
La oss få i gang maskinen din
Dyson Pure Cool™ luftrenser/skrivebordsvifte (svart/nikkel) – Advanced Technology
-
-
Rengjøre maskinen
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Det er et problem med maskinen
-
Uvanlig lyd
-
Klikkelyd
-
Klikkelyder når apparatet dreier
-
Problemet ble løst
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Summelyd når slått av
-
Hvinende lyd eller plystrelyd
-
Ta av begge filtrene
-
Ny del kreves
-
Ta av begge filtrene
-
Ny del kreves
-
Ytelse
-
Luftstrømmens styrke kan ikke endres
-
Test fjernkontrollen
-
De andre knappene på fjernkontrollen fungerer
-
Sjekk appen
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Skifte batteriet
-
Ny del kreves
-
Luftstrømmen er svakere enn før
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Ikke strøm
-
Maskinen har ikke strøm
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Luftstrøm, men ikke dreining
-
Fungerer bare av og til
-
Dreiningen fungerer, men ingen luftstrøm
-
Test fjernkontrollen
-
Trykk på knappen
-
Sjekk fjernkontrollen
-
Sjekk Dyson Link-appen
-
Sjekk appen
-
Uvanlig lukt
-
Støvete
-
Filteret må skiftes
-
Skifte ut HEPA-glassfiberfilteret
-
Skifte ut kullfiltrene
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Synlig problem
-
Ødelagt del
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Ny del kreves
-
Problem med dreiningen
-
Maskinen dreier ikke
-
Sjekk fjernkontrollen
-
Skifte batteriet
-
Sjekk ved hjelp av Dyson Link-appen
-
Dreiningen kan ikke slås av
-
Sjekk andre funksjoner på fjernkontrollen
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Skifte batteriet
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Sjekk ved hjelp av Dyson Link-appen
-
Fjernkontrollen fungerer ikke
-
Fjernkontrollen fungerer ikke
-
Skift batteriet
-
Det er et problem med skjermen
-
Feil
-
Det er et problem med skjermen
-
Flytt maskinen
-
Nattmodus fungerer ikke
-
Skjermen viser ikke det jeg velger
-
Skjermen viser grønt, men viften kjører ved høy hastighet
-
Verdiene vises i forskjellige farger
-
VOC- og/eller NO2-verdiene vises ikke
-
Mindre enn én time
-
Mer enn én time
-
Dyson Link-appen og tilkobling
-
Feilsøking etter tilkobling
-
Tilkoblingen blir brutt ofte
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Tilkoblingsprosess
-
Logg deg på Dyson-kontoen din
-
Legg til en maskin
-
Kan ikke se maskinen
-
Problemer med å finne luftrenseren
-
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
-
Oppdage enheten din
-
Aktiver paringsprosessen
-
Pare maskinen
-
Maskinen er paret
-
Passord
-
Bekrefte tilkoblingen
-
Maskinen er ikke tilkoblet
-
Tilkoblingsproblem
-
Problem med paring av maskinen
-
Tilkoblingsprosess
-
Legg til en maskin
-
Kan ikke se maskinen
-
Problemer med å finne luftrenseren
-
Maskinen ble ikke funnet ved bruk av Bluetooth
-
Finn koden
-
Sjekke Wi-Fi
-
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
-
Maskin tilkoblet
-
Bruker den bare
-
Velg rom
-
Velg plassering i hjemmet
-
Kjøpsdato
-
Aktiver automatiske oppdateringer
-
Still inn posisjon
-
Konfigurering fullført
-
Problemet ble løst
-
Ny eier
-
Maskinen er ikke paret
-
Problemet med paringen er løst
-
Maskinen ble ikke funnet ved bruk av Bluetooth
-
Finn koden til luftrenseren
-
Sjekke Wi-Fi
-
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
-
Oppdage enheten din
