Hopp over navigering
Innstillingene dine er nå lagret.
Du kan når som helst endre keep in touch dine i kontaktdelen i Din Dyson. Hvis du har en Din Dyson-konto, kan du logge deg på under for å administrere alle kontaktalternativene (inkludert telefon, SMS og post).

Dyson DC62 Animal Pro støvsuger (jern/lilla) La oss få i gang maskinen din

Se alle trinnene

Velg det aktuelle alternativet

Slik skifter du batteriet

Maskinen kan lades på en ladestasjon (selges separat) eller ved å koble laderen direkte til maskinen.

Lyset på laderen lyser mens maskinen lades, og slukkes når ladingen er ferdig.

Batteriet skal være helt oppladet etter 3,5 timer.

En Dyson trådløs støvsuger som lades.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Velg det aktuelle alternativet

Vennligst velg et passende alternavtiv.

Sett på beholderen

Åpne bunnen av beholderen.

Dyson håndholdt støvsuger med beholder-underdelen åpnet.

Finn tappen foran på syklonen og sporet inne i den øverste delen av beholderen (de skal stå på linje med utløseren for munnstykkene).

Trykk først inn den enden av syklonen med tappen mens du holder den skrått, og trykk deretter beholderen inn mot hoveddelen til du hører et klikk.

Slik setter du beholderen tilbake på Dyson trådløs støvsuger.

Lukk bunnen av beholderen.

Dyson håndholdt støvsuger.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Separeringsverktøy

Vær obs på at syklonen og hoveddelen bare kan skilles fra hverandre med separeringsverktøyet. Separeringsverktøyet er inkludert når du bestiller ny syklon eller hoveddel.

Separator-munnstykket.

Ta av syklonen

Trykk separeringsverktøyet opp og inn i sprekken mellom syklonen og hoveddelen.

Separator-munnstykket i bruk.

Dra syklonen helt av hoveddelen mens separeringsverktøyet er trykket opp og inn i sprekken.

Slik adskiller du syklonen fra hovedenheten på maskinen.

Sett på syklonen

Juster hoveddelen og syklonen mot hverandre.

Slik fester du syklonen til Dyson trådløs støvsuger.

Trykk syklonen og hoveddelen hardt sammen til de klikker på plass.

Om nødvendig setter du adapteren på hoveddelen slik at låseringen presses sammen, før du setter sammen hoveddelen og syklonen.

Slik fester du syklonen til Dyson håndholdt støvsuger.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Sett på batteriet

Trykk på beholderutløseren for å tømme beholderen.

Slik åpner du underdelen til beholderen på Dyson trådløs støvsuger.

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på knappen igjen for å ta beholderen av syklonen.

Slik fjernes beholderen fra din Dyson trådløse støvsuger.

Finn og løsne skruen bak på håndtaket til hoveddelen, rett over ladeinngangen.

Slik fjerner du skruene fra strømforsyningsenheten på Dyson håndholdt støvsuger.

Ta av batteriet ved å dra det nedover.

Slik fjerner du strømforsyningsenheten fra din Dyson håndholdte støvsuger.

Sett inn det nye batteriet nederst på hoveddelen.

Slik kobler du strømforsyningsenheten til Dyson trådløs støvsuger.

Finn og stram skruen under klistremerket med serienummeret.

Slik bruker du skruer for å koble strømforsyningsenheten tilbake til Dyson trådløs støvsuger.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Slik bruker du gulvmunnstykket

Trykk gulvmunnstykket inn i stangen til det klikker på plass.

Børsterullen begynner automatisk å rotere når du trykker på starteren.

Slik monterer du din Dyson trådløse støvsuger.

Slik bruker du det motoriserte minimunnstykket

Sett det motoriserte minimunnstykket inn i inntaksrøret på beholderen til det klikker på plass.

Børsterullen roterer automatisk når du trykker på starteren.

Slik kobler du Mini Motor-munnstykket til Dyson trådløs støvsuger.

Slik setter du på tilbehørene

Trykk tilbehørene inn i inntaksrøret på beholderen til de klikker på plass.

Slik kobler du tilbehør til Dyson håndholdt støvsuger.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Hurtigstartveiledning

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Ta av beholderen.

Slik fjernes beholderen fra din Dyson trådløse støvsuger.

Plasseringen til serienummeret

Serienummeret står på maskinens hoveddel, bak beholderen.

Plasseringen av serienummeret.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Åpne bruksanvisningen i PDF-format.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Sjekk om maskinen vibrerer

For å sikre at de riktige sjekkene utføres, må vi finne ut om dette er et problem med støvsugingen, eller om maskinen vibrerer.

