Forventede leveringstider
- Bestillinger som gjøres på hverdager før klokken 12:00 leveres vanligvis innen to dager til Oslo, og i enkelte tilfeller også andre større områder. Ellers leveres maskinen vanligvis etterfølgende arbeidsdag. Bestillinger som gjøres på hverdager etter klokken 12.00 til øvrige deler av landet leveres innen 4–7 arbeidsdager.
Reservedeler, verktøy og tilbehør
Legg merke til at reservedeler, verktøy og enkelte tilbehør sendes separat med UPS og leveres innen 4–7 dager.
Fri frakt og retur*
*Bestillinger over 250 kroner leveres kostnadsfritt. Hvis ordrebeløpet er lavere enn 250 kroner, tilkommer en fraktkostnad på 49 kroner. Hvis produktet ikke er egnet, kan du returnere det innen 14 dager, fra den dagen du mottar produktet, forutsatt at det er uåpnet.
OBS: Dersom du har bestilt mer enn et produkt eller får et ekstra tilbehør sammen med bestillingen din, kan produktene returneres i separate pakker og ved ulike tidspunkter.
Kosmetiske produkter
For å be om retur kan du kontakte vår kundeservice via WhatsApp på 06-50016271. Du vil da motta returinstruksjoner, inkludert returreferansen som du må legge ved returen slik at den kan kobles til bestillingen din. Du må selv bestille frakt med transportøren du ønsker å bruke. Dyson anbefaler at du bruker en tjeneste som lar deg spore forsendelsen, slik at du kan få bevis på levering. Eventuelle fraktkostnader for retur dekkes av kunden.