La oss få i gang maskinen din
Dyson 360 Eye robotstøvsuger
La oss få i gang maskinen din
Dyson 360 Eye robotstøvsuger
Reference code: KY4F
Reference code: KY4F
Vaske filtrene – video
Følg instruksjonene i videoen.
Vask filtrene
Trykk på knappen på toppen av maskinen for å ta av beholderen og syklonen.

Dra forfilteret ut fra bak beholderen.

Hold inne filterutløseren, og skyv ut etterfilterdekselet.

Vask de to filtrene og etterfilterdekselet med kaldt vann.
- ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
- Rist filteret for å fjerne rusk og få ut mest mulig vann.
- Fortsett å vaske og riste til vannet er rent når du skyller.

La tørke naturlig i minst 24 timer.

Reference code: KY4F
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code: KY4F
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Rengjøringsmoduser
Robotstøvsugeren kan starte rengjøringen fra ladestasjonen, men den kan også starte uten at den står på stasjonen.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Start fra ladestasjonen
Sett maskinen på ladestasjonen med tom beholder.

Trykk på av/på-knappen, så begynner maskinen å rengjøre omgivelsene.

Om nødvendig returnerer robotstøvsugeren automatisk til ladestasjonen for å lade under rengjøringen.

Rengjøringen kan settes på pause ved å trykke på av/på-knappen. Trykk en gang til for å fortsette rengjøringen.

Reference code: KY4F
Start borte fra ladestasjonen (uten automatisk lading)
Pass på at beholderen er tom, og sett maskinen på gulvet i rommet som skal rengjøres.

Trykk på av/på-knappen, så begynner maskinen å rengjøre omgivelsene.

Når batteriet nesten er tomt, vil maskinen returnere til utgangspunktet og slå seg av.

Rengjøringen kan settes på pause ved å trykke på av/på-knappen. Trykk en gang til for å fortsette rengjøringen.

Reference code: KY4F
Gjør deg kjent med robotstøvsugeren – toppen
Av/på-knapp.

USB-port (bak etterfilteret).

Syklonutløser.

Unikt 360-graders visuelt system.

Sensorer.

Fingergrep.

Infrarød LED.

Syklon og gjennomsiktig beholder.

Velg det neste området
Reference code: KY4F
Gjør deg kjent med robotstøvsugeren – den nederste delen
Børsterull av karbonfiber.

Ladekontakter

Larveføtter.

Velg det neste området
Reference code: KY4F
Gjør deg kjent med robotstøvsugeren – ladestasjonen og laderen
Lader

Stikkontakt

Strømindikator

Ladekontakter

Velg det neste området
Reference code: KY4F
Gjør deg kjent med robotstøvsugeren – filtrene
Forfilter

Etterfilter
Sjekk og vask filtrene regelmessig i henhold til instruksjonene for å opprettholde robotstøvsugerens rengjøringsevne.

Velg det neste området
Reference code: KY4F
Ladetid: 2 timer og 45 minutter
Ladetiden er omtrentlig og avhenger av flere ting, inkludert batterinivået, brukstemperaturen og om ladingen skjer før eller under en rengjøring.
Hvis batterinivået blir lavt under en rengjøring, returnerer robotstøvsugeren til ladestasjonen for å lade. Den fortsetter rengjøringen når batteriet er helt oppladet. Du må starte maskinen på ladestasjonen for at den skal lades automatisk. Hvis du ikke starter maskinen på ladestasjonen, vil den ikke returnere automatisk for å lade.
Brukstid – 45 minutter
Brukstiden er omtrentlig og kan påvirkes av flere faktorer, inkludert hvor lenge robotstøvsugeren har stått til lading, og omgivelsene den rengjør.
Reference code: KY4F
Hurtigstartveiledning
Denne videoen gir deg en rask innføring i hvordan du begynner å bruke Dyson 360 Eye-robotstøvsugeren din.
Reference code: KY4F
Plasseringen til serienummeret og passordet
- Serienummeret og passordet finner du på baksiden av bruksanvisningen og på maskinens hoveddel, bak beholderen.
Obs! Robotstøvsugerens passord består bare av tall og små bokstaver, så «0» er definitivt tallet null. Tallet 1 og bokstaven l (L) kan se like ut, og det samme kan bokstavene j (J) og i (I).
- Du kan finne serienummeret ved å gå til ruterinnstillingene på datamaskinen, telefonen eller nettbrettet og se listen over alle enhetene som er tilkoblet nettverket.
- Har du registrert serienummeret, kan du også finne det i appen.

Reference code: KY4F
Åpne bruksanvisningen i PDF-format.
Reference code: KY4F
Sett opp laderen
Åpne ladestasjonen 90°, og sett den mot veggen.

Sett i støpselet til laderen, og vikle overflødig kabel rundt støpselet.

Ladekabelen kan kobles til begge sider av ladestasjonen.

Sjekk at det ikke er noen gjenstander mindre enn 50 cm fra ladestasjonen.
Sett maskinen på ladestasjonen.

Et blått, blinkende lys betyr at maskinen lades.

Et blått, kontinuerlig lys betyr at batteriet er helt oppladet.

Hvis batterinivået blir lavt under en rengjøring, returnerer robotstøvsugeren til ladestasjonen for å lade. Den fortsetter rengjøringen når batteriet er helt oppladet. Du må starte maskinen på ladestasjonen for at den skal lades automatisk. Hvis du ikke starter maskinen på ladestasjonen, vil den ikke returnere automatisk for å lade.

Ladetiden er omtrentlig og avhenger av flere ting, inkludert batterinivået, brukstemperaturen og om ladingen skjer før eller under en rengjøring.
Hvis batterinivået blir lavt under en rengjøring, returnerer robotstøvsugeren til ladestasjonen for å lade. Den fortsetter rengjøringen når batteriet er helt oppladet. Du må starte maskinen på ladestasjonen for at den skal lades automatisk. Hvis du ikke starter maskinen på ladestasjonen, vil den ikke returnere automatisk for å lade.
Brukstiden er omtrentlig og kan påvirkes av flere faktorer, inkludert hvor lenge robotstøvsugeren har stått til lading, og omgivelsene den rengjør.
Reference code: KY4F
Ta maskinen ut av landet der den ble kjøpt
Vi skal gjøre alt vi kan for å hjelpe deg hvis du bestemmer deg for å ta maskinen med deg til utlandet, men vi anbefaler det ikke av følgende grunner:
- Maskinen har bare blitt testet i henhold til sikkerhetskravene i landet der den ble kjøpt.
- Enkelte land har strømnett av en annen type.
- Enkelte land bruker andre støpsler, og Dyson anbefaler ikke bruk av omformer eller adapter.
- Vi mener at det er viktig å tilby glimrende kundeservice. Ikke alle Dysons salgsregioner kan støtte hele produktsortimentet, og det kan også være at de ikke kan tilby deler eller reparere disse produktene.
Det er derfor garantien uttrykkelig sier at maskinen bare må brukes i landet der den ble kjøpt.
Reference code: KY4F
Hva inneholder esken?
Robotstøvsuger

Ladestasjon

Lader

Instruksjoner

Reference code: KY4F
Av/på-knapp
For å slå på trykker du på av/på-knappen til de blå lysene tennes.

Trykk på av/på-knappen for å sette rengjøringen på pause og starte den igjen.
Pauseikonet blinker når robotstøvsugeren er satt på pause.
Pauseikonet lyser kontinuerlig når robotstøvsugeren rengjør.

For å slå av trykker du på knappen til lysene slukkes.

Reference code: KY4F
Reference code: KY4F
Klargjøre rommet
Tynne kabler og tekstiler som kan sette seg fast i børsterullen eller larveføttene.
ekstra tynne eller tykke matter og tepper samt gulvpynt med dusker
lette, løse ting som ukeblader og papir samt skarpe gjenstander som kan suges inn i robotstøvsugeren
væskesøl, som kan skade robotstøvsugeren
vesker, sko eller andre gjenstander som skjuler høydeforskjeller i rommet
skjøre gjenstander som kan skades hvis robotstøvsugeren kommer borti dem
Obs! Robotstøvsugeren rengjør ved hjelp av et visuelt system, så for at resultatet skal bli best mulig, må du passe på at lyset i rommet er godt nok.
Reference code: KY4F
Plasseringen av ladestasjonen
Robotstøvsugeren rengjør i rutenett på 5 x 5 m, med ladestasjonen som midtpunkt. Maskinen vil rengjøre hver del på 5 x 5 m før den fortsetter til neste.

Sett ladestasjonen mot en vegg, minst 50 cm fra møbler og andre gjenstander.

Maskinen må ha klar sikt mot rommet fra ladestasjonen. Ikke sett den under et bord, en plante eller en annen overhengende gjenstand.

Reference code: KY4F
Slik navigerer robotstøvsugeren
Robotstøvsugeren rengjør ved hjelp av et visuelt system, så for at resultatet skal bli best mulig, må du passe på at lyset i rommet er godt nok.
Robotstøvsugeren kjører 1 m ut i rommet med børsterullen slått av.
Robotstøvsugeren rengjør deretter i rutenett på 5 x 5 m, med ladestasjonen som midtpunkt. Maskinen vil rengjøre hver del på 5 x 5 m før den fortsetter til neste.
Den vil jobbe seg rundt eventuelle hindringer i hver del til den har gått over hele gulvet. Deretter returnerer den til ladestasjonen.

