
La oss få i gang maskinen din
Dyson Supersonic™ hårføner Professional edition
-
-
Rengjøre apparatet
-
Ytterligere hjelp kreves
-
Feilsøking
-
Lyd
-
Luftstrømmen bråker mer enn vanlig
-
Problemet ble løst
-
Rengjøre filteret – trinn for trinn
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ytelse
-
Luftstrøm
-
Sjekk filteret
-
Sjekk filteret
-
Rengjør filteret
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Skift ut filterdekselet
-
Temperatur
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problem med strømmen eller det elektriske anlegget
-
Maskinen har ikke strøm
-
Ingen lys
-
Test på nytt med riktig spenning
-
Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt
-
Lys
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Rengjør filteret
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Sjekk det elektriske anlegget
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Rengjør filteret
-
Fungerer bare av og til
-
Kan ikke slås av
-
Uvanlig lukt
-
Uvanlig lukt
-
Støvete lukt
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Synlig problem
-
Tilbehørene kan ikke festes
-
Sjekk alle tilbehørene
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Ødelagt del
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Cold shot button not working
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Skift ut filterdekselet
-
Skift ut filterdekselet
-
Ytterligere hjelp kreves ikke
-
Tilbehørene kan ikke festes magnetisk på stativet
-
Lys
-
Problemet ble ikke løst. Snakk med kundestøtteteamet vårt.
-
Bruksanvisning
-
Slik setter du på tilbehørene
-
Plasseringen til serienummeret
-
Problemet ble løst
-
Konfigurere Dyson-maskinen
-
Stylingtips
-
Hva inneholder esken?
-
Regelmessig filtervedlikehold
-
Velg det aktuelle alternativet
Rengjøre apparatet
Bruk en tørr klut til å rengjøre apparatets hoveddel. Sjekk at den smale åpningen er fri for hindringer.
Velg det aktuelle alternativet
Velg det aktuelle alternativet
Valg av luftstrøm
Apparatets lydnivå avhenger av den valgte luftstrømmen. For å redusere luftstrømmen trykker du på luftstrømkontrollen til du ser ett hvitt LED-lys.

Velg det aktuelle alternativet
Rengjør filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Maintain optimum performance by cleaning your filter
Airborne contaminants, such as hairspray, dust and leave-in conditioners, can cause clogging in hair dryer filters, resulting in poor performance over time. We recommend you clean the filter at least once a week to maintain optimum performance, and protect the finely-tuned technology inside your Dyson Supersonic™ Professional edition. In salon environments, where filters can clog quickly, we recommend cleaning it every day.
Rengjør filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Rengjøre filteret – trinn for trinn
Cleaning the filter – Regular clean IMPORTANT: always switch OFF and unplug before carrying out any maintenance.
Remove the dirty filter cage. Do not run your hair dryer without a filter cage.
La filtergitteret ligge i varmt vann med oppvaskmiddel i minst 30 minutter eller over natten.
Skrubb det bløtlagte filtergitteret grundig i 15 sekunder med den medfølgende filterrengjøringsbørsten for å fjerne alle tilstoppinger.
Rinse and dry your filter cage. Check that the filter cage is clean by holding it up to the light - you should be able to see light through it. If you can't, repeat the previous step.
Skyll filteret og la det tørke før du setter det på plass i maskinen igjen.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Er problemet med luftstrømmen eller temperaturen?
Luftstrømkontroll
Luftstrømmen til Dyson Supersonic-hårføneren går fra baksiden (der kontrollene er) til forsiden.
For å øke luftstrømmen trykker du på luftstrømkontrollen bak på apparatet til du ser tre hvite LED-lys. Dette er de tilgjengelige innstillingene:
Ett hvitt lys: skånsomt (styling)

To hvite lys: middels temperatur (vanlig føning)

Tre hvite lys: sterk luftstrøm (rask føning)

Hvis dette ikke løste problemet, fjerner du filtergitteret fra maskinen.

