannia med til Europa vil den fungere. Dersom du tar en maskin kjøpt i USA med til Europa vil den ikke fungere.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik bruker du tilbehørene

Magnetiske tilbehør kan raskt og enkelt festes foran på maskinen. De kan vris 360 grader, slik at du kan plassere dem nøyaktig der du vil.

Troubleshooting image

Rettemunnstykke

Tørker håret skånsomt med en jevn luftstrøm.

Troubleshooting image

Stylingkonsentrator

Rask og presis luftstrøm gir full kontroll over stylingen – én del om gangen.

Troubleshooting image

Diffusor

Fordeler luftstrømmen jevnt for å tørke krøller skånsomt og hindre krusete hår. Vi anbefaler å bruke lav temperatur og svak luftstrøm.

Troubleshooting image

Munnstykke med skånsom luftstrøm

Laget for å være mer skånsomt for glatt og tynt hår og sensitiv hodebunn. Gjør håret fyldigere ved røttene, eller lag tekstur i langt hår.

Troubleshooting image

Kammunnstykke med brede tinder

Laget for krøllete og teksturert hår. Rett ut håret, eller bare løs opp krøller litt.

Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Pacemakere

Vi anbefaler å holde Dyson Supersonic™-hårføneren vekk fra pacemakere, defibrillatorer, kredittkort og elektroniske lagringsmedier. Produktet er godkjent (CE-merket). Ta kontakt med en lege med hensyn til spesifikke krav til pacemakeren dersom du skulle ha noen spørsmål eller bekymringer.

Magnetene har blitt målt i forhold til produktet, omtrent 300 gauss.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Finne maskinens serienummer

Serienummeret finner du på følgende steder:

på forsiden av bruksanvisningen

på esken til maskinen

On the power cord near the plug.

Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Styling

Vi hos Dyson er eksperter innen denne teknologien og hvordan den fungerer, men for å få mer informasjon om de siste trendene og hvordan du lager spesifikke frisyrer, oppfordrer vi deg til å sjekke oss ut online.

Du kan følge oss på sosiale medier – vi har jobbet med noen av de beste vloggerne og profesjonelle innen hår og skjønnhet for å kunne gi deg noen stylingtips. Du finner lenkene til våre sosiale medier nedenfor.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Rengjør filteret

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Rengjøring av filteret – Steg-for-steg

Rengjøring av filteret – Normal rengjøring

VIKTIG! Slå alltid «AV» og trekk ut støpselet før du utfører noen form for vedlikehold.

Troubleshooting image

Bruk en tørr, lofri klut til å tørke av det ytterste filtergitteret (pass på at du rengjør hele gitteret ved å tørke oppover og nedover og fra side til side).

Troubleshooting image

Vri filtergitteret mot klokken, og dra det forsiktig av maskinen.

Troubleshooting image

Bruk en tørr, lofri klut til å tørke av filterets trådduk (pass på at du rengjør hele trådduken ved å tørke oppover og nedover og fra side til side).

Troubleshooting image

Vri filtergitteret tilbake på plass. Sjekk at det sitter riktig.

ADVARSEL: Vri med klokken for å låse før bruk.

Troubleshooting image

La maskinen gå i opptil ett minutt. Produktet skal fungere som forventet.

Rengjøring av filteret – Dyprengjøring

Bruk en fuktig, lofri klut til å tørke av den innvendige trådduken. (VIKTIG: Ikke bruk andre rengjøringsprodukter, løsemidler eller væsker.)

La maskinen stå i fem minutter.

Troubleshooting image

Børst filterets trådduk grundig med en ny eller lett brukt, ren og tørr tannbørste i to minutter (pass på at du børster hele trådduken, og at du børster opp og ned og fra side til side).

Tørk av filterets trådduk med en tørr, lofri klut.

Troubleshooting image

Vri filtergitteret tilbake på plass. Sjekk at det sitter riktig.

ADVARSEL: Vri med klokken for å låse før bruk.

Troubleshooting image

La maskinen gå i opptil ett minutt. Produktet skal fungere som forventet.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik skifter du ut filterdekselet

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?»

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?