Obs! Hvis du starter maskinen når den ikke står på ladestasjonen, blir stedet der den startes, midtpunktet i det nye rutenettet. Dette blir også sluttpunktet for rengjøringen.
Støttes ikke lenger
Vi tilbyr dessverre ikke service eller reservedeler til denne maskinen lenger. Men du kan fremdeles finne råd om hvordan du feilsøker problemet ved å trykke på aktuelle alternativet.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Dyson Link-appen og tilkobling
Velg «Tilkoblingsprosess»hvis dette er første gang du kobler deg til.
Velg «Tilkobling mislyktes» hvis du har problemer med å koble deg til.
Hvis du allerede er tilkoblet, men har problemer med appen, velger du «Feilsøking etter tilkobling».
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Appversjon
Sjekk at den nyeste versjonen av Dyson Link-appen er installert på enheten.
For å forsikre deg om at den nyeste versjonen er installert på enheten, ser du etter ventende oppdateringer i appbutikken. Hvis det ikke finnes noen ventende oppdateringer, er den nyeste versjonen av appen allerede installert.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Hvis appen viser en melding om at robotstøvsugeren er frakoblet eller slått av, men du mener at den er tilkoblet, prøver du følgende:
- Klikk på oppdateringsknappen i appen.
- Lukk appen, og start den på nytt.
For å lukke appen helt i iOS trykker du to ganger på enhetens Hjem-knapp og sveiper appen oppover.
På Android-enheter kan du lukke appen helt i menyen for nylige apper.
Når du prøver å koble til robotstøvsugeren igjen, må du sjekke at den er slått på, og at Wi-Fi er aktivert og fungerer.
Test Wi-Fi-tilkoblingen ved å åpne en nettleser på enheten og sjekke at du er tilkoblet Internett. Hvis ikke sjekker du ruteren og Wi-Fi-tilkoblingen og fikser sistnevnte før du sjekker robotstøvsugerens tilkobling til appen på nytt.
At robotstøvsugeren vises som frakoblet, kan skyldes en dårlig Wi-Fi-tilkobling. Pass på at ruteren og ladestasjonen (med robotstøvsugeren på) står nær hverandre. Hvis du prøver å rengjøre rom som er for langt unna ruteren, må du kanskje flytte robotstøvsugeren manuelt for å rengjøre uten smartfunksjonalitet.
For å gjøre dette plasserer du bare ladestasjonen i rommet du vil rengjøre, setter robotstøvsugeren på stasjonen og trykker på av/på-knappen. Robotstøvsugeren vil deretter rengjøre rommet og returnere til ladestasjonen for å lade når den er ferdig.
Hvis robotstøvsugeren begynner rengjøringen fra en ladestasjon på et sted med Wi-Fi-dekning og havner utenfor rekkevidde mens den rengjør, skal ikke dette skape problemer. Robotstøvsugeren vil returnere til ladestasjonen når den er ferdig med rengjøringen. Du må imidlertid være obs på at hvis den havner utenfor Wi-Fi-rekkevidden under rengjøringen, vil du ikke kunne fjernstyre den med Dyson Link-appen.
Strømsyklus – slå av/på
Du kan slå robotstøvsugeren av og på igjen for å tilbakestille Wi-Fi. For å gjøre dette plasserer du robotstøvsugeren på ladestasjonen og sjekker at batterilyset er tent når den står på stasjonen.
Fjern robotstøvsugeren fra ladestasjonen i ti sekunder, sett den tilbake igjen, og oppdater Dyson Link-appen.
Hvis du har utført sjekkene og fulgt anbefalingene over og robotstøvsugeren nå vises som tilkoblet, velger du «Løst».
Hvis du vet at alt allerede er i henhold til kriteriene og anbefalingene over, men du fremdeles har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
På hvilket punkt mislyktes tilkoblingen?
Reference code: KY4F
Problemer med å installere appen
Sjekk at enheten (for eksempel iPhone eller Android) har en stabil Internett-tilkobling, og at du har lastet ned den nyeste versjonen av Dyson Link-appen fra Google Play eller Apple iTunes.
Dyson Link-appen er bare kompatibel med Apple iPhone, Apple iPod touch, Apple iPad og Android-mobiler.
Du kan ikke laste ned appen hvis du ikke kjører en kompatibel versjon av operativsystemet til telefonen. Se listen over kompatible enheter i Google Play eller Apple iTunes.
Sjekk også at enheten har nok plass til appen.
Reference code: KY4F
Bare trykk på knappen «Legg til en maskin» for å starte tilkoblingsprosessen.
Reference code: KY4F
Dyson Link-appen bruker Wi-Fi til å koble seg til maskinen din.
Plasseringen av ladestasjonen
Åpne ladestasjonen 90° og sett den mot en vegg, minst 50 cm fra møbler og andre gjenstander.
Maskinen må ha klar sikt mot rommet fra ladestasjonen. Ikke sett den under et bord, en plante eller en annen overhengende gjenstand.
Sett i støpselet til laderen, og vikle overflødig kabel rundt støpselet. Ladekabelen kan kobles til begge sider av ladestasjonen.
Sjekk at pluggen er satt helt inn i ladestasjonen.
Strømindikatoren nederst på ladestasjonen skal lyse blått.
Slå på eller sett til lading
Slå på robotstøvsugeren og sett den til lading for å begynne. Maskinen må ha strøm gjennom hele tilkoblingsprosessen.
Sjekk at flymodus er slått av på enheten.
Velg maskinen din ved å velge «Robotstøvsugere» og deretter modellen du har.
Fjern robotstøvsugeren, og sett den på plass igjen
Ta robotstøvsugeren av ladestasjonen, og sett den deretter på stasjonen igjen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler. Etter 30 sekunder er den klar til å koble seg til.
Fortsett til neste skjermbilde ved å velge «OK, skjønner».
Reference code: KY4F
Wi-Fi-passord
Ha Wi-Fi-passordet for hånden. Du kan trenge det senere.
Sjekk at nettverket som vises på skjermen, er hjemmenettverket ditt, og at det ikke tilhører Dyson-produktet eller er et offentlig nettverk.
Dyson-produktet må kobles til det samme Wi-Fi-nettverket som enheten din er tilkoblet.
Reference code: KY4F
Wi-Fi-innstillinger
Gå ut av Dyson Link-appen og til telefoninnstillingene for å endre hvilket Wi-Fi-nettverk du er tilkoblet.
Velg Wi-Fi-alternativet og deretter Wi-Fi-nettverket ditt i enhetsinnstillingene.
Dyson-produktet må kobles til det samme Wi-Fi-nettverket som enheten din er tilkoblet.
Sjekk at Wi-Fi er aktivert på enheten, og at flymodus er slått av.
Når du har koblet deg til Wi-Fi-nettverket ditt, går du tilbake til Dyson Link-appen og trykker på «Kom i gang».
Reference code: KY4F
Legg til en maskin
Velg «Kom i gang» i Dyson Link-appen.
Dyson Link-appen vil søke etter produkter ved hjelp av Wi-Fi.