Beholderen må være tom før du fortsetter med noen sjekker.

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv.

Sett maskinen i maksimumsmodus (lyset på maksimumsknappen tennes når du trykker på starteren).

Merk: For å velge maksimumsmodus holder du inne den røde av/på-knappen til maskinen starter, og deretter trykker du på maksimumsknappen bak på maskinen.

Max Mode på V6 trådløs støvsuger.

Test maskinen

Hold inne starteren i ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Dette betyr vanligvis at filteret er tilstoppet

Sjekk at filteret har blitt vasket i henhold til trinnene under, og at maskinen har blitt testet på nytt.

Vask filteret grundig

Dunk filteret mot noe hardt.

Sjekk toppen av filteret for rusk.

Legg filteret i vann, og gni på det for å fjerne rusk.

Skyll filteret i kaldt vann.

Legg filteret i vann igjen, og sjekk at vannet er rent.

La tørke i minst 24 timer.

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Etterfilter

Enkelte modeller kan ha et vaskbart etterfilter.

I så fall lar du vannet renne inn i den åpne siden av etterfilteret og dunker og rister filteret for å få ut alt rusk.

Gjenta prosessen til vannet er rent når du skyller.

Det eksterne filteret fjernes ved å sette prikkene på linje og trekke det av hovedenheten.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Grovfilter ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Grovfilter

Delenummer 965661-01

Ekstra grovfilter til Dyson trådløse støvsuger.

180 kr

Grovfilter

Grovfilter

Delenummer 965661-01

Ekstra grovfilter til Dyson trådløse støvsuger.

180 kr

Ikke på lager for øyeblikket

180 kr

Overvåk produkt

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av munnstykket med direkte drift. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Direct Drive-munnstykket låses opp på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen blir tatt av og rusk blir fjernet.

Sett på igjen, og test

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Direct Drive-munnstykket blir satt tilbake og låses fast.

Har dette løst problemet?

Ta av stangen

Ta rengjøringsmunnstykket av stangen, og ta stangen av maskinen.

Sjekk begge ender av stangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og sett stangen på maskinen igjen.

Visuell inspeksjon av røret på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Har dette løst problemet?

Sjekk beholderinntaket

Ta stangen av maskinen.

Sjekk klaffen på beholderinntaket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk at delen beveger seg fritt. Hvis hengselet er tilstoppet av lodotter eller fibre, kan klaffen lukkes, noe som fører til dårlig sugekraft og en pulserende lyd.

Visuell inspeksjon av fronten på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Har dette løst problemet?

Ta av beholderen

Trykk på knappen som åpner bunnen av beholderen, for å tømme beholderen. La bunnen stå åpen.

Utløseren blir dratt i for å løsne beholderen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på knappen igjen for å ta beholderen av syklonen.

Sjekk beholderinntaket

Når beholderen er tatt av, sjekker du klaffen på beholderinntaket for tilstoppinger og fjerner dem hvis det er noen.

Du må kanskje bruke en finger til å åpne klaffen på beholderinntaket. Før du fortsetter, sjekker du at klaffen på beholderinntaket beveger seg fritt.

Du kan teste dette ved å lukke bunnen av beholderen, holde beholderen med inntaket vendt mot gulvet og riste den. Hvis du hører en skranglelyd, betyr dette at beholderinntaket beveger seg fritt. Hvis du ikke hører beholderinntaket skrangle, sjekker du at inntaket er fritt for rusk.

Visuell inspeksjon av beholderen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Fjern tilstoppinger fra syklonen

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen.

Rengjør dekselet med kombimunnstykket for å fjerne alt rusk rundt syklonen.

Sett beholderen på maskinen igjen, sett på stangen og rengjøringsmunnstykket, og test maskinen.

Børsten blir brukt for å rengjøre syklonen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

ADVARSEL: Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Vask filteret

Ta filteret av maskinen.

Før du vasker filteret, dunker du det mot noe hardt for å fjerne rusk.

Legg filteret i kaldt vann, og gni på det. Gjenta prosessen til vannet er rent.

Klem og vri med begge hender for å få ut mest mulig vann.

Legg filteret på siden, og la det tørke i minst 24 timer.

Merk: Filteret må kanskje vaskes oftere hvis du støvsuger finkornet støv eller hovedsakelig bruker støvsugeren med sterk sugekraft.

Etterfilter

Enkelte modeller kan ha et vaskbart etterfilter.

I så fall lar du vannet renne inn i den åpne siden av etterfilteret og dunker og rister filteret for å få ut alt rusk.

Gjenta prosessen til vannet er rent når du skyller.

