Kundeservice | Feilsøking | Dyson Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

La oss få i gang maskinen din

Dyson Purifier Humidify + Cool™ luftrenser, luftfukter og vifte
Dyson Purifier Humidify + Cool™ luftrenser, luftfukter og vifte

La oss få i gang maskinen din

Dyson Purifier Humidify + Cool™ luftrenser, luftfukter og vifte
Se alle trinnene
Reference code:

Skifte batteri i fjernkontrollen

Vennligst følg trinnene i videoen.

Du finner tekstversjonen av trinn-for-trinn-veiledningen under "Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?"

Reference code:

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

For best mulig ytelse må du sørge for at enheten din alltid har den nyeste programvareversjonen installert.

Reference code:
Reference code:

Kontroll av belysning

Hvis du tidligere har koblet maskinen din til Dyson Link-appen, bør du kunne se den på appens åpningsskjerm. Hvis du har flere maskiner tilkoblet, kan du veksle mellom dem ved å bruke menyen øverst til venstre på åpningsskjermen.

Reference code:

Ustabil tilkobling

Prøv å flytte enheten og luftrenseren nærmere routeren. Et svakt wifi-signal kan føre til at maskinen har en ustabil tilkobling.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Behov for programvareoppdatering

Noen Link app-funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige hvis ikke maskinen din er oppdatert.

Vennligst forsikre deg om at automatisk oppdatering er slått på. Det kan du gjøre ved å sjekke innstillingene på maskinen din.

Da sørger du for at du automatisk mottar de siste funksjonene og at maskinen fungerer slik den skal.

Det kan ta opptil 24 timer fra maskinen din mottar oppdateringene til de er aktivert.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Offline

This message will show if your machine is switched off or unable to connect to the Dyson Cloud.

Slå av maskinen, og dra ut støpselet

Please turn the machine off, unplug and leave it for 10 seconds.

Fest maskinens støpsel i stikkontakten og slå den på.

Check your internet connection

Sjekk at WiFi-ruteren eller basestasjonen din er koblet til internett. For at Link-appen skal se Dyson-maskinen din må også den mobile enheten være koblet til hjemmenettverket ditt eller mobilt bredbånd.

Tilkobling er deaktivert på luftrenseren

If connectivity is disabled, press and hold your purifier's power button for 5 seconds. Once enabled, a solid white Wi-Fi symbol will display on your purifier. Repeat to toggle between enabled/disabled.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Enable auto-update

Vennligst forsikre deg om at automatisk oppdatering er slått på. Det kan du gjøre ved å sjekke innstillingene på maskinen din via innstillingsikonet.

Da sørger du for at du automatisk mottar de siste funksjonene, og at appen din fungerer slik den skal.

Hvis automatisk oppdatering allerede er aktivert, kan du slå av maskinen og dra ut støpselet. Vent i 10 sekunder før du setter i støpselet igjen og slår på maskinen. Flytt maskinen og enheten din nærmere ruteren.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Are you able to control your machine using the remote?

Reference code:

Turn off and unplug

Please turn the machine off, unplug and leave for 10 seconds.

Move your machine and device closer to the router.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Reagerer tregt

Appen vil vise en feilmelding hvis det er en feil med forbindelsen. Velg «Retry/Continue» for å forsøke å koble til igjen. Fortsett til neste steg hvis problemet er løst.

Reference code:

Løste dette problemet?

Reference code:

Problemer med å koble til

Kontroller at maskinen er koblet til og slått på.

Hold enheten din ved siden av maskinen og prøv igjen.

If the connection continues to fail, re-start the connection. Select 'Connecting your machine.' If this has already been tried, select 'Issue not resolved'

Reference code:

Dyson Link-appen

Dyson-appen må være installert for at du skal kunne koble til maskinen din.

                   

Sørg for at Bluetooth og wifi er aktivert på enheten din.

Du har mulighet til å opprette en ny konto, eller logge inn dersom du allerede har opprettet en Dyson-konto i appen eller på nett. Velg det aktuelle alternativet.

Fest maskinens støpsel i stikkontakten og slå den på.

Reference code:

Legg til maskin

Du kan legge til en maskin i menyen eller fra hovedskjermen hvis du ikke har registrert en maskin. Hvis du ikke har aktivert Bluetooth, vil du få et forslag om å gjøre det.

Stedstjenester

To scan for Wi-Fi networks, we'll need to access your device's location services. Allow this when prompted.

Velg maskin

Velg maskinen din når du får opp meldingen. Appen vil vise maskinens serienummer.

Reference code:

Kan ikke finne maskinen

Hvis du ikke kan se maskinen din, kan du velge den ved å følge stegene i appen.

Sørg for at Bluetooth og wifi er aktivert på enheten din.

Fest maskinens støpsel i stikkontakten og slå den på.

Keep your device close to the machine during this process.

Velg maskin

Velg maskinen din når du får opp meldingen. Appen vil vise maskinens serienummer.

Reference code:

Sammenkobling

Hold enheten din ved siden av skjermen på maskinen

Press the power button when prompted on your machine to activate pairing.

Når tilkoblingen er klar, kan du fortsette til neste steg.

Reference code:

Manuell paring

Hvis du ikke er i stand til å koble til maskinen, kan du følge forslagene på skjermen for å gjøre dette manuelt.

Du trenger maskinens åttesifrede kode som sitter bak filteret på maskinen.

Skriv inn maskinens kode for å fortsette.

Reference code:

Hvis maskinen har vært koblet til det trådløse nettverket ditt tidligere, og du ikke behøver å legge inn nettverkskoden, velg «Complete set-up».

Skriv inn nettverksopplysninger

Velg nettverket ditt fra listen over tilgjengelige nettverk.

Skriv inn Wi-Fi-passordet for det valgte nettverket.

Reference code:

Maskin tilkoblet

Maskinen din er nå koblet til Dyson Link-appen.

Følg resten av trinnene for å fullføre installasjonsprosessen.

Ta eierskap

Hvis dette produktet har vært koblet til tidligere og du velger å overta eierskapet, vil den tidligere eieren få beskjed og vil ikke lenger kunne bruke denne maskinen via sin Dyson Link-app.

Hvor er maskinen?

For å tilpasse maskinen og styre den med stemmen velger du rommet den befinner seg i.

Velg plassering

Velg et sted i listen på enheten, og bekreft valget ditt.

Hvis du heller vil velge et egendefinert sted, blar du til bunnen og velger «Rediger».

Kjøpsdato

Fyll inn kjøpsdato. Vi trenger dette til garantien din.

Vi anbefaler at du tar vare på kvitteringen din for eventuell senere referanse.

Automatisk oppdatering

Vennligst forsikre deg om at automatisk oppdatering er slått på. Det kan du gjøre ved å sjekke innstillingene på maskinen din via innstillingsikonet.

Da sørger du for at du automatisk mottar de siste funksjonene, og at appen din fungerer slik den skal.

Hvis automatisk oppdatering allerede er aktivert, kan du slå av maskinen og dra ut støpselet. Vent i 10 sekunder før du setter i støpselet igjen og slår på maskinen. Flytt maskinen og enheten din nærmere ruteren.

Still inn posisjon

Legg inn lokasjonen din for å vise informasjon om utendørs luftkvalitet.

Oppsett ferdig

Maskinen din er nå fullstendig tilkoblet og konfigurert.

Has this resolved your query?

Reference code:

Tilkoblingsfase

Du skal nå se en melding som bekrefter tilkoblingen. Du kan følge tilkoblingsprosessen via de lilla prikkene øverst på skjermen.

Reference code:

Kunne ikke finne nettverk

Hvis du ikke kan se nettverket ditt, kan du velge det ved å følge stegene i appen.

Forsikre deg om at maskinen din er innenfor WiFi-nettverkets rekkevidde og at det virker som det skal.

Oppdater nettverkslisten.

Reference code:

Tofaktorautentisering

Sjekk at e-postadressen som vises på skjermbildet for innlogging er korrekt. Koden blir sendt til adressen du ser på skjermen.

E-posten kan feilaktig ha blitt registrert som spam eller søppel. Vennligst sjekk om e-posten med koden har havnet i en søppelmappen.

Vær oppmerksom på at autentiseringskoden bare er gyldig i fem minutter etter at den er sendt. Eldre koder blir også ugyldige når en ny sendes.

Hvis du taster feil passord eller bekreftelseskode mer enn fire ganger vil kontoen din bli låst. Den åpnes automatisk igjen etter 30 minutter.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Dyson Link-appen

Last ned den siste versjonen av Dyson Link-appen fra App Store på telefonen din. Hvis du bruker Android-telefon, kan du laste ned appen fra Google Play Store.

Minimumskrav:

  • iOS 12
  • Android 7.0 Nougat

Min Dyson-kontoen din

Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.

For å opprette en konto trenger du ha en gyldig e-postadresse og et passord.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Tilbakestilling av passord

Hvis passordet nylig har blitt endret, må du vente i 30 minutter før du kan logge deg på Dyson Link-kontoen din igjen.

Hvis du taster feil passord eller bekreftelseskode mer enn fire ganger vil kontoen din bli låst. Den åpnes automatisk igjen etter 30 minutter.

Har dette løst problemet?

Reference code:
Reference code:
Reference code:

Følg neste steg

Reference code:

Aktiver Wi-Fi

Maskinen har sitt eget Wi-Fi-signal som må aktiveres for å fullføre tilkoblingen.

For å aktivere Wi-Fi på luftrenseren din, trykk og hold på-knappen inne i fem sekunder. Wi-Fi-lyset vil blinke grønt når Wi-Fi er aktivert.

Sørg for at du har passordet på 8 bokstaver som er å finne på klistremerket foran på maskinen din.

Dette kan du også finne på følgende steder:

  • Under luftrenserens filter
  • På forsiden av brukermanualen
  • På emballasjen til fjernkontrollen
Reference code:

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Løste dette problemet?

Reference code:
Reference code:

Enhetens nærhet

Maskinen krever en stabil Wi-Fi-tilkobling til enheten du bruker.

For å oppnå dette, sørg for at enheten er nær maskinen gjennom hele tilkoblingsprosessen, og at maskinen er koblet til og skrudd på.

Prøve tilkoblingen på nytt

Dersom en feilmelding vises på enheten din, vil det være nødvendig å starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg det passende alternativet i appen.

Reference code:

Maskinens passord

Du vil nå bli bedt om å oppgi passordet for maskinen i Dyson Link-appen.

Passordet inneholder bare små bokstaver. Tallet 1 og bokstaven l (L) kan se like ut, og det samme kan bokstavene j (J) og i (I).

Trykk på «Send» nederst på skjermen for å fortsette.

Oppgi Wi-Fi-passordet

Du er nødt til å skrive inn passordet til Wi-Fi-nettverket ditt.

Reference code:

Maskinens passord

Passordet inneholder utelukkende små bokstaver. Tallet «1» og bokstaven «L» kan se like ut, og det samme gjelder bokstavene «j» og «i».

Sørg for at enheten din er nær maskinen gjennom hele tilkoblingsprosessen og at maskinen er koblet til og skrudd på.

Oppgi Wi-Fi-passordet

Du er nødt til å skrive inn passordet til Wi-Fi-nettverket ditt.

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Bekrefte tilkoblingen

Mens tilkoblingen bekreftes, viser appen informasjon om produktet ditt, inkludert hvordan du bruker det, hva slags informasjon du kan få fra produktet, og hvordan du får mest mulig ut av Dysons teknologi.

Du skal nå se en melding som bekrefter tilkoblingen. Du kan følge tilkoblingsprosessen via de lilla prikkene øverst på skjermen.

Reference code:

Maskin tilkoblet

Maskinen din er nå koblet til Dyson Link-appen.

Følg resten av trinnene for å fullføre installasjonsprosessen.

Ta eierskap

Hvis dette produktet ikke er nytt, får den forrige eieren et varsel og kan ikke lenger bruke denne maskinen med Dyson Link-appen sin.

Hvor er maskinen?

For å tilpasse maskinen og styre den med stemmen velger du rommet den befinner seg i.

Velg plassering

Velg et sted i listen på enheten, og bekreft valget ditt.

Hvis du heller vil velge et egendefinert sted, blar du til bunnen og velger «Rediger».

Kjøpsdato

Fyll inn kjøpsdato. Vi trenger dette til garantien din.

Vi anbefaler at du tar vare på kvitteringen din for eventuell senere referanse.

Automatisk oppdatering

Vennligst forsikre deg om at automatisk oppdatering er slått på. Det kan du gjøre ved å sjekke innstillingene på maskinen din via innstillingsikonet.

Da sørger du for at du automatisk mottar de siste funksjonene, og at appen din fungerer slik den skal.

Hvis automatisk oppdatering allerede er aktivert, kan du slå av maskinen og dra ut støpselet. Vent i 10 sekunder før du setter i støpselet igjen og slår på maskinen. Flytt maskinen og enheten din nærmere ruteren.

Still inn posisjon

Legg inn lokasjonen din for å vise informasjon om utendørs luftkvalitet.

Konfigurering fullført

Maskinen er nå tilkoblet og konfigurert.

Has this resolved your query?

Reference code:

Appen vil vise en feilmelding dersom tilkoblingen har feilet. Trykk retry/continue for å prøve å koble til på nytt. Hvis problemet er løst, velg «Complete set-up».

Hvis du fortsatt ikke får koblet til maskinen din, kontroller fargen til Wi-Fi-lyset på maskinen og velg det passende alternativet.

Reference code:

Ruterinnstillinger

Maskinen vil kun koble seg til 2,4 GHz-nettverket.

Enheten din må være koblet til det samme nettverket som maskinen for første klargjøring.

Se ruterens bruksanvisning eller besøk produsentens nettside for å endre ruteren din fra 5 GHz til 2,4 GHz. Du er nødt til å sjekke at andre enheter du har koblet til ruteren din ikke vil bli berørt av denne endringen.

