Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

La oss få i gang maskinen din

Dyson Purifier Cool™ Formaldehyde luftrenser/vifte
Se alle trinnene

Velg det aktuelle alternativet

Please follow the steps in the video.

Find the text version of the step-by-step guide instead, under "Is there anything else we can help with?"

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Ta av batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velg det aktuelle alternativet

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Du kan høre en klikkelyd når luftrenseren endrer luftstrømmen fra forfra til bakfra. Dette skyldes at motoren endrer retning.

Dette er en helt normal lyd og betyr ikke at det er noe galt med luftrenseren.

Hører du klikkelyden bare når maskinen dreier?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Sjekk den nederste delen

Se etter rusk og hindringer rundt den nederste delen av maskinen.

Har dette løst problemet?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Kontinuerlig overvåking

Kontinuerlig overvåking brukes til å sende informasjon om luftkvalitet, temperatur og luftfuktighet til maskinen og appen hele tiden, også når luftrenseren er slått av. Sensorene har små vifter som opprettholder luftstrømmen som trengs til kontinuerlig overvåking, men disse skal ikke lage lyd du legger merke til.

Det kan være at skjermen viser grønt, noe som betyr at luftkvaliteten er god, samtidig som viftehastigheten fremdeles er høy. Dette skyldes at maskinen hele tiden prøver å holde luftkvaliteten høy, og hvis for eksempel vinduene er utette, må den jobbe hardere for å opprettholde kvaliteten.

Dette skjer bare når maskinen er i automodus. For å slå av automodus velger du manuell modus, enten med fjernkontrollen eller i appen.

Troubleshooting image

Sjekk følgende i appen:

Sveip oppover for å vise innstillingsfanen, og trykk for å åpne alternativer.

Sveip nedover for å finne alternativet for kontinuerlig overvåking, og trykk for å åpne.

Slå av «Samle inn data i ventemodus» (ikonet blir grått når dette er slått av). Lagre endringen ved å trykke på «Ferdig» øverst til høyre på siden.

Nå kan kontinuerlig overvåking også slås på/av ved å holde inne autoknappen på fjernkontrollen i fem sekunder.

Test maskinen på nytt.

Har lyden stoppet?

Start maskinen på nytt

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har lyden stoppet?

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen for å justere luftstrømmen.

Troubleshooting image

Endres luftstrømmens styrke?

Test de andre knappene på fjernkontrollen

Test de andre knappene på fjernkontrollen.

På/av

Dreining

Automatisk modus

Nattmodus

Troubleshooting image

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Fungerer de andre knappene på fjernkontrollen?

Er maskinen tilknyttet Dyson Link-appen?

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

Fjernkontroll

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Fjernkontroll

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

<p>Kurvet og magnetisert for ryddig oppbevaring på toppen av maskinen.</p>

410 kr

'Se mer'

Prøv å endre luftstrømmens styrke i Dyson Link-appen.

Kan luftstrømmens styrke endres med Dyson Link-appen?

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

Fjernkontroll

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Fjernkontroll

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

<p>Kurvet og magnetisert for ryddig oppbevaring på toppen av maskinen.</p>

410 kr

'Se mer'

Skifte batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Rengjør maskinen

For at din Dyson luftrenser + vifte skal fungere optimalt, er det er viktig å rengjøre den og sjekke for blokkeringer regelmessig.

Hvis maskinen din er støvete, kan du tørke av den med en fuktig og lofri klut

Troubleshooting image

Se etter blokkeringer i luftinngangshullene til filteret og de små åpningene på innsiden av forsterkerringen.

Troubleshooting image

Fjern støv og rusk med en myk børste.

Troubleshooting image

Ikke bruk vaskemidler eller pussemidler for å rengjøre maskinen din.

Troubleshooting image

Ble problemet løst ved å rengjøre maskinen?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Sjekk luftstrømretningen

Dette produktet kan sende luftstrømmen i to retninger. Sjekk at luftstrømmen kommer fra forsiden av maskinen, før du begynner på disse sjekkene.

Dette kan du gjøre ved å trykke på knappen for luftstrømretning på fjernkontrollen.

Troubleshooting image

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Sjekk det elektriske anlegget

Sjekk at det elektriske anlegget er på.

Sjekk støpselet og strømledningen for tegn på skade.

Prøv å koble maskinen til en annen stikkontakt.