Velg typen enhet du bruker
Reference code: KY4F
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Aktiver Wi-Fi
Maskinen har sitt eget Wi-Fi-signal, som må aktiveres for å fullføre tilkoblingen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler.
Hvis dette ikke lenger er tilfelle, tar du robotstøvsugeren av ladestasjonen og setter den deretter på stasjonen igjen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler. Etter 30 sekunder er den klar til å koble seg til.
Plasseringen til passordet
Serienummeret og passordet finner du på baksiden av bruksanvisningen og på maskinens hoveddel, bak beholderen.
Oppgi passordet
Når du har funnet passordet for maskinen, fortsetter du til neste skjermbilde ved å velge «OK, skjønner».
Du vil nå bli bedt om å oppgi passordet for maskinen i Dyson Link-appen.
Passordet inneholder bare små bokstaver. Tallet 1 og bokstaven l (L) kan se like ut, og det samme kan bokstavene j (J) og i (I).
Velg «Legg til maskin» nederst på skjermen for å starte tilkoblingsprosessen.
Reference code: KY4F
Maskinen krever en sterk og stabil Wi-Fi-tilkobling i hjemmet.
Om mulig prøver du å plassere maskinen nærmere ruteren. Har du mer enn én ruter i hjemmet, må du passe på å flytte maskinen nærmere ruteren du har tenkt å koble både maskinen og enheten til.
Pass på at enheten er nær maskinen gjennom hele paringsprosessen, og at maskinen er koblet til en stikkontakt og slått på.
Prøve tilkoblingen på nytt
Press the retry button to make your device scan again for your machine.
Should a error message be dispalyed on your device, the connection process will need to be restarted. Please select 'Activating the WiFi'.
If you have already followed the above advise and are still experiencing an issue, please select 'Issue not resolved'.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Du vil nå bli bedt om å oppgi passordet for maskinen i Dyson Link-appen.
Passordet inneholder bare små bokstaver. Tallet 1 og bokstaven l (L) kan se like ut, og det samme kan bokstavene j (J) og i (I).
Trykk på «Send» nederst på skjermen for å fortsette.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Oppgi Wi-Fi-passordet
Oppgi passordet for Wi-Fi-nettverket ditt.
Velg «Legg til maskin» nederst på skjermen for å starte tilkoblingsprosessen.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Bekrefte tilkoblingen
Mens tilkoblingen bekreftes, viser appen informasjon om produktet ditt, inkludert hvordan du bruker det, hva slags informasjon du kan få fra produktet, og hvordan du får mest mulig ut av Dysons teknologi.
Reference code: KY4F
Det kan være nødvendig å gi enheten litt ekstra tid.
Men hvis det tar mye lengre tid enn ventet, trykker du på knappen «Fortsett».
Feil passord
Hvis du får varselet «Sjekk at passordet stemmer», oppgir du passordet på åtte bokstaver på nytt. Pass på at du skriver det inn riktig.
Hvis passordet for Wi-Fi-nettverket inneholder spesialtegn som utropstegn, skilletegn eller spørsmålstegn, må du kanskje endre passordet og fjerne disse tegnene. Dette kan du gjøre i ruterinnstillingene.
Wi-Fi-passordet skal stå enten på undersiden av ruteren eller på et klistremerke på baksiden av ruteren. Det kan også stå på esken til ruteren. Pass på at du skriver inn de riktige tegnene, for enkelte bokstaver og tall ser like ut, for eksempel «I» og «1» og «O» og «0».
Enheten vil fortsette å be deg oppgi maskinens passord på åtte bokstaver til du har skrevet det inn riktig.
Hvis du vet at alt allerede er i henhold til kriteriene og anbefalingene over, men du fremdeles har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».
Har maskinen koblet seg til?
Reference code: KY4F
Hvis tilkoblingen mislykkes, skal det vises en feilmelding på enhetens skjerm.
Reference code: KY4F
Tilkobling mislyktes
Reagerer tregt
Hvilken feilmelding ser du?
Reference code: KY4F
Wi-Fi-signal
Maskinen krever en sterk og stabil Wi-Fi-tilkobling i hjemmet.
Om mulig prøver du å plassere maskinen nærmere ruteren. Har du mer enn én ruter i hjemmet, må du passe på å flytte maskinen nærmere ruteren du har tenkt å koble både maskinen og enheten til.
Pass på at enheten er nær maskinen gjennom hele paringsprosessen, og at maskinen er koblet til en stikkontakt og slått på.
Enhetens nærhet
Enheten du bruker, krever en sterk og stabil Wi-Fi-tilkobling til maskinen.
For å oppnå dette må du passe på at enheten er nær maskinen gjennom hele tilkoblingsprosessen, og at maskinen er koblet til en stikkontakt og slått på.
Ta robotstøvsugeren av ladestasjonen, og sett den deretter på stasjonen igjen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler. Etter 30 sekunder er den klar til å koble seg til.
Lukk appen, og start den på nytt.
For å lukke appen helt i iOS trykker du to ganger på enhetens Hjem-knapp og sveiper appen oppover.
På Android-enheter kan du lukke appen helt i menyen for nylige apper.
Hva er statusen til maskinens Wi-Fi-lys?
Reference code: KY4F
Bare trykk på knappen «Legg til en maskin» for å starte tilkoblingsprosessen.
Reference code: KY4F
Bare trykk på maskinen for å velge den.
Maskinens serienummer vises under navnet på maskinen.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Plasseringen til passordet
Serienummeret og passordet finner du på baksiden av bruksanvisningen og på maskinens hoveddel, bak beholderen.
Oppgi passordet
Når du har funnet passordet for maskinen, fortsetter du til neste skjermbilde ved å velge «OK, skjønner».
Du vil nå bli bedt om å oppgi passordet for maskinen i Dyson Link-appen.
Passordet inneholder bare små bokstaver. Tallet 1 og bokstaven l (L) kan se like ut, og det samme kan bokstavene j (J) og i (I).
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Bekrefte tilkoblingen
Mens tilkoblingen bekreftes, viser appen informasjon om produktet ditt, inkludert hvordan du bruker det, hva slags informasjon du kan få fra produktet, og hvordan du får mest mulig ut av Dysons teknologi.
Reference code: KY4F
Reagerer tregt
Det kan være nødvendig å gi enheten litt ekstra tid.
Men hvis det tar mye lengre tid enn ventet, trykker du på knappen «Fortsett».
Reference code: KY4F
Prøv tilkoblingen på nytt
Velg «Prøv på nytt» hvis dette er første gang denne feilen har oppstått på enheten.
Sjekk at passordet har blitt skrevet inn riktig.
Passordet inneholder bare små bokstaver. Tallet 1 og bokstaven l (L) kan se like ut, og det samme kan bokstavene j (J) og i (I).
Hvis du allerede har startet tilkoblingsprosessen på nytt uten at problemet ble løst, velger du «Problemet ble ikke løst».
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Sjekk at enheten har en sterk og stabil tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt.
Reference code: KY4F
Tilbakestill robotstøvsugerens Wi-Fi
Robotstøvsugeren sender automatisk ut et periodisk Wi-Fi-signal som fungerer som et lokalt nettverk (også kalt Wi-Fi-modus). Om nødvendig kan denne modusen tilbakestilles ved å følge instruksjonene under:
Last ned programvaren «Tilbakestill Wi-Fi» fra nettstedet til Dyson og til en USB-minnepinne uten å endre filnavnet. USB-minnepinnen må ha minst 256 MB ledig plass, og det må ikke være noen andre filer eller mapper på den.
USB-minnepinnen må være ukryptert og formatert som FAT32 eller MS-DOS (FAT).
Merk: I enkelte nettlesere kan filen bli åpnet i nettleseren i stedet for at du blir bedt om å laste den ned. Hvis dette skjer, velger du «Fil» og «Lagre som» (eller tilsvarende i nettleseren du bruker) for å lagre filen på USB-minnepinnen.
Fjern etterfilteret fra robotstøvsugeren, og sett USB-minnepinnen i USB-porten bak på maskinen.
Sett robotstøvsugeren på en ladestasjon med strøm, og sjekk at den lades. Hold inne av/på-knappen til en ring av rosa lys blinker. Dette betyr at robotstøvsugeren har startet oppgraderingen.
Programvaren vil tilbakestille Wi-Fi-modusen automatisk.
Robotstøvsugeren slås av når oppgraderingen er ferdig.
Ta ut USB-minnepinnen, og sett filteret og filterdekselet på plass igjen. Robotstøvsugeren kan nå brukes som vanlig.
Hvis du tilbakestiller maskinen, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg «Tilkoblingsprosess».
Hvis du allerede har tilbakestilt maskinen uten at det løste problemet, velger du «Problemet ble ikke løst».
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Dyson Link-appen
Den nyeste versjonen kan lastes ned fra Google Play-butikken eller Apple iTunes.
Min Dyson-kontoen din
Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.
For å opprette en konto trenger du ha en gyldig e-postadresse og et passord.
Reference code: KY4F
Maskin tilkoblet
Maskinen din er nå koblet til Dyson Link-appen.
Følg resten av trinnene for å fullføre installasjonsprosessen.
Er du denne maskinens nye eier?
Reference code: KY4F
Ignorere eierskap?
Eieren av denne maskinen vil fortsatt ha tilgang til den, kunne kontrollere den og se informasjon fra den.
Trykk på 'OK' under hvis du er enig i dette.
Reference code: KY4F
Tilkoblingsproblem
Hvis det har oppstått problemer etter at du har fullført konfigureringen, gjør du følgende:
Lukk Dyson Link-appen, og fjern den fra listen over nylig brukte apper.
Plasser maskinen og ladestasjonen nærmere ruteren for å få et sterkere og mer stabilt signal. Dette skal være ruteren som maskinen var tilkoblet tidligere.
Sett i støpselet til ladestasjonen igjen, slå på strømmen, plasser maskinen på ladestasjonen, og ta den ut av ventemodus. Wi-Fi-lyset på maskinen begynner å lyse blått kontinuerlig, noe som betyr at tilkoblingen er stabil.
Åpne Dyson Link-appen igjen, og vent til du ser en tilkobling på startskjermen.
Reference code: KY4F
Ta eierskap
Hvis dette produktet ikke er nytt, får den forrige eieren et varsel og kan ikke lenger bruke denne maskinen med Dyson Link-appen sin.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Gi robotstøvsugeren et navn
Gi luftrenseren et navn, eller velg et sted for å styre den med stemmen.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Velg plassering
Velg en lokasjon fra listen på enheten din før du legger inn og bekrefter valget ditt.
Alternativt, hvis du vil velge en tilpasset lokasjon, kan du trykke på 'edit' nederst.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Velg dato
Velg 'select date' og skriv inn datoen du kjøpte maskinen. Vi trenger denne informasjonen til garantien din.
Det anbefales også at du tar vare på kvitteringen for kjøpet ditt.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Automatisk oppdatering
Sørg for at 'Auto-update' er slått på.
Det sikrer at du laster ned de nyeste funksjonene automatisk og at appen fungerer korrekt.
Reference code: KY4F
Et blått, kontinuerlig Wi-Fi-lys betyr at maskinen sender signaler og venter på å bli tilkoblet.
Bare trykk på knappen «Legg til en maskin» for å starte tilkoblingsprosessen.
Reference code: KY4F
Fremdriftsindikator
The Dyson Link app will display a loading bar, indicating the overall progress of connection.
Should the connection fail, please refer to the bar's overall progress and select the appriopriate option to proceed.
På hvilket trinn mislyktes tilkoblingsprosessen?
Reference code: KY4F
Ruterinnstillinger
The appliance will only connect to the 2.4 GHz network.
Your device will need to be connected to the same network as the appliance for initial set up.
To switch your router from 5GHz to 2.4GHz, please refer to your routers user guide, or visit the manufacturer’s website.You will need to check that any other devices you have connected to your router will not be affected before changing this.
The router will need to be set to WPA or WPA2. Dyson connective products are not compatible for WEP encryption.
Feil passord
Please ensure that the home WiFi password has been entered correctly.
If there are any special characters in the home WiFi password, such as excalmation, punctuation or question marks, you may need to change the password and remove these from it. This can be done via the router settings.
Your WiFi password should be printed either underneath the router, on the back, of the router on a removable tab, which can be removed from the router. Additionally, it may also be printed on the box your router came in. Take care to enter the correct characters, as some letters and numbers look similar, such as 'I' and '1', and 'O' and '0'.
Wi-Fi-signal
Maskinen krever en sterk og stabil Wi-Fi-tilkobling i hjemmet.
Om mulig prøver du å plassere maskinen nærmere ruteren. Har du mer enn én ruter i hjemmet, må du passe på å flytte maskinen nærmere ruteren du har tenkt å koble både maskinen og enheten til.
Pass på at enheten er nær maskinen gjennom hele paringsprosessen, og at maskinen er koblet til en stikkontakt og slått på.
Ta robotstøvsugeren av ladestasjonen, og sett den deretter på stasjonen igjen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler. Etter 30 sekunder er den klar til å koble seg til.
Lukk appen, og start den på nytt.
For å lukke appen helt i iOS trykker du to ganger på enhetens Hjem-knapp og sveiper appen oppover.
På Android-enheter kan du lukke appen helt i menyen for nylige apper.
Hvis du starter appen på nytt, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg «Tilkoblingsprosess».
Hvis du vet at alt allerede er i henhold til kriteriene og anbefalingene over, men du fremdeles har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Connection issues
Pass på at enheten er nær ruteren gjennom hele paringsprosessen, og at maskinen er koblet til en stikkontakt og slått på.
Fortsett tilkoblingen
Tilkoblingen kan fremdeles ta lengre tid enn ventet. Trykk på knappen «Fortsett» igjen.
Reference code: KY4F
Ta robotstøvsugeren av ladestasjonen, og sett den deretter på stasjonen igjen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler. Etter 30 sekunder er den klar til å koble seg til.
Lukk appen, og start den på nytt.
For å lukke appen helt i iOS trykker du to ganger på enhetens Hjem-knapp og sveiper appen oppover.
På Android-enheter kan du lukke appen helt i menyen for nylige apper.
Reference code: KY4F
Sjekke Wi-Fi-lyset
Sjekk at Wi-Fi-lyset tennes.
Hva er statusen til maskinens Wi-Fi-lys?
Reference code: KY4F
Tilkobling opprettet
Maskinen er tilkoblet Dyson Link-appen.
Konfigurer
Hvis du vil gjøre deg kjent med maskinen og konfigurere innstillingene, velger du «Bruke Dyson Link-appen».
Du kan også velge «Problemet ble løst».
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Oppgi Wi-Fi-passordet
Please enter the WiFi password for the home network you are connected to.
Trykk på «Send» nederst på skjermen for å fortsette.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Aktiver Wi-Fi
Maskinen har sitt eget Wi-Fi-signal, som må aktiveres for å fullføre tilkoblingen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler.
Hvis dette ikke lenger er tilfelle, tar du robotstøvsugeren av ladestasjonen og setter den deretter på stasjonen igjen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler. Etter 30 sekunder er den klar til å koble seg til.
Plasseringen til passordet
Serienummeret og passordet finner du på baksiden av bruksanvisningen og på maskinens hoveddel, bak beholderen.
Oppgi passordet
Når du har funnet passordet for maskinen, fortsetter du til neste skjermbilde ved å velge «OK, skjønner».
Du vil nå bli bedt om å oppgi passordet for maskinen i Dyson Link-appen.
Passordet inneholder bare små bokstaver. Tallet 1 og bokstaven l (L) kan se like ut, og det samme kan bokstavene j (J) og i (I).
Trykk på «OK, skjønner» nederst på skjermen for å fortsette.
Mangler passord
Hvis passordklistremerket mangler på produktet, velger du «Eskalere».
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Maskinen skal vises som et nettverk i enhetens Wi-Fi-innstillinger.
Bare åpne enhetens Wi-Fi-innstillinger og velg maskinen i listen over nettverk. Du kommer til å trenge produktets Wi-Fi-passord for å fullføre dette trinnet.
Når enheten er tilkoblet maskinens Wi-Fi-nettverk, vises det et varsel i Dyson Link-appen som ber deg fortsette tilkoblingsprosessen.
Trykk på varselet for å fortsette.
Hvis varsler er slått av i Dyson Link-appen, eller hvis varselet ikke vises, må du åpne Dyson Link-appen på nytt manuelt.
Reference code: KY4F
Feil passord
Hvis du får en feilmelding med beskjed om at passordet er feil, oppgir du passordet på åtte bokstaver på nytt. Pass på at du skriver det inn riktig.
Passordet inneholder bare små bokstaver. Tallet 1 og bokstaven l (L) kan se like ut, og det samme kan bokstavene j (J) og i (I).
Serienummeret og passordet finner du på baksiden av bruksanvisningen og på maskinens hoveddel, bak beholderen.
Enheten vil fortsette å be deg oppgi maskinens passord på åtte bokstaver til du har skrevet det inn riktig.
Paringsprosessen vil da fortsette.
Den eneste situasjonen der det ikke vises noe varsel, er hvis du har avsluttet Dyson Link-appen før du ble bedt om å gjøre det. I så fall må du starte tilkoblingsprosessen på nytt.
Velg «Nei» i neste trinn.
Reference code: KY4F
Hvis du har fulgt anbefalingene i forrige trinn og fremdeles ikke kan fortsette paringen, starter du prosessen på nytt ved å velge «Tilkoblingsprosess».
Hvis du allerede har startet tilkoblingsprosessen på nytt uten at problemet ble løst, velger du «Problemet ble ikke løst».
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Vent til maskinen har fullført den automatiske paringsprosessen.
Reference code: KY4F
Bekrefte tilkoblingen
Mens tilkoblingen bekreftes, viser appen informasjon om produktet ditt, inkludert hvordan du bruker det, hva slags informasjon du kan få fra produktet, og hvordan du får mest mulig ut av Dysons teknologi.
Reference code: KY4F
Reagerer tregt
Det kan være nødvendig å gi enheten litt ekstra tid.
Men hvis det tar mye lengre tid enn ventet, trykker du på knappen «Fortsett».
Sjekk at passordet for Wi-Fi-nettverket har blitt skrevet inn riktig.
Hvis passordet for Wi-Fi-nettverket inneholder spesialtegn som utropstegn, skilletegn eller spørsmålstegn, må du kanskje endre passordet og fjerne disse tegnene. Dette kan du gjøre i ruterinnstillingene.
Wi-Fi-passordet skal stå enten på undersiden av ruteren eller på et klistremerke på baksiden av ruteren. Det kan også stå på esken til ruteren. Pass på at du skriver inn de riktige tegnene, for enkelte bokstaver og tall ser like ut, for eksempel «I» og «1» og «O» og «0».
Enheten vil fortsette å be deg oppgi Wi-Fi-passordet til du har skrevet det inn riktig.
Reference code: KY4F
Fremdriftsindikator
The Dyson Link app will display a loading bar, indicating the overall progress of connection.
Should the connection fail, please refer to the bar's overall progress and select the appriopriate option to proceed.
På hvilket punkt mislyktes tilkoblingen?
Reference code: KY4F
Fortsett tilkoblingen
Tilkoblingen kan fremdeles ta lengre tid enn ventet. Trykk på knappen «Fortsett» igjen.
Reference code: KY4F
Connection issues
Maskinen krever en sterk og stabil Wi-Fi-tilkobling i hjemmet.
Om mulig prøver du å plassere maskinen nærmere ruteren. Har du mer enn én ruter i hjemmet, må du passe på å flytte maskinen nærmere ruteren du har tenkt å koble både maskinen og enheten til.
Pass på at enheten er nær maskinen gjennom hele paringsprosessen, og at maskinen er koblet til en stikkontakt og slått på.
Ta robotstøvsugeren av ladestasjonen, og sett den deretter på stasjonen igjen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler. Etter 30 sekunder er den klar til å koble seg til.
Lukk appen, og start den på nytt.
For å lukke appen helt i iOS trykker du to ganger på enhetens Hjem-knapp og sveiper appen oppover.
På Android-enheter kan du lukke appen helt i menyen for nylige apper.
Reference code: KY4F
Ruterinnstillinger
The appliance will only connect to the 2.4 GHz network.
Your device will need to be connected to the same network as the appliance for initial set up.
To switch your router from 5GHz to 2.4GHz, please refer to your routers user guide, or visit the manufacturer’s website.You will need to check that any other devices you have connected to your router will not be affected before changing this.
The router will need to be set to WPA or WPA2. Dyson connective products are not compatible for WEP encryption.
Feil passord
Please ensure that the home WiFi password has been entered correctly.
If there are any special characters in the home WiFi password, such as excalmation, punctuation or question marks, you may need to change the password and remove these from it. This can be done via the router settings.
Your WiFi password should be printed either underneath the router, on the back, of the router on a removable tab, which can be removed from the router. Additionally, it may also be printed on the box your router came in. Take care to enter the correct characters, as some letters and numbers look similar, such as 'I' and '1', and 'O' and '0'.
Wi-Fi-signal
Maskinen krever en sterk og stabil Wi-Fi-tilkobling i hjemmet.
Om mulig prøver du å plassere maskinen nærmere ruteren. Har du mer enn én ruter i hjemmet, må du passe på å flytte maskinen nærmere ruteren du har tenkt å koble både maskinen og enheten til.
Pass på at enheten er nær maskinen gjennom hele paringsprosessen, og at maskinen er koblet til en stikkontakt og slått på.
Ta robotstøvsugeren av ladestasjonen, og sett den deretter på stasjonen igjen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler. Etter 30 sekunder er den klar til å koble seg til.
Lukk appen, og start den på nytt.
For å lukke appen helt i iOS trykker du to ganger på enhetens Hjem-knapp og sveiper appen oppover.
På Android-enheter kan du lukke appen helt i menyen for nylige apper.
Hvis du starter appen på nytt, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt. Velg «Tilkoblingsprosess».
Hvis du vet at alt allerede er i henhold til kriteriene og anbefalingene over, men du fremdeles har problemer, velger du «Problemet ble ikke løst».
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Wi-Fi-signal
Maskinen krever en sterk og stabil Wi-Fi-tilkobling i hjemmet.
Om mulig prøver du å plassere maskinen nærmere ruteren. Har du mer enn én ruter i hjemmet, må du passe på å flytte maskinen nærmere ruteren du har tenkt å koble både maskinen og enheten til.
Pass på at enheten er nær maskinen gjennom hele paringsprosessen, og at maskinen er koblet til en stikkontakt og slått på.
Enhetens nærhet
Enheten du bruker, krever en sterk og stabil Wi-Fi-tilkobling til maskinen.
For å oppnå dette må du passe på at enheten er nær maskinen gjennom hele tilkoblingsprosessen, og at maskinen er koblet til en stikkontakt og slått på.
Ta robotstøvsugeren av ladestasjonen, og sett den deretter på stasjonen igjen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler. Etter 30 sekunder er den klar til å koble seg til.
Lukk appen, og start den på nytt.
For å lukke appen helt i iOS trykker du to ganger på enhetens Hjem-knapp og sveiper appen oppover.
På Android-enheter kan du lukke appen helt i menyen for nylige apper.
Hva er statusen til maskinens Wi-Fi-lys?
Reference code: KY4F
Hold deg i nærheten av maskinen
Pass på at enheten er nær maskinen gjennom hele paringsprosessen, at maskinen er på en ladestasjon med strøm, og at batterilyset er blått.
Vises meldingen «Tilkobling mislyktes» på enheten, må du starte tilkoblingsprosessen på nytt.
Før du starter tilkoblingsprosessen på nytt, slår du av maskinen og drar ut støpselet.
Sett i støpselet til ladestasjonen igjen, slå på strømmen, plasser maskinen på ladestasjonen, og ta den ut av ventemodus. Wi-Fi-lyset på maskinen begynner å lyse blått kontinuerlig, noe som betyr at den sender signaler og venter på en tilkobling.
Hvis du allerede har startet tilkoblingsprosessen på nytt uten at problemet ble løst, velger du «Problemet ble ikke løst».
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Prøv å fjerne og sette på plass igjen en gang til
Ta robotstøvsugeren av ladestasjonen, og sett den deretter på stasjonen igjen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler. Etter 30 sekunder er den klar til å koble seg til.
Fortsett til neste skjermbilde ved å velge «OK, skjønner».
Reference code: KY4F
Plasseringen av ladestasjonen
Åpne ladestasjonen 90° og sett den mot en vegg, minst 50 cm fra møbler og andre gjenstander.
Maskinen må ha klar sikt mot rommet fra ladestasjonen. Ikke sett den under et bord, en plante eller en annen overhengende gjenstand.
Sett i støpselet til laderen, og vikle overflødig kabel rundt støpselet. Ladekabelen kan kobles til begge sider av ladestasjonen.
Sjekk at pluggen er satt helt inn i ladestasjonen.
Strømindikatoren nederst på ladestasjonen skal lyse blått.
Slå på eller sett til lading
Slå på robotstøvsugeren og sett den til lading for å begynne. Maskinen må ha strøm gjennom hele tilkoblingsprosessen.
Sjekk at flymodus er slått av på enheten.
Velg maskinen din ved å velge «Robotstøvsugere» og deretter modellen du har.
Fjern robotstøvsugeren, og sett den på plass igjen
Ta robotstøvsugeren av ladestasjonen, og sett den deretter på stasjonen igjen.
Robotstøvsugerens Wi-Fi-lys lyser blått for å indikere at den sender signaler. Etter 30 sekunder er den klar til å koble seg til.
Fortsett til neste skjermbilde ved å velge «OK, skjønner».
Hva er statusen til maskinens Wi-Fi-lys?
Reference code: KY4F
Dette vil være nettverket som mobilenheten din allerede er tilkoblet.
Lukk appen, og start den på nytt.
For å lukke appen helt i iOS trykker du to ganger på enhetens Hjem-knapp og sveiper appen oppover.
På Android-enheter kan du lukke appen helt i menyen for nylige apper.
Klikk på "Legg til maskin/apparat" i Dyson Link-appen.
Reference code: KY4F
Et blått, kontinuerlig Wi-Fi-lys betyr at maskinen sender signaler og venter på å bli tilkoblet.
Wi-Fi-passord
Ha Wi-Fi-passordet for hånden. Du kan trenge det senere.
Sjekk at nettverket som vises på skjermen, er hjemmenettverket ditt, og at det ikke tilhører Dyson-produktet eller er et offentlig nettverk.
Dyson-produktet må kobles til det samme Wi-Fi-nettverket som enheten din er tilkoblet.
Reference code: KY4F
På hvilket punkt mislyktes tilkoblingen?
Reference code: KY4F
Reference code: KY4F
ADVARSEL: Ikke forsøk å avbryte prosessen før den er fullført. Hvis batteriet eller USB-minnepinnen tas ut under denne prosessen, kan det føre til uopprettelig skade.
Deaktivering av tilkobling
Last ned filen nedenfor til en USB-minnepinne uten å gi den nytt navn. USB-minnepinnen må være ukryptert, formatert til FAT32, ha minst 256 MB ledig plass og ikke ha andre filer eller mapper på seg.
Høyreklikk på denne lenken og velg «Lagre som» for å laste ned
Hvis roboten er ute av dokkingstasjonen, løfter du roboten og plasserer den tilbake på dokkingstasjonen.
Kontroller at dokkingstasjonen er strømtilkoblet, noe som indikeres av det blå lyset på dokkingstasjonen.