Ruteren må stilles inn på WPA eller WPA2. Tilkoblede produkter fra Dyson er ikke kompatible med WEP-kryptering.

Tilbakestill Wi-Fi

Trykk og hold inne på-knappen til maskinen i omtrent 20 sekunder.

Wi-Fi-lyset vil blinke på både grønt og hvitt i en hurtig sekvens av blinkende lys, før det slutter å lyse.

Når denne sekvensen har blitt fullført, vil maskinen ha blitt resatt og du kan slippe på-knappen.

Hvis maskinen allerede vises i app-oversikten, vil det føre til at tilkoblingen feiler. Fjern maskinen fra oversikten før du forøsker å koble til på nytt.

Start tilkoblingsprosessen på nytt når sjekkpunktene over har blitt utført. Hvis du allerede har forsøkt å koble til på nytt, velg «Issue not resolved».

Reference code:

Dyson Link-appen

Dyson-appen må være installert for at du skal kunne koble til maskinen din.

                   

Sørg for at Bluetooth og wifi er aktivert på enheten din.

Du har mulighet til å opprette en ny konto, eller logge inn dersom du allerede har opprettet en Dyson-konto i appen eller på nett. Velg det aktuelle alternativet.

Koble maskinen til strømnettet, og skru den på.

Reference code:

Legg til maskin

Du kan legge til en maskin i menyen eller fra hovedskjermen hvis du ikke har registrert en maskin. Hvis du ikke har aktivert Bluetooth, vil du få et forslag om å gjøre det.

Stedstjenester

To scan for Wi-Fi networks, we'll need to access your device's location services. Allow this when prompted.

Velg maskin

Velg maskinen din fra de tilgjengelige alternativene.

Reference code:

Velg maskinen din

Velg maskinen din fra de tilgjengelige alternativene på skjermen.

                   

Koble maskinen til strømnettet, og skru den på.

Keep your device close to the machine during this process.

Reference code:

Sørg for at maskinen er koblet til

Maskinen må ha strøm gjennom hele tilkoblingsprosessen.

Wi-Fi-passord

Ha Wi-Fi-passordet for hånden. Du kan trenge det senere.

På dette stadiet skal din mobile enhet være tilkoblet Wi-Fi-nettverket ditt. Sørg for at du ikke er tilkoblet offentlige nettverk eller selve Dyson-maskinen.

Maskinen din vil benytte det samme Wi-Fi-nettverket som din mobile enhet under tilkoblingsprosessen.

Maskinen din kan utelukkende tilkobles et nettverk som sender et 2,4 GHz-signal. Hvis ruteren sender et 5 GHz-signal, kan dette forårsake forstyrrelser når du prøver å koble til maskinen din.

Reference code:

Mobil enhet

De neste stegene for å tilkoble din enhet, vil variere litt avhengig av hvilken enhet du har. Velg hvilken type enhet du bruker.

Følg neste steg

Reference code:

Aktiver Wi-Fi

Maskinen har sitt eget Wi-Fi-signal som må aktiveres for å fullføre tilkoblingen.

For å aktivere Wi-Fi på luftrenseren din, trykk og hold på-knappen inne i fem sekunder. Wi-Fi-lyset vil blinke grønt når Wi-Fi er aktivert.

Sørg for at du har passordet på 8 bokstaver som er å finne på klistremerket foran på maskinen din.

Dette kan du også finne på følgende steder:

  • Under luftrenserens filter
  • På forsiden av brukermanualen
  • På emballasjen til fjernkontrollen
Reference code:

Oppgi Wi-Fi-passordet

Oppgi passordet for Wi-Fi-nettverket ditt.

Aktiver Wi-Fi

Maskinen har sitt eget Wi-Fi-signal som må aktiveres for å fullføre tilkoblingen.

For å aktivere Wi-Fi på luftrenseren din, trykk og hold på-knappen inne i fem sekunder. Wi-Fi-lyset vil blinke grønt når Wi-Fi er aktivert.

Sørg for at du har passordet på 8 bokstaver som er å finne på klistremerket foran på maskinen din. Dette kan du også finne på følgende steder:

  • Under luftrenserens filter
  • På forsiden av brukermanualen
  • På emballasjen til fjernkontrollen

For å fortsette, følg instruksjonene.

Maskinen skal dukke opp som et nettverk i enhetens Wi-Fi-instillinger.

Åpne enhetens Wi-Fi-instillinger og velg maskinen din fra nettverkslisten. Du vil trenge Wi-Fi-passordet til produktet ditt for å fullføre dette steget.

Når enheten din er koblet til maskinens Wi-Fi-nettverk vil det komme en instruksjon fra Dyson Link-appen som ber deg om å fortsette tilkoblingsprosessen.

Trykk på medlingen for å fortsette.

Hvis Dyson Link-appen ikke har meldinger aktivert eller meldingen ikke dukker opp, er du nødt til å manuelt åpne Dyson Link-appen på nytt.

Reference code:

Feil passord

Hvis du ser en «incorrect password»-feilmelding, kan du skrive inn passordet på 8 bokstaver igjen, nøyaktig slik passordet er satt sammen.

Passordet inneholder utelukkende små bokstaver. Tallet «1» og bokstaven «L» kan se like ut, og det samme gjelder bokstavene «j» og «i».

Passordet kan du finne på følgende steder:

  • Under luftrenserens filter
  • På forsiden av brukermanualen
  • På emballasjen til fjernkontrollen
  • På et avtakbart klistremerke på forsiden av luftrenseren

Meldingsfeil

Det eneste tilfellet der en melding ikke vil bli generert, er dersom du har gått ut av Dyson Link-appen før du har blitt bedt om å gjøre det. Hvis dette inntreffer, er du nødt til å starte tilkoblingsprosessen på nytt.

Reference code:

Dyson Link-appen

Last ned den nyeste versjonen av Dyson Link-appen fra din telefons app store. For Android-brukere kan den lastes ned fra en ledende Android app store.

                   

Min Dyson-kontoen din

Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.

For å opprette en konto trenger du ha en gyldig e-postadresse og et passord.

Reference code:

Tilbakestilling av passord

After changing the password on your Dyson account, you'll need to wait 30 minutes before logging back in.

Hvis du taster feil passord eller bekreftelseskode mer enn fire ganger vil kontoen din bli låst. Den åpnes automatisk igjen etter 30 minutter.

Reference code:

Fortsett tilkoblingen

Tilkoblingen kan fortsatt ta mer tid enn forventet, følg instruksjonene i appen for å fortsette.

Reference code:

Tilkoblingsproblem

Lukk Dyson Link-appen, og fjern den fra listen over nylig brukte apper.

Plasser luftrenseren nærmere ruteren for å få et sterkere og mer stabilt signal. Dette skal være ruteren som maskinen var tilkoblet tidligere.

Sett i støpselet igjen, slå på strømmen, og ta maskinen ut av ventemodus. Wi-Fi-lyset på maskinen begynner å lyse hvitt, noe som betyr at tilkoblingen er stabil.

Åpne Dyson Link-appen igjen, og vent til du ser en tilkobling på startskjermen.

Hvis maskinen dukker opp i app-oversikten, kan du fullføre klargjøringen av maskinen i innstillingsmenyen.

Reference code:

Start tilkoblingsprosesssen på nytt

Hvis maskinen ikke dukker opp i app-oversikten, må tilkoblingsprosessen startes på nytt.

Tilbakestill Wi-Fi

Resett maskinens Wi-Fi, før du forsøker å koble maskinen til på nytt, .

Trykk og hold inne på-knappen til maskinen i omtrent 20 sekunder for å gjøre dette.

Wi-Fi-lyset vil blinke på både grønt og hvitt i en hurtig sekvens av blinkende lys, før det slutter å lyse.

Når denne sekvensen har blitt fullført, vil maskinen ha blitt resatt og du kan slippe på-knappen.

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Oppgi Wi-Fi-passordet

Oppgi passordet for Wi-Fi-nettverket ditt.

Aktiver Wi-Fi

Maskinen har sitt eget Wi-Fi-signal som må aktiveres for å fullføre tilkoblingen.

For å aktivere Wi-Fi på luftrenseren din, trykk og hold på-knappen inne i fem sekunder. Wi-Fi-lyset vil blinke grønt når Wi-Fi er aktivert.

Sørg for at du har passordet på 8 bokstaver som er å finne på klistremerket foran på maskinen din. Dette kan du også finne på følgende steder:

  • Under luftrenserens filter
  • På forsiden av brukermanualen
  • På emballasjen til fjernkontrollen

For å fortsette, følg instruksjonene.

Maskinen skal dukke opp som et nettverk i enhetens Wi-Fi-instillinger.

Åpne enhetens Wi-Fi-instillinger og velg maskinen din fra nettverkslisten. Du vil trenge Wi-Fi-passordet til produktet ditt for å fullføre dette steget.

Når enheten din er koblet til maskinens Wi-Fi-nettverk vil det komme en instruksjon fra Dyson Link-appen som ber deg om å fortsette tilkoblingsprosessen.

Trykk på medlingen for å fortsette.

Hvis Dyson Link-appen ikke har meldinger aktivert eller meldingen ikke dukker opp, er du nødt til å manuelt åpne Dyson Link-appen på nytt.

Reference code:

Feil passord

Hvis du ser en «incorrect password»-feilmelding, kan du skrive inn passordet på 8 bokstaver igjen, nøyaktig slik passordet er satt sammen.

Passordet inneholder utelukkende små bokstaver. Tallet «1» og bokstaven «L» kan se like ut, og det samme gjelder bokstavene «j» og «i».

Passordet kan du finne på følgende steder:

  • Under luftrenserens filter
  • På forsiden av brukermanualen
  • På emballasjen til fjernkontrollen
  • På et avtakbart klistremerke på forsiden av luftrenseren

Meldingsfeil

Det eneste tilfellet der en melding ikke vil bli generert, er dersom du har gått ut av Dyson Link-appen før du har blitt bedt om å gjøre det. Hvis dette inntreffer, er du nødt til å starte tilkoblingsprosessen på nytt.

Reference code:
Reference code:

Switching Wi-Fi

Fest maskinens støpsel i stikkontakten og slå den på.

Sjekk at Bluetooth og Wi-Fi fremdeles er aktivert på enheten.

Velg et annet trådløst nettverk ved å gå til maskinens innstillinger via innstillingsikonet.

Velg det nettverket du ønsker å koble til fra listen over tilgjengelige nettverk.

Sørg for at enheten din holdes nære maskinen mens du bytter nettverk.

Enter the Wi-Fi password to connect.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Historical data

Når du har valgt maskin, kan du sveipe opp for å se luftkvaliteten din

Følgende valg er tilgjengelige:

  • daglig eller ukentlig oversikt
  • velg andre dager/uker
  • Vis følgende:
    • luftkvalitet.
    • PM2,5
    • PM10
    • VOC
    • NO2
    • Temperatur
    • Luftfuktighet

Mer informasjon er tilgjengelig når du velger fra listen over.

Has this resolved your query?

Reference code:

Machine controls

Kontrollene til maskinen din er tilgjengelige via åpningsskjermen i appen.

Du kan kontrollere følgende;

  • Av/På
  • Automatisk luftfukting
  • Automatisk luftrensning
  • Luftstrømshastighet
  • Kontroll av luftfuktigheten
  • Oscillering
  • Timer
  • Night mode
  • Luftstrømmens retning

Løste dette problemet?

Reference code:

Maskinens tidsplaner

Tidsinnstillinger kan legges til eller endres i innstillingsmenyen til maskinen.

Lag en tidsplan for når maskinen skal slå seg av og på.

Du kan justere følgende innstillinger:

  • Auto purify mode
  • Auto humidify mode
  • Luftstrømshastighet
  • Kontroll av luftfuktigheten
  • Oscillering
  • Luftstrømmens retning
  • Night mode

Has this resolved your query?

Reference code:

Åpner innstillingene

For å finne innstillingsmenyen, gå til hovedmenyen og velg maskin. Deretter velger du menyikonet for innstillinger.

Reference code:

Innstilling av temperaturenhet

Temperaturenheten kan endres i innstillingsmenyen til maskinen.

Temperaturenheten kan stilles inn på Celsius eller Fahrenheit.

Has this resolved your query?

Reference code:

Continuous monitoring setting

Du slår av og på fortsatt overvåking i maskinens innstillinger.

Kontinuerlig overvåking tillater maskinen din å samle inn informasjon om luftfuktigheten og luftkvaliteten i rommet. Når denne funksjonen er valgt, vil den være aktiv hele tiden.

Has this resolved your query?

Reference code:

Filter management

Du kan kontrollere filterets levetid i maskinens innstillinger.

Når du velger «filter management», vil du se hvordan du skifter filter og du kan også resette filterets levetid. Du bør bare resette filterets levetid etter at du har byttet filter.

Has this resolved your query?

Reference code:

Innstillinger for lokasjon

Du velger hjemmelokasjon ved å stille inn riktig tidssone.

Velg sted fra listen Du kan også søke etter et sted ved å filtrere listen.

Når en ny lokasjon er valgt, kan du oppdatere for å lagre.

Løste dette problemet?

Reference code:

Room name setting

Romnavnet kan forandres i maskinens innstillinger.

Velg romlokasjon fra listen eller velg et eget navn.

Når du har valgt et nytt rom, følger du stegene i appen for å gjøre endringer.

Has this resolved your query?

Reference code:

Switching machines

For å veksle mellom maskinene dine, velger du hovedmenyen. Du vil se en liste over maskinene dine på venstre side.

Du kan også veksle mellom de tilkoblede maskinene dine ved å sveipe til sidene på skjerme din. Android-brukere må kanskje slå av visse skjermbevegelser for at denne funksjonen skal virke.

Has this resolved your query?

Reference code:

Switching Wi-Fi

Du kan velge en annen ruter eller basestasjon i maskinens innstillinger.

Plugg maskinen inn i kontakten og slå den på.