Ta av filteret
Ta filteret av maskinen.
La maskinen gå minst så lenge som det tok før symptomene oppstod forrige gang, men ikke i mer enn tre minutter.
Maintain optimum performance by cleaning your filter
Airborne contaminants, such as hairspray, dust and leave-in conditioners, can cause clogging in hair dryer filters, resulting in poor performance over time. We recommend you clean the filter at least once a week to maintain optimum performance, and protect the finely-tuned technology inside your Dyson Supersonic™ Professional edition. In salon environments, where filters can clog quickly, we recommend cleaning it every day.
Rengjør filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Rengjøre filteret – trinn for trinn
VIKTIG: Alltid slå av maskinen og dra ut støpselet før du utfører vedlikehold.
Remove the dirty filter cage. Do not run your hair dryer without a filter cage.
La filtergitteret ligge i varmt vann med oppvaskmiddel i minst 30 minutter eller over natten.
Skrubb det bløtlagte filtergitteret grundig i 15 sekunder med den medfølgende filterrengjøringsbørsten for å fjerne alle tilstoppinger.
Skyll filteret og la det tørke før du setter det på plass i maskinen igjen.
Rinse and dry your filter cage. Check that the filter cage is clean by holding it up to the light - you should be able to see light through it. If you can't, repeat the previous step.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Skift ut filterdekselet
Sett et rent reservegitter på maskinen.
La maskinen gå
La maskinen gå minst så lenge som det tok før symptomene oppstod forrige gang, men ikke i mer enn tre minutter.
Temperatur
Dyson Supersonic™-hårføneren er intelligent. Den har en smart mikroprosessor som regulerer temperaturen for å hindre varmeskade og bevare den naturlige glansen. Maksimal brukstemperatur under vanlige forhold er opptil 105 °C.
For å øke temperaturen trykker du på temperaturkontrollknappen bak på apparatet til du ser tre røde LED-lys. Dette er de tilgjengelige innstillingene:
Ett rødt lys: lav temperatur og skånsom føning

To røde lys: middels temperatur – 80 °C (vanlig føning)

Tre røde lys: høy temperatur (100 °C) med rask føning og styling.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Velg det aktuelle alternativet
Sjekk den elektriske spenningen
Sjekk at den elektriske spenningen er den samme som i landet der maskinen ble kjøpt:
220–240 V
AustraliaKina
Egypt
Europa
Grønland
Hongkong
India
Indonesia
Irland
Malaysia
New Zealand
Peru
Filippinene
Russland
Singapore
Sør-Afrika
Sør-Korea
Thailand
De forente arabiske emirater
Storbritannia
100–127 V
Canada
Japan
Mexico
Taiwan
USA
Eksempel: En maskin kjøpt i Storbritannia vil fungere i resten av Europa. En maskin kjøpt i USA vil ikke fungere i Europa (den kan ikke slås på).
Sett støpselet til maskinen i en annen stikkontakt.
Test maskinen på nytt et sted med samme elektriske spenning som i landet der den ble kjøpt.
Prøv en annen stikkontakt
Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.
Lys
Sjekk lysene på maskinen.
Hva slags lys ser du?
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Rengjør filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Sjekk maskinen
Sjekk at det elektriske anlegget er på.
Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.
Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.
Skift sikringen i maskinens støpsel.
Har dette løst problemet?
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Sjekk lysene
Sjekk lysene hvis maskinen bare fungerer av og til.
Det kan være en svært kort forsinkelse fra du trykker på av/på-bryteren til luftstrømmen starter, så ta høyde for dette.
Hva slags lys ser du?
Uvanlig lukt
Fjern den gjennomsiktige folien hvis dette er første gangs bruk.
Det er normalt å kjenne en lukt de første par gangene et helt nytt apparat med varmeelement brukes (for eksempel brødrister, ovn eller vannkoker). Lukten vil forsvinne over tid og etter et par gangers bruk.
Velg den aktuelle lukten hvis du fremdeles kjenner den etter et par gangers bruk.
Støvete lukt
Hvis apparatet har en støvete lukt, sjekker du at luftstrømmen er fri for hindringer, og rengjør filteret.

Rengjør filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Bruke tilbehørene
Tilbehørene til hårføneren er magnetiske og kan enkelt festes foran på apparatet. De kan vris 360 grader, slik at du kan plassere dem nøyaktig der du vil.
Sjekk alle tilbehørene
Prøv å sette alle tilbehørene på hårføneren.
Rettemunnstykke