Kontroller at roboten er slått av. Hvis noen av lysene lyser, trykker du på strømknappen og holder den inne til lysene slås av.
Fjern etterfilteret, og sett USB-minnepinnen inn i USB-porten.

Når USB-minnepinnen er satt inn, trykker du på og holder inne av/på-knappen til en blå ring med animerte lys vises.
Når prosessen er fullført, vil lysene slå seg av. Nå er det trygt å ta ut USB-pinnen og sette på filterdekselet igjen.

Reference code: KY4F
ADVARSEL: Ikke forsøk å avbryte prosessen før den er fullført. Hvis batteriet eller USB-minnepinnen tas ut under denne prosessen, kan det føre til uopprettelig skade.
Aktiverer tilkobling på nytt
Last ned filen nedenfor til en USB-minnepinne uten å gi den nytt navn. USB-minnepinnen må være ukryptert, formatert til FAT32, ha minst 256 MB ledig plass og ikke ha andre filer eller mapper på seg.
Høyreklikk på denne lenken og velg «Lagre som» for å laste ned
Hvis roboten er ute av dokkingstasjonen, løfter du roboten og plasserer den tilbake på dokkingstasjonen.
Kontroller at dokkingstasjonen er strømtilkoblet, noe som indikeres av det blå lyset på dokkingstasjonen.

Kontroller at roboten er slått av. Hvis noen av lysene lyser, trykker du på strømknappen og holder den inne til lysene slås av.
Fjern etterfilteret, og sett USB-minnepinnen inn i USB-porten.

Når USB-minnepinnen er satt inn, trykker du på og holder inne av/på-knappen til en blå ring med animerte lys vises.
Når prosessen er fullført, vil lysene slå seg av. Nå er det trygt å ta ut USB-pinnen og sette på filterdekselet igjen.

Reference code: KY4F
ADVARSEL: Ikke forsøk å avbryte prosessen før den er fullført. Hvis batteriet eller USB-minnepinnen tas ut under denne prosessen, kan det føre til uopprettelig skade.
Tilbakestille roboten din
Last ned filen nedenfor til en USB-minnepinne uten å gi den nytt navn. USB-minnepinnen må være ukryptert, formatert til FAT32, ha minst 256 MB ledig plass og ikke ha andre filer eller mapper på seg.
Høyreklikk på denne lenken og velg «Lagre som» for å laste ned
Hvis roboten er ute av dokkingstasjonen, løfter du roboten og plasserer den tilbake på dokkingstasjonen.
Kontroller at dokkingstasjonen er strømtilkoblet, noe som indikeres av det blå lyset på dokkingstasjonen.