Det eksterne filteret fjernes ved å sette prikkene på linje og trekke det av hovedenheten.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Ta av filteret

Koble maskinen fra laderen før du tar av filteret. Vær forsiktig så du ikke starter apparatet.

Filteret tas av ved å løfte det ut av toppen på maskinen.

Merk: Maskinen har ett vaskbart filter, som du finner som vist.

Filteret blir dratt av hovedenheten på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Vaske filteret

Før du vasker filteret, dunker du det mot noe hardt for å fjerne rusk.

Vask filteret med kaldt vann.

Skyll utsiden av filteret til vannet er rent.

Klem og vri med begge hender for å få ut mest mulig vann.

Merk: Filteret må kanskje vaskes oftere hvis du støvsuger finkornet støv eller hovedsakelig bruker støvsugeren med sterk sugekraft.

Filteret blir renset under rennende vann og klemt for å fjerne overflødig vann.

Tørking av filter

Legg filteret på siden for å tørke det. La tørke til det er helt tørt (minst 24 timer).

Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Skifte filteret

Sett det tørre filteret på plass igjen ved å sette det inn øverst på apparatet. Pass på at det sitter skikkelig.

Slik bytter du filteret på en Dyson trådløs støvsuger.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

ADVARSEL: Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Vask filteret grundig

Dette betyr vanligvis at filteret er tilstoppet. Sjekk at filteret har blitt vasket i henhold til trinnene under, og at maskinen har blitt testet på nytt.

Dunk filteret mot noe hardt.
Sjekk toppen av filteret for rusk.
Legg filteret i vann, og gni på det for å fjerne rusk.
Skyll filteret i kaldt vann.

Legg filteret i vann igjen, og sjekk at vannet er rent.

La tørke i minst 24 timer.

Filteret må være helt tørt før det settes i maskinen igjen.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Beholder

Delenummer 965660-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

265 kr

Beholder

Beholder

Delenummer 965660-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

265 kr

265 kr

Fjern tilstoppinger fra munnstykket for harde gulv

Sjekk begge åpningene på munnstykket for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den på nytt.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av rengjøringsmunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Mini Motor-munnstykket blir løsnet på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Mini-børsterullen blir fjernet og rusk løsnes.

Sett på igjen, og test

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Minibørsterullen blir satt tilbake og låses på plass.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av rengjøringsmunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Motor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger blir sikret fast.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Motor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger blir fjernet og rusk løsnes.

Sett på igjen, og test

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Motor-munnstykket blir satt tilbake og låses fast.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å ta av endelokket.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen på Dyson V6 trådløs støvsuger blir renset for rusk.

Sett på igjen, og test

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Har dette løst problemet?

Åpne beholderen

Trykk på knappen som åpner bunnen av beholderen, for å tømme beholderen. La bunnen stå åpen.

Utløseren blir dratt i for å løsne beholderen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Vibrerer maskinen med beholderen åpen?

Ta av beholderen

Når bunnen av beholderen er åpen, trykker du på knappen igjen for å ta beholderen av syklonen.

Utløseren blir dratt i for å løsne beholderen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen.

Rengjør dekselet med kombimunnstykket for å fjerne alt rusk rundt syklonen.

Sett beholderen på maskinen igjen, sett på stangen og rengjøringsmunnstykket, og test maskinen.

Børsten blir brukt for å rengjøre syklonen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Vibrerer maskinen med beholderen tatt av?

Ta av forfilteret

Dra filteret ut fra toppen av syklonen.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Filteret blir dratt av hovedenheten på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Vibrerer maskinen med filteret tatt av?

ADVARSEL: Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Vask filteret

Ta filteret av maskinen.

Før du vasker filteret, dunker du det mot noe hardt for å fjerne rusk.

Legg filteret i kaldt vann, og gni på det. Gjenta prosessen til vannet er rent.

Klem og vri med begge hender for å få ut mest mulig vann.

Legg filteret på siden, og la det tørke i minst 24 timer.

Merk: Filteret må kanskje vaskes oftere hvis du støvsuger finkornet støv eller hovedsakelig bruker støvsugeren med sterk sugekraft.

Etterfilter

Enkelte modeller kan ha et vaskbart etterfilter.

I så fall lar du vannet renne inn i den åpne siden av etterfilteret og dunker og rister filteret for å få ut alt rusk.

Gjenta prosessen til vannet er rent når du skyller.

Det eksterne filteret fjernes ved å sette prikkene på linje og trekke det av hovedenheten.

Ble problemet løst ved å vaske filteret?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Tilstopping i beholderen

Dette tyder på at beholderen er tilstoppet.

Sjekk alle åpningene til beholderen, og fjern tilstoppingene hvis det er noen.