Troubleshooting image

Har dette løst problemet?

Ikke prøv å bruke maskinen før strømledningen er skiftet ut.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Sjekk ved hjelp av fjernkontrollen

Trykk på dreieknappen på fjernkontrollen.

Troubleshooting image

Hvis knappene på fjernkontrollen ikke fungerer, prøver du å skifte batteriene.

Sjekk ved hjelp av Dyson Link-appen

Prøv å bruke Dyson Link-appen til å styre dreiningen.

Har dette løst problemet?

Er det noe som vises på skjermen?

Test fjernkontrollen

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

Troubleshooting image

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Test de andre knappene på fjernkontrollen

Luftstrømmens styrke

Troubleshooting image

På/av

Troubleshooting image

Ble problemet løst ved å sjekke fjernkontrollen?

Trykk på av/på-knappen på maskinens hoveddel.

Troubleshooting image

Kan maskinen slås av?

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Troubleshooting image

Kan maskinen slås av med fjernkontrollen?

Åpne Dyson Link-appen.

Gå til luftrenserdelen, åpne fjernkontrollen i appen, og trykk på av/på-knappen.

Kan maskinen slås av med Dyson Link-appen?

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

Fjernkontroll

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Fjernkontroll

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

<p>Kurvet og magnetisert for ryddig oppbevaring på toppen av maskinen.</p>

410 kr

'Se mer'
Åpne Dyson Link-appen.

Gå til luftrenserdelen, åpne fjernkontrollen i appen, og trykk på av/på-knappen.

Kan maskinen slås av med Dyson Link-appen?

Hva slags lukt?

Ikke sett i støpselet eller prøv å bruke maskinen i denne tilstanden.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Sjekk og rengjør maskinen

For at din Dyson luftrenser + vifte skal fungere optimalt, er det er viktig å rengjøre den og sjekke for blokkeringer regelmessig.

Hvis maskinen din er støvete, kan du tørke av den med en fuktig og lofri klut

Troubleshooting image

Se etter blokkeringer i luftinngangshullene til filteret og de små åpningene på innsiden av forsterkerringen.

Troubleshooting image

Fjern støv og rusk med en myk børste.

Troubleshooting image

Ikke bruk vaskemidler eller pussemidler for å rengjøre maskinen din.

Troubleshooting image

Du må kanskje skifte filteret.

Sjekk filterets levetid i appen eller på skjermen, eller sjekk inntaket for støv.

Troubleshooting image

Har dette løst problemet?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Følg stegene i videoen.

Les tekstversjonen av steg for steg-guiden i stedet, under «Har dette løst problemet ditt?»

Slik bytter du HEPA- og karbonfiltre

Slå av og koble Dyson luftrenser + vifte fra strømkontakten før du skifter filter.

Skjermen viser filterets gjenværende levetid og indikerer når de ikke-vaskbare filtrene dine må skiftes. Trykk på informasjonsknappen på fjernkontrollen eller sjekk Dyson Link-appen.

Du må tilbakestille filterets levetid på maskinen din.

Troubleshooting image

Maskinen din kommer med et permanent katalytisk filter og et HEPA- og karbonfilter.

Du trenger ikke å skifte det katalytiske filteret.

Troubleshooting image

For å skifte HEPA- og karbonfilteret trykker du ned knappene på hver side av maskinen for å løsne det ytre dekselet. Trykk flikene ned for å fjerne filteret.

Troubleshooting image

Trykk erstatningsfilteret inn i det ytre dekselet og sørg for at det klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Sett de ytre dekslene i riktig posisjon på maskinen og trykk bestemt til begge klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Koble maskinen til strømkontakten, slå den på og tilbakestill filterets levetid.

Troubleshooting image

Slik tilbakestiller du HEPA- og karbonfilterets levetid

Det er viktig å tilbakestille filterets levetid etter at du har skiftet filteret.

Troubleshooting image

Trykk og hold knappen for Night mode inne på fjernkontrollen din.

Skjermen på maskinen vil telle ned fra fem. Deretter er filterets levetid tilbakestilt og maskinen er klar til bruk.

Troubleshooting image

Har dette løst problemet?

Sjekk at du har lastet ned den nyeste programvaren, før du begynner på noen sjekker. Vi anbefaler på det sterkeste at du aktiverer automatiske oppdateringer i innstillingene til Dyson Link-appen. Da installeres den nyeste programvaren straks den blir tilgjengelig.