-
Pare maskinen
-
Maskinen er paret
-
Passord
-
Bekrefte tilkoblingen
-
Maskinen er ikke tilkoblet
-
Tilkoblingsproblem
-
Maskin tilkoblet
-
Bruker den bare
-
Velg rom
-
Velg plassering i hjemmet
-
Kjøpsdato
-
Automatisk oppdatering
-
Still inn posisjon
-
Konfigurering fullført
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Løst
-
Ny eier
-
Maskinen er ikke paret
-
Problemet med paringen er løst
-
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
-
Logg deg på Dyson-kontoen din
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Tilkobling mislyktes
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Bruke luftrenseren og Dyson Link-appen
-
Maskinens luftinformasjon
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Problemet ble løst
-
Appkontroller
-
Luftstrømretning
-
På/av
-
Automodus
-
Viftehastighet
-
Nattmodus
-
Dreining
-
Nedtelling
-
Skifte og tilbakestille filteret
-
Skifte ut kullfiltrene
-
Skifte ut HEPA-glassfiberfilteret
-
Planlegging
-
Problemet ble løst
-
Planleggingen fungerer ikke
-
Plassering i hjemmet
-
Programvareinformasjon
-
Skjermer
-
Aktivitet
-
Luftkvalitet
-
Produktguide
-
Appen som fjernkontroll
-
Siri-snarveier
-
Aktivere Siri
-
Query resolved
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Lage Siri-snarveier
-
Slette Siri-snarveier
-
Beskrivelse av Siri-snarveier
-
Styr flere maskiner
-
Hvor Siri-snarveier kan brukes
-
Bruke Siri-snarveier
-
Siri-snarveier – versjon
-
Voice control
-
Hjelp og støtte for Alexa
-
Connecting to Alexa
-
Controlling a machine with Alexa
-
Skill differences
-
Disconnecting a machine from Alexa
-
Issues with Alexa
-
Alexa didn't respond to my request
-
Alexa is still not responding
-
Problemet ble løst
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
I can't log in with my Dyson account
-
Alexa isn't discovering my machine
-
Alexa isn't discovering my machine
-
Alexa did something unexpected with my machine
-
Incorrect commands
-
What can I ask Alexa?
-
Google Assistant Help and Support
-
How do I connect my Dyson machine to my Google Assistant-enabled device?
-
Controlling a machine with your Google Assistant
-
How do I disconnect my machine from the Google Home app?
-
I'm having problems with Google Assistant
-
Google Assistant didn't respond to my command
-
The Google Assistant is still not responding
-
I’m not able to log into my Dyson account when linking the Dyson Action
-
The Google Home app isn't discovering my machine
-
Google Home isn't discovering my machine
-
My Dyson machine didn’t respond to Google Assistant as expected
-
Incorrect commands
-
What voice commands can I use with my Dyson machine?
-
Skifte ut filteret
-
Skifte ut HEPA-glassfiberfilteret
-
Skifte ut kullfiltrene
-
Bruksanvisning
-
Hurtigstartveiledning
-
Bruke fjernkontrollen
-
Automodus
-
Bruke appen – automodus
-
Bruke fjernkontrollen – automodus
-
Slik justerer du luftstrømmen
-
Hva betyr ikonene på skjermen?
-
Slik setter du sammen Dyson-maskinen
-
Hvor står serienummeret?
-
Slik bruker du informasjonsmenyen
-
Skift batteriet
-
Vanlige problemer
Velg det aktuelle alternativet
ADVARSEL: Ikke bruk pusse- eller rengjøringsmidler på noen av maskinens deler.
Rengjøre maskinen
Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse:
Rengjør luftstrømforsterkeren med en tørr eller fuktig klut.