Sjekk at Bluetooth og Wi-Fi fremdeles er aktivert på enheten.

Velg det nettverket du ønsker å koble til fra listen over tilgjengelige nettverk.

Sørg for at enheten din holdes nære maskinen mens du bytter nettverk.

Enter the Wi-Fi password to connect.

Løste dette problemet?

Reference code:
Reference code:

Enabling the Dyson skill

Using the Alexa App on your mobile device or the Amazon website, search for "Dyson Skill". Once it appears, select the Dyson Skill and enable it.

Du vil bli bedt om å logge på Dyson-kontoen din. Du bør bruke kontoen du koblet maskinen din til via Dyson Link-appen.

Once you have logged in, follow the on-screen instructions to link Alexa to your Dyson machines.

Has this resolved your query?

Reference code:

How does Alexa identify my machine?

Alexa identifiserer Dyson-maskiner ved hjelp av romnavnet deres. Romnavnet angis når du først kobler maskinen til Dyson Link-appen, og kan også endres ved hjelp av Link-appen. En liste over forhåndsinnstilte romnavn er tilgjengelig i Dyson Link-appen, for eksempel «Soverom» eller «Kjøkken».

For enkelhets skyld kan du også endre navn på maskinen din ved hjelp av Alexa-appen. Dette påvirker imidlertid ikke romnavnet i Dyson Link-appen eller hvordan du styrer maskinen med talekommandoer.

To control a specific Dyson machine using voice commands, you can either directly name the machine in your first command or wait for Alexa to ask which machine you are referring to.

If you ask "Alexa, enable auto mode on Bedroom.", Alexa will identify the 'Bedroom' machine and enable the auto mode for it.

If you ask "Alexa, enable auto mode.", Alexa will ask which machine you want to enable the auto mode for.

Has this resolved your query?

Reference code:

Disabling the Dyson Skill

You can disconnect Alexa from your Dyson account and machines by disabling the Dyson skill. You can disable the Dyson Skill using the Alexa app or Amazon website.

Please note that you will need to log in to your Dyson account again if you choose to re-enable the skill.

Has this resolved your query?

Reference code:

Check if Alexa heard you

If Alexa did not respond to your most recent request, what you said may not have been recognised as a question or command. To make sure Alexa recognises your request, speak clearly and ensure you are close enough to your Echo device for her to hear you.

To check if Alexa is able to hear you, ask "Alexa, did you hear me?".

Har dette løst problemet?

Reference code:

Check your Echo device

If Alexa is still not responding, please check the following:

  • Make sure you are using the power adaptor that was included with your Echo device.
  • Make sure you have an active internet connection.
  • Ensure your Echo device isn't muted. The indicator light will be red when the device is muted.
  • Move your Echo device to another location away from walls, speakers and other sources of background noise.
  • Unplug your Echo device and plug it back in.

If Alexa is able to hear you, your Echo device should light up with a blue ring after saying "Alexa" to indicate she is listening. If your device has a screen, this will be shown as a blue bar on the display.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Reset your password

If you are unable to log in and link your Dyson account, you may need to reset your password. Select the forgotten password link on the log in screen to be taken through the reset process.

Hvis passordet nylig har blitt endret, må du vente i 30 minutter før du kan logge deg på Dyson Link-kontoen din igjen.

Multiple failures logging into the account (4 or more) will result in the account becoming locked. The account will remain locked for a 30 minute period.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Check for device or setup issues

For at Alexa skal oppdage Dyson-maskinen din, må den være tilkoblet via Dyson Link-appen, og Dyson Skill må være aktivert.

Hvis maskinen din ikke er koblet til Dyson Link-appen, velger du alternativet for tilkoblingsreise for å gå gjennom disse trinnene.

Your Dyson machine and your Echo device should both be connected to the same Wi-Fi network to allow for discovery.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Check your machine

Turn off your Dyson machine at the wall for 10 seconds. Then turn it back on.

Do the same with your Echo device.

Sjekk at maskinen din er på nett ved å vise den i Dyson Link-appen.

Check the Dyson skill

In the Alexa app on your mobile device, disable and then re-enable the Dyson Skill.

You will need to log into your Dyson account again after re-enabling the the Dyson Skill.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Ask Alexa what she heard

Alexa kan ha hørt deg feil eller feiltolket noe du sa som en forespørsel. For å forstå hvorfor Alexa nettopp gjorde noe, kan du si «Alexa, hvorfor gjorde du det?» eller «Alexa, hva gjorde du?».

Du kan også be Alexa om å lese opp den siste forespørselen din ved å si «Alexa, hva er det siste du hørte?» eller «Alexa, hva hørte du?».

You can also view Alexa's activity in the Alexa app on your mobile device. The activity log shows utterances that Alexa heard, responses she gave and actions she took.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Alexa lærer jo mer den brukes, og den naturlige stemmegjenkjenningen blir stadig bedre. Brukervennligheten vil bli bedre over tid, men noen ytringer og kommandoer må kanskje være i et bestemt format for at Alexa skal gjenkjenne dem.

I stedet for å spørre «Alexa, slå på oscillasjonsmodus.», kan du for eksempel prøve å spørre «Alexa, slå på oscillasjon.».

Denne tilnærmingen kan også fungere med andre kommandoer. I stedet for «Alexa, slå på oppvarmingsmodus.», kan du spørre «Alexa, slå på varmen.».

Has this resolved your query?

Reference code:

What are some of the things I can do with Alexa?

There are different kinds of directives that users can use to interact with Alexa. Here are some examples:

Turn settings on and off

  • "Alexa, turn on my purifier."
  • "Alexa, turn on night mode."
  • "Alexa, turn off humidification."

Control number settings

  • "Alexa, set the bedroom fan speed to 7."
  • "Alexa, turn up the bedroom fan speed."
  • "Alexa, decrease the bedroom fan speed by 3."

Changing mode settings

  • "Alexa, set oscillation to wide."

Løste dette problemet?

Reference code:

Connect your Dyson machine to your Google Assistant-enabled device

Open the Google Home app and tap the plus icon in the top left. Set up a new device and select "Have something already set up?" Search for "Dyson" and tap to select the Dyson Action.

Du blir bedt om å koble Dyson-kontoen din til Dyson Link-appen, som er den du brukte til å koble maskinen din til Dyson Link-appen.

Follow the instructions in the Google Home app to add your Dyson machines.

Has this resolved your query?

Reference code:

How does Google Assistant discover my machine?

When you first connect your Dyson machine to the Dyson Link app you'll give it a room name. You'll find a list of pre-set room names in the app, such as 'Bedroom' or 'Kitchen'. Google Assistant uses this room name to identify your machine.

Google Assistant uses this to name your machine in the Google Home app as well.

How do I control an individual Dyson machine?

To control an individual Dyson machine using voice commands, you can either directly name the machine in your command or say the room name the machine is assigned to in the Google Home app.

If you say "Hey Google, enable auto mode in the Bedroom", Google Assistant will identify the machine named 'Bedroom' or a machine in the bedroom and enable auto mode.

Saying "Hey Google, enable auto mode", will enable auto mode for any purifiers in your current room, if the room is set up in the Google Home app.

Has this resolved your query?

Reference code:

Disconnecting your machine from the Google Home app

Open the Google Home app and tap the machine you wish to remove.

Tap the settings icon in the top right and select "Unlink Dyson".

When you remove your Dyson machine from a home:

  • It will disconnect the device from members in the home
  • It will be unlinked from your Google Account
  • Data associated with this device will be deleted. Note: Some basic device data may remain associated with the home.

Has this resolved your query?

Reference code:

Check Google Assistant can hear you

Google Assistant may not have heard you or recognised your question or command. Make sure you are close enough to your smart home device and speak clearly.

Check Google Assistant can hear you by asking "Hey Google, what did I just say?". Your smart home device should light up when you say "Hey Google ...". If your device has a screen, you'll see it respond.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Check your smart home device

First, make sure:

  1. Your Google Nest or Google Home speaker or display is powered on and plugged into a wall outlet
  2. The microphone isn't muted
    • For Google Home: on the back of the device, touch the microphone mute button. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
    • For Google Nest Mini (2nd gen) and Google Home Mini (1st gen): on the side of the device, toggle the mic switch. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
    • For Google Nest Audio: on the back of the device, next to the power cord, toggle the mic switch. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
    • For Google Nest displays: on the back of your display, use the switch to turn on the microphone. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
  3. The LED dots on top of your speaker or display spins or blinks when you say “Ok Google” or "Hey Google."
  4. If your Assistant answers other questions, try to ask the unanswered question in a different way.

General troubleshooting

If you've checked off all of the steps above and your Assistant still doesn't provide an answer, try one of the steps below and ask your question again. If you still don't get an answer, move to the next step.

Reboot your speaker or display

  1. Disconnect the power cable from your device.
  2. Reconnect the power cable.

Make sure your device recognizes the hotword

Say “Hey Google” to your speaker or display. Check if the LED dots on the top of your device spin or blink, indicating that it recognized the hotword.

Make sure your device recognised the question correctly

  1. Ask your Assistant the question again.
  2. Say "Hey Google, repeat the question" to make sure your Assistant understood you correctly.
  3. If it's still not recognizing the question, try to speak slower or try another question.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Resetting your password

If you aren't able to log in to link your Dyson account to the Google Home app, you may need to reset your Dyson account password.

Select the forgotten password link on the log in screen and follow the instructions.

After changing the password on your Dyson account, you'll need to wait 30 minutes before logging back in.

Hvis du taster feil passord eller bekreftelseskode mer enn fire ganger vil kontoen din bli låst. Den åpnes automatisk igjen etter 30 minutter.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Check for device or setup issues

Maskinen din må være koblet til Dyson Link-appen, og Dyson Action må være aktivert for at Google Assistant skal oppdage maskinen din.

Hvis maskinen din ikke er koblet til Dyson Link-appen, åpner du appen og velger Legg til maskin. Følg instruksjonene for tilkobling i appen.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Check your machine

  • Koble fra maskinen og vent i 10 sekunder. Koble til maskinen igjen, og slå den på.
  • Koble fra smarthusenheten og vent i 10 sekunder. Plugg den inn igjen.
  • Åpne Dyson Link-appen og kontroller at maskinen er på nett.

Check the Dyson Action

  • Open the Google Home app and check that the Dyson Action is enabled
  • Unlink the Dyson Action and then re-link it

Har dette løst problemet?

Reference code:

What did Google Assistant hear?

Your command may have been misheard or misinterpreted by Google Assistant. To check this say "Hey Google, show me my activity" to bring up your recent activity, including recent voice commands.

You can also ask Google Assistant to read back the last command by asking "Hey Google, what did you hear?"

What actions did Google Assistant take?

Saying "Hey Google, show me my activity" will show you recent voice commands. You can view the details of each command to see what Google Assistant heard, the responses and actions taken.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Google Assistant learns the more you use it but some commands may not be recognised. Try using different words in your command.

For example, if you say "Hey Google, turn on fan motion", and it doesn't work, try saying "Hey Google, turn on oscillation mode".

Has this resolved your query?

Reference code:

What are some of the things I can ask Google Assistant?

There are different commands that can be used to interact with Google Assistant, here are some examples:

Turning your Dyson machine on and off

  • "Hey Google, turn on my purifier"
  • "Hey Google, turn on night mode"
  • "Hey Google, turn off humidification on the purifier"

Changing fan speed

  • "Hey Google, set the bedroom fan speed to 7"
  • "Hey Google, turn up the bedroom fan speed"
  • "Hey Google, decrease the bedroom fan speed by 3"

Changing oscillation settings

  • "Hey Google, turn on oscillation mode"
  • "Hey Google, set oscillation to wide"

Has this resolved your query?

Reference code:

Hvis du bruker produktet sammen med et filter eller en fordamper som ikke er produsert av Dyson, kan det ha en skadelig effekt på maskinens funksjonalitet. Problemer som oppstår etter bruk av én eller begge disse dekkes derfor ikke av produktgarantien.

Reference code:

Sjekk og rengjør maskinen

Blokkering kan forårsake skrape- eller gnisselyd.

For å sikre at luftrenseren og luftfukteren din fra Dyson alltid yter sitt beste, er det viktig at du rengjør den regelmessig og ser etter blokkeringer.

Rengjøre maskinen din

Tørk av maskinen med en fuktig, lofri klut. Vær spesielt oppmerksom på de to oscilleringskanalene inne i selve forsterkerringen.

                   

Se etter blokkeringer i luftinntakene på dekslene, i den lille åpningen i forsterkerringen samt det myke plastgitteret som blir synlig når fordamperen er fjernet.

                   

Fjern støv og rusk med en myk børste.

                   

Ikke bruk rengjøringsmidler eller pussemidler til å rengjøre maskinen.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Stopper støyen når oscillasjonen slås av?

Reference code:

Sildrende eller gurglende lyd

Hvis maskinen lager klukke- eller gurglelyd, kan det tyde på at fordamperen mangler eller ikke er satt riktig tilbake på plass. Fjern fordamperen og sett den deretter tilbake på plass igjen.

                   

Hold fordamperen i håndtaket og skyv den inn i sporet til den glir på plass i maskinen.

Når fordamperen er på plass, lukker du innerdøren mens du forsikrer deg om at den lukker seg sikkert med et klikk.

                   

Hvis fordamperen mangler, kan du høre en sildrende og gurglende lyd. Vennligst sett fordamperen tilbake i maskinen dersom dette er tilfelle.

                   

Dersom dryppebrettet blir overfylt, aktiveres maskinens vannreturfunksjon. Når vannet returneres til tanken, kan man høre en sildrende eller gurglende lys. Skjermen vil be deg om å starte en dyprengjøringssyklus.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig at du regelmessig utfører Deep cleaning for å fjerne eventuelle kalkrester slik at Dyson luftrenser+luftfukter alltid yter sitt beste.