Kontroller at roboten er slått av. Hvis noen av lysene lyser, trykker du på strømknappen og holder den inne til lysene slås av.
Fjern etterfilteret, og sett USB-minnepinnen inn i USB-porten.

Når USB-minnepinnen er satt inn, trykker du på og holder inne av/på-knappen til en blå ring med animerte lys vises.
Når tilbakestillingen er fullført, vil lysene slå seg av. På dette tidspunktet er det trygt å fjerne USB-pinnen og sette på filterdekselet igjen.

Hvis du ikke allerede har gjort det, må du fjerne roboten fra kontoen din i Dyson Link-appen for å kunne koble den til igjen.
Dette kan gjøres ved å navigere til maskininnstillingene i appen og velge alternativet for fjerning nederst i menyen.
Reference code: KY4F
Dyson Link-appen
Den nyeste versjonen kan lastes ned fra Google Play-butikken eller Apple iTunes.
Min Dyson-kontoen din
Når du har lastet ned og oppdatert Dyson Link-appen, logger du deg på eller registrerer en Min Dyson-konto.
For å opprette en konto trenger du ha en gyldig e-postadresse og et passord.
Reference code: KY4F
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Lyden fra motoren kan variere avhengig av hvilken sugekraftmodus som brukes.
Stille
For stillere rengjøring og lengre brukstid.
Maksimum
For maksimal sugekraft.
Sjekk sugekraftmodusen i Dyson Link-appen, og endre modus om nødvendig.
Reference code: KY4F
Sjekk av etterfilteret
Dette kan løses ved å sjekke at etterfilteret sitter riktig.
Trykk på den runde knappen på etterfilterdekselet for å ta etterfilteret av maskinen.

Dra ut etterfilteret, og sett det inn igjen.

Sett etterfilterdekselet på igjen, og test på nytt.

Reference code: KY4F
Kontroller beholderen
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å sjekke børsterullen?
Reference code: KY4F
Sjekk børsterullen og larveføttene
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Åpne endelokket på børsterullen ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Ta av børsterullen, og fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Snu maskinen opp-ned. Pass på at kameraet ligger på et mykt underlag som ikke lager riper.
Sjekk røret inne i børsterullhuset for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk børsterullen og endelokket for skader.

Sett sammen maskinen igjen, og test den

Ble problemet løst ved å sjekke børsterullen?
Reference code: KY4F
Sjekk beholderen og syklonen
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å sjekke beholderen og syklonen?
Reference code: KY4F
_
Sjekk beholderen og syklonen
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Løft syklonen ut av beholderen, og tøm innholdet i en søppelbøtte.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller en myk børste.

Sjekk innsiden av syklonen for tilstoppinger, fjern dem hvis det er noen, og sjekk alle pakninger for skader.

Sjekk røret bak beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code: KY4F
Vask filterene video
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å vaske filtrene?
Reference code: KY4F
_
Vask filtrene
Trykk på knappen på toppen av maskinen for å ta av beholderen og syklonen.

Dra forfilteret ut fra bak beholderen.

Hold inne filterutløseren, og skyv ut etterfilterdekselet.

Vask de to filtrene og etterfilterdekselet med kaldt vann.
- ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
- Rist filteret for å fjerne rusk og få ut mest mulig vann.
- Fortsett å vaske og riste til vannet er rent når du skyller.

La tørke naturlig i minst 24 timer.

Reference code: KY4F
Kontroller beholderen
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Reference code: KY4F
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Hva slags lys ser du?
Reference code: KY4F
Blått lys
Sjekk lysene på maskinen.

Hva slags lys ser du?
Reference code: KY4F
Tilkoblingsproblemer
Robotstøvsugeren har oppdaget at den ikke kan logge seg på nettverket.
Sjekk at ruteren er tilkoblet stikkontakten, og at du har god signalstyrke og Internett-tilgang fra stedet der robotstøvsugerens ladestasjon står.
Sjekk at telefonen eller nettbrettet kjører den nyeste versjonen av et kompatibelt operativsystem.
Last ned den nyeste versjonen av Dyson Link-appen fra enhetens appbutikk eller markedsplass.

Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Koble seg til Wi-Fi
Wi-Fi-lyset på robotstøvsugeren vil blinke under tilkoblingen.
Når den er tilkoblet, vil lyset slukkes. Hvis robotstøvsugeren ikke klarer å koble seg til, vil det lyse kontinuerlig igjen.

Reference code: KY4F
Robotstøvsugeren rengjør
Dette betyr at robotstøvsugeren holder på å rengjøre.

Reference code: KY4F
Robotstøvsugeren er satt på pause
Trykk på av/på-knappen for å starte robotstøvsugeren igjen.

Reference code: KY4F
Start maskinen på nytt
Sett maskinen på ladestasjonen for å tilbakestille maskinen.

Et blått lys skal tennes for å indikere at maskinen lades.
Dette starter maskinens rengjøringsprogram på nytt hvis det oppstår en feil under rengjøringen.

Hvis maskinen ikke holdt på å rengjøre, trykker du på av/på-knappen for å starte en rengjøring og forsikre deg om at problemet er løst.
Reference code: KY4F
Robotstøvsugeren er ladet opp
Dette betyr at maskinen er helt oppladet.
Robotstøvsugeren er klar til å begynne å rengjøre.

For å slå på trykker du på av/på-knappen til de blå lysene tennes.
Obs! Robotstøvsugeren rengjør ved hjelp av et visuelt system, så for at den skal fungere, må du passe på at lyset er godt nok overalt.

Reference code: KY4F
Lavt batterinivå
Dette betyr at batteriet snart er tomt og maskinen returnerer for å lade, eller at maskinen lades på ladestasjonen.

Når batteriet er helt oppladet, vil batterilyset lyse kontinuerlig, og robotstøvsugeren kan fortsette rengjøringen.
Obs! Robotstøvsugeren rengjør ved hjelp av et visuelt system, så for at resultatet skal bli best mulig, må du passe på at lyset er godt nok overalt.
Reference code: KY4F
Sjekk omgivelsene
Robotstøvsugeren krever tilstrekkelig lys for å navigere rundt i rommet.
Sjekk at rommet er godt belyst, og prøv på nytt.

Ved direkte sollys prøver du på et annet sted, for eksempel midt i rommet.
Sjekk alle sensordekslene og 360-graderskameraet for smuss, fingeravtrykk og flekker.
Tørk av med en myk, tørr mikrofiberklut.

Reference code: KY4F
Sjekk maskinen på et flatt underlag
Sett maskinen et flatt sted på gulvet, og trykk på av/på-knappen for å starte rengjøringen.

Reference code: KY4F
Hva gjør de røde lysene?

Reference code: KY4F
Ett rødt feilindikeringslys er tent
Robotstøvsugeren har en digital Dyson-motor med eget tilstoppingsvern. Når motoren oppdager en tilstopping, vil den vibrere et par ganger for å prøve å fjerne tilstoppingen.
Enkelte underlag, for eksempel matter med gummibakside, linoleumsmatter og baderomsmatter på linoleum, kan få maskinen til å vibrere.

Prøv på en annen gulvtype
Sett robotstøvsugeren på et annet underlag uten hindringer, og test den på nytt.

Følg instruksjonene i videoen.
Reference code: KY4F
Sjekk luftkanalene
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Åpne endelokket på børsterullen ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Ta av børsterullen, og fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Snu maskinen opp-ned. Pass på at kameraet ligger på et mykt underlag som ikke lager riper.

Sjekk røret inne i børsterullhuset for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk børsterullen og endelokket for skader.

Riv litt papir i små biter (ikke større enn 1 x 1 cm), og strø disse rundt maskinen.
Start maskinen. Hvis papiret havner i den gjennomsiktige beholderen, er ikke maskinen tilstoppet.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Sjekk beholderen og syklonen – video
Følg instruksjonene i videoen.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Sjekk beholderen og syklonen
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Løft syklonen ut av den gjennomsiktige beholderen, og tøm innholdet i en søppelbøtte.
Rengjør dekselet med en tørr klut eller en myk børste.
Sjekk innsiden av syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.
Sjekk innsiden av syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Vaske filtrene – video
Følg trinnene i videoen (CA).
Ble problemet løst ved å vaske filtrene?
Reference code: KY4F
Start maskinen på nytt
Sett maskinen på ladestasjonen for å tilbakestille maskinen.

Et blått lys skal tennes for å indikere at maskinen lades.
Et blått lys skal tennes for å indikere at maskinen lades.

Hvis maskinen ikke holdt på å rengjøre, trykker du på av/på-knappen for å starte en rengjøring og forsikre deg om at problemet er løst.
Reference code: KY4F
To røde feilindikeringslys er tent
Sjekk børsterullen og larveføttene
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Åpne endelokket på børsterullen ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Ta av børsterullen, og fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Snu maskinen opp-ned. Pass på at kameraet ligger på et mykt underlag som ikke lager riper.

Sjekk røret inne i børsterullhuset for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Fjern rusk fra larveføttene for hånd.
Sjekk børsterullen og endelokket for skader.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Når du tester maskinen, setter du den et flatt sted på gulvet der den allerede har vært brukt.
Velg «Maskinen har kjørt seg fast» hvis det ikke er noen tilstoppinger og feilen oppstår på nytt.

Ble problemet løst ved å sjekke børsterullen/larveføttene?
Reference code: KY4F
Test maskinen på nytt
Robotstøvsugeren vil ikke kjøre ned fra gulvflater eller kanter som er høyere enn 2–3 cm.
Merk: Robotstøvsugeren kan kjøre opp på hevede gulvflater som er 2–2,5 cm høye.
Sjekk at ladestasjonen står direkte på gulvet, og ikke på for eksempel et teppe.

Sett maskinen et flatt sted på gulvet der den allerede har vært brukt, og start den igjen.
Robotstøvsugeren rengjør ved hjelp av et visuelt system, så for at resultatet skal bli best mulig, må du passe på at lyset i rommet er godt nok.
Hvis larveføttene ikke er i kontakt med gulvet, kan robotstøvsugeren kjøre seg fast på alt som er 1,5 cm eller høyere.
Sperr av alle slike områder i rommet med en sperring som er 4–5 cm høy.
Reference code: KY4F
Ring hjelpelinjen hvis du ser fem røde, blinkende lys.

Reference code: KY4F
En serie rosa lys betyr at en (manuell eller automatisk) programvareoppdatering pågår. Dette skjer når av/på-knappen holdes inne i ti sekunder.
Reference code: KY4F
Programvareoppdatering pågår
En serie rosa lys betyr at en (manuell eller automatisk) programvareoppdatering pågår. Dette skjer når av/på-knappen holdes inne i ti sekunder.

ADVARSEL: Ikke fjern batteriet eller en eventuell USB-minnepinne fra maskinen mens de rosa lysene lyser. Dette kan forårsake uopprettelig skade.
Når oppdateringen er ferdig, slås lysene av, og robotstøvsugeren er klar til bruk igjen.
Vi anbefaler at du bruker Dyson Link-appen, og at du registrerer deg for automatiske programvareoppdateringer.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code: KY4F
Sjekker
Dette kan skyldes følgende:
nesten tomt batteri
at maskinen har kjørt seg vill
programvarekrasj
at maskinen har prøvd å gå til ladestasjonen uten å klare det

Sett maskinen på ladestasjonen igjen.

Start maskinen på nytt for å starte en ny rengjøringsøkt.

Har dette løst problemet?
Reference code: KY4F
Rengjør sensorene
Sjekk alle sensordekslene og navigasjonskameraet for smuss, fingeravtrykk og flekker.
Tørk av med en myk, tørr mikrofiberklut. Ikke bruk rengjøringsmidler, -væsker eller -sprayer av noe slag.
Reference code: KY4F
Rengjør sensorene
Sjekk alle sensordekslene og navigasjonskameraet for smuss, fingeravtrykk og flekker.
Tørk av med en myk, tørr mikrofiberklut. Ikke bruk rengjøringsmidler, -væsker eller -sprayer av noe slag.