Feil

Tilbakestill maskinen.

Troubleshooting image

Dra ut støpselet til maskinen, og la den stå i ti sekunder.

Sett i støpselet til maskinen igjen, og test på nytt.

Har dette løst problemet?

Sjekk at du trykker på riktig knapp på fjernkontrollen.

På/av

Troubleshooting image

Luftstrømmens styrke

Troubleshooting image

Dreining

Troubleshooting image

Automatisk modus

Troubleshooting image

Informasjon

Troubleshooting image

Nattmodus

Troubleshooting image

Luftstrømretning

Troubleshooting image

Rett fjernkontrollen direkte mot forsiden av maskinen mens du trykker på knappen.

Ble problemet løst ved å sjekke fjernkontrollen?

Sjekk andre knapper

Test de andre knappene på fjernkontrollen.

Luftstrømmens styrke

Troubleshooting image

Luftstrømretning

Troubleshooting image

Fungerer de andre funksjonene på fjernkontrollen?

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.

Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

Skifte batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Har du et smartprodukt?

Sjekk ved hjelp av Dyson Link-appen

Åpne appen, og sett maskinen til å dreie frem og tilbake.

Dreier maskinen nå?

Rett fjernkontrollen mot den nederste delen av luftrenseren, og test kontrollene.

Ble problemet løst ved å rette fjernkontrollen mot maskinen uten hindringer mellom dem?

Sjekk at Dyson Link-appen fungerer.

Fungerer kontrollene i Dyson Link-appen?

Skifte batteriet

Åpne batterirommet på fjernkontrollen.

Løsne den nederste delen, og dra den av fjernkontrollen. Skift ut batteriet med et batteri av typen CR 2032.

Ble problemet løst ved å skifte batteri?

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Hvis maskinen din akkurat er tatt ut av esken og har vært skrudd på mindre enn én time, kan årsaken være at maskinen forsatt kalibrerer seg. Denne prosessen tar opptil en time å gjennomføre. La maskinen stå på mens prosessen pågår.

Etter en time kan du skru maskinen av og deretter på igjen. Trykk inn strømknappen, enten på hoveddelen av maskinen eller ved å bruke fjernkontrollen.

Viser skjermen avlesningsdata nå?

Tilbakestilling til fabrikkinnstillingene

Hvis luftrenseren din har vært koblet til en stabil strømkilde i over én time og de valgte avlesningene fortsatt ikke vises, anbefaler vi at du foretar en resetting av maskinen til fabrikkinnstillinger.

Trykk og hold inne strømknappene på hoveddelen av maskinen og fjernkontrollen samtidig.

Fortsett å holde inne de to knappene inntil LCD-skjermen viser en nedtellingstimer.

Når nedtellingen avslutter, har maskinen blitt resatt til fabrikkinnstillingene.

Luftrenseren din slår seg på automatisk. La maskinen stå på i minst én time for å gjennomføre selvkalibreringen.

OBS: Ved å resette maskinen, vil du også fjerne innlagt informasjon i WiFi-nettverket, og luftrenseren vil ikke lenger være koblet til Dyson Link-appen. Du må derfor utføre en full tilkobling til nettverket og appen på nytt.

Viser skjermen avlesningsdata nå?

Start maskinen på nytt

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Pass på at alle dører til utsiden og vinduer er lukket.

Støvsug de fire sensorene til venstre for LCD-skjermen.

Troubleshooting image

Sett i støpselet, og test maskinen.

Har dette løst problemet?

Slå av maskinen, og dra ut støpselet.

Flytt maskinen til et annet rom.

Sett i støpselet, og test maskinen.

Har dette løst problemet?

Nattmodus fungerer ikke

I nattmodus vil maskinen automatisk registrere lysnivået i rommet og justere skjermens lysstyrke tilsvarende.

Hvis rommet er lyst (for eksempel fordi lyset står på), settes skjermens lysstyrke til laveste innstilling. Hvis rommet er mørkt (lyset av), slås skjermen av.

I begge tilfeller økes skjermens lysstyrke når maskinen betjenes.

Har dette løst problemet?

Skjermen viser ikke det jeg velger

Grensesnittet er laget for å vise det valgte skjermbildet kontinuerlig. Sjekk at du ikke trykker uforvarende på fjernkontrollen.