Visuell inspeksjon av beholderen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Sjekk beholderinntaket

Klaffen kan henge seg opp hvis det samler seg støv og rusk.

Du må kanskje bruke en finger til å åpne klaffen på beholderinntaket.

Du kan teste dette ved å lukke bunnen av beholderen, holde beholderen med inntaket vendt mot gulvet og riste den. Hvis du hører en skranglelyd, betyr dette at beholderinntaket beveger seg fritt. Hvis du ikke hører beholderinntaket skrangle, sjekker du at inntaket er fritt for rusk.

Har dette løst problemet?

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Beholder

Delenummer 965660-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

265 kr

Beholder

Beholder

Delenummer 965660-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

265 kr

265 kr

Sjekk beholderinntaket

Sjekk at klaffen på beholderinntaket kan beveges fritt. Hvis hengselet er tilstoppet av lodotter eller fibre, kan klaffen lukkes, noe som fører til dårlig sugekraft og en pulserende lyd.

Visuell inspeksjon av fronten på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Beholder

Delenummer 965660-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

265 kr

Beholder

Beholder

Delenummer 965660-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

265 kr

265 kr

Ta av rengjøringsmunnstykket

Ta rengjøringsmunnstykket av stangen, og ta stangen av maskinen.

Sjekk begge ender av stangen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og sett stangen på maskinen igjen.

Visuell inspeksjon av røret på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av munnstykket med direkte drift. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Direct Drive-munnstykket låses opp på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen blir tatt av og rusk blir fjernet.

Sett på igjen, og test

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Direct Drive-munnstykket blir satt tilbake og låses fast.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av rengjøringsmunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Motor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger blir sikret fast.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Motor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger blir fjernet og rusk løsnes.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Motor-munnstykket blir satt tilbake og låses fast.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å ta av endelokket.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen på Dyson V6 trådløs støvsuger blir renset for rusk.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av rengjøringsmunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Mini Motor-munnstykket blir løsnet på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Mini-børsterullen blir fjernet og rusk løsnes.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Minibørsterullen blir satt tilbake og låses på plass.

Har dette løst problemet?

Test maskinen

Hold inne starteren i ti sekunder.

Sjekk statuslyset

Hvis maskinen ikke har strøm, sjekker du statuslyset og velger det lyset som lyser.

Et lys på siden av hovedenheten på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Gult lys

Et gult lys lyser eller blinker hvis maskinen brukes utenfor normal brukstemperatur, og maskinen kan slutte å fungere.

Et gult lys kan også lyse under lading. Dette lyset slukkes når maskinen er helt oppladet.

Før bruk sjekker du at maskinens temperatur er tilbake i riktig område (3 °C til 40 °C).

Et gult lys vises på siden av Dyson V6 trådløs støvsuger.

Tilbakestill maskinen

Hold inne starteren i tre sekunder.

Gjenta dette fem ganger.

Det gule lyset slukkes

Lad maskinen i 3,5 timer før du bruker den.

Har dette løst problemet?

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Power pack ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

906 kr

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Lad maskinen

Et blått, blinkende lys betyr at batteriet er tomt. Lad maskinen helt opp (dette tar omtrent 3,5 timer).

Dyson V6 trådløs støvsuger blir ladet via ladestasjonen og ledningen.

Maskinen står til lading

Statuslyset skal lyse blått kontinuerlig når maskinen lades.

Merk: Lyset slukkes når maskinen er helt oppladet.

Et lys på siden av hovedenheten på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Power pack ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

906 kr

Lad maskinen

Lad maskinen i 3,5 timer.

Test maskinen

Hold inne starteren i ti sekunder når maskinen er ladet.

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Lader ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Lader

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Sjekk strømkabelen

Når støpselet til laderen er dratt ut, sjekker du kabelen for skader.

Hvis alt ser bra ut, kobler du laderen til stikkontakten igjen og direkte til maskinen.

Vrikk på kabelen for å se om du kan få maskinen til å lades. Velg «Feil med laderen» hvis maskinen lades ved å vrikke på kabelen.

Slik fjerner du laderen fra ladestasjonen

Fjern maskinen og tilbehørene fra ladestasjonen, og dra ut støpselet til laderen.

Skru ut de to skruene på ladestasjonen med et skrujern.

Når ladestasjonen er fjernet, fører du kabelen gjennom kanalen på baksiden av stasjonen.

Lad maskinen

Lad maskinen uten ladestasjonen i 3,5 timer.

Har dette løst problemet?

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Lader ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Lader

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Power pack ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

906 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Tell blinkene

Hold inne starteren, og tell hvor mange ganger lyset på maksimumsknappen blinker.

MAX hurtigblinkende lys.