Reference code: KY4F

Finner ikke ladestasjonen
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Snu maskinen opp-ned. Pass på at kameraet ligger på et mykt underlag som ikke lager riper.

Sjekk at kontaktene på robotstøvsugeren ikke er blokkert, og tørk av dem med en tørr klut.

Sjekk at kontaktene på ladestasjonen ikke er blokkert, og tørk av dem med en tørr klut.

Sjekk at ladestasjonen har strøm. Strømindikatoren nederst på ladestasjonen skal lyse blått. Sjekk at støpselet er satt helt inn i stikkontakten.

Sjekk at ladermålene er foldet ut riktig. De skal ligge parallelt med veggen og vende ut mot rommet.

Sjekk at ladestasjonen står på et godt belyst sted, og at maskinens sensorer er rene.

Trykk på pauseknappen, så vil maskinen prøve å gå til ladestasjonen på nytt.

Reference code: KY4F
Sett robotstøvsugeren på ladestasjonen
Sett maskinen på ladestasjonen for å tilbakestille maskinen.

Et blått lys skal tennes for å indikere at maskinen lades.
Dette starter maskinens rengjøringsprogram på nytt hvis det oppstår en feil under rengjøringen. Hvis maskinen ikke holdt på å rengjøre, trykker du på av/på-knappen for å starte en rengjøring og forsikre deg om at problemet er løst.
Reference code: KY4F
Sjekk av optikken
Sjekk alle sensordekslene og navigasjonskameraet for smuss, fingeravtrykk og flekker.

Tørk av med en myk, tørr mikrofiberklut.
ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler, -væsker eller -sprayer av noe slag.
Test maskinen på nytt.

Reference code: KY4F
Sjekk ladestasjonen
Sjekk at ladestasjonen har strøm. Strømindikatoren nederst på ladestasjonen skal lyse blått. Sjekk at støpselet er satt helt inn i stikkontakten.

Sjekk at ladermålene er foldet ut riktig, og at de ikke er blokkert. Målene skal være parallelle med veggen og vende ut mot rommet.

Prøv å koble ladekabelen til den andre siden av ladestasjonen.

Reference code: KY4F
Problem med ladestasjonen
Dette betyr at maskinen lades og ladestasjonen fungerer som den skal, men at det kan være noe feil med lysene på stasjonen.

Reference code: KY4F
Ladestasjon
Sjekk at robotstøvsugeren står midt på ladestasjonen. Dette gjør at kontaktene står mot hverandre.

Trykk forsiktig ned på maskinen.
Reference code: KY4F
Endre plasseringen til ladestasjonen
Dette betyr at ladestasjonen fungerer som den skal, men at stasjonen og robotstøvsugeren ikke står på et helt flatt underlag. Endre plasseringen til ladestasjonen.
Obs! Dette kan skyldes at gulvet er skjevt, tykke tepper eller matter osv.

Reference code: KY4F
Sjekk ladestasjonen og kontaktene
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Sjekk at kontaktene på robotstøvsugeren og ladestasjonen ikke er blokkert, og tørk av dem med en tørr klut.

Reference code: KY4F
Sett maskinen på ladestasjonen
Sett opp laderen.

Åpne ladestasjonen 90°, og sett den mot veggen.

Sett i støpselet til laderen, og vikle overflødig kabel rundt støpselet.

Ladekabelen kan kobles til begge sider av ladestasjonen.
Sjekk at det ikke er noen gjenstander mindre enn 50 cm fra ladestasjonen.

Sett maskinen på ladestasjonen.
Et blått, blinkende lys betyr at maskinen lades.
Et blått, kontinuerlig lys betyr at batteriet er helt oppladet.
Hvis maskinens batterinivå blir lavt under en rengjøring, returnerer den automatisk til ladestasjonen for å lade.

Reference code: KY4F
Lys
Robotstøvsugeren har tre typer lys.

5 statuslys

Pauselys

Batterilys

Hvert lys kan være
Rødt: Det er noe feil med maskinen (røde lys vises vanligvis sammen med et blått pauselys).

Blått: Maskinen fungerer som den skal.

Rosa: Maskinen utfører en programvareoppdatering.

Reference code: KY4F
Skifte batteri
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Reference code: KY4F
Sjekk batteriet
Hvis batteriet fjernes mens maskinen er på, kan det oppstå uopprettelig skade.
Før du følger instruksjonene under, slår du av robotstøvsugeren ved å holde inne av/på-knappen til lysene slukkes.
Slipp av/på-knappen straks lysene slukkes, og vent i 30 sekunder før du følger disse trinnene.

Hold inne filterutløseren, skyv opp filterdekselet, og ta av filteret.

Skru løs batteriskruen med et stjerneskrujern.
Sett inn batteriet igjen, skru inn skruene, og sjekk at det sitter helt fast.
Sett etterfilteret og etterfilterdekselet på plass igjen.

Test maskinen på nytt.

Reference code: KY4F
Sett opp laderen
Åpne ladestasjonen 90°, og sett den mot veggen.

Sett i støpselet til laderen, og vikle overflødig kabel rundt støpselet.

Ladekabelen kan kobles til begge sider av ladestasjonen.
Sjekk at det ikke er noen gjenstander mindre enn 50 cm fra ladestasjonen.

Sett maskinen på ladestasjonen.
Et blått, blinkende lys betyr at maskinen lades.
Et blått, kontinuerlig lys betyr at batteriet er helt oppladet.

Hvis maskinens batterinivå blir lavt under en rengjøring, returnerer den automatisk til ladestasjonen for å lade.

Reference code: KY4F
Skifte batteri
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å sjekke batteriet?
Reference code: KY4F
Sjekk batteriet
Hvis batteriet fjernes mens maskinen er på, kan det oppstå uopprettelig skade.
Før du følger instruksjonene under, slår du av robotstøvsugeren ved å holde inne av/på-knappen til lysene slukkes.
Slipp av/på-knappen straks lysene slukkes, og vent i 30 sekunder før du følger disse trinnene.

Hold inne filterutløseren, skyv opp filterdekselet, og ta av filteret.

Skru løs batteriskruen med et stjerneskrujern.
Sett inn batteriet igjen, skru inn skruene, og sjekk at det sitter helt fast.
Sett etterfilteret og etterfilterdekselet på plass igjen.

Test maskinen på nytt.

Reference code: KY4F
Reference code: KY4F
Sjekk ladestasjonen og kontaktene
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Sjekk at kontaktene på robotstøvsugeren og ladestasjonen ikke er blokkert, og tørk av dem med en tørr klut.

Sjekk at kontaktene på ladestasjonen ikke er blokkert, og tørk av dem med en tørr klut.

Sjekk at ladestasjonen har strøm. Strømindikatoren nederst på ladestasjonen skal lyse blått. Sjekk at støpselet er satt helt inn i stikkontakten.

Sjekk at ladermålene er foldet ut riktig, og at de ikke er blokkert. Målene skal være parallelle med veggen og vende ut mot rommet.

Prøv å koble ladekabelen til den andre siden av ladestasjonen.

Sett maskinen på ladestasjonen.

Reference code: KY4F
Problem med ladestasjonen
Dette betyr at maskinen lades og ladestasjonen fungerer som den skal, men at det kan være noe feil med lysene på stasjonen.

Reference code: KY4F
Hjelp med lading
Dette er normalt. For å opprettholde enkelte av de elektroniske systemene bruker robotstøvsugeren litt strøm mens den står på ladestasjonen.
Mens den står på ladestasjonen, lades robotstøvsugeren med én til to timers mellomrom selv om den ikke har rengjort.
Reference code: KY4F
Råd om lading
Ved rengjøring av store områder vil robotstøvsugeren om nødvendig returnere til ladestasjonen for å lade. Deretter vil den fortsette rengjøringen. Dette er helt normalt.
Hvis belysningen endres mens robotstøvsugeren står på ladestasjonen, kan den vente i opptil tre timer før den fortsetter rengjøringen.
Reference code: KY4F
Råd om lading
Ved rengjøring av store områder vil robotstøvsugeren om nødvendig returnere til ladestasjonen for å lade. Deretter vil den fortsette rengjøringen. Dette er helt normalt.
Hvis belysningen endres mens robotstøvsugeren står på ladestasjonen, kan den vente i opptil tre timer før den fortsetter rengjøringen.
Reference code: KY4F
Reference code: KY4F
Lys
Robotstøvsugeren har tre typer lys.

5 statuslys

Pauselys

Batterilys

Hvert lys kan være
Rødt: Det er noe feil med maskinen (røde lys vises vanligvis sammen med et blått pauselys).

Blått: Maskinen fungerer som den skal.

Rosa: Maskinen utfører en programvareoppdatering.

Hvilken farge har lysene du ser?
Reference code: KY4F
Slik navigerer robotstøvsugeren
Robotstøvsugeren rengjør ved hjelp av et visuelt system, så for at resultatet skal bli best mulig, må du passe på at lyset i rommet er godt nok.

Robotstøvsugeren kjører 1 m ut i rommet med børsterullen slått av.

Robotstøvsugeren rengjør deretter i rutenett på 5 x 5 m, med ladestasjonen som midtpunkt. Maskinen vil rengjøre hver del på 5 x 5 m før den fortsetter til neste.

Den vil jobbe seg rundt eventuelle hindringer i hver del til den har gått over hele gulvet. Deretter returnerer den til ladestasjonen.
Obs! Hvis du starter maskinen når den ikke står på ladestasjonen, blir stedet der den startes, midtpunktet i det nye rutenettet. Dette blir også sluttpunktet for rengjøringen.

Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Slik navigerer robotstøvsugeren
Robotstøvsugeren rengjør ved hjelp av et visuelt system, så for at resultatet skal bli best mulig, må du passe på at lyset i rommet er godt nok.

Den vil jobbe seg rundt eventuelle hindringer i hver del til den har gått over hele gulvet. Deretter returnerer den til ladestasjonen.

Robotstøvsugeren kjører 1 m ut i rommet med børsterullen slått av.

Robotstøvsugeren rengjør deretter i rutenett på 5 x 5 m, med ladestasjonen som midtpunkt. Maskinen vil rengjøre hver del på 5 x 5 m før den fortsetter til neste.
Reference code: KY4F
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Råd om rengjøring
Robotstøvsugeren rengjør ved hjelp av et visuelt system, så for at resultatet skal bli best mulig, må du passe på at lyset er godt nok overalt.
Under rengjøringen vil maskinen av og til slutte å støvsuge for å spare strøm. Dette skjer når maskinen returnerer til ladestasjonen. Det kan også skje når maskinen krysser et område som allerede har blitt rengjort.

Robotstøvsugeren deler området opp i firkanter og rengjør deretter firkant etter firkant systematisk. Det kan derfor være at robotstøvsugeren returnerer til en firkant for å rengjøre den neste.

Hvis du lar døren stå åpen, kan mer enn ett rom rengjøres.