Har dette løst problemet?

Skjermen viser grønt, men viften kjører ved høy hastighet

Det kan være at skjermen viser grønt samtidig som viftehastigheten fremdeles er høy.

Dette skyldes at maskinen hele tiden prøver å holde luftkvaliteten høy. Og for eksempel i rom med utette vinduer må maskinen jobbe hardere, altså med høyere viftehastighet, for å opprettholde kvaliteten.

Hvis du vil at viften skal være stillere, kan du endre luftstrømmens retning til bakover eller sette maskinen i manuell modus og senke hastigheten.

Troubleshooting image

Har dette løst problemet?

Verdiene vises i forskjellige farger

Fargen på tallene og avlesningene på skjermen er relatert til luftkvaliteten i den respektive kategorien.

Grønn betyr høy luftkvalitet med lite forurensning, og rødt betyr lav luftkvalitet med en stor mengde forurensning.

Ulike kategorier kan ha forskjellige nivåer av forurensning samtidig, og vil derfor vises i forskjellige farger.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Den første gangen luftrenseren slås på, vil gassensorene utføre en selvkalibrering som tar en time. Etter dette vil de fungere som normalt.

Hvis strømmen går i løpet av denne timen, vil resten av selvkalibreringen utføres når strømmen kommer tilbake.

Hvor lenge har luftrenseren vært slått på?

Informasjonsmeny

Trykk på denne knappen for å bla gjennom informasjonen som Dyson luftrenser + vifte overvåker.

Informasjon om luftkvalitet, temperatur, luftfuktighet og filternivåer vises på LCD-skjermen.

Når en bestemt type forurensende stoff gjør at luftkvaliteten blir dårligere, vil LCD-skjermen vise et symbol for et forurensende stoffet.

Velg det aktuelle alternativet

Varsel

Hvis maskinen din viser et varselikon, kan du prøve å slå den av og på igjen. Kontakt Dysons kundeservice hvis varselikonet ikke forsvinner.

Troubleshooting image

Har dette løst problemet?

Luftkvalitet innendørs – 12 sekunder

Overvåk den nåværende luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste tolv sekundene.

Troubleshooting image

Luftkvalitet innendørs – 24 timer

Overvåk luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste 24 timene.

Troubleshooting image

Filtre

LCD-skjermen viser filterets gjenværende levetid og indikerer når du må skifte det.

Troubleshooting image

Fungerer maskinen som forventet?

Formaldehyd (HCHO)

Et vanlig forurensende stoff innendørs. Det kan slippes ut i mange år fra møbler, gulvbelegg og lim.

Troubleshooting image

Fungerer maskinen som forventet?

Luftfuktighet innendørs

Mengden vanndamp i luften vises som en prosentandel.

Troubleshooting image

Fungerer maskinen som forventet?

Nitrogendioksid og andre oksiderende gasser

Disse potensielt skadelige gassene slippes ut i luften gjennom forbrenning, for eksempel ved bruk av gass når du lager mat eller eksosutslipp fra kjøretøy.

Troubleshooting image

Partikler (PM10)

Større mikroskopiske partikler på opptil ti mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter støv, mugg og pollen.

Troubleshooting image

Partikler (PM2,5)

Mikroskopiske partikler på opptil 2,5 mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter røyk, bakterier og allergener.

Troubleshooting image

Temperatur innendørs

Overvåk lufttemperaturen for å opprettholde et komfortabelt innemiljø.

Troubleshooting image

Fungerer maskinen som forventet?

VOC (flyktige organiske forbindelser)

VOC (flyktige organiske forbindelser) er ofte lukter og gasser som kan være skadelige. Disse finnes i rengjøringsprodukter, maling og møbler.

Troubleshooting image

Wi-Fi

Den nåværende statusen for tilkobling til Wi-Fi-nettverket.

Troubleshooting image

Fungerer maskinen som forventet?

Filter

Delenummer 965432-01

Filter

Delenummer 965432-01

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Filter

Delenummer 965432-01

<h1>360° Glass HEPA+Carbon-filter til luftrenser</h1>

Ikke på lager for øyeblikket

1 150 kr

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

Fjernkontroll

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

Maskinen din kan være kvalifisert for gratis reservedeler

Er maskinen din under garanti?