Hvor mange ganger blinket lyset?

Returner til brukstemperaturen

Dette betyr at maskinen er utenfor sin normale brukstemperatur (5 °C til 35 °C).

7 blink = for kaldt

8 blink = for varmt

Sett maskinen et sted der temperaturen er innenfor dette området, og la den stå til lading der i 3,5 timer.

Har dette løst problemet?

Se etter tilstoppinger

Dette tyder på at maskinen er tilstoppet.

Velg «Problemer med støvsugingen» for å se etter tilstoppinger.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Problemer med strømmen

Dette tyder på at maskinen er uten strøm, noe som sannsynligvis skyldes at den ikke får strøm fra laderen.

Hvis maskinen står til lading i ladestasjonen, kobler du ladekabelen fra stasjonen og kobler den direkte til maskinen.

Dyson V6 trådløs støvsuger blir ladet via ladestasjonen og ledningen.

Slik fjerner du laderen fra ladestasjonen

Fjern maskinen og tilbehørene fra ladestasjonen, og dra ut støpselet til laderen.

Skru ut de to skruene på ladestasjonen med et skrujern.

Når ladestasjonen er fjernet, fører du kabelen gjennom kanalen på baksiden av stasjonen.

Ser du et lys når maskinen står til lading?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Sjekk statuslysene

Sjekk lyset nederst på håndtaket (ikke maksimumsindikatoren).

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Power pack ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

906 kr

Tell antall røde, blinkende lys

Hold inne starteren, og tell hvor mange ganger lyset blinker.

Hvor mange ganger blinket lyset?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Power pack ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

906 kr

Sjekk maksimumsknappen

Hvis maskinen ikke har strøm og det er et blått lys på batteriet, sjekker du lyset på maksimumsknappen og teller antall blink i henhold til følgende:

Lyset kan blinke raskt, så vi anbefaler å sjekke to ganger.

MAX hurtigblinkende lys.

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Test maskinen

Ta alle munnstykker og tilbehør av maskinen, for eksempel stangen, rengjøringsmunnstykket, sprekkmunnstykket osv.

Hold inne starteren i ti sekunder.

Sjekk statuslysene

Sjekk lyset nederst på håndtaket (ikke maksimumsindikatoren).

Et lys på siden av hovedenheten på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Bare bruk denne ruten hvis problemet er relatert til at batteriet varer kortere enn før.

Maskinens brukstid

Alle maskinmodeller har en brukstid i maksimumsmodus på seks minutter.

Uten motorisert munnstykke har maskinen en brukstid på 20 minutter.

Med motorisert munnstykke har maskinen en brukstid på 14 til 17 minutter avhengig av maskinmodellen.

Slik velger du maksimumsmodus

For å velge maksimumsmodus holder du inne den røde av/på-knappen til maskinen starter, og deretter trykker du på maksimumsknappen bak på maskinen.

Maksimumsknappen lyser når maksimumsmodus er valgt. Du vil også høre at motorlyden endres etter hvert som løpehjulets hastighet økes.

Bare trykk på maksimumsknappen igjen for å gå tilbake til vanlig, høy sugekraft.

Har dette løst problemet?

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Power pack ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

Power pack

Delenummer 967810-21

<p>Before purchasing, we recommend you follow our online troubleshooting to ensure a replacement battery is required. Click on Troubleshoot at the top of the page.</p>

906 kr

906 kr

Ta av beholderen

Trykk på knappen som åpner bunnen av beholderen, for å tømme beholderen. La bunnen stå åpen.

Utløseren blir dratt i for å løsne beholderen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Trykk på utløseren igjen for å ta beholderen av syklonen.

Beholderen blir fjernet ved å trykke utløserknappen nedover og dra den av hovedenheten.

Fjern tilstoppinger fra syklonen

Dunk forsiktig på siden av syklonen over en søppelbøtte. Dette fjerner finkornet støv som har samlet seg i syklonen.

Børst bort alt støv rundt syklondekselet med kombimunnstykket.

Hold inne starteren i ti sekunder når du har fjernet støvet.

Børsten blir brukt for å rengjøre syklonen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Hører du fremdeles lyden med beholderen tatt av?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av munnstykket med direkte drift. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Direct Drive-munnstykket låses opp på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen blir tatt av og rusk blir fjernet.

Sett på igjen, og test

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Direct Drive-munnstykket blir satt tilbake og låses fast.

Har dette løst problemet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av rengjøringsmunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Motor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger blir sikret fast.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Motor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger blir fjernet og rusk løsnes.

Sett på igjen, og test

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Motor-munnstykket blir satt tilbake og låses fast.