Vi anbefaler at du kjører Deep clean-programmet en ekstra gang før og etter lengre perioder der du ikke har brukt luftfukterfunksjonen.

I områder med såkalt hardt vann (høyt innhold av mineraler) kan det hende at du må kjøre Deep clean-programmet oftere. Vi anbefaler at du bruker filtrert vann slik at du alltid oppnår best mulig ytelse fra maskinen din.

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig at du regelmessig utfører Deep cleaning for å fjerne eventuelle kalkrester slik at Dyson luftrenser+luftfukter alltid yter sitt beste.

Vi anbefaler at du kjører Deep clean-programmet en ekstra gang før og etter lengre perioder der du ikke har brukt luftfukterfunksjonen.

I områder med såkalt hardt vann (høyt innhold av mineraler) kan det hende at du må kjøre Deep clean-programmet oftere. Vi anbefaler at du bruker filtrert vann slik at du alltid oppnår best mulig ytelse fra maskinen din.

                   

Maskinen vil gi deg beskjed når det er nødvendig å kjøre Deep clean-programmet. Hvis du er koblet til Dyson Link-appen vil du bli varslet via en melding.

Hvis du ikke bruker Dyson Link-appen, vil LCD-skjermen på maskinen din gi deg beskjed og Deep Clean-programknappen vil begynne å lyse.

                   

Trykk på Deep clean-knappen

Trykk på Deep clean syklus-knappen foran på maskinen din slik at instruksjonene vises på LCD-skjermen.

For å avbryte Deep clean-syklusen, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

                   

Ta av tanken

Trykk ned knappen som løser ut ytterdekslene for å fjerne dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Legg ytterdekslene til side mens du fullfører Deep clean-syklusen.

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken. Disse sitter på siden av maskinen. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

                   

Hold lokket tørt

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

                   

Slik lager du avkalkingsløsning

Mål opp 150 g sitronsyre og hell i vanntanken.

Rist forsiktig til all sitronsyren er oppløst.

Sett fordamperen ned i vanntanken. Fyll vanntanken med kaldt vann til maksnivå.

                   

Sett lokket på plass igjen

Sett lokket tilbake og trykk festeklipsene godt på plass.

Tørk av eventuell væske for å unngå at det drypper.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

                   

Sett tanken tilbake

Skyv vanntanken tilbake i maskinen slik at den klikker sikkert på plass.

Trykk på Deep clean-knappen når LCD-skjermen gir beskjed om det.

Deep clean-syklusen starter og LCD-skjermen vil vise en nedtellingsklokke.

                   

Ta av tanken

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

                   

Skyll

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den i rennende, kaldt vann.

Tørk av væsken for å unngå at det drypper, og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt, rennende vann. Tørk av innsiden av tanken for å fjerne overflødig løsning og eventuelle rester.

                   

Fyll tanken igjen

Fyll vanntanken til maksnivå. Tørk av eventuell væske og sett på lokket. Forsikre deg om at festeklipsene sitter godt på plass.

                   

Sett sammen igjen

Trykk fordamperen tilbake i maskinen din. Forsikre deg om at den er helt på plass.

Lukk innerdøren og monter de ytre dekslene.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir våt, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen din, og forsikre deg om at den sitter helt på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sett maskinen/apparatet sammen igjen

Hvis maskinen hviner eller lager plystrelyd, kan det være fordi en av delene ikke sitter sikekrt på plass.

Slå av, ta ut støpselet og sett sammen maskinen din på nytt.

Trykk ned knappene på hver side av maskinen for å løse ut ytterdekslene. Trykk ned festeknottene for å fjerne filtrene.

                   

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken. Disse sitter på siden av maskinen.

                   

Fjern fordamperen, og sjekk det myke plastgitteret rett over der den er festet inne i maskinen.

                   

Hold fordamperen i håndtaket og skyv den inn i sporet til den glir på plass i maskinen.

Når fordamperen er på plass, lukker du innerdøren mens du forsikrer deg om at den lukker seg sikkert med et klikk.

Trykk filtrene inn i ytterdekslene og vær sikker på at festeknottene klikker på plass.

                   

Sett tanken tilbake

Skyv vanntanken tilbake i maskinen til den klikker sikkert på plass.

                   

Sett ytterdekslene tilbake i riktig posisjon på maskinen din, og skyv med fast press til de klikker sikkert på plass.

                   

Plugg maskinen inn i kontakten og slå den på.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Trykk ned utløserknappene til dekslene på begge sider av maskinen for å løsne dekslene.

Se på tetningene på filtrene inne i kappene. Har noen av tetningene løsnet eller blitt støvete?

Hvis gummipakningen på filteret er skitten eller deformert, kan det oppstå hull mellom delene som forårsaker en uvanlig støy.

Tørk av støvet eller fest den forskjøvede gummipakningen. Sett dekselet tilbake på hoveddelen.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Forsikre deg om at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Pek med fjernkontrollen rett mot fronten på maskinen når du trykker inn knappen.

Luftstrømmens styrke

Trykk på Airflow speed-knappen for øke eller minske luftstrømmen.

Kraften i luftstrømmen kan justeres fra 1–10, der 1 er den laveste innstillingen og 10 er den høyeste.

Sjekk luftstrømmens retning

Trykk på Airflow direction-knappen på fjernkontrollen for å forandre retningen på luftstrømmen fra fronten til baksiden.

En animasjon på skjermen vil vise luftstrømsretningen når du holder knappen inne. Du kan også kjenne luftstrømsretningen ved å holde hånden foran eller bak forsterkerringen.

                   

Vedlikehold av maskinen

For å sikre at luftrenseren og luftfukteren din fra Dyson alltid yter sitt beste, er det viktig at du rengjør den regelmessig og ser etter blokkeringer.

                   

Rengjøre maskinen din

Hvis maskinen er støvete, bør du tørke av den med en fuktig, lofri klut.

                   

Se etter blokkeringer i luftinntakene på dekslene, i den lille åpningen i forsterkerringen samt det myke plastgitteret som blir synlig når fordamperen er fjernet.

                   

Fjern støv og rusk med en myk børste.

                   

Ikke bruk vaskemidler eller pussemidler for å rengjøre maskinen din.

                   

Ble problemet løst ved å rengjøre maskinen?

Reference code:

Forsikre deg om at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Pek med fjernkontrollen rett mot fronten på maskinen når du trykker inn knappen.

                   

Luftstrømmens styrke

Trykk på Airflow speed-knappen for øke eller minske luftstrømmen.

Kraften i luftstrømmen kan justeres fra 1–10, der 1 er den laveste innstillingen og 10 er den høyeste.

Sjekk luftstrømmens retning

Trykk på Airflow direction-knappen på fjernkontrollen for å forandre retningen på luftstrømmen fra fronten til baksiden.

En animasjon på skjermen vil vise luftstrømsretningen når du holder knappen inne. Du kan også kjenne luftstrømsretningen ved å holde hånden foran eller bak forsterkerringen.

                   

Forandrer kraften i luftstrømmen seg?

Reference code:

Test fjernkontrollen

Test de andre knappene på fjernkontrollen.

                   

Pek med fjernkontrollen rett mot fronten på maskinen når du trykker inn knappen.

                   

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Reference code:

Er maskinen tilknyttet Dyson Link-appen?

Reference code:

Juster luftsrømmen ved å bruke fjernkontrollknappene i Dyson Link-appen.

Er du i stand til å justere luftstrømmen ved å bruke Dyson Link-appen?

Reference code:

Skifte batteri i fjernkontrollen

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk at maskinen har lastet ned den nyeste programvaren.

Slik sjekker du hvilken programvare maskinen din har

Finn maskinen din i Dyson Link-appen og trykk på innstillingsikonet øverst til høyre. Velg deretter innstillingene til maskinen din.

Naviger videre til programvarevalget og forsikre deg om at Auto-update er valgt.

Har maskinen den nyeste programvaren tilgjengelig?

Reference code:

Avbryt Deep clean-syklusen

For å avbryte Deep clean-programmet, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

Oppdater maskinens programvare

Finn maskinen din i Dyson Link-appen og trykk på innstillingsikonet øverst til høyre. Velg deretter innstillingene til maskinen din.

Naviger videre til programvarevalget og forsikre deg om at Auto-update er valgt.

Sjekk lokket og tilkoblingene

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Restart Deep clean-syklusen

Så snart programvaren er oppdatert, restarter du dyprengjøring ved å trykke på Deep clean sirkulasjonsknappen og følge instruksjonene på LCD-skjermen.

                   

Dyprengjøring av maskinen din

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Trykk på Deep clean-knappen

Trykk på Deep clean syklus-knappen foran på maskinen din slik at instruksjonene vises på LCD-skjermen.

For å avbryte Deep clean-syklusen, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

                   

Ta av tanken

Trykk ned knappen som løser ut ytterdekslene for å fjerne dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Legg ytterdekslene til side mens du fullfører Deep clean-syklusen.

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken. Disse sitter på siden av maskinen. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

                   

Fyll tanken halvfull

Bruk håndtaket på vanntanken for å bære den til vannkranen.

Fjern lokket og fordamperen. Fyll vanntanken med kaldt vann halvveis til maksnivå.

                   

Hold lokket tørt

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

                   

Slik lager du avkalkingsløsning

Mål opp 150 g sitronsyre og hell i vanntanken.

Rist forsiktig til all sitronsyren er oppløst.

Sett fordamperen ned i vanntanken. Fyll vanntanken med kaldt vann til maksnivå.

                   

Sett lokket på plass igjen

Sett lokket tilbake og trykk festeklipsene godt på plass.

Tørk av eventuell væske for å unngå at det drypper.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

                   

Sett tanken tilbake

Skyv vanntanken tilbake i maskinen slik at den klikker sikkert på plass.

Trykk på Deep clean-knappen når LCD-skjermen gir beskjed om det.

Deep clean-syklusen starter og LCD-skjermen vil vise en nedtellingsklokke.

                   

Ta av tanken

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

                   

Skyll

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den i rennende, kaldt vann.

Tørk av væsken for å unngå at det drypper, og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt, rennende vann. Tørk av innsiden av tanken for å fjerne overflødig løsning og eventuelle rester.

                   

Fyll tanken igjen

Fyll vanntanken til maksnivå. Tørk av eventuell væske og sett på lokket. Forsikre deg om at festeklipsene sitter godt på plass.

                   

Sett sammen igjen

Trykk fordamperen tilbake i maskinen din. Forsikre deg om at den er helt på plass.

Lukk innerdøren og monter de ytre dekslene.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir våt, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen din, og forsikre deg om at den sitter helt på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Avbryt Deep clean-syklusen

For å avbryte Deep clean-programmet, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

Ta av tanken

Trykk ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen. Skyv vanntanken ut av maskinen.

Sjekk lokket og tilkoblingene

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

                   

Bytt vanntanken

Skyv vanntanken tilbake i maskinen til den klikker sikkert på plass.

Restart Deep clean-syklusen

Trykk på Deep clean syklus-knappen foran på maskinen din, slik at instruksjonene vises på LCD-skjermen.

                   

Dyprengjøring av maskinen din

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Skjerm

Luftfuktighetsoversikten på LCD-skjermen din viser det nåværende luftfuktighetsnivået i grått og ønsket i luftfuktighet i blått.

Når luftfukterfunksjonen er i gang, vil oversikten være farget blå. En grå oversikt indikerer at luftfukteren ikke er aktiv.

                   

Øke luftstrømmen

Først sjekker du nåværende luftfuktighetsnivå i rommet.

Trykk på informasjonsknappen på fjernkontrollen til du får fram informasjonskjermen som viser relativ luftfuktighet.

Hvis luftfuktigheten i rommet er lavere eller høyere enn det innstilte nivået, bør du kunne oppnå ønsket nivå ved å øke luftstrømmen.

                   

Maskinen din er konstruert for å rense og fukte ett enkelt rom. Derfor bør du bruke den der du tilbringer mest tid i hjemmet ditt.

Når du velger plassering for maskinen bør du passe på at du har litt avstand på alle sider, slik at luften får god sirkulasjon. Ikke sett den i nærheten av radiatorer, avtrekk eller vifter. Slå av eventuell air condition og hold dører og vinduer lukket under bruk.

Hvis maskinen brukes i et stort og åpent rom med åpne vinduer og dører, kan det ta lenger tid å nå ønsket fuktighetsnivå.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig at du regelmessig utfører Deep cleaning for å fjerne eventuelle kalkrester slik at Dyson luftrenser+luftfukter alltid yter sitt beste.

Vi anbefaler at du kjører Deep clean-programmet en ekstra gang før og etter lengre perioder der du ikke har brukt luftfukterfunksjonen.

I områder med såkalt hardt vann (høyt innhold av mineraler) kan det hende at du må kjøre Deep clean-programmet oftere. Vi anbefaler at du bruker filtrert vann slik at du alltid oppnår best mulig ytelse fra maskinen din.

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig at du regelmessig utfører Deep cleaning for å fjerne eventuelle kalkrester slik at Dyson luftrenser+luftfukter alltid yter sitt beste.

Vi anbefaler at du kjører Deep clean-programmet en ekstra gang før og etter lengre perioder der du ikke har brukt luftfukterfunksjonen.

I områder med såkalt hardt vann (høyt innhold av mineraler) kan det hende at du må kjøre Deep clean-programmet oftere. Vi anbefaler at du bruker filtrert vann slik at du alltid oppnår best mulig ytelse fra maskinen din.

                   

Maskinen vil gi deg beskjed når det er nødvendig å kjøre Deep clean-programmet. Hvis du er koblet til Dyson Link-appen vil du bli varslet via en melding.

Hvis du ikke bruker Dyson Link-appen, vil LCD-skjermen på maskinen din gi deg beskjed og Deep Clean-programknappen vil begynne å lyse.

                   

Trykk på Deep clean-knappen

Trykk på Deep clean syklus-knappen foran på maskinen din slik at instruksjonene vises på LCD-skjermen.