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code: KY4F
Lys
Your robot has three types of lights.
- 5 status lights

- Pauselys

- Batterilys

Hvert lys kan være:
- Rødt: Det er noe feil med maskinen (røde lys vises vanligvis sammen med et blått pauselys).
- Blått: Maskinen fungerer som den skal.
- Rosa: Maskinen utfører en programvareoppdatering.
Reference code: KY4F
Sensorinformasjon
Robotstøvsugeren har infrarøde avstandssensorer som både oppdager og unngår hindringer.
Sensorene er best til å unngå store hindringer, for eksempel vegger og store møbler. Høye, tynne hindringer, for eksempel stol- eller bordbein, oppdages av og til ikke. Blanke eller gjennomsiktige flater, for eksempel søppelbøtter av metall, forkrommede stolbein, speil, glass og vinduer, kan også være vanskelige å oppdage. Svarte vegger blir kanskje ikke oppdaget hvis belysningen er for dårlig.
Robotstøvsugeren bruker alltid et følsomt antikollisjonssystem for å unngå å skade tingene dine hvis den kommer borti dem.

Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Navigeringsråd for robotstøvsugeren
Robotstøvsugeren deler området opp i firkanter og rengjør deretter firkant etter firkant systematisk. Det kan derfor være at robotstøvsugeren returnerer til en firkant for å rengjøre den neste.

Tilgangen til området er gjennom en åpning som er for trang
Robotstøvsugeren rengjør i et rutemønster. Av og til vil ikke dette mønsteret passe inn med trange åpninger, og det kan være at robotstøvsugeren tror at det ikke er nok plass til å manøvrere.
Sperr av trange steder, og åpne opp området. Flytt ladestasjonen (startposisjonen) til et annet sted for å rekalibrere rutemønsteret, eller rengjør områdene i flere omganger.
Området ligger et trinn ned
Robotstøvsugeren har svært følsomme sensorer for registrering av høydeforskjeller. Disse hindrer robotstøvsugeren i å falle ned trinn på 2–3 cm og mer. Merk: Gjør dette trinnet tilgjengelig med en rampe, eller rengjør områdene i flere omganger.
Området ligger et trinn opp
Robotstøvsugeren kan klatre opp trinn på maksimalt 1,5–2 cm. Gjør dette trinnet tilgjengelig med en rampe, eller rengjør områdene i flere omganger.
Det er en brå overgang fra lyst til mørkt gulv eller fra lys til skygge foran området
Robotstøvsugeren har svært følsomme sensorer for registrering av høydeforskjeller. Disse vil av og til tolke brå endringer i lysstyrken som en høydeforskjell og hindre robotstøvsugeren i å krysse denne overgangen.
Merk: Dra for gardinene for å skape jevn belysning uten brå overganger, eller rengjør områdene i flere omganger.
Belysningen i området er for dårlig til å navigere
Robotstøvsugeren rengjør ved hjelp av et visuelt system, så for at resultatet skal bli best mulig, må du passe på at lyset i rommet er godt nok.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Navigeringsråd for robotstøvsugeren
Robotstøvsugeren deler området opp i firkanter og rengjør deretter firkant etter firkant systematisk. Det kan derfor være at robotstøvsugeren returnerer til en firkant for å rengjøre den neste.

Tilgangen til området er gjennom en åpning som er for trang
Robotstøvsugeren rengjør i et rutemønster. Av og til vil ikke dette mønsteret passe inn med trange åpninger, og det kan være at robotstøvsugeren tror at det ikke er nok plass til å manøvrere.
Sperr av trange steder, og åpne opp området. Flytt ladestasjonen (startposisjonen) til et annet sted for å rekalibrere rutemønsteret, eller rengjør områdene i flere omganger.
Området ligger et trinn ned
Robotstøvsugeren har svært følsomme sensorer for registrering av høydeforskjeller. Disse hindrer robotstøvsugeren i å falle ned trinn på 2–3 cm og mer. Merk: Gjør dette trinnet tilgjengelig med en rampe, eller rengjør områdene i flere omganger.
Området ligger et trinn opp
Robotstøvsugeren kan klatre opp trinn på maksimalt 1,5–2 cm. Gjør dette trinnet tilgjengelig med en rampe, eller rengjør områdene i flere omganger.
Det er en brå overgang fra lyst til mørkt gulv eller fra lys til skygge foran området
Robotstøvsugeren har svært følsomme sensorer for registrering av høydeforskjeller. Disse vil av og til tolke brå endringer i lysstyrken som en høydeforskjell og hindre robotstøvsugeren i å krysse denne overgangen.
Merk: Dra for gardinene for å skape jevn belysning uten brå overganger, eller rengjør områdene i flere omganger.
Belysningen i området er for dårlig til å navigere
Robotstøvsugeren rengjør ved hjelp av et visuelt system, så for at resultatet skal bli best mulig, må du passe på at lyset i rommet er godt nok.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Under møbler
Robotstøvsugeren kan kjøre seg vill hvis den ikke klarer å identifisere tilstrekkelig mange gjenstander i rommet, for eksempel når den rengjør under møbler. Robotstøvsugeren vil unngå steder der det er store sjanser for at den vil kjøre seg vill.
Reference code: KY4F
Hindringer
Hvis det ligger hindringer som vesker, sko og lignende i nærheten av trinn, kan det være at sensorene ikke oppdager høydeforskjellen. Fjern hindringer som ligger ti centimeter eller mindre fra kanten av trinnet.
Hvis et skråplan, teppe eller hevet gulv leder til et trinn ned, kan ikke robotstøvsugeren beregne høyden fordi den heller forover, og den kan falle ned trinnet.
Robotstøvsugeren har ikke noen sensorer bak, men den eneste gangen den rygger særlig langt, er når den starter fra ladestasjonen. Ladestasjonen må derfor plasseres minst 50 cm fra et trinn.
Sensorene må rengjøres for at robotstøvsugeren skal kunne oppdage høydeforskjeller.
Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code: KY4F
Følsomme sensorer
Sensorene er svært følsomme og kan av og til feiltolke brå overganger mellom svart og hvitt, for eksempel sjakkbrettmønstrede fliser, som en høydeforskjell og vil deretter unngå dette området. Lukk døren til rom med gulv som har mange overganger mellom svart og hvitt.

Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Flere områder
Roboten din trenger tilstrekkelig belysning, rene sensorer og en klargjort gulvplass for å sikre at den kan navigere riktig.
Vi anbefaler at du kontrollerer alle disse punktene for å sikre at roboten ikke går glipp av områder under rengjøringen.
Omgivelseslys
Sørg for at roboten har nok lys til å navigere under hele rengjøringen.
Rengjøre sensorene
Du bør kontrollere alle sensordeksler og navigasjonskameraet for smuss, støv, fingeravtrykk og flekker hver gang roboten rengjøres.
Tørk av sensordekslene og navigasjonskameraet med en myk, tørr mikrofiberklut for å rengjøre dem.
Ikke bruk rengjøringsmidler, væsker eller spray av noe slag.

Klargjøre hjemmet
Vi anbefaler at du gjør det hver gang du starter en rengjøring:
- Fjern tynne tepper eller løse gjenstander som roboten kan suge opp.
- Fjern hindringer som f.eks. skolisser eller tynne kabler som kan vikle seg inn i børstebjelken.
- Fjern væskesøl eller skarpe gjenstander som kan skade roboten.
- Sørg for at det ikke er noen gjenstander som vesker eller sko innenfor 10 cm fra dråper i rommet.
- Sørg for at det er tilstrekkelig belysning i alle områder - også de som allerede er rengjort - så lenge rengjøringen pågår.

Reference code: KY4F
Sugekraftmodus
Robotens driftstid avhenger av hvilken strømmodus som er valgt i Dyson Link-appen
MAX-modus er designet for intensiv rengjøring, men vil redusere robotens driftstid. Du kan bytte til stille modus for å øke kjøretiden.
Dersom en rengjøringsøkt ble startet i ladestasjonen kan det være at roboten din returnerer til ladestasjonen for lading flere ganger før rengjøringsøkten avsluttes.
Sørg for at roboten er fulladet før du starter en rengjøring.
Et fast blått lys vises når batteriet er fulladet.

Reference code: KY4F
Kontroller beholderen
Følg instruksjonene i videoen.
Ble problemet løst ved å sjekke børsterullen?
Reference code: KY4F
Sjekk børsterullen og larveføttene
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Åpne endelokket på børsterullen ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Ta av børsterullen, og fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Snu maskinen opp-ned. Pass på at kameraet ligger på et mykt underlag som ikke lager riper.

Sjekk røret inne i børsterullhuset for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk børsterullen og endelokket for skader.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Reference code: KY4F
Reference code: KY4F
Docking station checks
Sjekk at ladermålene ikke er blokkert, og at ladestasjonen står på et solid, flatt underlag.
Sjekk at kabelen er viklet rundt støpselet, og at hverken kabelen eller støpselet blokkerer de svarte og hvite målene.

Sjekk at målene er foldet helt ut. De skal ligge 90° mot gulvet og parallelt med veggen.
Direkte sollys kan blende robotstøvsugeren, så plasser ladestasjonen unna vinduer.
Flytt ladestasjonen til et annet rom eller til et annet sted langs veggen i det samme rommet.
360-graderskamera
Sjekk at sensorene og kameraet ikke er blokkert, og at de er rene og uskadde.

Startposisjon
ADVARSEL: Ikke flytt ladestasjonen etter at rengjøringen har startet.

Robotstøvsugeren må startes på en ladestasjon med strøm hvis du vil at den skal returnere til stasjonen.

ADVARSEL: Ikke plukk opp eller forstyrr robotstøvsugeren mens den rengjør.
Hvis du må tømme beholderen, setter du robotstøvsugeren på pause og tar av beholderen uten å løfte robotstøvsugeren opp fra gulvet.

Sett beholderen på igjen, og start maskinen, slik at den kan fortsette rengjøringen.
Hvis den sitter fast eller trenger hjelp, varsles dette med en serie røde lys.

Reference code: KY4F
Maskinen finner ikke ladestasjonen
Dette kan skyldes følgende:
nesten tomt batteri
at maskinen har kjørt seg vill
programvarekrasj
at maskinen har prøvd å gå til ladestasjonen uten å klare det
Sett maskinen på ladestasjonen igjen.

Start maskinen på nytt for å starte en ny rengjøringsøkt.

For å unngå denne feilen ser du de nyttige tipsene for å få informasjon om hvor ladestasjonen bør plasseres, og hvordan rommet klargjøres. Maskinen kan se ut til å ha kjørt seg vill hvis sensorene er skitne.

Har dette løst problemet?
Reference code: KY4F
Rengjør sensorene
Sjekk de infrarøde sensorene, linsen og LED-lysene med jevne mellomrom. Bruk en myk, tørr og lofri klut til å tørke av hele robotstøvsugeren, spesielt de infrarøde sensorene, linsene og LED-lysene. ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler, -væsker eller -sprayer av noe slag.
Reference code: KY4F
Klargjøre rommet
Fjern tynne tepper og løse gjenstander som robotstøvsugeren kan suge opp.
Fjern ting som skolisser og tynne kabler, som kan vikle seg rundt børsterullen.
Tørk opp alt væskesøl og fjern alle skarpe gjenstander som kan skade robotstøvsugeren.
Sjekk at det ikke er noen gjenstander, for eksempel vesker eller sko, ti centimeter eller mindre fra eventuelle høydeforskjeller i rommet.