Har dette løst problemet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å ta av endelokket.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen på Dyson V6 trådløs støvsuger blir renset for rusk.

Sett på igjen, og test

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Har dette løst problemet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Mini-børsterullen blir fjernet og rusk løsnes.

Sett på igjen, og test

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Minibørsterullen blir satt tilbake og låses på plass.

Har dette løst problemet?

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Motorisert miniMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Motorisert miniMunnstykke

Delenummer 962748-01

Ekstra motorisert miniMunnstykke til Dyson støvsuger.

906 kr

Motorisert miniMunnstykke

Motorisert miniMunnstykke

Delenummer 962748-01

Ekstra motorisert miniMunnstykke til Dyson støvsuger.

906 kr

906 kr

Fuktig eller muggen lukt

En fuktig eller muggen lukt skyldes at støv i syklonen har kommet i kontakt med vann.

Dette trenger ikke å ha vært direkte kontakt med vann. Hvis du for eksempel støvsuger dyrehår som er litt fuktig, vil fuktigheten, i kombinasjon med støvet i syklonen, danne grobunn for lukt.

Lukten kan også komme av at filteret er vått når det settes tilbake i apparatet.

Slik rengjør du beholderen og syklonen

Trykk på den røde knappen ved den gjennomsiktige beholderen for å åpne bunnen av beholderen.

Trykk en gang til for å ta den gjennomsiktige beholderen av maskinens hoveddel.

Fjern beholderen forsiktig.

Beholderen blir fjernet ved å trykke utløserknappen nedover og dra den av hovedenheten.

Rengjør beholderen

Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med en fuktig klut. Ikke berør de elektriske kontaktene i beholderinntaket og bak på beholderen.

Ikke bruk rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere til å rengjøre den gjennomsiktige beholderen.

Ikke legg den gjennomsiktige beholderen i oppvaskmaskinen.

Sett beholderen på igjen

Den gjennomsiktige beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

For å sette på beholderen igjen trykker du den opp og inn i maskinens hoveddel til den klikker på plass.

Lukk bunnen av beholderen. Pass på at den klikker på plass og sitter godt.

Lukten kan også fjernes ved å vaske filteret.

Sett tilbake beholderen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

ADVARSEL: Ikke legg filteret i oppvaskmaskin, vaskemaskin, tørketrommel, mikrobølgeovn, komfyr eller nær åpen ild.

Vaske filteret

Ta filteret av maskinen.

Før du vasker filteret, dunker du det mot noe hardt for å fjerne rusk.

Legg filteret i kaldt vann, og gni på det. Gjenta prosessen til vannet er rent.

Klem og vri med begge hender for å få ut mest mulig vann.

Legg filteret på siden, og la det tørke i minst 24 timer.

Merk: Filteret må kanskje vaskes oftere hvis du støvsuger finkornet støv eller hovedsakelig bruker støvsugeren med sterk sugekraft.

Etterfilter

Enkelte modeller kan ha et vaskbart etterfilter.

I så fall lar du vannet renne inn i den åpne siden av etterfilteret og dunker og rister filteret for å få ut alt rusk.

Gjenta prosessen til vannet er rent når du skyller.

Det eksterne filteret fjernes ved å sette prikkene på linje og trekke det av hovedenheten.

Har dette løst problemet?

Fuktig eller muggen lukt kan fremdeles kjennes

Ved vanlig bruk kan eventuell ubehagelig lukt bare skyldes noe maskinen har sugd opp. Velg «Problemer med støvsugingen» for å utføre sjekker.

Ny del

Hvis du klarer å finne ut hvilken del av maskinen lukten kommer fra, kan det hjelpe å skifte ut delen for å fjerne lukten. I så fall velger du «ødelagt del».

Velg det aktuelle alternativet

Hvilken del er ødelagt?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Beholder

Delenummer 965660-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

265 kr

Beholder

Beholder

Delenummer 965660-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

265 kr

265 kr

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Lader ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Lader

Lader

Delenummer 967813-03

Ekstra lader til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at KombinasjonsMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

KombinasjonsMunnstykke

Delenummer 914361-01

Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson støvsuger.

71 kr

KombinasjonsMunnstykke

KombinasjonsMunnstykke

Delenummer 914361-01

Ekstra kombinasjonsMunnstykke til Dyson støvsuger.

71 kr

Ikke på lager for øyeblikket

71 kr

Overvåk produkt

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Syklon ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Syklon

Delenummer 965878-01

Ekstra syklon til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Syklon

Syklon

Delenummer 965878-01

Ekstra syklon til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Motorisert miniMunnstykke ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Motorisert miniMunnstykke

Delenummer 962748-01

Ekstra motorisert miniMunnstykke til Dyson støvsuger.