For å avbryte Deep clean-syklusen, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

                   

Ta av tanken

Trykk ned knappen som løser ut ytterdekslene for å fjerne dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Legg ytterdekslene til side mens du fullfører Deep clean-syklusen.

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken. Disse sitter på siden av maskinen. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

                   

Hold lokket tørt

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

                   

Slik lager du avkalkingsløsning

Mål opp 150 g sitronsyre og hell i vanntanken.

Rist forsiktig til all sitronsyren er oppløst.

Sett fordamperen ned i vanntanken. Fyll vanntanken med kaldt vann til maksnivå.

                   

Sett lokket på plass igjen

Sett lokket tilbake og trykk festeklipsene godt på plass.

Tørk av eventuell væske for å unngå at det drypper.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

                   

Sett tanken tilbake

Skyv vanntanken tilbake i maskinen slik at den klikker sikkert på plass.

Trykk på Deep clean-knappen når LCD-skjermen gir beskjed om det.

Deep clean-syklusen starter og LCD-skjermen vil vise en nedtellingsklokke.

                   

Ta av tanken

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

                   

Skyll

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den i rennende, kaldt vann.

Tørk av væsken for å unngå at det drypper, og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt, rennende vann. Tørk av innsiden av tanken for å fjerne overflødig løsning og eventuelle rester.

                   

Fyll tanken igjen

Fyll vanntanken til maksnivå. Tørk av eventuell væske og sett på lokket. Forsikre deg om at festeklipsene sitter godt på plass.

                   

Sett sammen igjen

Trykk fordamperen tilbake i maskinen din. Forsikre deg om at den er helt på plass.

Lukk innerdøren og monter de ytre dekslene.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir våt, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen din, og forsikre deg om at den sitter helt på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Fordamper

Dyson Purifier Humidify+Cool bruker en fordamper for å fukte luften. Luften i rommet fuktes uten at det er behov for en dampsky. Displayet indikerer i stedet når maskinens luftefukterfunksjon er aktivisert.

En vanndråpeanimasjon på skjermen indikerer når maskinens luftfukterfunksjon er aktivert.

Vannivået i tanken vil gradvis minske når luftfukterfunksjonen er aktivert.

Vanntanken vil gradvis tømmes. Det kan ta litt tid før du ser forandringer.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Vannivå

Vannivået i tanken vil gradvis minske når luftfukterfunksjonen er aktivert.

Vanntanken vil gradvis tømmes. Det kan ta litt tid før du ser forandringer.

Hvilken modus er maskinen din stilt inn på?

Reference code:

Autofuktmodus

I Auto humidify mode vil de innebygde sensorene automatisk justere inntillingene på maskinen i samsvar med temperaturen og luftfuktigheten i rommet på en intelligent måte.

Luftfuktigheten i rommet

Maskinen vil settes på pause når ønsket luftfuktighet er oppnådd, og slå seg på igjen når luftfuktigheten i rommet faller.

Luftstrømmens styrke

Kraften i luftstrømmen vil øke inntil ønsket luftfuktighet er oppnådd.

Fungerer maskinen som forventet?

Reference code:

Manuell modus

Sett maskinen på Manual mode.

Ønsket luftfuktighet

I Manual mode vil maskinen bare fukte luften hvis innstilt nivå er høyere enn luftfuktigheten i rommet.

Manuell justering av fuktighetsnivået

Du kan velge mellom 30 %, 40 %, 50 %, 60 % eller 70 % ved å bruke enten fjernkontrollen eller Dyson Link-appen.

En vanndråpeanimasjon på skjermen indikerer når maskinens luftfukterfunksjon er aktivert.

Øk luftstrømmen for å lettere nå ønsket luftfuktighet.

Fungerer maskinen som forventet?

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig at du regelmessig utfører Deep cleaning for å fjerne eventuelle kalkrester slik at Dyson luftrenser+luftfukter alltid yter sitt beste.

Vi anbefaler at du kjører Deep clean-programmet en ekstra gang før og etter lengre perioder der du ikke har brukt luftfukterfunksjonen.

I områder med såkalt hardt vann (høyt innhold av mineraler) kan det hende at du må kjøre Deep clean-programmet oftere. Vi anbefaler at du bruker filtrert vann slik at du alltid oppnår best mulig ytelse fra maskinen din.

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Ønsket luftfuktighet

I Manual mode vil maskinen bare fukte luften hvis innstilt nivå er høyere enn luftfuktigheten i rommet.

Manuell justering av fuktighetsnivået

Du kan velge mellom 30 %, 40 %, 50 %, 60 % eller 70 % ved å bruke enten fjernkontrollen eller Dyson Link-appen.

Kontroller luftfuktigheten i rommet

Maksimal innstilling på maskinen din er 70 % luftfuktighet. Dersom luftfuktigheten i rommet er 70 % eller høyere, vil ikke maskinen fukte.

                   

Dersom luftfuktigheten i rommet er lavere enn 70 %, anbefaler vi at du øker ønsket luftfuktighet til 70 %. Maskinen vil da starte luftfukting.

En vanndråpeanimasjon på skjermen indikerer når maskinens luftfukterfunksjon er aktivert.

                   

Øk luftstrømmen for å lettere nå ønsket luftfuktighet.

Vannivå

Vannivået i tanken vil gradvis minske når luftfukterfunksjonen er aktivert.

Vanntanken vil gradvis tømmes. Det kan ta litt tid før du ser forandringer.

Fungerer maskinen som forventet?

Reference code:

Autofuktmodus

I Auto humidify mode vil de innebygde sensorene automatisk justere inntillingene på maskinen i samsvar med temperaturen og luftfuktigheten i rommet på en intelligent måte.

                   

Luftfuktigheten i rommet

Maskinen vil settes på pause når ønsket luftfuktighet er oppnådd, og slå seg på igjen når luftfuktigheten i rommet faller.

For å slå av Auto humidify mode eller endre luftfuktighet manuelt, trykker du på Humidity control-knappen.

                   

Manuell justering av fuktighetsnivået

Du kan velge mellom 30 %, 40 %, 50 %, 60 % eller 70 % ved å bruke enten fjernkontrollen eller Dyson Link-appen.

                   

En vanndråpeanimasjon på skjermen indikerer når maskinens luftfukterfunksjon er aktivert.

Hvis maskinen slutter å fukte luften, kan du sjekke om ønsket luftfuktighet er oppnådd, eller om den er lavere enn luftfuktigheten i rommet.

Luftfuktighetsoversikten på LCD-skjermen din viser det nåværende luftfuktighetsnivået i grått og ønsket i luftfuktighet i blått.

Når luftfukterfunksjonen er i gang, vil oversikten være farget blå. En grå oversikt indikerer at luftfukteren ikke er aktiv.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Skjerm

Hvis det er en annen grunn til maskinen ikke fukter luften, kan det være en indikasjon på skjermen som forteller hvorfor.

                   
Reference code:

Ta av tanken

Trykk på knappene som løser ut vanntanken. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

Sjekk pumpesøylen for tegn på skade.

Legg pumpesøylen på en ren, myk klut og la den tørke i 24 timer.

Sett tanken tilbake

Sett lokket tilbake og sett festeklipsene godt på plass.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen, slik at den klikker sikkert på plass.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Advarsel om feil PSU

Maskinen din vil bare fungere når du bruker strømadapteren som følger med. Hvis du bruker en annen strømadapter, vil ikke maskinen fungere og skjermen vil i stedet vise dette varselet.

Forsikre deg om at du bruker strømadapteren som fulgte med maskinen, eller en ekte Dyson-reservedel.

                   

Bruker du PSU-en som fulgte med maskinen?

Reference code:

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Sjekk at kabelen sitter godt på baksiden av maskinen.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Er dette den første gangen dette problemet har oppstått?

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Ta av tanken

Trykk på knappene som løser ut vanntanken. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Sjekk pumpesøylen for tegn på skade.

Legg pumpesøylen på en ren, myk klut og la den tørke i 24 timer.

Sett tanken tilbake

Sett lokket tilbake og sett festeklipsene godt på plass.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen, slik at den klikker sikkert på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk dryppbrettet

Maskinen din vil vise denne advarselen hvis dryppbrettet til fordamperen renner over.

                   

Fjern filterdekslene

Trykk ned knappen som løser ut ytterdekslene for å fjerne dekslene. Innerdøren vil åpne seg.

Fjern fordamperen

Ta fordamperen ut av maskinen.

Tørk opp eventuelt vannsøl med en tørr klut.

Sett inn fordamperen

Hold fordamperen i håndtaket og skyv den inn i sporet til den glir på plass i maskinen.

Når fordamperen er på plass, lukker du innerdøren mens du forsikrer deg om at den lukker seg sikkert med et klikk.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Viktig: Ikke skru av maskinen eller koble den fra strømnettet, fordi skjermen vil vise rengjøringsinstruksjoner.

Oversvømmelse på dryppebrettet

Hvis maskinen fortsatt viser denne advarselen, anbefaler vi at du kjører Deep clean-programmet.

Dyprengjøring av maskinen din

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Trykk på Deep clean syklus-knappen foran på maskinen din slik at instruksjonene vises på LCD-skjermen.

For å avbryte Deep clean-syklusen, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

                   

Ta av tanken

Trykk ned knappen som løser ut ytterdekslene for å fjerne dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Legg ytterdekslene til side mens du fullfører Deep clean-syklusen.

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken. Disse sitter på siden av maskinen. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

Fyll tanken halvfull

Bruk håndtaket på vanntanken for å bære den til vannkranen.

Fjern lokket og fordamperen. Fyll vanntanken med kaldt vann halvveis til maksnivå.

                   

Hold lokket tørt

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

                   

Slik lager du avkalkingsløsning

Mål opp 150 g sitronsyre og hell i vanntanken.

Rist forsiktig til all sitronsyren er oppløst.

Sett fordamperen ned i vanntanken. Fyll vanntanken med kaldt vann til maksnivå.

Sett lokket på plass igjen

Sett lokket tilbake og trykk festeklipsene godt på plass.

Tørk av eventuell væske for å unngå at det drypper.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

                   

Sett tanken tilbake

Skyv vanntanken tilbake i maskinen slik at den klikker sikkert på plass.

Trykk på Deep clean-knappen når LCD-skjermen gir beskjed om det.

Deep clean-syklusen starter og LCD-skjermen vil vise en nedtellingsklokke.

                   

Ta av tanken

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

                   

Skyll

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den i rennende, kaldt vann.

Tørk av væsken for å unngå at det drypper, og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt, rennende vann. Tørk av innsiden av tanken for å fjerne overflødig løsning og eventuelle rester.

                   

Fyll tanken igjen

Fyll vanntanken til maksnivå. Tørk av eventuell væske og sett på lokket. Forsikre deg om at festeklipsene sitter godt på plass.

                   

Sett sammen igjen

Trykk fordamperen tilbake i maskinen din. Forsikre deg om at den er helt på plass.

Lukk innerdøren og monter de ytre dekslene.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir våt, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen din, og forsikre deg om at den sitter helt på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk lokket og tilkoblingene

Dette indikerer at det er en feil med pumpesøylen.

                   

Ta av tanken

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken på siden av maskinen.

Trekk vanntanken ut av maskinen.

                   

Sjekk pumpesøylen for tegn på skade.

Forsikre deg om at lokket på vanntanken er tørt. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på plass igjen.

                   

Sett tanken tilbake

Sett lokket tilbake og sett festeklipsene godt på plass.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen, slik at den klikker sikkert på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Trykk på Deep clean syklus-knappen foran på maskinen din slik at instruksjonene vises på LCD-skjermen.

For å avbryte Deep clean-syklusen, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

                   

Ta av tanken

Trykk ned knappen som løser ut ytterdekslene for å fjerne dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Legg ytterdekslene til side mens du fullfører Deep clean-syklusen.

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken. Disse sitter på siden av maskinen. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

Fyll tanken halvfull

Bruk håndtaket på vanntanken for å bære den til vannkranen.

Fjern lokket og fordamperen. Fyll vanntanken med kaldt vann halvveis til maksnivå.

                   

Hold lokket tørt

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

                   

Slik lager du avkalkingsløsning

Mål opp 150 g sitronsyre og hell i vanntanken.

Rist forsiktig til all sitronsyren er oppløst.

Sett fordamperen ned i vanntanken. Fyll vanntanken med kaldt vann til maksnivå.

Sett lokket på plass igjen

Sett lokket tilbake og trykk festeklipsene godt på plass.

Tørk av eventuell væske for å unngå at det drypper.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

                   

Sett tanken tilbake

Skyv vanntanken tilbake i maskinen slik at den klikker sikkert på plass.

Trykk på Deep clean-knappen når LCD-skjermen gir beskjed om det.

Deep clean-syklusen starter og LCD-skjermen vil vise en nedtellingsklokke.

                   

Ta av tanken

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

                   

Skyll

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den i rennende, kaldt vann.

Tørk av væsken for å unngå at det drypper, og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt, rennende vann. Tørk av innsiden av tanken for å fjerne overflødig løsning og eventuelle rester.

                   

Fyll tanken igjen

Fyll vanntanken til maksnivå. Tørk av eventuell væske og sett på lokket. Forsikre deg om at festeklipsene sitter godt på plass.

                   

Sett sammen igjen

Trykk fordamperen tilbake i maskinen din. Forsikre deg om at den er helt på plass.

Lukk innerdøren og monter de ytre dekslene.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir våt, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen din, og forsikre deg om at den sitter helt på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Fyll tanken igjen

Dette indikerer at vanntanken er tom og må fylles på nytt.

                   

Sørg for at luftfuktingen er slått av og at vanntanken er tom før du fjerner vanntanken.

                   

Ta av tanken

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken på siden av maskinen.

Trekk vanntanken ut av maskinen.

Bruk håndtaket på vanntanken for å bære den til kranen og løsne lokket.