Når robotstøvsugeren oppdager at den har kjørt seg fast, vil den prøve å komme seg løs på egen hånd. Hvis dette mislykkes, stopper den vanligvis rengjøringen med en feil relatert til larveføttene (statuslyset for larveføttene), som kan fikses av brukeren.
Tilbakestill maskinen.
Reference code: KY4F
Her er de viktigste årsakene til at robotstøvsugeren kjører seg vill:
Når det ikke er nok gjenkjennelige elementer i et rom (for eksempel en tom gang).
Når den går under møbler, slik at den ikke lenger vet hvor i rommet den er.
Robotstøvsugeren vil kjøre seg vill hvis du plukker den opp og setter den ned et sted den ikke har vært før.
Hvis du for eksempel setter den på pause for å plukke den opp og rengjøre børsterullen eller tømme beholderen, må du alltid sette den tilbake der du plukket den opp, eller et sted den allerede har rengjort. Den må uansett reorientere seg når du gjør dette, og det kan ta litt tid.
For å unngå denne feilen ser du de nyttige tipsene for å få informasjon om hvor ladestasjonen bør plasseres, og hvordan rommet klargjøres. Maskinen kan se ut til å ha kjørt seg vill hvis sensorene er skitne.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Klargjøre rommet
Fjern tynne tepper og løse gjenstander som robotstøvsugeren kan suge opp.
Fjern ting som skolisser og tynne kabler, som kan vikle seg rundt børsterullen.
Tørk opp alt væskesøl og fjern alle skarpe gjenstander som kan skade robotstøvsugeren.
Sjekk at det ikke er noen gjenstander, for eksempel vesker eller sko, ti centimeter eller mindre fra eventuelle høydeforskjeller i rommet.

Når robotstøvsugeren oppdager at den har kjørt seg fast, vil den prøve å komme seg løs på egen hånd. Hvis dette mislykkes, stopper den vanligvis rengjøringen med en feil relatert til larveføttene (statuslyset for larveføttene), som kan fikses av brukeren.
Tilbakestill maskinen.
Reference code: KY4F
Start maskinen på nytt
Sett maskinen på ladestasjonen for å tilbakestille maskinen.

Et blått lys skal tennes for å indikere at maskinen lades.
Dette starter maskinens rengjøringsprogram på nytt hvis det oppstår en feil under rengjøringen.
Hvis maskinen ikke holdt på å rengjøre, trykker du på av/på-knappen for å starte en rengjøring og forsikre deg om at problemet er løst.

Reference code: KY4F
Sjekk børsterullen og larveføttene
Åpne endelokket på børsterullen ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Ta av børsterullen, og fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Sjekk børsterullen og endelokket for skader.

Snu maskinen opp-ned. Pass på at kameraet ligger på et mykt underlag som ikke lager riper.

Fjern smuss, hår og rusk fra larveføttene.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.

Reference code: KY4F
Sjekk børsterullen – video
Følg instruksjonene i videoen.
Sjekk børsterullen
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Åpne endelokket på børsterullen ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Ta av børsterullen, og fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Snu maskinen opp-ned. Pass på at kameraet ligger på et mykt underlag som ikke lager riper.

Sjekk røret inne i børsterullhuset for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk børsterullen og endelokket for skader.

Test maskinen
Sett sammen maskinen igjen, og test den ved å utføre papirtesten.

Riv litt papir i små biter (ikke større enn 1 x 1 cm), og strø disse rundt maskinen.
Start maskinen. Hvis papiret havner i den gjennomsiktige beholderen, er ikke maskinen tilstoppet.
Velger du neste trinn.
Reference code: KY4F
Sjekk beholderen og syklonen – video
Følg instruksjonene i videoen.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
_
Sjekk beholderen og syklonen
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Løft syklonen ut av den gjennomsiktige beholderen, og tøm innholdet i en søppelbøtte.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller en myk børste.

Sjekk innsiden av syklonen for tilstoppinger, fjern dem hvis det er noen, og sjekk alle pakninger for skader.

Sjekk røret bak beholderen og syklonen for tilstoppinger, fjern dem hvis det er noen, og sjekk alle pakninger for skader.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Følg neste trinn.
Reference code: KY4F
Vaske filtrene – video
Følg instruksjonene i videoen.
Har dette løst problemet?
Reference code: KY4F
Vaske filteret – trinn for trinn
Trykk på knappen på toppen av maskinen for å ta av beholderen og syklonen.

Dra forfilteret ut fra bak beholderen.

Hold inne filterutløseren, og skyv ut etterfilterdekselet.

Vask de to filtrene og etterfilterdekselet med kaldt vann.
- ADVARSEL: Ikke bruk rengjøringsmidler eller vask i oppvaskmaskin eller vaskemaskin.
- Rist filteret for å fjerne rusk og få ut mest mulig vann.
- Fortsett å vaske og riste til vannet er rent når du skyller.

La tørke naturlig i minst 24 timer.

Reference code: KY4F
Start maskinen på nytt
Sett maskinen på ladestasjonen for å tilbakestille maskinen.

Et blått lys skal tennes for å indikere at maskinen lades.
Dette starter maskinens rengjøringsprogram på nytt hvis det oppstår en feil under rengjøringen.

Hvis maskinen ikke holdt på å rengjøre, trykker du på av/på-knappen for å starte en rengjøring og forsikre deg om at problemet er løst.
Reference code: KY4F
Rengjør beholderen og syklonen
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Løft syklonen ut av den gjennomsiktige beholderen, og tøm innholdet i en søppelbøtte.

Rengjør dekselet med en tørr klut eller en myk børste.

Sjekk innsiden av syklonen for tilstoppinger, fjern dem hvis det er noen, og sjekk alle pakninger for skader.

Sjekk røret bak beholderen og syklonen for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sett sammen maskinen igjen, og test den.
Reference code: KY4F
Vedlikeholde børsterullen
Følg instruksjonene i videoen.
Sjekk børsterullen og larveføttene
Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av syklonpakken.

Åpne endelokket på børsterullen ved å vri det en kvart omdreining mot klokken med en mynt.

Ta av børsterullen, og fjern hår, tråder og rusk fra børsterullen.

Snu maskinen opp-ned. Pass på at kameraet ligger på et mykt underlag som ikke lager riper.

Sjekk røret inne i børsterullhuset for tilstoppinger, og fjern dem hvis det er noen.

Sjekk børsterullen og endelokket for skader.

Test maskinen
Sett sammen maskinen igjen, og test den

Er det noe annet vi kan hjelpe deg med?
Reference code: KY4F
Vedlikeholde True 360° Vision-kameraet og sensorene
Følg instruksjonene i videoen.
Reference code: KY4F
Vedlikeholde larveføttene
Følg instruksjonene i videoen.
Reference code: KY4F
Tømme beholderen – video
Følg instruksjonene i videoen.
Tøm beholderen under en rengjøring
Hvis beholderen må tømmes under rengjøringen, trykker du først på av/på-knappen for å sette maskinen på pause. Ikke løft maskinen opp fra gulvet, for dette vil forstyrre kartleggingen.

Tøm den gjennomsiktige beholderen før bruk og straks innholdet når maksimumsmerket. Ikke overfyll.

Trykk på syklonpakkeutløseren, og ta av beholderen.

Løft syklonen ut av den gjennomsiktige beholderen, og tøm innholdet i en søppelbøtte.

Reference code: KY4F
Oppdater robotstøvsugerens programvare
Den enkleste måten å holde robotstøvsugeren oppdatert på er å aktivere automatiske oppdateringer. Dette kan gjøres ved å koble den til hjemmenettverket ditt via Dyson Link-appen.
Hvis robotstøvsugeren ikke vises som et Wi-Fi-nettverk i enhetens nettverksinnstillinger, må du kanskje aktivere robotstøvsugerens Wi-Fi-modus.
Velg det aktuelle alternativet
Reference code: KY4F
Oppdater programvaren med Dyson Link-appen
Sjekk at robotstøvsugeren er helt oppladet. Den må være på ladestasjonen gjennom hele prosessen.

Gå til innstillingsmenyen i appen.

Slå på automatisk oppdatering.

Fra nå av vil robotstøvsugeren automatisk motta alle nye programvareoppdateringer fra Dyson hvis den slås på mens den er på ladestasjonen.

En ring av blinkende, rosa lys betyr at en oppdatering pågår.

ADVARSEL: Ikke prøv å avbryte oppgraderingen mens den pågår. Hvis batteriet fjernes under oppgraderingen, kan det oppstå uopprettelig skade.
Når oppdateringen er ferdig, slås lysene av, og robotstøvsugeren er klar til bruk.

Reference code: KY4F
Wi-Fi-modus
Som standard er Wi-Fi-modus slått på. Hvis Wi-Fi-modus mot formodning er slått av, kan den slås på ved å følge instruksjonene under:
Last ned programvaren «Aktiver Wi-Fi-modus» til en USB-minnepinne fra nettstedet til Dyson.
For å oppgradere via USB trenger du en minnepinne formatert som FAT32 med minst 256 MB ledig plass.
Sjekk at denne programvaren er det eneste som er lagret på USB-minnepinnen (ingen andre filer eller mapper).
Fjern etterfilteret og filterdekselet, og sett USB-minnepinnen i USB-porten.

Sett robotstøvsugeren manuelt på en ladestasjon med strøm, og sjekk at den lades.
Hold inne av/på-knappen i ti sekunder til en ring av rosa lys blinker. Slipp deretter knappen. Programvaren aktiverer Wi-Fi-modus automatisk.

ADVARSEL: Ikke prøv å avbryte oppgraderingen mens den pågår. Hvis batteriet eller USB-minnepinnen fjernes under oppgraderingen, kan det oppstå uopprettelig skade.
Robotstøvsugeren slås av når den er ferdig.
Ta ut USB-minnepinnen, og sett filteret og filterdekselet på plass igjen.
Reference code: KY4F
Maskinen må være helt oppladet før du begynner på dette.
Oppdater via USB
Robotstøvsugerens programvare kan oppdateres via en USB-minnepinne hvis et Wi-Fi-nettverk ikke er tilgjengelig.
Maskinen leveres ikke med USB-minnepinne.
For å oppgradere via USB trenger du en minnepinne formatert som FAT32 med minst 256 MB ledig plass.
Se etter programvareoppdateringer på nettstedet til Dyson, og last ned den nyeste versjonen til USB-minnepinnen uten å endre filnavnet.
Sjekk at denne programvaren er det eneste som er lagret på USB-minnepinnen (ingen andre filer eller mapper).
Slå av apparatet. Ta av etterfilteret, og sett USB-minnepinnen i USB-porten.

Sett robotstøvsugeren på ladestasjonen.
Sjekk at ladestasjonen har strøm (det blå lyset på stasjonen skal lyse).

Slå på apparatet ved å holde inne av/på-knappen i ti sekunder (du skal se en ring av rosa lys).

ADVARSEL: Ikke prøv å avbryte oppgraderingen mens den pågår. Hvis batteriet fjernes under oppgraderingen, kan det oppstå uopprettelig skade.
Lysene slås av når oppgraderingen er ferdig. Det er nå trygt å fjerne USB-minnepinnen og sette filterdekselet på igjen.

Det ser ut til at vi ikke finner noen løsning på nettet.
Snakk med kundestøtteteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.
Så bra!
Takk for at du bruker Dysons kundestøtte på nettet.
Dyson-garantien

Bruksanvisninger på video og tips
For å hjelpe deg med å få mest mulig ut av maskinen din. Raskt og enkelt.

Eksklusive eierfordeler
Prioritert tilgang til forhåndsvisninger av ny Dyson-teknologi, arrangementer og tilbud.

Ekspertråd. Syv dager i uken.
Gebyrfri telefonsamtale og live chat. Få de rette rådene for din maskin, fra ekte Dyson-folk.

Enkle reparasjoner og erstatninger
Gratis reservedeler eller reparasjoner under garantiperioden. Hvis vi ikke kan reparere det, erstatter vi det.
Ta gjerne kontakt
Våre eksperter står klare til å hjelpe deg.
Tollfritt kun for fasttelefon
+4737715780
Kundeservice-teamet vårt er tilgjengelig til å hjelpe i løpet av de følgende tidene:
Mandag til fredag: 09:00- 18:00
Lørdag: 09:00-14:00
Ytterligere hjelp
Dyson 360 Eye robotstøvsuger