Bruk dette skjemaet for å varsle vårt kundestøtteteam. De vil sjekke om maskinen din er kvalifisert for gratis erstatninger og bestille den riktige delen for deg.

*Obligatoriske felt.

F.eks. 07123 456789

F.eks. AB1-EU-ABC1234A

Finner du ikke serienummeret?

D/M/YYYY

Takk! Vi har mottatt opplysningene dine

Vi har sendt en bekreftelses-e-post og vil snart ta kontakt for å hjelpe deg med å løse problemet eller bestille en ny del.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Beklager - maskinen din er ikke lenger kvalifisert for gratis reservedeler. Du kan kjøpe din nye del nedenfor.

Fjernkontroll

Fjernkontroll

Delenummer 969154-19

<p>Kurvet og magnetisert for ryddig oppbevaring på toppen av maskinen.</p>

410 kr

'Se mer'

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Bruke fjernkontrollen

Rett fjernkontrollen mot forsiden av maskinens nederste del for å bruke den.

Troubleshooting image

Standby On/Off

Trykk på Standby on/off-knappen på Dyson luftrenser + vifte eller på fjernkontrollen for å stoppe maskinen. Den vil fortsette å overvåke luftkvaliteten.

Troubleshooting image

Luftstrømmens styrke

Trykk på knappen for luftstrømstyrke for å øke eller redusere luftstrømmens styrke.

Troubleshooting image

Dreining på/av

Trykk på oscilleringsknappen for å sirkulere luften rundt i rommet og bla gjennom oscilleringsinnstillingene fra 0° til 350°.

Tilpass oscilleringsinnstillingene i Dyson Link-appen, så vil de vises som et alternativ når du blar gjennom menyen.

Troubleshooting image

Informasjonsmeny

Trykk på denne knappen for å bla gjennom informasjonen som Dyson luftrenser + vifte overvåker.

Informasjon om luftkvalitet, temperatur, luftfuktighet og filternivåer vises på LCD-skjermen.

Når en bestemt type forurensende stoff gjør at luftkvaliteten blir dårligere, vil LCD-skjermen vise et symbol for et forurensende stoffet.

Troubleshooting image

Automodus

Når du setter din Dyson luftrenser + vifte i Auto mode, vil sensorene på en intelligent måte justere maskinens innstillinger i forhold til luftkvaliteten.

Luftkvalitet: Maskinen din tar pause når målet for luftkvalitet er oppnådd, og slår seg på igjen når luftkvaliteten blir dårligere.

Luftstrømshastighet: Luftstrømmens hastighet øker til målet for luftkvalitet og temperatur er oppnådd.

Troubleshooting image

Luftstrømretning

Trykk på knappen for luftstrømmens retning for å endre retningen på luftstrømmen fra forover til bakover.

Endre luftstrømmens retning for din personlige komfort.

Sett luftstrømmens retning på Fan mode for en luftstrøm fra forsiden som renser og avkjøler.

Luften blir renset kontinuerlig, uansett om luften går forover eller bakover.

Troubleshooting image

Nattmodus

I Night Mode fortsetter din Dyson luftrenser + vifte å overvåke og reagere på endringer i luftkvaliteten, men kun med de mest stillegående innstillingene og med LCD-skjermen dimmet.

Trykk på knappen for Night mode og Sleep timer for å bla gjennom de ulike timeralternativene.

Tilpass innstillingene for Night mode i Dyson Link-appen.

Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Nattmodus

I Night Mode fortsetter din Dyson luftrenser + vifte å overvåke og reagere på endringer i luftkvaliteten, men kun med de mest stillegående innstillingene og med LCD-skjermen dimmet.

Trykk på knappen for Night mode og Sleep timer for å bla gjennom de ulike timeralternativene.

Tilpass innstillingene for Night mode i Dyson Link-appen.

Troubleshooting image

Styrken reduseres til nivå 4 i manuell modus. Når nattmodus er aktivert, forblir styrken den samme hvis den allerede er under nivå 4. Dette kan endres manuelt ved behov. Skjermen lyser opp en liten stund, og deretter dimmes den som før. Styrken reduseres automatisk i automodus.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Automodus

Når du setter din Dyson luftrenser + vifte i Auto mode, vil sensorene på en intelligent måte justere maskinens innstillinger i forhold til luftkvaliteten.

Luftkvalitet: Maskinen din tar pause når målet for luftkvalitet er oppnådd, og slår seg på igjen når luftkvaliteten blir dårligere.