                   

Fyll tanken

Fyll vanntanken med kaldt vann til maksnivå.

Sett tanken tilbake

Sett lokket tilbake og sett festeklipsene godt på plass.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen, slik at den klikker sikkert på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Legg pumpesøylen på en ren, myk klut og la den tørke i 24 timer.

Slå av maskinen og trekk ut støpselet i 20 sekunder før du tester på nytt.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Sjekk lokket for tegn på skader.

Sett lokket tilbake, og forsikre deg om at festeklipsene sitter på plass.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Skyv vanntanken tilbake i maskinen til den klikker sikkert på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Tanken mangler

Denne animasjonen indikerer at vanntanken mangler eller ikke har blitt korrekt montert.

Trekk vanntanken ut av maskinen.

                   

Ta av tanken

Trykk ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen. Skyv vanntanken ut av maskinen.

Sett tanken tilbake

Skyv vanntanken tilbake i maskinen til den klikker sikkert på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Denne advarselen indikerer at temperaturen i rommet er for lav til at maskinen kan fungere.

Den vises når temperaturen faller under 5 ℃ og det er vann i tanken.

                   

Hvis skjermen viser denne advarselen, bør du kunne løse problemet ved å øke temperaturen i rommet.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Forbereder en oppdatering

Maskinen din forbereder oppdatering.

                   

Oppdaterer

Maskinen din oppdaterer.

                   

Oppdateringen er ferdig

Maskinen din er ferdig med å oppdatere.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Er trekantvarselet permanent eller midlertidig?

Reference code:

Vedvarende varseltrekant

Slå av maskinen og trekk ut støpselet.

La den være avslått i 10 sekunder. Sett i støpselet igjen og slå på maskinen.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Kom varselet etter at du gjorde en dyprengjøring?

Reference code:

Fjern pumpesøylen

Skru av maskinen og koble den fra strømnettet.

Fjern vanntanken og pumpesøylen.

Legg pumpesøylen på en ren, myk klut og la den tørke i 24 timer.

Sett maskinen din sammen på nytt. Forsikre deg om at pumpesøylen er tørr.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Vises trekantvarselet bare når maskinen oscillerer?

Reference code:

Vises varselet bare et sekund før det forsvinner igjen?

Reference code:

Slå av maskinen og trekk ut støpselet.

La den være avslått i 10 sekunder. Sett i støpselet igjen og slå på maskinen.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Hvis varselet vises på LCD-skjermen og så forsvinner, kan du fortsette å bruke maskinen din.

Vi anbefaler at du kobler produktet ditt til et trådløst nettverk og aktiverer automatiske oppdateringer.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Slå av maskinen og trekk ut støpselet.

La den være avslått i 10 sekunder. Sett i støpselet igjen og slå på maskinen.

Har dette løst problemet?

Reference code:
Reference code:

Til forskjell fra luftrenserne som dreier fra bunnen og opp, har Dyson Purifier Humidify+Cool to oscilleringskanaler inne i selve forsterkerringen.

Forsikre deg om at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Pek med fjernkontrollen rett mot fronten på maskinen når du trykker inn knappen.

                   

Trykk på oscilleringsknappen for å kjøre gjennom oscilleringsvalgene. Velg mellom 0°, 45°, 90° og Breeze mode.

                   

Beveger oscilleringskanalene seg?

Reference code:

Test fjernkontrollen

Test de andre knappene på fjernkontrollen.

                   

Pek med fjernkontrollen rett mot fronten på maskinen når du trykker inn knappen.

                   

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Reference code:

Er maskinen tilknyttet Dyson Link-appen?

Reference code:

Juster oscilleringsinnstillingene ved å bruke fjernkontrollene i Dyson Link-appen.

Oscillerer maskinen hvis du bruker Dyson Link-appen?

Reference code:

Skifte batteri i fjernkontrollen

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Forsikre deg om at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Pek med fjernkontrollen rett mot fronten på maskinen når du trykker inn knappen.

                   

Trykk på oscilleringsknappen for å kjøre gjennom oscilleringsvalgene. Velg mellom 0°, 45°, 90° og Breeze mode.

Sett oscilleringen på pause når som helst ved å trykke på oscilleringsknappen.

Trykk på oscilleringsknappen en gang til for å fortsette.

For å tilbakestille luftstrømmen til midten, trykker du på oscilleringsknappen og holder den inne i to sekunder.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Test fjernkontrollen

Test de andre knappene på fjernkontrollen.

                   

Pek med fjernkontrollen rett mot fronten på maskinen når du trykker inn knappen.

                   

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Reference code:

Renser

I Auto purify mode vil de innebygde sensorene automatisk justere innstillingene på maskinen i samsvar med luftkvaliteten på en intelligent måte.

                   

Luftkvalitet

Maskinen vil settes på pause når ønsket luftkvalitet er oppnådd. Når luftkvaliteten faller, vil den slå seg på igjen.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Slik forstår du forurensningsnivåene

Når et forurensende stoff gjør at luftkvaliteten faller, vil et forklarende ikon vises på LCD-skjermen din.

                   

Til venstre på skjermen vil en farget søyle vise mengden av det forurensende stoffet. Søylen vil oppdateres kontinuerlig imens maskinen renser luften.

                   

Ulike forurensende stoffer kan være tilstede i varierende nivåer på samme tid. Maskinen din vil registrere forurensende stoffer og skjermen vil vise riktig farge for hvert av dem. For eksempel kan du ha gode nivåer av PM2,5 og svært dårlige nivåer av NO2.

Bra

Når den grønne delen av den fargede søylen er markert, betyr det at maskinen din bare registrerer et svært lavt nivå av det forurensende stoffet.

                   

OK

Når den gule delen av den fargede søylen er markert, betyr det at maskinen din registrerer et moderat nivå av det forurensende stoffet.

Dårlig

Når den oransje delen av den fargede søylen er markert, betyr det at maskinen din registrerer et høyt nivå av det forurensede stoffet.

Svært dårlig

Når den røde delen av den fargede søylen er markert, betyr det at maskinen din registrerer et svært høyt nivå av det forurensede stoffet.

Ekstremt dårlig

Når den mørkerøde delen av den fargede søylen er markert, betyr det at maskinen din registrerer et ekstremt høyt nivå av det forurensede stoffet.

Alvorlig

Når den lilla delen av den fargede søylen er markert, betyr det at maskinen din registrerer et alvorlig høyt nivå av det forurensede stoffet.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Tilbakestill maskinen

Trykk og hold inne på-knappen til maskinen i omtrent 20 sekunder.

Wi-Fi-lyset vil blinke på både grønt og hvitt i en hurtig sekvens av blinkende lys, før det slutter å lyse.

Når denne sekvensen har blitt fullført, vil maskinen ha blitt resatt og du kan slippe på-knappen.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Kontroll av fjernkontrollen

Bruker du en fjernkontroll til andre apparater (som for eksempel en TV) i nærheten av maskinen?

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Står maskinen i direkte sollys eller under fluoriserende lys?

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Maskinens sensor, som tar i mot det infrarøde signalet fra fjernkontrollen, kan feile når den utsettes for direkte sollys eller fluoriserende lys.

Flytt maskinen så den ikke står i direkte sollys eller under fluoriserende lys.

Løste dette problemet?

Reference code:

Dra ut støpselet til maskinen

Det kan være at bruk av fjernkontrollen til andre apparater forstyrrer Dyson-maskinen din.

For å unngå ytterligere forstyrrelser, trekk ut støpsel på Dyson-maskinen din når den ikke er i bruk.

Løste dette problemet?

Reference code:

Sjekk strømledningen

Sjekk at kabelen sitter godt på baksiden av maskinen.

                   

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Sjekk strømledningen

Sjekk at kabelen sitter godt på baksiden av maskinen.

                   

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Hvis du bruker produktet sammen med et filter eller en fordamper som ikke er produsert av Dyson, kan det ha en skadelig effekt på maskinens funksjonalitet. Problemer som oppstår etter bruk av én eller begge disse dekkes derfor ikke av produktgarantien.

Velg det aktuelle alternativet

Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen i denne tilstanden.

Reference code:

Sjekk og rengjør maskinen

For å sikre at luftrenseren og luftfukteren din fra Dyson alltid yter sitt beste, er det viktig at du rengjør den regelmessig og ser etter blokkeringer.

Rengjøre maskinen din

Hvis maskinen er støvete, bør du tørke av den med en fuktig, lofri klut.

                   

Se etter blokkeringer i luftinntakene på dekslene, i den lille åpningen i forsterkerringen samt det myke plastgitteret som blir synlig når fordamperen er fjernet.

                   

Fjern støv og rusk med en myk børste.

                   

Ikke bruk vaskemidler eller pussemidler for å rengjøre maskinen din.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig at du regelmessig utfører Deep cleaning for å fjerne eventuelle kalkrester slik at Dyson luftrenser+luftfukter alltid yter sitt beste.

Vi anbefaler at du kjører Deep clean-programmet en ekstra gang før og etter lengre perioder der du ikke har brukt luftfukterfunksjonen.

I områder med såkalt hardt vann (høyt innhold av mineraler) kan det hende at du må kjøre Deep clean-programmet oftere. Vi anbefaler at du bruker filtrert vann slik at du alltid oppnår best mulig ytelse fra maskinen din.

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Er dette den første gangen dette problemet har oppstått?

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig at du regelmessig utfører Deep cleaning for å fjerne eventuelle kalkrester slik at Dyson luftrenser+luftfukter alltid yter sitt beste.

Vi anbefaler at du kjører Deep clean-programmet en ekstra gang før og etter lengre perioder der du ikke har brukt luftfukterfunksjonen.

I områder med såkalt hardt vann (høyt innhold av mineraler) kan det hende at du må kjøre Deep clean-programmet oftere. Vi anbefaler at du bruker filtrert vann slik at du alltid oppnår best mulig ytelse fra maskinen din.

                   

Maskinen vil gi deg beskjed når det er nødvendig å kjøre Deep clean-programmet. Hvis du er koblet til Dyson Link-appen vil du bli varslet via en melding.

Hvis du ikke bruker Dyson Link-appen, vil LCD-skjermen på maskinen din gi deg beskjed og Deep Clean-programknappen vil begynne å lyse.

                   

Trykk på Deep clean-knappen

Trykk på Deep clean syklus-knappen foran på maskinen din slik at instruksjonene vises på LCD-skjermen.

For å avbryte Deep clean-syklusen, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

                   

Ta av tanken

Trykk ned knappen som løser ut ytterdekslene for å fjerne dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Legg ytterdekslene til side mens du fullfører Deep clean-syklusen.

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken. Disse sitter på siden av maskinen. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

                   

Hold lokket tørt

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

                   

Slik lager du avkalkingsløsning

Mål opp 150 g sitronsyre og hell i vanntanken.

Rist forsiktig til all sitronsyren er oppløst.

Sett fordamperen ned i vanntanken. Fyll vanntanken med kaldt vann til maksnivå.

                   

Sett lokket på plass igjen

Sett lokket tilbake og trykk festeklipsene godt på plass.

Tørk av eventuell væske for å unngå at det drypper.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

                   

Sett tanken tilbake

Skyv vanntanken tilbake i maskinen slik at den klikker sikkert på plass.

Trykk på Deep clean-knappen når LCD-skjermen gir beskjed om det.

Deep clean-syklusen starter og LCD-skjermen vil vise en nedtellingsklokke.

                   

Ta av tanken

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

                   

Skyll

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den i rennende, kaldt vann.

Tørk av væsken for å unngå at det drypper, og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt, rennende vann. Tørk av innsiden av tanken for å fjerne overflødig løsning og eventuelle rester.

                   

Fyll tanken igjen

Fyll vanntanken til maksnivå. Tørk av eventuell væske og sett på lokket. Forsikre deg om at festeklipsene sitter godt på plass.

                   

Sett sammen igjen

Trykk fordamperen tilbake i maskinen din. Forsikre deg om at den er helt på plass.

Lukk innerdøren og monter de ytre dekslene.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir våt, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen din, og forsikre deg om at den sitter helt på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Slik bytter du HEPA- og karbonfiltre

Filterets gjenstående levetid vises på skjermen og forteller når du må bytte de ikke-vaskbare filtrene. Trykk på informasjonsknappen på fjernkontrollen eller sjekk Dyson Link-appen.

Etter at du har byttet filter må du resette filterets levetid på maskinen din.

                   

Informasjon om filterets levetid

Pilen viser filterets forventede levetid. Når filteret vises som fullt med et rødt utropstegn er det på tide å bytte filter.

                   

Før du bytter filter, må du slå av maskinen og dra ut støpselet.

For å bytte HEPA+Carbon-filteret ditt, trykker du inn knappene på begge sider av maskinen din for å utløse ytterdekslene. Trykk ned festeknottene for å fjerne filtrene.

                   

Trykk filtrene inn i ytterdekslene, og vær sikker på at festeknottene klikker sikkert på plass.

                   

Sett ytterdekslene tilbake i riktig posisjon på maskinen din, og skyv med fast press til de klikker sikkert på plass.

                   

Plugg maskinen inn i kontakten og slå den på. Resett filterets levetid.

                   

Slik tilbakestiller du HEPA- og karbonfilterets levetid

Det er viktig å tilbakestille filterets levetid etter at du har skiftet filteret.

Trykk og hold Night mode-knappen inne på fjernkontrollen.

LCD-skjermen på maskinen din teller ned fra fem og avslutter med standardskjermen.

Filterets levetid er resatt, og maskinen din er klar til bruk.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Blinkende Deep Clean syklus-knapp

Deep Clean syklus-knappen vil blinke når en Deep Clean-syklus må gjennomføres eller når en syklus har blitt aktivert.

                   

Maskinen kan ikke brukes når Deep Clean-syklusen er aktivert.

Dersom knappen har blitt trykket ned ved en feil, avbryt Deep Clean-syklusen for å fortsette å bruke maskinen.