Rengjør hoveddelen med en tørr klut.
Rengjør dekselet med en tørr klut eller en myk børste.

Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Du kan høre en klikkelyd når luftrenseren endrer luftstrømmen fra forfra til bakfra. Dette skyldes at motoren endrer retning.
Dette er en helt normal lyd og betyr ikke at det er noe galt med luftrenseren.
Sjekk den nederste delen
Se etter rusk og hindringer rundt den nederste delen av maskinen.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Kontinuerlig overvåking
Kontinuerlig overvåking brukes til å sende informasjon om luftkvalitet, temperatur og luftfuktighet til maskinen og appen hele tiden, også når luftrenseren er slått av. Sensorene har små vifter som opprettholder luftstrømmen som trengs til kontinuerlig overvåking, men disse skal ikke lage lyd du legger merke til.
Det kan være at skjermen viser grønt, noe som betyr at luftkvaliteten er god, samtidig som viftehastigheten fremdeles er høy. Dette skyldes at maskinen hele tiden prøver å holde luftkvaliteten høy, og hvis for eksempel vinduene er utette, må den jobbe hardere for å opprettholde kvaliteten.
Dette skjer bare når maskinen er i automodus. For å slå av automodus velger du manuell modus, enten med fjernkontrollen eller i appen.

Sjekk følgende i appen:
Sveip oppover for å vise innstillingsfanen, og trykk for å åpne alternativer.
Sveip nedover for å finne alternativet for kontinuerlig overvåking, og trykk for å åpne.
Slå av «Samle inn data i ventemodus» (ikonet blir grått når dette er slått av). Lagre endringen ved å trykke på «Ferdig» øverst til høyre på siden.
Nå kan kontinuerlig overvåking også slås på/av ved å holde inne autoknappen på fjernkontrollen i fem sekunder.

Test maskinen på nytt.
Start maskinen på nytt
Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sjekk at strømledningen er tilkoblet i midten av sokkelen.
Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene.

Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

HEPA-filter i glass
Delenummer 968707-05

HEPA-filter i glass
Delenummer 968707-05
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

HEPA-filter i glass
Delenummer 968707-05
Ekstra HEPA-filter i glass til Dyson luftrenser.
728 kr
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Slik tar du av kullfiltrene: Trykk på tappene på begge sider av filtrene.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Velg det aktuelle alternativet
Kontrollene på fjernkontrollen
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen for å justere luftstrømmen.

Test de andre knappene på fjernkontrollen
Test de andre knappene på fjernkontrollen.
På/av
Dreining
Automatisk modus
Nedtelling til ventemodus
Nattmodus

Test luftstrømmens styrke
Prøv å endre luftstrømmens styrke i Dyson Link-appen.

Fjernkontroll
Delenummer 969154-06

Fjernkontroll
Delenummer 969154-06
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Skifte batteriet
Åpne batterirommet på fjernkontrollen.
Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk og rengjør luftstrømforsterkeren
Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.
Rengjør luftstrømforsterkeren med en tørr eller fuktig klut.
Sjekk at den smale åpningen er fri for hindringer.
Sjekk og rengjør hoveddelen
Rengjør hoveddelens deksel med en tørr klut.
Fjern tilstoppinger fra hullene med en myk børste.

Sjekk luftstrømretningen
Dette produktet kan sende luftstrømmen i to retninger. Sjekk at luftstrømmen kommer fra forsiden av maskinen, før du begynner på disse sjekkene.
Dette kan du gjøre ved å trykke på knappen for luftstrømretning på fjernkontrollen.

Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Sjekk det elektriske anlegget
Sjekk at det elektriske anlegget er på.
Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.
Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Sjekk at kabelen sitter godt på baksiden av maskinen.

Har dette løst problemet?
Ikke prøv å bruke maskinen før strømledningen er skiftet ut.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Sjekk ved hjelp av fjernkontrollen
Trykk på dreieknappen på fjernkontrollen.

Hvis knappene på fjernkontrollen ikke fungerer, prøver du å skifte batteriene.
Sjekk ved hjelp av Dyson Link-appen
Prøv å bruke Dyson Link-appen til å styre dreiningen.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Test fjernkontrollen
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.
Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.
Test de andre knappene på fjernkontrollen
Luftstrømmens styrke

På/av

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Gå til luftrenserdelen, åpne fjernkontrollen i appen, og trykk på av/på-knappen.
Gå til luftrenserdelen, åpne fjernkontrollen i appen, og trykk på av/på-knappen.
Sjekk og rengjør maskinen
Følgende områder bør sjekkes og rengjøres for å opprettholde maskinens ytelse.
Rengjør luftstrømforsterkeren med en tørr eller fuktig klut.

Rengjør hoveddelen med en tørr klut.
Rengjør inntaksgitteret med en tørr klut eller en myk børste.

Du må kanskje skifte filteret.
Sjekk filterets levetid i appen eller på skjermen, eller sjekk inntaket for støv.

Har dette løst problemet?
Velg det aktuelle filteret
Apparatets skjerm viser en tom søyle når de ikke-vaskbare HEPA-glassfiberfiltrene må skiftes ut.
Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene.

Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

Tøm HEPA-glassfiberfiltrene direkte i søppelbøtten ved å trykke inn begge de lilla tappene på dekslene. Kast brukte filterenheter i henhold til lokale forskrifter.

Trykk de nye HEPA-glassfiberfiltrene inn i dekslene. Pass på at de sitter godt fast. Trykk dekslene på den nederste delen av maskinen til de klikker på plass.

Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.

Hold inne nattmodusknappen på fjernkontrollen. Skjermen til apparatet viser en nedtelling fra fem som slutter med standardvisningen. Nivået til HEPA-glassfiberfilteret tilbakestilles, og apparatet er klart til bruk.

Apparatets skjerm viser en tom søyle når de ikke-vaskbare kullfiltrene må skiftes ut.
Dra ut støpselet til apparatet. Trykk ned knappene på begge sider av dekslene. Dekslene løsner med HEPA-glassfiberfiltrene på.

Slik tar du av kullfiltrene: Trykk på tappene på begge sider av filtrene.
Kast kullfiltrene i søppelet. Kast brukte filterenheter i henhold til lokale forskrifter.

Trykk de nye kullfiltrene på den nederste delen av maskinen. Pass på at de sitter godt fast.

Trykk dekslene på den nederste delen av maskinen til de klikker på plass.

Koble apparatet til en stikkontakt, og slå det på.

Hold inne dreieknappen på fjernkontrollen. Skjermen til apparatet viser en nedtelling fra fem som slutter med standardvisningen. Nivået til kullfilteret tilbakestilles, og apparatet er klart til bruk.

Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen i denne tilstanden.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Sjekk at du har lastet ned den nyeste programvaren, før du begynner på noen sjekker. Vi anbefaler på det sterkeste at du aktiverer automatiske oppdateringer i innstillingene til Dyson Link-appen. Da installeres den nyeste programvaren straks den blir tilgjengelig.
Velg det aktuelle alternativet
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
HEPA-filter i glass
Delenummer 968707-05

HEPA-filter i glass
Delenummer 968707-05
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

HEPA-filter i glass
Delenummer 968707-05
Ekstra HEPA-filter i glass til Dyson luftrenser.
728 kr
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Strømforsyning
Delenummer 969155-11

Strømforsyning
Delenummer 969155-11
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Fjernkontroll
Delenummer 969154-06

Fjernkontroll
Delenummer 969154-06
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Filterdeksel
Delenummer 969156-03

Filterdeksel
Delenummer 969156-03
Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler
Er maskinen din under garanti?

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine
Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.
Velg det aktuelle alternativet
Sjekk den nederste delen av maskinen
Sjekk at alle føttene er festet nederst på maskinen.
Sett luftrenseren på et flatt, sklisikkert underlag.
Sjekk fjernkontrollen
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.
Test de andre knappene på fjernkontrollen
Luftstrømmens styrke

Luftstrømretning

Skifte batteriet
Åpne batterirommet på fjernkontrollen.
Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.
Sjekk ved hjelp av Dyson Link-appen
Åpne appen, og sett maskinen til å dreie frem og tilbake.

Hvis du ikke har konfigurert Dyson Link-appen, velger du «Nei» som neste alternativ.
Sjekk fjernkontrollen
Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.
Sjekk andre knapper
Test de andre knappene på fjernkontrollen.
Luftstrømmens styrke

Luftstrømretning

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Skifte batteriet
Åpne batterirommet på fjernkontrollen.
Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.
Sjekk ved hjelp av Dyson Link-appen
Åpne appen, og sett maskinen til å dreie frem og tilbake.

Rett fjernkontrollen mot den nederste delen av luftrenseren, og test kontrollene.
Skifte batteriet
Åpne batterirommet på fjernkontrollen.
Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.
Velg det aktuelle alternativet
Feil
Tilbakestill maskinen.

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.
Sjekk at strømledningen er tilkoblet i midten av sokkelen.
Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.
Start maskinen på nytt
Slå av maskinen, og dra ut støpselet.
Pass på at alle dører til utsiden og vinduer er lukket.
Støvsug de to sensorsporene til venstre for LCD-skjermen med et børstemunnstykke fra Dyson.

Sett i støpselet, og test maskinen.

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Flytt maskinen til et annet rom.
Sett i støpselet, og test maskinen.