Luftstrømshastighet: Luftstrømmens hastighet øker til målet for luftkvalitet og temperatur er oppnådd.

Troubleshooting image

Hvis målet for luftkvaliteten er nådd, blir grafen for luftkvalitet grønn. Overvåkingen av luftkvaliteten fortsetter, mens viften kjører på lav hastighet i bakgrunnen.

Hvis luftkvaliteten forverres, blir grafen for luftkvalitet rød og luftrenseren begynner automatisk å rense luften i rommet på nytt.

Bruke fjernkontrollen – automodus

Trykk på autoknappen øverst til høyre på fjernkontrollen.

Troubleshooting image

Trykk på den samme knappen for å slå av automodus.

Bruke appen – automodus

Trykk på fjernkontrollikonet nederst til høyre på startsiden.

Trykk på strømikonet øverst i menyen, og trykk på «AUTOMATISK» for å velge.

Når automodus er aktivert, står det «Automatisk» øverst på skjermen.

Trykk på den samme knappen for å slå av automodus.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Manuell modus

Luftstrømmen kan stilles inn manuelt med luftstrømknappene på fjernkontrollen. Du kan velge en innstilling fra 1 (svak luftstrøm) til 10 (kraftig luftstrøm). Maskinens startskjerm viser da viftehastigheten i manuell modus.

Troubleshooting image

Automodus

Når du setter din Dyson luftrenser + vifte i Auto mode, vil sensorene på en intelligent måte justere maskinens innstillinger i forhold til luftkvaliteten.

Luftkvalitet: Maskinen din tar pause når målet for luftkvalitet er oppnådd, og slår seg på igjen når luftkvaliteten blir dårligere.

Luftstrømshastighet: Luftstrømmens hastighet øker til målet for luftkvalitet og temperatur er oppnådd.

Troubleshooting image

Hvis målet for luftkvaliteten er nådd, blir grafen for luftkvalitet grønn. Overvåkingen av luftkvaliteten fortsetter, mens viften kjører på lav hastighet i bakgrunnen.

Hvis luftkvaliteten blir dårligere, vil grafen for luftkvalitet bli rød og luftrenseren starter automatisk å rense luften i rommet igjen.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Finne maskinens serienummer

Serienummeret og Wi-Fi-informasjonen finner du på følgende steder: på forsiden av bruksanvisningen

på et klistremerke på forsiden av luftrenseren

på luftrenseren, under filteret

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Bruk begge hendene for å løfte maskinen ut av esken. Hold i maskinens hoveddel.

Ikke løft den i forsterkerringen.

Maskinen din kommer med et permanent katalytisk filter og et HEPA- og karbonfilter.

Troubleshooting image

Trykk det katalytiske filteret tilbake i posisjon på maskinen.

Trykk HEPA- og karbonfilteret inn i det ytre dekselet og plasser det i riktig posisjon på hoveddelen. Trykk bestemt til begge de ytre filtrene klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Fjernkontrollen kan festes magnetisk oppå luftstrømforsterkeren.

Troubleshooting image

Plasser fjernkontrollen på toppen av maskinen med knappene vendt nedover.

Troubleshooting image
Plugg inn og skru på.
Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Hurtigstartveiledning

Please follow the steps in the video.

Find the text version of the step-by-step guide instead, under "Is there anything else we can help with?"

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Bruk begge hendene for å løfte maskinen ut av esken. Hold i maskinens hoveddel.

Ikke løft den i forsterkerringen.

Maskinen din kommer med et permanent katalytisk filter og et HEPA- og karbonfilter.

Troubleshooting image

Trykk det katalytiske filteret tilbake i posisjon på maskinen.

Trykk HEPA- og karbonfilteret inn i det ytre dekselet og plasser det i riktig posisjon på hoveddelen. Trykk bestemt til begge de ytre filtrene klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Fjernkontrollen kan festes magnetisk oppå luftstrømforsterkeren.

Troubleshooting image

Plasser fjernkontrollen på toppen av maskinen med knappene vendt nedover.

Troubleshooting image
Plugg inn og skru på.
Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Informasjonsmeny

Trykk på denne knappen for å bla gjennom informasjonen som Dyson luftrenser + vifte overvåker.

Informasjon om luftkvalitet, temperatur, luftfuktighet og filternivåer vises på LCD-skjermen.