For å avbryte Deep clean-programmet, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Dyprengjøring av maskinen din

Dersom Deep Clean syklus-knappen fremdeles blinker, kan problemet eventuelt løses ved å kjøre en Deep Clean-syklus.

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig at du regelmessig utfører Deep cleaning for å fjerne eventuelle kalkrester slik at Dyson luftrenser+luftfukter alltid yter sitt beste.

Vi anbefaler at du kjører Deep clean-programmet en ekstra gang før og etter lengre perioder der du ikke har brukt luftfukterfunksjonen.

I områder med såkalt hardt vann (høyt innhold av mineraler) kan det hende at du må kjøre Deep clean-programmet oftere. Vi anbefaler at du bruker filtrert vann slik at du alltid oppnår best mulig ytelse fra maskinen din.

                   

Maskinen vil gi deg beskjed når det er nødvendig å kjøre Deep clean-programmet. Hvis du er koblet til Dyson Link-appen vil du bli varslet via en melding.

Hvis du ikke bruker Dyson Link-appen, vil LCD-skjermen på maskinen din gi deg beskjed og Deep Clean-programknappen vil begynne å lyse.

                   

Trykk på Deep clean-knappen

Trykk på Deep clean syklus-knappen foran på maskinen din slik at instruksjonene vises på LCD-skjermen.

For å avbryte Deep clean-syklusen, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

                   

Ta av tanken

Trykk ned knappen som løser ut ytterdekslene for å fjerne dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Legg ytterdekslene til side mens du fullfører Deep clean-syklusen.

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken. Disse sitter på siden av maskinen. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

                   

Hold lokket tørt

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

                   

Slik lager du avkalkingsløsning

Mål opp 150 g sitronsyre og hell i vanntanken.

Rist forsiktig til all sitronsyren er oppløst.

Sett fordamperen ned i vanntanken. Fyll vanntanken med kaldt vann til maksnivå.

                   

Sett lokket på plass igjen

Sett lokket tilbake og trykk festeklipsene godt på plass.

Tørk av eventuell væske for å unngå at det drypper.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

                   

Sett tanken tilbake

Skyv vanntanken tilbake i maskinen slik at den klikker sikkert på plass.

Trykk på Deep clean-knappen når LCD-skjermen gir beskjed om det.

Deep clean-syklusen starter og LCD-skjermen vil vise en nedtellingsklokke.

                   

Ta av tanken

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

                   

Skyll

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den i rennende, kaldt vann.

Tørk av væsken for å unngå at det drypper, og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt, rennende vann. Tørk av innsiden av tanken for å fjerne overflødig løsning og eventuelle rester.

                   

Fyll tanken igjen

Fyll vanntanken til maksnivå. Tørk av eventuell væske og sett på lokket. Forsikre deg om at festeklipsene sitter godt på plass.

                   

Sett sammen igjen

Trykk fordamperen tilbake i maskinen din. Forsikre deg om at den er helt på plass.

Lukk innerdøren og monter de ytre dekslene.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir våt, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen din, og forsikre deg om at den sitter helt på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Dette kan skyldes vann som har stått i maskinen for lenge.

Dette kan du trolig løse ved å kjøre Deep clean-programmet.

Velg det aktuelle alternativet

Reference code:

Viktig: Ikke skru av maskinen eller koble den fra strømnettet, fordi skjermen vil vise rengjøringsinstruksjoner.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig at du regelmessig utfører Deep cleaning for å fjerne eventuelle kalkrester slik at Dyson luftrenser+luftfukter alltid yter sitt beste.

Vi anbefaler at du kjører Deep clean-programmet en ekstra gang før og etter lengre perioder der du ikke har brukt luftfukterfunksjonen.

I områder med såkalt hardt vann (høyt innhold av mineraler) kan det hende at du må kjøre Deep clean-programmet oftere. Vi anbefaler at du bruker filtrert vann slik at du alltid oppnår best mulig ytelse fra maskinen din.

                   

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig at du regelmessig utfører Deep cleaning for å fjerne eventuelle kalkrester slik at Dyson luftrenser+luftfukter alltid yter sitt beste.

Vi anbefaler at du kjører Deep clean-programmet en ekstra gang før og etter lengre perioder der du ikke har brukt luftfukterfunksjonen.

I områder med såkalt hardt vann (høyt innhold av mineraler) kan det hende at du må kjøre Deep clean-programmet oftere. Vi anbefaler at du bruker filtrert vann slik at du alltid oppnår best mulig ytelse fra maskinen din.

                   

Maskinen vil gi deg beskjed når det er nødvendig å kjøre Deep clean-programmet. Hvis du er koblet til Dyson Link-appen vil du bli varslet via en melding.

Hvis du ikke bruker Dyson Link-appen, vil LCD-skjermen på maskinen din gi deg beskjed og Deep Clean-programknappen vil begynne å lyse.

                   

Trykk på Deep clean-knappen

Trykk på Deep clean syklus-knappen foran på maskinen din slik at instruksjonene vises på LCD-skjermen.

For å avbryte Deep clean-syklusen, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

                   

Ta av tanken

Trykk ned knappen som løser ut ytterdekslene for å fjerne dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Legg ytterdekslene til side mens du fullfører Deep clean-syklusen.

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken. Disse sitter på siden av maskinen. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

Fyll tanken halvfull

Bruk håndtaket på vanntanken for å bære den til vannkranen.

Fjern lokket og fordamperen. Fyll vanntanken med kaldt vann halvveis til maksnivå.

                   

Hold lokket tørt

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

                   

Slik lager du avkalkingsløsning

Mål opp 150 g sitronsyre og hell i vanntanken.

Rist forsiktig til all sitronsyren er oppløst.

Sett fordamperen ned i vanntanken. Fyll vanntanken med kaldt vann til maksnivå.

                   

Sett lokket på plass igjen

Sett lokket tilbake og trykk festeklipsene godt på plass.

Tørk av eventuell væske for å unngå at det drypper.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

                   

Sett tanken tilbake

Skyv vanntanken tilbake i maskinen slik at den klikker sikkert på plass.

Trykk på Deep clean-knappen når LCD-skjermen gir beskjed om det.

Deep clean-syklusen starter og LCD-skjermen vil vise en nedtellingsklokke.

                   

Ta av tanken

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

                   

Skyll

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den i rennende, kaldt vann.

Tørk av væsken for å unngå at det drypper, og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt, rennende vann. Tørk av innsiden av tanken for å fjerne overflødig løsning og eventuelle rester.

                   

Fyll tanken igjen

Fyll vanntanken til maksnivå. Tørk av eventuell væske og sett på lokket. Forsikre deg om at festeklipsene sitter godt på plass.

                   

Sett sammen igjen

Trykk fordamperen tilbake i maskinen din. Forsikre deg om at den er helt på plass.

Lukk innerdøren og monter de ytre dekslene.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir våt, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen din, og forsikre deg om at den sitter helt på plass.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Før du begynner å utføre noen kontroller, må du forsikre deg om at du har installert den nyeste programvaren. Vi anbefaler at du aktiverer automatiske oppdateringer i innstillingene i Dyson Link-appen slik oppdateringer i programvaren oppdateres automatisk.

Reference code:

Slå av maskinen og trekk ut støpselet. La den være av i minst 10 sekunder.

                   

Sjekk at strømledningen er skikkelig plugget inn bak på maskinen.

                   

Sett støpselet tilbake i kontakten og forsikre deg om at støpselet sitter skikkelig. Slå maskinen på igjen.

                   

Sjekk at romtemperaturen er over minimumstemperaturen på 5 ℃ for at maskinen din skal fungere.

Hvis problemet vedvarer, kan det hende at filteret må erstattes. Sjekk filterets gjenværende levetid i appen. Hvis filteret eller fordamperen viser lav levetid, fungerer ikke maskinen.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Når din Dyson luftrenser+vifte står i Night mode, vil den fortsette å overvåke og reagere på forandringer i luftfkvalitet og temperatur, men den vil bare bruke de mest stillegående innstillingene og LCD-skjermen vil dimmes.

                   

Hvis rommet er lyst (for eksempel fordi lyset står på), settes skjermens lysstyrke til laveste innstilling. Hvis rommet er mørkt (lyset av), slås skjermen av.

I begge tilfeller økes skjermens lysstyrke når maskinen betjenes.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Forsikre deg om at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Pek med fjernkontrollen rett mot fronten på maskinen når du trykker inn knappen.

                   

Har dette løst problemet?

Reference code:

Test fjernkontrollen

Test de andre knappene på fjernkontrollen.

                   

Pek med fjernkontrollen rett mot fronten på maskinen når du trykker inn knappen.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Reference code:

Er maskinen tilknyttet Dyson Link-appen?

Reference code:

Teste de samme fjernkontrollfunksjonene ved å bruke fjernkontrollene Dyson Link-appen.

Virker fjernkontrollen når du bruker Dyson Link-appen?

Reference code:

Skifte batteri i fjernkontrollen

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

                   

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Ta av tanken

Trykk på knappene som løser ut vanntanken. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Sjekk pumpesøylen for tegn på skade.

Legg pumpesøylen på en ren, myk klut og la den tørke i 24 timer.

Sett tanken tilbake

Sett lokket tilbake og sett festeklipsene godt på plass.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen, slik at den klikker sikkert på plass.

                   

Tilbakestill maskinen

Trykk og hold inne på-knappen til maskinen i omtrent 20 sekunder.

Wi-Fi-lyset vil blinke på både grønt og hvitt i en hurtig sekvens av blinkende lys, før det slutter å lyse.

Når denne sekvensen har blitt fullført, vil maskinen ha blitt resatt og du kan slippe på-knappen.

Har dette løst problemet?

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Fordamperen er full

Dette indikerer at fordamperen er full og at det er nødvendig å kjøre en Deep clean-syklus.

                   

Dyprengjøring av maskinen din

Følg stegene i videoen.

Du finner tekstversjonen av steg-for-steg-veiledningen under “Har dette løst problemet?”

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Vennligst følg trinnene i videoen.

Du finner tekstversjonen av trinn-for-trinn-veiledningen under "Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?"

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Dyprengjøring av maskinen din

Det er viktig at du regelmessig utfører Deep cleaning for å fjerne eventuelle kalkrester slik at Dyson luftrenser+luftfukter alltid yter sitt beste.

Vi anbefaler at du kjører Deep clean-programmet en ekstra gang før og etter lengre perioder der du ikke har brukt luftfukterfunksjonen.

I områder med såkalt hardt vann (høyt innhold av mineraler) kan det hende at du må kjøre Deep clean-programmet oftere. Vi anbefaler at du bruker filtrert vann slik at du alltid oppnår best mulig ytelse fra maskinen din.

                   

Maskinen vil gi deg beskjed når det er nødvendig å kjøre Deep clean-programmet. Hvis du er koblet til Dyson Link-appen vil du bli varslet via en melding.

Hvis du ikke bruker Dyson Link-appen, vil LCD-skjermen på maskinen din gi deg beskjed og Deep Clean-programknappen vil begynne å lyse.

                   

Trykk på Deep clean-knappen

Trykk på Deep clean syklus-knappen foran på maskinen din slik at instruksjonene vises på LCD-skjermen.

For å avbryte Deep clean-syklusen, trykker du på Deep clean-syklusknappen og holder den nede i fem sekunder.

                   

Ta av tanken

Trykk ned knappen som løser ut ytterdekslene for å fjerne dekslene. Innerdøren vil åpne seg. Legg ytterdekslene til side mens du fullfører Deep clean-syklusen.

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken. Disse sitter på siden av maskinen. Trekk vanntanken ut av maskinen og løsne lokket.

                   

Fjern fordamperen

Fjern fordamperen fra maskinen, plasser den i vanntanken og sett lokket på igjen.

                   

Fyll tanken halvfull

Bruk håndtaket på vanntanken for å bære den til vannkranen.

Fjern lokket og fordamperen. Fyll vanntanken med kaldt vann halvveis til maksnivå.

                   

Hold lokket tørt

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

                   

Slik lager du avkalkingsløsning

Mål opp 150 g sitronsyre og hell i vanntanken.

Rist forsiktig til all sitronsyren er oppløst.

Sett fordamperen ned i vanntanken. Fyll vanntanken med kaldt vann til maksnivå.

                   

Sett lokket på plass igjen

Sett lokket tilbake og trykk festeklipsene godt på plass.

Tørk av eventuell væske for å unngå at det drypper.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

                   

Sett tanken tilbake

Skyv vanntanken tilbake i maskinen slik at den klikker sikkert på plass.

Trykk på Deep clean-knappen når LCD-skjermen gir beskjed om det.

Deep clean-syklusen starter og LCD-skjermen vil vise en nedtellingsklokke.

                   

Ta av tanken

Når LCD-skjermen viser at dyprengjøringssyklusen er ferdig, kan du trykke ned utløserknappene til vanntanken på hver side av maskinen.

Skyv vanntanken ut av maskinen. Bær den i håndtaket til vasken.

                   

Skyll

Løsne lokket, ta fordamperen ut av vanntanken og skyll den i rennende, kaldt vann.

Tørk av væsken for å unngå at det drypper, og legg fordamperen til side.

Skyll vanntanken under kaldt, rennende vann. Tørk av innsiden av tanken for å fjerne overflødig løsning og eventuelle rester.

                   

Fyll tanken igjen

Fyll vanntanken til maksnivå. Tørk av eventuell væske og sett på lokket. Forsikre deg om at festeklipsene sitter godt på plass.

                   

Sett sammen igjen

Trykk fordamperen tilbake i maskinen din. Forsikre deg om at den er helt på plass.

Lukk innerdøren og monter de ytre dekslene.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir våt, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen din, og forsikre deg om at den sitter helt på plass.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Hold lokket på vanntanken tørt når du kjører Deep Clean-syklusen eller fyller tanken. Det er tilkoblet strømledninger, og bør derfor ikke vaskes. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut. Forsikre deg om at lokket og tilkoblingene er helt tørre før du setter det på igjen.