Nattmodus fungerer ikke
I nattmodus vil maskinen automatisk registrere lysnivået i rommet og justere skjermens lysstyrke tilsvarende.

Hvis rommet er lyst (for eksempel fordi lyset står på), settes skjermens lysstyrke til laveste innstilling. Hvis rommet er mørkt (lyset av), slås skjermen av.
I begge tilfeller økes skjermens lysstyrke når maskinen betjenes.
Skjermen viser ikke det jeg velger
Grensesnittet er laget for å vise det valgte skjermbildet kontinuerlig. Sjekk at du ikke trykker uforvarende på fjernkontrollen.
Skjermen viser grønt, men viften kjører ved høy hastighet
Det kan være at skjermen viser grønt samtidig som viftehastigheten fremdeles er høy.
Dette skyldes at maskinen hele tiden prøver å holde luftkvaliteten høy. Og for eksempel i rom med utette vinduer må maskinen jobbe hardere, altså med høyere viftehastighet, for å opprettholde kvaliteten.

Hvis du vil at viften skal være stillere, kan du endre luftstrømmens retning til bakover eller sette maskinen i manuell modus og senke hastigheten.
Verdiene vises i forskjellige farger
Fargen på tallene og avlesningene på skjermen er relatert til luftkvaliteten i den respektive kategorien.
Grønn betyr høy luftkvalitet med lite forurensning, og rødt betyr lav luftkvalitet med en stor mengde forurensning.
Ulike kategorier kan ha forskjellige nivåer av forurensning samtidig, og vil derfor vises i forskjellige farger.