Når en bestemt type forurensende stoff gjør at luftkvaliteten blir dårligere, vil LCD-skjermen vise et symbol for et forurensende stoffet.

Troubleshooting image

Luftkvalitet innendørs – 12 sekunder

Overvåk den nåværende luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste tolv sekundene.

Luftkvalitet innendørs – 24 timer

Overvåk luftkvaliteten med en graf som viser data for de siste 24 timene.

Troubleshooting image

Partikler (PM2,5)

Mikroskopiske partikler på opptil 2,5 mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter røyk, bakterier og allergener.

Troubleshooting image

Partikler (PM10)

Større mikroskopiske partikler på opptil ti mikrometer som svever rundt i luften vi puster. Disse omfatter støv, mugg og pollen.

Troubleshooting image

Formaldehyd (HCHO)

Et vanlig forurensende stoff innendørs. Det kan slippes ut i mange år fra møbler, gulvbelegg og lim.

Troubleshooting image

VOC (flyktige organiske forbindelser)

VOC (flyktige organiske forbindelser) er ofte lukter og gasser som kan være skadelige. Disse finnes i rengjøringsprodukter, maling og møbler.

Troubleshooting image

Nitrogendioksid og andre oksiderende gasser

Disse potensielt skadelige gassene slippes ut i luften gjennom forbrenning, for eksempel ved bruk av gass når du lager mat eller eksosutslipp fra kjøretøy.

Troubleshooting image

Temperatur innendørs

Overvåk lufttemperaturen for å opprettholde et komfortabelt innemiljø.

Troubleshooting image

Luftfuktighet innendørs

Mengden vanndamp i luften vises som en prosentandel.

Troubleshooting image

Filtre

LCD-skjermen viser filterets gjenværende levetid og indikerer når du må skifte det.

Troubleshooting image

Wi-Fi

Den nåværende statusen for tilkobling til Wi-Fi-nettverket.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Rengjøre maskinen

For at din Dyson luftrenser + vifte skal fungere optimalt, er det er viktig å rengjøre den og sjekke for blokkeringer regelmessig.

Hvis maskinen din er støvete, kan du tørke av den med en fuktig og lofri klut

Troubleshooting image

Se etter blokkeringer i luftinngangshullene til filteret og de små åpningene på innsiden av forsterkerringen.

Troubleshooting image

Fjern støv og rusk med en myk børste.

Troubleshooting image

Ikke bruk vaskemidler eller pussemidler for å rengjøre maskinen din.

Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Feilkoder

Hvis maskinen din viser en feilkode, kan du forsøke å slå den av og på igjen. Kontakt Dysons kundeservice hvis feilkoden ikke forsvinner.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Please follow the steps in the video.

Find the text version of the step-by-step guide instead, under "Is there anything else we can help with?"

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik bytter du HEPA- og karbonfiltre

Slå av og koble Dyson luftrenser + vifte fra strømkontakten før du skifter filter.

Skjermen viser filterets gjenværende levetid og indikerer når de ikke-vaskbare filtrene dine må skiftes. Trykk på informasjonsknappen på fjernkontrollen eller sjekk Dyson Link-appen.

Du må tilbakestille filterets levetid på maskinen din.

Troubleshooting image

Maskinen din kommer med et permanent katalytisk filter og et HEPA- og karbonfilter.

Du trenger ikke å skifte det katalytiske filteret.

Troubleshooting image

For å skifte HEPA- og karbonfilteret trykker du ned knappene på hver side av maskinen for å løsne det ytre dekselet. Trykk flikene ned for å fjerne filteret.

Troubleshooting image

Trykk erstatningsfilteret inn i det ytre dekselet og sørg for at det klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Sett de ytre dekslene i riktig posisjon på maskinen og trykk bestemt til begge klikker sikkert på plass.

Troubleshooting image

Koble maskinen til strømkontakten, slå den på og tilbakestill filterets levetid.

Troubleshooting image

Slik tilbakestiller du HEPA- og karbonfilterets levetid

Det er viktig å tilbakestille filterets levetid etter at du har skiftet filteret.

Troubleshooting image

Trykk og hold knappen for Night mode inne på fjernkontrollen din.

Skjermen på maskinen vil telle ned fra fem. Deretter er filterets levetid tilbakestilt og maskinen er klar til bruk.

Troubleshooting image

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?