Sørg for at luftfuktingen er slått av og at vanntanken er tom før du fjerner vanntanken.

Ta av tanken

Trykk ned knappene som løser ut vanntanken på siden av maskinen.

Trekk vanntanken ut av maskinen.

Bruk håndtaket på vanntanken for å bære den til kranen og løsne lokket.

                   

Fyll tanken

Fyll vanntanken med kaldt vann til maksnivå.

                   

Sett tanken tilbake

Sett lokket tilbake og sett festeklipsene godt på plass.

Forsikre deg om at lokket er helt tørt. Hvis det blir vått, må det tørkes grundig med en tørr klut.

Trykk vanntanken tilbake i maskinen, slik at den klikker sikkert på plass.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Bruk begge hender for å løfte Dyson luftrenser og luftfukter ut av esken ved sokkelen. Ikke løft den etter forsterkerringen.

Monter maskinen din med filterne som følger med.

                   

Sett inn fordamperen

Hold fordamperen i håndtaket og skyv den inn i sporet til den glir på plass i maskinen.

Når fordamperen er på plass, lukker du innerdøren mens du forsikrer deg om at den lukker seg sikkert med et klikk.

                   

Slik setter du i HEPA+Carbon-filtre

Fjern eventuell beskyttende emballasje fra HEPA+Carbon-filtrene.

Trykk filtrene ned i ytterdekslene, og vær sikker på at festeknottene klikker på plass.

                   

Sett ytterdekslene tilbake i riktig posisjon på maskinen din, og skyv med fast press til de klikker sikkert på plass.

                   

Plasser fjernkontrollen på toppen av maskinen med knappene vendt nedover.

                   

Plugg maskinen inn i kontakten og slå den på.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Proximity press

                   

Venter på passord

                   

Kobler til

                   

Tilkoblet

                   

Klarer ikke å koble til

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Oppdaterer snart

Dette skjermbildet vises når maskinen forbereder oppdatering.

                   

Oppdaterer

Maskinen viser dette skjermbildet når den oppdaterer.

                   

Oppdateringen er ferdig

Maskinen viser dette skjermbildet når den er ferdig med oppdateringen.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Informasjonsmeny

Trykk på denne knappen for å scrolle gjennom informasjonen som overvåkes av din Dyson luftrenser+luftfukter.

Her vises informasjon om luftkvalitet, temperatur, luftfuktighet, filternivå og fordampernivåer.

Når en spesiell type forurensende stoff forårsaker at luftkvaliteten synker, vil et ikon for det for forurensende stoffet vises på LCD-skjermen.

                   

Luftkvalitet innendørs – 12 sekunder

Overvåk den nåværende luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste tolv sekundene.

                   

Luftkvalitet innendørs – 24 timer

Overvåk luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste 24 timene.

                   

Partikler (PM2,5)

Mikroskopiske partikler på opptil 2,5 mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter røyk, bakterier og allergener.

                   

Partikler (PM10)

Større mikroskopiske partikler på opptil ti mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter støv, mugg og pollen.

                   

Nitrogendioksid og andre oksiderende gasser

Disse potensielt skadelige gassene slippes ut i luften gjennom forbrenning, for eksempel ved bruk av gass når du lager mat eller eksosutslipp fra kjøretøy.

                   

VOC (flyktige organiske forbindelser)

VOC (flyktige organiske forbindelser) er ofte lukter og gasser som kan være skadelige. Disse finnes i rengjøringsprodukter, maling og møbler.

                   

Temperatur innendørs

Overvåk lufttemperaturen for å opprettholde et komfortabelt innemiljø.

                   

Luftfuktighet innendørs

Mengden vanndamp i luften. Vises som en prosentandel av høyeste mulige luftfuktighet ved nåværende temperatur.

                   

Filtre

LCD-skjermen viser filterets gjenværende levetid og indikerer når du må skifte det.

                   

Wi-Fi

Den nåværende statusen for tilkobling til Wi-Fi-nettverket.

                   

Fordamper

Statusen viser hvor full av kalk fordamperen er og hvor raskt det er nødvendig med en dyprengjøringssyklus.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Deep clean-syklusen kjører

Viser gjenstående tid før Deep Clean-syklusen er ferdig.

                   

Deep clean-syklusen ferdig

Deep clean-syklusen er ferdig.

                   

Deep clean-syklus ikke ferdig

Deep clean-syklusen er ikke ferdig.

                   

Wi-Fi er på

                   

Wi-Fi er av

                   

Nattmodus på

                   

Nattmodus av

                   

Kontinuerlig overvåking er på

Når kontinuerlig overvåkning er på, vil maskinen trekke inn luft slik at Dyson Link-appen kan rapportere informasjon om luftkvalitet, temperatur og fuktighet.

                   

Kontinuerlig overvåking er av

Kontinuerlig overvåkning er slått av som standardinnstilling. Når den slås på, vil den være aktiv inntil du slår den av igjen.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Standby av/på-knapp

                   

Dyprengjørings-knapp

                   

Forsterkerring

                   

Utløserknapper for vanntanken

                   

Utløserknapper for ytterdeksler

                   

Ytterdeksel

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Kontinuerlig overvåking

Kontinuerlig overvåkning er slått av som standardinnstilling. Når den slås på, vil den være aktiv inntil du slår den av igjen.

                   

Når konstant overvåking er slått på, vil din Dyson luftrenser+luftfukter samle informasjon om luftkvalitet, temperatur og luftfuktighet. Denne informasjonen vises på LCD-skjermen og i Dyson Link-appen.

                   

Kontinuerlig overvåkning på/av

Trykk og hold inne knappen for autorensemodus på fjernkontrollen i fem sekunder for å skru den på. LCD-skjermen viser om den kontinuerlige overvåkningen er på eller av.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Bruke fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen mot forsiden av maskinens nederste del for å bruke den.

Standby av/på

Trykk på Standby av/på-knappen på Dyson luftrenser+luftfukter eller fjernkontrollen for å stoppe maskinen din. Den vil fortsette å overvåke luftkvaliteten.

                   

Informasjonsmeny

Trykk på denne knappen for å scrolle gjennom informasjonen som overvåkes av din Dyson luftrenser+luftfukter.

Her vises informasjon om luftkvalitet, temperatur, luftfuktighet, filternivå og fordampernivåer.

Når en spesiell type forurensende stoff forårsaker at luftkvaliteten synker, vil et ikon for det for forurensende stoffet vises på LCD-skjermen.

                   

Autorensemodus

Sett din Dyson luftrenser+luftfukter på Auto purify mode, og de innnebygde sensorene vil justere innstillingene på maskinen din i samsvar med luftkvaliteten på en intelligent måte.

Luftkvalitet: Maskinen vil settes på pause når ønsket luftkvalitet er oppnådd, og slå seg på igjen når luftkvaliteten faller.

Luftstrømshastighet: Hastigheten på luftstrømmen vil øke inntil ønsket luftkvalitet og temperatur er oppnådd.

Night mode: Maskinen din kjører kun med luftstrømhastighet fra 1–4.

                   

Autofuktmodus

I Auto humidify mode vil de innebygde sensorene automatisk justere inntillingene på maskinen i samsvar med temperaturen og luftfuktigheten i rommet på en intelligent måte.

Luftfuktighet i rommet: Maskinen vil settes på pause når ønsket luftfuktighet er oppnådd, og slå seg på igjen når luftfuktigheten i rommet faller.

Luftstrømshastighet: Kraften i luftstrømmen vil øke inntil ønsket luftfuktighet er oppnådd.

For å slå av Auto humidify mode eller endre luftfuktighet, trykker du på Humidity control-knappen.

                   

Luftstrømmens styrke

Trykk på knappen for luftstrømstyrke for å øke eller redusere luftstrømmens styrke.

                   

Kontroll av luftfuktigheten

Trykk på Humidity control-knappen for øke eller senke ønsket luftfuktighet.

Dreining

Trykk på oscilleringsknappen og sett oscilleringsvinkelen til 0°, 45°, 90° eller Breeze mode.

Sett oscilleringen på pause når som helst ved å trykke på oscilleringsknappen.

Trykk på oscilleringsknappen igjen for å fortsette.

For å sentrere luftstrømmen igjen, trykker du på oscilleringsknappen og holder den inne i to sekunder.

                   

Luftstrømretning

Trykk på knappen for luftstrømmens retning for å endre retningen på luftstrømmen fra forover til bakover.

Endre luftstrømmens retning for din personlige komfort.

Sett luftstrømmens retning på Fan mode for en luftstrøm fra forsiden som renser og avkjøler.

Luften blir renset kontinuerlig, uansett om luften går forover eller bakover.

Nedtelling til ventemodus

Dyson luftrenser+vifte vil slå seg av automatisk etter valgt tid.

Slik stiller du inn tiden: Trykk på knappen for å scrolle gjennom tidsvalgene. Så fort den er aktivert, kan du trykke på Sleep-knappen for å se tiden du har valgt.

For å avbryte Sleep timer: Trykk på Sleep timer-knappen for å scrolle gjennom alle valgene. Velg avbryt-knappen.

                   

Nattmodus

Når Dyson luftrenser+vifte står i Night mode, vil den fortsette å overvåke og reagere på forandringer i luftfkvalitet og temperatur, men den vil bare bruke de mest stillegående innstillingene og LCD-skjermen vil dimmes.

Hvis maskinen er stilt inn på Auto purify mode eller Auto humidify mode, vil Night mode redusere hastigheten på luftstrømmen til nivå 1–4.

Du kan tilpasse Night mode-innstillingene dine i Dyson Link-appen.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Vedlikehold av maskinen

For å sikre at luftrenseren og luftfukteren din fra Dyson alltid yter sitt beste, er det viktig at du rengjør den regelmessig og ser etter blokkeringer.

                   

Rengjøre maskinen din

Hvis maskinen er støvete, bør du tørke av den med en fuktig, lofri klut.

                   

Se etter blokkeringer i luftinntakene på dekslene, i den lille åpningen i forsterkerringen samt det myke plastgitteret som blir synlig når fordamperen er fjernet.

                   

Fjern støv og rusk med en myk børste.

                   

Ikke bruk vaskemidler eller pussemidler for å rengjøre maskinen din.

                   

Rengjøring av maskinens sensorer

Det kan være nødvendig at du rengjør sensorene i maskinen din hvis luftkvaliteten i rommet ditt stadig vises som alvorlig.

Dra støpselet ut av kontakten

Begynn med å koble maskinen fra strømnettet.

                   

Finn maskinens sensorer. De fire ovale sporene er plassert på siden av maskinen, under selve forsterkerringen.

                   

Støvsug sensorene for å fjerne støv og rusk som har samlet seg opp.

                   

Plugg maskinen inn i kontakten og slå den på.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Vennligst følg trinnene i videoen.

Du finner tekstversjonen av trinn-for-trinn-veiledningen under "Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?"

Reference code:

Slik bytter du HEPA- og karbonfiltre

Filterets gjenstående levetid vises på skjermen og forteller når du må bytte de ikke-vaskbare filtrene. Trykk på informasjonsknappen på fjernkontrollen eller sjekk Dyson Link-appen.

Etter at du har byttet filter må du resette filterets levetid på maskinen din.

                   

Informasjon om filterets levetid

Pilen viser filterets forventede levetid. Når filteret vises som fullt med et rødt utropstegn er det på tide å bytte filter.

                   

Før du bytter filter, må du slå av maskinen og dra ut støpselet.

                   

For å bytte HEPA+Carbon-filteret ditt, trykker du inn knappene på begge sider av maskinen din for å utløse ytterdekslene. Trykk ned festeknottene for å fjerne filtrene.

                   

Trykk filtrene inn i ytterdekslene, og vær sikker på at festeknottene klikker sikkert på plass.

                   

Sett ytterdekslene tilbake i riktig posisjon på maskinen din, og skyv med fast press til de klikker sikkert på plass.

                   

Plugg maskinen inn i kontakten og slå den på. Resett filterets levetid.

                   

Slik tilbakestiller du HEPA- og karbonfilterets levetid

Det er viktig å tilbakestille filterets levetid etter at du har skiftet filteret.

Trykk og hold Night mode-knappen inne på fjernkontrollen.

LCD-skjermen på maskinen din teller ned fra fem og avslutter med standardskjermen.

Filterets levetid er resatt, og maskinen din er klar til bruk.

                   

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Reference code:

Hvor hardt vannet er, avgjøres av de naturlige forekomstene av mineralene kalsium og magnesium i drikkevannet ditt.

Et høyt innhold av mineraler klassifiserer vannet ditt som hardt, mens lave nivåer av disse forbindelsene betyr at vannet ditt er bløtt.

Et høyt innhold kan føre til at kalk bygges opp i apparatene dine – for eksempel i vannkokeren eller kaffetrakteren din.

For å unngå at det bygger seg opp avleiringer av kalk i din Dyson luftrenser+luftfukter, må du kjøre Deep clean-sykluser.

Hvor ofte du må kjøre en Deep clean-syklus kommer an på hvor hardt vannet ditt er. Du kan stille inn hardheten på vannet i app-innstillingene for maskinen din.

I områder med hardt vann må Deep clean-syklusen kjøres oftere.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Lær mer om din Dyson med MyDysonᵀᴹ-appen

Last ned MyDysonᵀᴹ-appen for å registrere deg.

Få rask tilgang til personlige guider og 24/7 støtte.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips

Bruksanvisninger på video og tips

For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.
Eksklusive eierfordeler

Eksklusive eierfordeler

Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.
Ekspertråd. Syv dager i uken.

Ekspertråd. Syv dager i uken.

Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.
Enkle reparasjoner og erstatninger

Enkle reparasjoner og erstatninger

Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.

Ta gjerne kontakt

Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.

Tollfritt kun for fasttelefon +4737715780

Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00