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.
Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.
Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?
Hvis luftrenseren er helt ny og det er over en time siden den sist ble slått på, sjekker du at den er tilkoblet en stikkontakt, og lar den stå i en time.
Når timen er omme, slår du maskinen av og på igjen med av/på-knappen på maskinen eller på fjernkontrollen.
Hvis luftrenseren har vært tilkoblet en stabil strømkilde i over en time og VOC- og/eller NO2-skjermen fremdeles ikke vises, drar du ut støpselet. Vent i ett minutt, sett i støpselet, og slå deretter på igjen med av/på-knappen på luftrenseren eller på fjernkontrollen.
Dyson Link-appen og tilkobling
Velg 'Connection journey' hvis dette er den første gangen du kobler til.
Velg 'Connection failure' dersom du opplever problemer med tilkoblingen.
Velg 'Post connection troubleshooting' hvis du allerede er koblet til, men opplever problemer med appen din.
Velg det aktuelle alternativet
Appversjon
Sjekk at den nyeste versjonen av Dyson Link-appen er installert på enheten.
Velg det aktuelle alternativet
Closer connection
Prøv å flytte enheten nærmere luftrenseren.
Du kan også flytte luftrenseren nærmere Wi-Fi-ruteren for å få et sterkere og mer stabilt signal.
Følg neste trinn.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Dyson Link-appen
Den nyeste versjonen kan lastes ned fra Google Play-butikken eller Apple iTunes.
Min Dyson-kontoen din
Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.
Du må ha en gyldig e-postadresse og et passord for å opprette en konto.
Følg neste trinn.
Legg til en maskin
Velg «Legg til maskin» nederst på skjermen for å starte tilkoblingsprosessen.
Følg neste trinn.
Velg Dyson-maskinen din
Velg maskinen din ved å velge «luftrensing» og deretter modellen du har.
Følg neste trinn.
Problemer med å finne luftrenseren
Sjekk at luftrenseren er tilkoblet stikkontakten og slått på.
Sjekk enhetsinnstillingene
Sjekk at Bluetooth og Wi-Fi fremdeles er aktivert på enheten.
Tilkobling er deaktivert på luftrenseren
Hold inne av/på-knappen på luftrenseren i fem sekunder. Når aktivert vises det et hvitt, kontinuerlig lysende Wi-Fi-symbol på luftrenseren.
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
Velg maskinen din i listen over maskiner som ble funnet.
Følg neste trinn.
Oppdage enheten din
Hold enheten din ved siden av skjermen til maskinen
Dette hjelper maskinen med å finne enheten din.
Hold enheten til venstre for skjermen for å forsikre deg om at enheten oppdages.
Følg neste trinn.
Aktivere paringsprosessen
Trykk på av/på-knappen på maskinen.
Dette vil aktivere paringsprosessen.
Trykk inn og slipp opp knappen igjen med en gang
ADVARSEL: Ikke hold knappen inne
Følg neste trinn.
Pare maskinen
Vent mens appen sjekker tilkoblingen til maskinen.
Følg neste trinn.
Maskinen er paret
Nå kan du fullføre maskinens tilkoblingsprosess.
Trykk på 'Continue set-up' for å fortsette.
Følg neste trinn.
Oppgi nettverkspassordet
Skriv inn passordet for det valgte nettverket.
Følg neste trinn.
Bekrefte tilkoblingen
Dette vil bare ta et øyeblikk.
Følg neste trinn.
Closer connection
Prøv å holde telefonen nærmere luftrenseren.
Feil passord
Sjekk at du oppgir riktig Wi-Fi-passord.
Kryptering
Sjekk at ruteren bruker WPA eller WPA2 som kryptering
Vi anbefaler at du ikke kobler produktet til et Wi-Fi-nettverk med barnesikring, for det kan føre til problemer med tilkoblingen.
Hvis du har klart å pare maskinen din, fortsetter du tilkoblingsprosessen ved å velge «Maskin tilkoblet».
Hvis du fortsatt har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».
Velg det aktuelle alternativet
Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene
Trykk og hold inne av/på-knappen på maskinen og fjernkontrollen samtidig i 10 sekunder.
LED-skjermen vil telle ned fra 10.
Maskinen er resatt når denne nedtellingen er ferdig.
Når du resetter maskinen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg 'Connection journey troubleshooting' i neste trinn.
Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har resatt maskinen og fortsatt opplever problemer.
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Dyson Link-appen
Den nyeste versjonen kan lastes ned fra Google Play-butikken eller Apple iTunes.
Min Dyson-kontoen din
Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.
Følg neste trinn.
Legg til en maskin
Velg «Legg til maskin» nederst på skjermen for å starte tilkoblingsprosessen.
Følg neste trinn.
Velg Dyson-maskinen din
Velg maskinen din ved å velge «luftrensing» og deretter modellen du har.
Følg neste trinn.
Problemer med å finne luftrenseren
Sjekk at luftrenseren er tilkoblet stikkontakten og slått på.
Sjekk enhetsinnstillingene
Sjekk at Bluetooth og Wi-Fi fremdeles er aktivert på enheten.
Tilkobling er deaktivert på luftrenseren
Hold inne av/på-knappen på luftrenseren i fem sekunder. Når aktivert vises det et hvitt, kontinuerlig lysende Wi-Fi-symbol på luftrenseren.
Manuell tilkobling
Hvis du ikke klarer å legge til maskinen via Bluetooth, fortsetter du til neste trinn og legger den til manuelt.
Velg det aktuelle alternativet
Finn koden til luftrenseren
Du vil finne en 8-sifret kode på luftrenseren din ved å fjerne dekselet foran på maskinen.
Koden sitter på den nederste kanten der dekselet er festet til hoveddelen av maskinen.
Oppgi denne koden på følgende skjermbilde, så skal maskinen din oppdages.
Sjekk Wi-Fi-tilkoblingen
Sjekk enhetens tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.
Dette kan gjøres ved å åpne enhetens søkemotor.
Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene
Trykk og hold inne av/på-knappen på maskinen og fjernkontrollen samtidig i 10 sekunder.
LED-skjermen vil telle ned fra 10.
Maskinen er resatt når denne nedtellingen er ferdig.
Når du resetter maskinen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg 'Connection journey troubleshooting' i neste trinn.
Velg 'Issue not resolved' hvis du allerede har resatt maskinen og fortsatt opplever problemer.
Velg det aktuelle alternativet
Vi har funnet disse Dyson-maskinene
Velg maskinen din i listen over maskiner som ble funnet.
Følg neste trinn.
Maskin tilkoblet
Maskinen din er nå koblet til Dyson Link-appen.
Følg resten av trinnene for å fullføre installasjonsprosessen.
Er du denne maskinens nye eier?
Ignorere eierskap?
Eieren av denne maskinen vil fortsatt ha tilgang til den, kunne kontrollere den og se informasjon fra den.
Trykk på 'OK' under hvis du er enig i dette.