906 kr

Motorisert miniMunnstykke

Motorisert miniMunnstykke

Delenummer 962748-01

Ekstra motorisert miniMunnstykke til Dyson støvsuger.

906 kr

906 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Rør (lilla) ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Rør (lilla)

Delenummer 965663-05

Ekstra rør til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Rør (lilla)

Rør (lilla)

Delenummer 965663-05

Ekstra rør til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Maksimumsknappen bytter ikke modus

Sjekk at maskinen har strøm.

Hold inne den røde starteren med én hånd, og trykk på maksimumsknappen med den andre.

Du skal høre at motorlyden endrer seg.

Har dette løst problemet?

Vi trenger litt mer informasjon for å løse problemet.

Men kundeserviceteamet vårt kan hjelpe deg med å løse problemet.

Ring oss på 800 69 196

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Rør (lilla) ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Rør (lilla)

Delenummer 965663-05

Ekstra rør til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

Rør (lilla)

Rør (lilla)

Delenummer 965663-05

Ekstra rør til Dyson trådløse støvsuger.

410 kr

410 kr

Fjern tilstoppinger fra det motoriserte minimunnstykket

Finn endestykket på siden av det motoriserte minimunnstykket. Skru endestykket en kvart runde mot klokken ved hjelp av en mynt for å løsne det.

Merk: Det skal være et lite hengelåssymbol og retningspiler på endestykket som hjelper deg når du skal løsne det.

Mini Motor-munnstykket blir løsnet på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Mini-børsterullen blir fjernet og rusk løsnes.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Minibørsterullen blir satt tilbake og låses på plass.

Roterer børsterullen kontinuerlig nå?

Ta av beholderen

Åpne bunnen av beholderen ved å trykke på utløseren.

Trykk på knappen igjen for å ta beholderen av syklonen.

Beholderen blir fjernet ved å trykke utløserknappen nedover og dra den av hovedenheten.

Sjekk de elektriske kontaktene på beholderen

Når beholderen er tatt av, fjerner du støv fra den elektriske kontakten.

De elektriske kontaktene finner du på toppen av beholderen, der den er festet til hoveddelen.

Visuell inspeksjon av beholderen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Sjekk de elektriske kontaktene på hoveddelen

Fjern støv fra den elektriske kontakten.

De elektriske kontaktene finner du mellom syklonen og hoveddelen. Det er her kontaktene på beholderen kobles til hoveddelen.

Tips: Du kan bruke en bomullspinne til å fjerne støv.

Visuell inspeksjon av hovedenheten på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av rengjøringsmunnstykket. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Motor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger blir sikret fast.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Motor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger blir fjernet og rusk løsnes.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Motor-munnstykket blir satt tilbake og låses fast.

Roterer børsterullen kontinuerlig nå?

Ta av beholderen

Åpne bunnen av beholderen ved å trykke på utløseren.

Trykk på knappen igjen for å ta beholderen av syklonen.

Beholderen blir fjernet ved å trykke utløserknappen nedover og dra den av hovedenheten.

Sjekk de elektriske kontaktene på beholderen

Når beholderen er tatt av, fjerner du støv fra den elektriske kontakten.

De elektriske kontaktene finner du på toppen av beholderen, der den er festet til hoveddelen.

Visuell inspeksjon av beholderen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Sjekk de elektriske kontaktene på hoveddelen

Fjern støv fra den elektriske kontakten.

De elektriske kontaktene finner du mellom syklonen og hoveddelen. Det er her kontaktene på beholderen kobles til hoveddelen.

Tips: Du kan bruke en bomullspinne til å fjerne støv.

Visuell inspeksjon av hovedenheten på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av munnstykket med direkte drift. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Direct Drive-munnstykket låses opp på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen blir tatt av og rusk blir fjernet.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Direct Drive-munnstykket blir satt tilbake og låses fast.

Roterer børsterullen kontinuerlig nå?

Ta av beholderen

Åpne bunnen av beholderen ved å trykke på utløseren.

Trykk på knappen igjen for å ta beholderen av syklonen.

Beholderen blir fjernet ved å trykke utløserknappen nedover og dra den av hovedenheten.

Sjekk de elektriske kontaktene på beholderen

Når beholderen er tatt av, fjerner du støv fra den elektriske kontakten.

De elektriske kontaktene finner du på toppen av beholderen, der den er festet til hoveddelen.

Visuell inspeksjon av beholderen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Sjekk de elektriske kontaktene på hoveddelen

Fjern støv fra den elektriske kontakten.

De elektriske kontaktene finner du mellom syklonen og hoveddelen. Det er her kontaktene på beholderen kobles til hoveddelen.