Profesjonell konsentrator

Diffusor

Velg tilbehøret som ikke kan settes på hårføneren
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.
Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.
Ring oss på 800 69 196
Cold shot controls
You can now activate the cold shot feature on the Dyson Supersonic™ Professional edition in two ways:
1. Press and hold the cold shot button situated directly below the Power on/off switch.
2. Press and hold the temperature control button for 1.5 seconds to deactivate heat and activate cold shot.
Which button are you having trouble with?
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Slik skifter du ut filterdekselet
Følg instruksjonene i videoen.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Slik skifter du ut filterdekselet – trinn for trinn
Fjern emballasjen, og finn bruksanvisningen.
Dra ut støpselet til apparatet.
Ikke klipp opp filteret uten å sikre det først.
Legg ledningen og filteret i pappemballasjen.
Klipp opp filteret, og skift det ut med det nye filterdekselet. Pass på at det nye filteret sitter godt på apparatet.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Stativ
Fest hvert tilbehør til den andre magneten på stativet. Pass på at tilbehørene er justert riktig i henhold til stativet.
Stylingkonsentratoren og rettemunnstykket festes øverst på stativet.

Diffusoren festes nederst på stativet.

Hårføneren festes øverst på stativet.

Velg tilbehøret som ikke kan festes til stativet
Velg det aktuelle alternativet
Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Slik bruker du tilbehørene
Magnetiske tilbehør kan raskt og enkelt festes foran på maskinen. De kan vris 360 grader, slik at du kan plassere dem nøyaktig der du vil.
Rettemunnstykke
Tørker håret skånsomt med en jevn luftstrøm.

Profesjonell konsentrator
Rask og presis luftstrøm gir full kontroll over stylingen – én del om gangen.

Diffusor
Fordeler luftstrømmen jevnt for å tørke krøller skånsomt og hindre krusete hår. Vi anbefaler å bruke lav temperatur og svak luftstrøm.

Finne maskinens serienummer
Serienummeret finner du på følgende steder:
på forsiden av bruksanvisningen
på esken til maskinen
On the power cord near the plug.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Konfigurere Dyson-maskinen
Oppheng
Hvis du oppbevarer apparatet på en krok, fester du opphenget til den ribbede delen nederst på håndtaket.

Sklisikker matte
Hvis du må legge apparatet fra deg mens det er slått på, vil den sklisikre matten holde det på plass.

Tilbehør
Magnetiske tilbehør kan raskt og enkelt festes foran på apparatet. De kan vris 360 grader, slik at du kan plassere dem nøyaktig der du vil. Velg «Slik bruker du tilbehørene» for å få mer informasjon.
Styling
Vi hos Dyson er eksperter på teknologien og hvordan den fungerer, men hvis du vil vite mer om de siste trendene og hvordan du lager bestemte stiler, anbefaler vi at du tar en titt på nettet.
På nettstedet vårt har vi en side full av stylingtips og veiledninger, så www.dyson.co.uk/supersonic er vel verdt et besøk.
Du kan også følge oss på sosiale medier, og vi har samarbeidet med proffer og videobloggere innen hår og skjønnhet for å gi deg noen stylingtips. Bare søk etter «Dyson Supersonic» eller «Dyson Hair» på YouTube, Instagram, Facebook og Twitter.
Hva inneholder esken?
Dyson Supersonic Professional-hårføner.
Bruksanvisning
Rettemunnstykke.
Profesjonell konsentrator.
Diffusor.
Oppheng
Sklisikker matte
Maintain optimum performance by cleaning your filter
Airborne contaminants, such as hairspray, dust and leave-in conditioners, can cause clogging in hair dryer filters, resulting in poor performance over time. We recommend you clean the filter at least once a week to maintain optimum performance, and protect the finely-tuned technology inside your Dyson Supersonic™ Professional edition. In salon environments, where filters can clog quickly, we recommend cleaning it every day.
Rengjør filteret
Følg instruksjonene i videoen.
Rengjøre filteret – trinn for trinn
Cleaning the filter – Regular clean IMPORTANT: always switch OFF and unplug before carrying out any maintenance.
Remove the dirty filter cage. Do not run your hair dryer without a filter cage.
La filtergitteret ligge i varmt vann med oppvaskmiddel i minst 30 minutter eller over natten.
Skrubb det bløtlagte filtergitteret grundig i 15 sekunder med den medfølgende filterrengjøringsbørsten for å fjerne alle tilstoppinger.
Rinse and dry your filter cage. Check that the filter cage is clean by holding it up to the light - you should be able to see light through it. If you can't, repeat the previous step.
Skyll filteret og la det tørke før du setter det på plass i maskinen igjen.
Ytterligere hjelp
Dyson Supersonic™ hårføner Professional edition