Tips: Du kan bruke en bomullspinne til å fjerne støv.

Visuell inspeksjon av hovedenheten på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn låsen ved den myke rullen på undersiden av rengjøringsmunnstykket. Vri låsen en kvart omdreining mot klokken med en mynt for å ta av endelokket.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen på Dyson V6 trådløs støvsuger blir renset for rusk.

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på beholderen, og test maskinen.

Låsen på Floor-munnstykket på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Roterer børsterullen kontinuerlig nå?

Ta av beholderen

Åpne bunnen av beholderen ved å trykke på utløseren.

Trykk på knappen igjen for å ta beholderen av syklonen.

Beholderen blir fjernet ved å trykke utløserknappen nedover og dra den av hovedenheten.

Sjekk de elektriske kontaktene på beholderen

Når beholderen er tatt av, fjerner du støv fra den elektriske kontakten.

De elektriske kontaktene finner du på toppen av beholderen, der den er festet til hoveddelen.

Visuell inspeksjon av beholderen på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Sjekk de elektriske kontaktene på hoveddelen

Fjern støv fra den elektriske kontakten.

De elektriske kontaktene finner du mellom syklonen og hoveddelen. Det er her kontaktene på beholderen kobles til hoveddelen.

Tips: Du kan bruke en bomullspinne til å fjerne støv.

Visuell inspeksjon av hovedenheten på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Har dette løst problemet?

Fjern tilstoppinger fra inntaket

Klaffen kan henge seg opp hvis det samler seg støv og rusk.

Ta av beholderen

Åpne bunnen av beholderen ved å trykke på utløseren.

Trykk på knappen igjen for å ta beholderen av syklonen.

Fjern rusk fra bak inntaksklaffen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Beholderen blir fjernet ved å trykke utløserknappen nedover og dra den av hovedenheten.

Velg det aktuelle alternativet

Du trenger kanskje en reservedel.

Det ser ut til at Beholder ikke fungerer. Du kan løse dette ved å bestille ny under.

Beholder

Delenummer 965660-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

265 kr

Beholder

Beholder

Delenummer 965660-01

Ekstra beholder til Dyson trådløse støvsuger.

265 kr

265 kr

Så bra!

Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.

Hvilken del er ødelagt?

Slik rengjør du beholderen og syklonen

Trykk på den røde knappen ved den gjennomsiktige beholderen for å åpne bunnen av beholderen.

Trykk en gang til for å ta den gjennomsiktige beholderen av maskinens hoveddel.

Fjern beholderen forsiktig.

Slik åpner du underdelen til beholderen på Dyson trådløs støvsuger.

Den gjennomsiktige beholderen må bare rengjøres med en fuktig klut. Ikke berør de elektriske kontaktene i beholderinntaket og bak på beholderen.

Ikke bruk rengjøringsmidler, pussemidler eller luftfriskere til å rengjøre den gjennomsiktige beholderen.

Ikke legg den gjennomsiktige beholderen i oppvaskmaskinen.

Rengjør syklondekselet

Fjern lodotter og støv fra syklondekselet med børsten på kombimunnstykket.

Ikke legg hele syklonenheten i vann eller hell vann i syklonene.

Slik rengjør du syklonhylsteret på en Dyson trådløs støvsuger.

Sett beholderen på igjen.

Den gjennomsiktige beholderen må være helt tørr før den settes på igjen.

For å sette på den gjennomsiktige beholderen igjen trykker du den opp og inn i apparatets hoveddel. Den vil klikke på plass.

Lukk bunnen av den gjennomsiktige beholderen. Pass på at den klikker på plass og sitter godt.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?

Fjern tilstoppinger fra gulvmunnstykket

Finn endelokket på siden av munnstykket med direkte drift. Ta av endelokket ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Merk: Et lite hengelåsikon og retningspiler hjelper deg å åpne endelokket.

Direct Drive-munnstykket låses opp på Dyson V6 trådløs støvsuger.

Ta børsterullen av rengjøringsmunnstykket, og fjern hår og fibre.

Sjekk halsen på rengjøringsmunnstykket (der munnstykket kobles til stangen) for tilstoppinger. Sjekk at det ikke har samlet seg støv og rusk i den lille sprekken mellom børsterullen og halsen på rengjøringsmunnstykket.

Børsterullen blir tatt av og rusk blir fjernet.

Sett på igjen, og test

Når børsterullen er fri for rusk, setter du den inn i rengjøringsmunnstykket igjen og fester endelokket.

Sett rengjøringsmunnstykket på stangen, og test maskinen.

Direct Drive-munnstykket blir satt tilbake og låses fast.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?